1、消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0目的 規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.0適用范圍 適用于物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的管理。
3.0職責(zé) 3.1消防管理中心主管負(fù)責(zé)消防器材管理的監(jiān)督檢查工作。

2、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。
確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于本公司物業(yè)。

3、物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.目的 規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作，確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量，為通過市場競 爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。
2.適用范圍 適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的。

4、六內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的 檢查評價質(zhì)量體系的有效性，保證質(zhì)量體系的完善的改進(jìn)。
2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司對內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和實施的控制。
3 職責(zé) 1管理者代表負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃報告等文件，并組織進(jìn)行內(nèi)。

5、物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū), ,規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序 2.02.0 適用。

6、報修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序報修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一目的一目的 規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處 理。
理。
二適用范圍二適用范圍 適用于住戶家庭。

7、消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類消防。

8、宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范宿舍的配套標(biāo)準(zhǔn)及日常管理工作。
2.0 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司員工宿舍的管理。
3.0 職責(zé) 3.1 管理處主任負(fù)責(zé)宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)的審批。
3.2 公共事務(wù)管理員負(fù)責(zé)宿舍的日常。

9、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的 規(guī)范投。

10、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 保安隊交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序保安隊交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 頁次頁次 1.01.0目。

11、空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范空置房的管理工作，確保空置房管理的質(zhì)量。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處已接管的空置房管理。
三職責(zé) 1 服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)空置房管理的組織監(jiān)督工作。
2 管理員負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實施空置房。

12、管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.0 適用范圍 適用于管理處全體員員工。
3.0 職責(zé) 3.1 各部門主管負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，監(jiān)督考核員 工的服務(wù)。

13、物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.目的規(guī)范公司對外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場競爭拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ).2.適用范圍適用于物業(yè)管理公司對外承接物業(yè)時的投標(biāo)書的編制工作。

14、物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范物業(yè)接管工作,確保接管工作完善平穩(wěn)高效.2適用范圍適用于物業(yè)管理工作對外接管物業(yè)工作.3職責(zé)1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)接管工作的組織安排.2公司接管小級具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實施物業(yè)的接管工作.4程序要點(diǎn)1物業(yè)接管工作流。

15、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.01.0 目的目的規(guī)范消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作,確保消防系統(tǒng)設(shè)備各項性能良好.規(guī)范消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作,確保消防系統(tǒng)設(shè)備各項性能良好.2.02.0 適用范圍適用范圍使用于物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)消。