1、1 建設部關于修訂全國物業管理示范住宅小區大廈 工業區 標準及有關考評驗收工作的通 知 建住房物 2000008號 二年五月二十五日 各省自治區建委建設廳,直轄市房地局,計劃單列市建委房地局: 我部自 95 年開展全國優秀管理項目考評驗收工。

2、物業管理考核細則 序 號 標準內容 規 定 分 值 評分細則 一 基礎管理22 1 物業管理企業的管理人員和專業技術 人員持證上崗:員工著裝規范,佩戴明 顯標志,工作規范作風嚴謹 3 管理人員 專業技術人員每發現1 人無上 崗證書扣 0.4。

3、第十章保安服務手冊電子文檔:BAFW001保安服務要求一安全安全是物業管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求.物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安消防工作,努力使業戶有一個安全的。

4、1 保利物業績效管理辦法 總 則 第一條 績效考核的目標 通過績效考核體系的建立與有效實施,規范員工的崗位職責和工作標準,幫助員工逐 步提升工作能力和工作績效,完善有效的激勵約束機制,培養積極向上的企業文化,從而 為全國保利物業品牌整合和建。

5、績效考核制度第一章 總則第一條 考核的目的1通過對各級人員在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力努力程度及工作實績進行分析,做出客觀評價,把握各級人員工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確各級人員工作。

6、警容風紀細則警容風紀細則 共 2 頁 第 1 頁 1. 著裝: 帽子:佩戴貝雷帽應將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發際和眉毛之間位置同齊. 佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正.除在休息室餐廳內,其它場所禁止脫 帽. 制服:身著統一制式服裝,襯衣。

7、XXX物業公司全員績效考核方案 一 建立全員績效考核制度的目的 進入2004年,XXX物業公司所管理的面積由公司初建時的3.9萬平方米,增加到16萬平方米.人員從初期的20人增加到目前57人.為了使公司的管理水平及服務水平在較短時間內出現顯。

8、崗位考核標準職位:監控員 姓名: 年 月項 目考核內容自評部門考評管理處考評通用項目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配戴胸卡,違者。

9、項目 儀容儀表 行為規范 工作態度 工作質量 門廳大堂 衛生間 樓層 樓梯 電梯轎廂 地下空間車庫 辦公室 工作質量 衛生間 開水間 保潔辦公室 外圍 有毒有害清潔用品管理 物料使用和管理 領導能力 工作質量 培訓管理 溝通能力 責任感 領。

10、附附件件: 物物業業管管理理部部保保安安員員考考核核標標準準細細則則 考考核核項項目目總總分分值值總總體體標標準準考考核核細細則則扣扣分分標標準準備備注注 1儀容 儀表 4分 著裝整潔大 方,按規定 標準儀容儀 表全面達標 1.1上班時不按。

11、保保安安部部崗崗位位工工作作考考核核細細則則 一一保保安安部部主主管管 項項目目工工作作內內容容分分值值 1全面貫徹實施大廈的治安消防工作3 2 每周例會詳細匯報上周治安消防工作情況,根據總經理 指示部署本周工作 2 3 每月一次聯系公安消。

12、崗位考核標準職位:保安員 姓名: 年 月項 目考核內容自評部門考評管理處考評通用項目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配戴胸卡,違者。

13、關于員工績效考核的通知1考核目的員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而提升組織績效.員工考核的另一層含義是指通過績效評價了解工作中的成績與不足,從而對全公司人力資源績效進行盤點,為人力資源配置和開發提供依。

14、崗位考核標準職位:客服主管 姓名: 年 月項 目考核內容自評管理處考評通用項目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配戴胸卡,違者每次每。

15、崗位考核標準職位:工程班長 姓名: 年 月項 目考核內容自評管理處考評 通 用 項 目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配戴胸卡,違。

16、1.目的 規范績效考核實施程序,確保對員工的工作業績能力質量量化考勤記錄等進行客觀公正的評定,激發員工的工作積極性和主動性,提高服務質量,促進員工持續的績效改進.2.適用范圍本員工績效考核規程適用于產業園管理處客戶服務中心安全管理隊工程組的。

17、保利武漢物業管理有限公司績效考核管理制度第一章 總則第一條 考核目的 1通過對各級人員在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力努力程度及工作績效進行分析,做出客觀評價,把握各級人員工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合。

18、崗位考核標準職位:保安班長 姓名: 年 月項 目考核內容自評管理處考評通用項目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配戴胸卡,違者每次每。

19、崗位考核標準職位:客服專員 姓名: 年 月項 目考核內容自評部門考評管理處考評通 用 項 目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配戴胸。

20、萬科物業管理公司檢查考核評分細則 檢查標準檢查內容評分細則 一一資資料料管管理理 1質量目標質量目標月度統計表缺少一次扣0.2分 2內部溝通 1會議記錄 記錄每缺少一次扣0.2分 ,沒有簽到表的每次扣 0.2分 2會議簽到表 3文件收發登記。

21、江江西西開開物物物物業業管管理理有有限限公公司司考考核核細細則則公公共共部部分分 序序號號標標準準內內容容獎獎罰罰標標準準備備注注 一考考勤勤管管理理 1員工必須親自打卡,不得代人打卡,不得連續打上下班卡,上班前半小時以內打卡有效違者,當事。

22、1 員工考核制度員工考核制度 一員工日常考核 為客觀地評價員工的日常工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性, 更好調動員工的工作積極性,特制定本制度. 一 公司以部門為單位進行考核,由領班包括主任工程師對 員工每天工作表現考核評分一次綜合部分。

23、員工考核程序 第 1 頁 共 2 頁 1 1 目的目的 通過對員工的考核管理,確保員工工作能力滿足規定的要求. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司對員工的工作表現,包括德能勤績四方面的考核. 3 3 相關標準要素相關標準要素 GBT190。

24、永誠永誠物業員工績效考核管理辦法試行物業員工績效考核管理辦法試行 武人字2012第 011 號 為建立有效的績效獎勵機制,規范公司對員工的客觀評價,及時對員工工作進 行評估和肯定,提高員工素質,激發員工潛能和工作熱情,確保企業經營目標的順 。

25、物業物業公司公司年度績效考核方案年度績效考核方案 為了保障公司可持續性發展,強化公司的規范化服務,不斷提高員工的綜合素質和工作 效率,強化團隊精神,并客觀公正的反映公司員工的工作成效,通過制度化流程化的辦法 來督促和激勵員工的工作責任心和工。

26、 1 保保利利武武漢漢物物業業有有公公司司 效效核核制制度度 總總則則一一 一一條條 核核 1對各人員在一定時期內擔當務工作所出來力努力 度及工作效分析做出客價把握各人員工作執和應情況 定人才開發方政及教培方向合人員明各人員工作 方 向 2。

27、 某園管理處內部運作管理規程 序號 編 號 文件名稱 1 ZYJWIDXY2091.1 管理處組織機構及崗位職責 2 ZYJWIDXY2091.2 管理處內部檢查工作規程 3 ZYJWIDXY2091.3 文明服務工作規范 4 ZYJWID。

28、績 效 考 核 制 度 第一章 總則 第一條第一條 考核的目的考核的目的 1通過對各級人員在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力努力程 度及工作實績進行分析,做出客觀評價,把握各級人員工作執行和適應情況,確 定人才開發的方針政策及教育培訓。

29、1 6一為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法職責負責績效考核的指導工作一成立領導小組副組長職責組。

30、附件七: xxxx市市電電信信實實業業有有限限公公司司財財務務工工作作考考核核評評分分細細則則非非法法人人公公司司申報單位公章: 標準分:100分 市公司審核后得分:指指標標考考核核內內容容標標準準分分評評分分標標準準上上報報扣扣分分 上上。

31、附附件件五五:20 xx20 xx年年xxxx市市電電信信實實業業有有限限公公司司經經營營管管理理考考核核評評分分細細則則非非法法人人公公司司 被考核單位蓋章: 注:各項分數扣完為止序序號號考考核核項項目目考考核核內內容容考考核核分分數數考。

32、版號:A作業指導書顧客投訴渠道實施細則更改號:0WI5.1601頁碼:1310目的加強與顧客的溝通,確保顧客投訴得到及時有效的處理,提高顧客滿意度.20適用范圍適用于公司及各物業服務中心.30職責3 1公司客戶服務部負責將公司及物業服務中心。