1、GL007 文件資料管理工作規程 1 工作目標 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對外收發文檔案管理創優資料合 同。

2、消防知識培訓消防知識培訓 消防法頒布于 1998 年 安全培訓的重要意義 第一 目的為了預防火災,減少火災危害,保護公民人身公共 財產和公民財產的安全, 維護公共安全, 保障現代化建設的順利進行. 第二 基本方針和原則貫徹預防為主,防消結合。

3、1 工作目標1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理處日常事務性工作的正常開展.1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對外收發文檔案管理創優資料合同協議質量記錄等各類文件資料的編目歸檔保管和。

4、海 景 花 園 物 業 服 務 中 心海 景 花 園 物 業 服 務 中 心 保潔保綠員例行培訓 參考大綱 保潔保綠員例行培訓參考大綱保潔保綠員例行培訓參考大綱 目錄目錄 第一部分第一部分 理論培訓理論培訓 一一 禮儀形象及服務規范禮儀形象。

5、保安員培訓方案保安員培訓方案 保安員培訓方案全套重要 保安員培訓方案 一公司概況 二公司理念 三 企業精神 四 管理模式 五 質量目標 1公司新接管的物業兩年內達到省級城市物業管理優秀大廈標準和省級文明大廈的標 準. 2管轄區內無重大安全責。

6、第五篇第五篇:儀容儀表禮儀禮貌的概念:儀容儀表禮儀禮貌的概念 第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念 序言 我們每一個員工都是公司的代表.我們工作中的往送迎來, 是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受.客人往 往把我們每位員工都視為公司的代。

7、第四篇第四篇:優質服務的構成:優質服務的構成 一一 服務項目齊全服務項目齊全 物業管理的目標是滿足住戶客戶的需求,這其中的一個 基本方面就是服務項目的齊全.只有在這個基礎上,才能談 得上服務的快捷方便周到細微.物業管理公司應當根據住 戶客戶。

8、第第 一一 篇篇:專業的工作精神專業的工作精神 物業從業員職業道德處事哲學篇物業從業員職業道德處事哲學篇 一 服從上級領導,全無怨言投訴 二 不卑不亢,不驕不躁,隨遇而安 三 做事情必須徹徹底底,有頭有尾 四 不斷從錯誤中學習,吸取教訓,改。

9、第二篇第二篇:形象策劃及客戶服務形象策劃及客戶服務 一一 客戶之需要客戶之需要: 當顧客想挑選進駐一棟物業前,他有什么要求 首先最重要的是地點問題,牌中心地區易于接近各形式的通訊聯 系或是他的理想度假勝地. 其次重要的是服務人員優良親切周到。

10、第三篇第三篇:客戶投訴處理:客戶投訴處理 一處理態度及程序一處理態度及程序 注意禮貌,保持笑容,態度和藹,切忌將個人情緒投入 細心聆聽,必要時作出適當紀錄 留意投訴人的情緒,聲調及表情的變化,盡量避免刺激投訴人 接受投訴的地方是否適當,有沒。

11、商業商業物業招商管理培訓物業招商管理培訓 肯創內部資料肯創內部資料 二二六六年年四四月月 商用物業招商管理培訓資料 2 前言 自 2002 年以來,我國房地產的開發一直呈快速增長的趨勢,不少大城市 商業物業的紅火經營, 也為許多商業房地產開。

12、物業管理工程知識培訓物業管理工程知識培訓 基礎管理基礎管理 運行管理運行管理 維修管理維修管理 安全管理安全管理 危機管理危機管理 世邦魏理仕 Page 2 物業設備包括許多內容,不同性質的房屋建筑有不同物業設備包括許多內容,不同性質的房屋。

13、物業管理權利和義務物業管理權利和義務 Client Logo Goes Here CB Richard Ellis Page 2 物業管理的權屬及義務物業管理的權屬及義務 何謂物業管理的權屬 其具體內容是什么 物業管理權屬是指物業管理法律規。

14、物業管理實務物業管理實務 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列 1 第三節第三節 物業交付物業交付 一物業的交付一物業的交付 三物業入住手續文件及常用表式三物業入住手續文件及常用表式 二物業入住的程序與工作二物業入住的程序與工作。

15、世界名表物語 寶璣 Breguet 現代制表之父 1747年,寶璣 Breguet 在瑞士的納沙泰出生, 他大部分時間居于巴黎,一生中創造無數偉大的 發明,他活躍于制表業中每一個范疇. 近代, 寶璣 Breguet 的第五代孫在五十年 代制。

16、物業管理知識培訓物業管理知識培訓 物業管理理念物業管理理念 物業管理的權屬及義務物業管理的權屬及義務 何謂物業管理的權屬何謂物業管理的權屬 物業管理權屬是指物業管理法律規范物業管理權屬是指物業管理法律規范 或物業管理合同所規定的或物業管理合。

17、物業知識探討物業知識探討 2009年年 哈爾濱哈爾濱 GoIden Key海富金鑰匙海富金鑰匙 Estatemanagement GoIden Key海富金鑰匙海富金鑰匙 Estatemanagement 第一探討:物業管理的興起與發展 第。

18、物業弱電系統知識培訓物業弱電系統知識培訓 交 流 內 容 一監控系統一監控系統 二門禁系統二門禁系統 三安全技術防范系統三安全技術防范系統 四樓宇對講系統四樓宇對講系統 五停車場管理系統五停車場管理系統 一監控系統一監控系統 概述 監控系統。

19、物業管理講座 主講:楊積森 物業管理服務工作指南物業管理服務工作指南 總綱要總綱要 一物業管理概念一物業管理概念.1066 二房屋和設施維修管理二房屋和設施維修管理.67108 三安全管理服務三安全管理服務.109138 四清潔保潔服務四清。

20、珠海市世家物業管理發展有限公司珠海市世家物業管理發展有限公司 物業管理基礎知識培訓 1什么是物業什么是物業 所謂物業是指已建成并具有使用功 能和經濟效用的各類供居住和非居 住的房屋,及與之相配套的設備, 市政公用設施,房屋所在的土地 與附屬。

21、恒大地產恒大地產 2011年內部培訓資料內部培訓資料 第一部分:恒大的戰略第一部分:恒大的戰略 第二部分:恒大的文化第二部分:恒大的文化 第三部分:精品與品牌第三部分:精品與品牌 第四部分:恒大的企業管理第四部分:恒大的企業管理 第五部分。

22、第一章第一章 招商部人員紀律規定招商部人員紀律規定 一一 招商人員紀律條例:招商人員紀律條例: 1在工作時間不準吃零食,打私人電話和從事其他娛樂活動; 2統一制服著裝:男士著公司制服,襯衣系領帶皮鞋深色襪子,女士 著有領帶袖上衣,下身西褲或。

23、海 景 花 園 物 業 服 務 中 心海 景 花 園 物 業 服 務 中 心 保潔保綠員例行培訓保潔保綠員例行培訓 參考大綱參考大綱 保潔保綠員例行培訓參考大綱保潔保綠員例行培訓參考大綱 目錄目錄 第一部分第一部分 理論培訓理論培訓 一一 。

24、1 新員工崗前培訓資料新員工崗前培訓資料 人事行政部人事行政部 以客為尊 專注細節 持續改進 構建和諧 廈門御賓物業服務有限公司 XmyubinpropertymanagementCo.Ltd 2 歡迎加盟御賓物業歡迎加盟御賓物業 我們是一。

25、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 物業管理基礎知識與職業前景 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培。

26、寧波住宅小區條例實施意見重點內容 一 業主大會 1 入住率 50以上,成立業主大會,產生業委會 2 不到 50,但實施物業管理滿 2年以上,可以討論是否成立業主大會 3 小區業主業主超過 100個,可成立業主代表大會 二財務公布 1 物業管。

27、雅居樂物業安管新員工培訓資雅居樂物業安管新員工培訓資 料料 雍景園雍景園 目目 錄錄 一公司一公司及項目及項目簡介簡介 二二公司企業文化人力資源管理制度公司企業文化人力資源管理制度 行政管理制度行政管理制度 三三ISOISO 質量管理質量管。

28、員工崗前培訓資料員工崗前培訓資料 一一 第一章第一章 員工日常行為規范及要求員工日常行為規范及要求 一目標:一目標: 要求每位員工深刻體會燕興物業以人為本客戶至上服務第一 的服務宗旨,并將其貫徹到實際工作中,讓每位員工樹立服務光榮的思想,加。

29、 世邦魏理仕物業培訓資料 第一章專業人員的儀容,服裝 第一節儀容儀表和服裝1 小時 一儀容儀表 1. 注意儀表,勤洗澡勤理發勤剪指甲. 2. 頭發必需整齊干凈.提議每 1 至 2 個月剪一次頭發. 3. 每兩天都要洗一次頭發,如有需要每一天。

30、物業管理工程知識培訓物業管理工程知識培訓 基礎管理基礎管理 運行管理運行管理 維修管理維修管理 安全管理安全管理 危機管理危機管理 世邦魏理仕 Page 2 物業設備包括許多內容,不同性質的房屋建筑有不同物業設備包括許多內容,不同性質的房屋。

31、1 整合營銷框架簡介整合營銷框架簡介 內部培訓 2 目錄目錄 Page A. 研究目的研究目的 3 B. 整合營銷框架總覽整合營銷框架總覽 12 B.1 前景評估 18 B.2 目標顧客群體 34 B.3 品牌資產和傳播戰略 49 B.4 。

32、職場職場EQEQ 和創遠見物業和創遠見物業 品質管理部品質管理部 IQ 高高 EQ 高高 懷才不遇懷才不遇 貴人相助貴人相助 一生平庸一生平庸 春風得意春風得意 低低 低低 課程歷程:課程歷程: 1認識情緒及EQ 2如何管理自我情緒 3職場。

33、 20212021年年4 4月月2222日日 第一太平戴維斯物業顧問北京有限公司第一太平戴維斯物業顧問北京有限公司 關注物業服務細節管理關注物業服務細節管理 物業服務專業培訓物業服務專業培訓 講在前面講在前面 空杯效應空杯效應 因為過去的成。

34、商業物業招商管理培訓商業物業招商管理培訓 肯創內部資料肯創內部資料 商用物業招商管理培訓資料 2 前言 自 2002 年以來,我國房地產的開發一直呈快速增長的趨勢,不少大城市 商業物業的紅火經營, 也為許多商業房地產開發商提供了復制的動力和。

35、物業管理實務物業管理實務房屋維修管理房屋維修管理 四川省建設廳四川省建設廳部門經理企業經理應試培訓部門經理企業經理應試培訓 2 房屋的維修房屋的維修 3 房屋維修的含義房屋維修的含義 4 房屋維修是指在房屋的經濟期房屋維修是指在房屋的經濟期。

36、電梯的基本結構剖視圖電梯的基本結構剖視圖 1.減速箱; 2曳引輪; 3曳引機底座;4導向輪; 5限速器; 6機座; 7導軌支架; 8曳引鋼絲繩; 9開關碰鐵; 10緊急終端開關 11導靴; 12轎架; 13轎門; 14安全鉗; 15導軌; 。

37、 中海物業服務程序培訓資料中海物業服務程序培訓資料 1 1服務提供過程管理服務提供過程管理7.5 服務過程劃分:對管理處而言,服務過程是指日常的服務過程,包括: A新接樓宇入伙管理服務; b房屋裝修管理服務; c樓宇設備設施管理服務; d清。

38、 培培 訓訓 資資 料料 一一 相關工作程序 1 1服務提供過程管理服務提供過程管理7.57.5 服務過程劃分:對管理處而言,服務過程是指日常的服務過程,包括: A新接樓宇入伙管理服務; b房屋裝修管理服務; c樓宇設備設施管理服務; d清。

39、 中鐵二十二局良鄉基地職工住宅樓項目中鐵二十二局良鄉基地職工住宅樓項目 南區新建污水處理工程南區新建污水處理工程 技術方案技術方案 北京市北京市 XXXX 環境工程設計所環境工程設計所 二一七年九月二十日二一七年九月二十日 本方案的報價說明。

40、 危險與風險之區別 物業管理培訓系列物業管理培訓系列危機管理危機管理 危險 相關的或潛在的危機,有可能造成財物裝置產品的損失及法律責任的擴大及人命損傷.物業管理培訓系列物業管理培訓系列危機管理危機管理 風險 反映危險會引起傷害的可能性及其嚴。

41、基本概念基本概念物業管理概念物業管理概念 物業管理條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養護管理,維護相關區域內的環境衛生環境衛生和秩序的活動. 物。