1、GC012 管理處對限電停電的處理指引 1. 管理處在正常情況下絕對不能對業戶采取限電停電措施。
2. 在下述情況下，可考慮有限的限電停電措施： 2.1 個別業戶違反物業管理守則，并屢次不聽勸告者。
2.2 因設備維修而必須限電停電者。
2。

2、GL006 管理處服務回訪的內容及記錄指引 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理的管理，不斷地提高服務水平，提高業戶對服務的滿意率， 同時多方面接受業戶對服務意見的反饋，便于對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：。

3、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號SZPMIDPPA001版本號VER：1.0修訂日期2003108消防器材的管理作業程序頁次1.0目的 規范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.0適用范圍 適。

4、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108火警火災應急處理標準作業程序頁次1.0目的 規范火警火災的處理程序的方法，確?；鹁馂牡玫郊皶r有效的控制的處理。
2.0適用范圍 適用于投資廣場內火警。

5、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108地墊護理標準作業程序頁次1.0目的門口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進入室內的功能，同時也是門廳裝飾的一部分，所以它的清潔護理就顯得特別重要。
20。

6、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108突發事件處理標準作業程序頁次1.0目的 規范保安隊處理突發事件的程序火警火災除外，提高對突發事件的應急處理能力，維護投資廣場內的正常工作和生活秩序。
。

7、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108玻璃的清洗標準作業程序頁次1.0目的規范保潔員的操作標準，確保工作的統一性。
2.0適用范圍適于保潔隊玻璃清洗的各項工作環節。
3.0職責3.1保潔隊主管。

8、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108冷卻塔運行維護標準作業程序頁次1.0目的保證冷卻塔的正常運行，延長壽命，確保冷卻的效果。
2.0適用范圍冷卻塔機組及附屬設備。
3.0職責說明略4.0程序。

9、CAPITAL INVESTMENT PLAZA JINGZHOU荊州凱比特投資廣場有限公司 MEMORANDUM 公函致：宋總 日期：2002年9月16日由：工程部 編號：2002005事宜：安全操作規程 頁碼：共1頁 現將配電室操作規程。

10、品名：火災報警控制器消防控制箱型號：JBQBGST200聯動型數量：2套安裝地點：寫字樓控制中心公寓樓弱電室廠家：海灣安全技術股份有限公司產品簡介：此產品是海灣公司推出的新一代火災報警控制器為立應工程設計的需要本控制器兼有聯動控制功能，可與。

11、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108電焊電弧安全技術操作程序頁次1.0目的規范電焊電弧操作行為，保證能安全高標準操作。
2.0范圍維修隊在各種電焊作業均按本程序操作。
3.0職責略4.0程序。

12、保潔員崗位職責1 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。
2 清潔門廳通道雨棚及后樓梯。
3 清潔墻壁天花燈飾地面空調風口黃銅及不銹鋼設備。
4 將地板地面進行拋光上蠟。
5 清洗休息廳沙發等。
6 清潔公共區域及辦公室玻璃和鏡面。
7 時刻保持大。

13、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108高壓環網開關柜操作標準作業程序頁次1. 0目的規范高壓環網開關柜操作作業，確保安全高效運行。
2. 0適用范圍適用于投資廣場高壓環網供電系統各操作作業。

14、高壓室送電操作規程1. 關上柜門抽出絕緣隔板順時針轉90接地開關分閘取出操作柄再次插入順時針轉90隔離開關合閘到位2. 操作柄插入孔順時針轉動180負荷開關合閘到位.高壓室停電操作規程。
1. 操作分閘手動按鈕負荷開關分閘到位。
2. 操作柄插。

15、需對外協作的項目實施程序1. 限于技術能力或人力工具等原因，維修隊不能勝任的設備故障或項目等，為需采用承包給外單位或由外單位協助的范圍。
主要有：1 設備損壞部件需要采用特殊加工如車刨磨銑等才能修復的。
2 新增土木裝修工程中較大規模的項目。
3。

16、電梯維保安全規程1 開啟廳門時，電梯不一不定在此層，小心跌入井道。
2 停電盤車時，必須先關掉總電源，由兩人或兩人以上操作。
3 進入橋頂或底坑，開啟廳門后，一定先關掉急停開關方可進入，維修完后，維修人員出來后，再把電梯打上正常。
4 轎頂檢修，。

17、第 頁 共 頁1 工作目標1.1 規范收款文員的收費工作，確保對用戶服務的高質量。
1.2 各類報表報出及時，數據準確，準確率101.3 收取管理費按時準確，不低于91.4 追繳主動有效，不低于32 工作職責2.1 負責管理處各種。

18、GL006 管理處服務回訪的內容及記錄指引 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理的管理，不斷地提高服務水平，提高業戶對服務的滿意率， 同時多方面接受業戶對服務意見的反饋，便于對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：。

19、GC012 管理處對限電停電的處理指引 1. 管理處在正常情況下絕對不能對業戶采取限電停電措施。
2. 在下述情況下，可考慮有限的限電停電措施： 2.1 個別業戶違反物業管理守則，并屢次不聽勸告者。
2.2 因設備維修而必須限電停電者。
2。

20、第 1 頁 共 11 頁 管理處崗位職責管理處崗位職責 區域經理區域經理 1 全面負責各分區內的屋村事務清潔綠化保安消防交通 公共秩序車場車輛管理工程維護業主裝修申請報驗業主投 訴等綜合管理工作。
2 做好管理費等費用的催收追收工作，負責開。

21、物業公司西苑管理處物業公司西苑管理處 部門職能和目標部門職能和目標 職能職能 目標目標 對目標的解釋及統計方法對目標的解釋及統計方法 對客服務 1 全年未能有效處理的客戶投訴 在 4 件以下 指管理處未能處理妥當的投訴，業 主不滿意投訴到總。

22、 物物物物業業業業管管管管理理理理處處處處管管管管理理理理制制制制度度度度 X XX X 物物業業管管理理有有限限公公司司 目錄目錄 一 崗位職責 物業經理崗位職責 1 秘書文員崗位職責 3 物業主任崗位職責 4 物業助理接待員崗位職責 5。

23、XXX 管理處制度匯編南海市 XXXX 物業管理有限公司目錄1管理處組織架構圖 12管理處主管崗位說明書23保安隊長崗位說明書 34保安領班兼巡邏崗位說明書45保安入道崗兼車庫崗崗位說明書56門崗兼監控中心崗崗位說明書67維修工崗位說明書 。