1、消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程 1.0目的 規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.0適用范圍 適用于物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的管理。
3.0職責 3.1消防管理中心主管負責消防器材管理的監(jiān)督檢查工作。

2、回訪管理標準作業(yè)規(guī)程回訪管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范回訪工作，及時驗證管理服務工作的質(zhì)量和效果，確保管理服務工作質(zhì)量。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處各項管理服務工作效果的回訪。
三職責 管理處經(jīng)理負責重大投訴的回訪工作。
服務中心主管負責。

3、交通管理標準作業(yè)規(guī)程交通管理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內(nèi)交通管理規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內(nèi)交通管理, ,確保交通安全確保交通安全 道路暢通道路暢通 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于轄區(qū)內(nèi)的所有道路上的車輛及交通設施的管理適。

4、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程停車場管理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 確保停車場內(nèi)的車輛及設施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。
確保停車場內(nèi)的車輛及設施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于本公司物業(yè)。

5、二品質(zhì)部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程 1 目的 規(guī)范品質(zhì)部員工的績效考評工作，確保公平公正公開考評員工的德績能勤。
2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部員工的績效考評工作。
3 職責 1品質(zhì)部經(jīng)理負責品質(zhì)部員工的周檢工作。
2公司管理者代。

6、物品人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程物品人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 控制閑雜人員進入小區(qū)控制閑雜人員進入小區(qū), ,規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序 2.02.0 適用。

7、消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類消防。

8、物業(yè)管理達標創(chuàng)優(yōu)標準作業(yè)規(guī)程 1目的 規(guī)范住宅小區(qū)大廈物業(yè)管理達標創(chuàng)優(yōu)工作，確保創(chuàng)優(yōu)達標工作完善有效。
2適用范圍 適用于物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)達標工作。
3職責 公司總經(jīng)理負責達標創(chuàng)優(yōu)工作的組織監(jiān)控。
公司分管副總經(jīng)理和管理處經(jīng)理具體負責組織實。

9、質(zhì)量管理小組作業(yè)規(guī)程 1質(zhì)量管理小組細則 質(zhì)量管理小組是由各組班長及班長以上成員結(jié)合而成，是運用全面質(zhì)量管理的基本方法，針對本部門本 班組所存在的問題包括服務質(zhì)量禮節(jié)禮貌儀容儀表食品質(zhì)量食品衛(wèi)生服務項目崗位職責 設備設施維修質(zhì)量環(huán)境衛(wèi)生資金。

10、日常工作檢查標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各工種服務工作，保障服務質(zhì)量及項目正常的工 作和生活秩序，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對各部門的工作檢查。
3.0 職責職責 3.1 項目。

11、物業(yè)管理中心宣傳工作標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各項對外宣傳工作， 確保社區(qū)文化宣傳活動工作質(zhì) 量，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)管理中心對外宣傳工作。
3.0 職責職責。

12、辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程 10 目的 規(guī)范大基物業(yè)辦公區(qū)的管理工作。
20 適用范圍 適用于大基物業(yè)管理公司名雅花園管理處辦公區(qū)的日常管理工作。
30 職責 31 辦公室主任負責公司辦公區(qū)的日常管理監(jiān)督工作。
32 客服。

13、十二績 效 考 評 管 理 標 準 作 業(yè) 規(guī) 程1目的規(guī)范績效考評工作的實施程序,確保對員工工作業(yè)績進行客觀公正的評定.2適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理含以下員工的工作績效考評.3職責總經(jīng)理負責績效考評監(jiān)控與結(jié)果的審批;部門負責人。