1、第六章裝修管理手冊電子文檔：ZXGL001用戶裝修守則一用戶裝修須知用戶在內(nèi)部裝修開展前需留意并必須遵守以下條款：1.單元交收用戶需預(yù)先與管理處預(yù)約以便交收鑰匙及單元。
用戶需負(fù)責(zé)對其接收單元的設(shè)備，作檢查并核實所有設(shè)施，裝修等皆合格并需在交。

2、附錄最新物業(yè)法規(guī)條例電子文檔：WYFL001物業(yè)管理條例一總則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
第二條 中華人民共和國境內(nèi)的物業(yè)管理活動，適用本條例。
本條例所稱物業(yè)管。

3、第九章設(shè)施設(shè)備檢驗維修手冊電子文檔：JYWX001工作維修流程一工程部工作維修流程為保持工程部有效進(jìn)行維修工作，一般日常維修將以工作單形式進(jìn)行，此種運作模式，使工程經(jīng)理能通過工作單報告，得知大廈運行操作及維修情況，而每位員工工作表現(xiàn)，亦能通。

4、第十二章緊急應(yīng)變處理方案 電子文檔：YBCL001緊急應(yīng)變處理方案目錄YBCL001.目錄YBCL002.前言YBCL003.防火安全責(zé)任人名單YBCL004.消防安全應(yīng)急組織架構(gòu)YBCL005.火災(zāi)應(yīng)急處理方案I一般火災(zāi)YBCL006.火。

5、培訓(xùn)教材保潔操作流程標(biāo)準(zhǔn)化 物業(yè)管理有限公司目 錄1 序 言22 保潔工作職責(zé)23 保潔員質(zhì)量檢查操作流程64 室外公共區(qū)域清潔操作流程95 垃圾收集與處理操作流程146 衛(wèi)生消殺管理操作流程167 清潔劑使用操作流程198 廣場磚地面清潔。

6、高端物業(yè)管理部 陳坤 2013年4月 目錄 02 銷售案場停車場禮賓操作規(guī)程 03 銷售案場大堂禮賓操作規(guī)程 04 銷售案場巡邏禮賓操作規(guī)程 01 銷售案場門崗禮賓操作規(guī)程 05 銷售案場電瓶車崗操作規(guī)程 06 銷售案場樣板房門口崗禮賓操作。

7、園藝服務(wù)手冊 運作管理體系C 版 內(nèi)部資料 請勿外傳 2009 標(biāo)準(zhǔn)版 目 錄 1. 園藝服務(wù)組織架構(gòu) 01 2. 園藝服務(wù)管理指引 02 3. 園藝服務(wù)關(guān)鍵過程控制 05 4. 園藝主管管理員例行工作 07 5. 園藝主管職位說明書 09。

8、顧客服務(wù)手冊 運作管理體系C 版 內(nèi)部資料 請勿外傳 2009 標(biāo)準(zhǔn)版 目 錄 1. 物業(yè)服務(wù)中心組織架構(gòu) 01 2. 顧客服務(wù)管理指引 02 3. 顧客服務(wù)關(guān)鍵過程控制 05 4. 客服主管客服助理例行工作 07 5. 客服主管職位說明書。

9、工程服務(wù)手冊 運作管理體系C 版 內(nèi)部資料 請勿外傳 標(biāo)準(zhǔn)版 目 錄 1.工程服務(wù)組織架構(gòu) 01 2.工程服務(wù)管理指引 02 3.工程服務(wù)關(guān)鍵過程控制 06 4.工程主管職位說明書 08 5.工程主管例行工作 12 6.技工職位說明書 14。

10、融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)可視化標(biāo)準(zhǔn) 一 儀容儀表規(guī)范 二 基礎(chǔ)規(guī)范 三 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程 1 儀容儀表男 2 儀容儀表女 1 服務(wù)中心 2 大堂前臺 3 男士基本動作 4 女士基本動作 5 客戶接觸動作 目 錄 1 客戶接待流程 來電接聽 來訪接待 2。

11、保利諾雅公寓產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化手冊 保利商業(yè)地產(chǎn)投資管理有限公司 2017.09.25 封面目錄 設(shè)計說明產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場實景圖標(biāo)準(zhǔn)物料表戶型單元平面 標(biāo)準(zhǔn)圖集 目錄 設(shè)計說明 現(xiàn)場實景圖 標(biāo)準(zhǔn)物料表 目錄目錄 戶型單元平面 標(biāo)準(zhǔn)圖集 產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn)。

12、保利 N 公寓產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化手冊 保利商業(yè)地產(chǎn)投資管理有限公司 2017.09.30 封面目錄 設(shè)計說明產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場實景圖標(biāo)準(zhǔn)物料表戶型單元平面 標(biāo)準(zhǔn)圖集 目錄 設(shè)計說明 現(xiàn)場實景圖 標(biāo)準(zhǔn)物料表 目錄目錄 戶型單元平面 標(biāo)準(zhǔn)圖集 產(chǎn)品配置標(biāo)。

13、目目 錄錄 第一部分第一部分 安全生產(chǎn)責(zé)任制安全生產(chǎn)責(zé)任制2 1企業(yè)法人安全生產(chǎn)職責(zé)2 2主管安全領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)職責(zé)3 3安全部經(jīng)理兼安全員安全生產(chǎn)職責(zé)4 4物管經(jīng)理工程經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)5 5從業(yè)人員安全生產(chǎn)職責(zé)6 6生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)職責(zé)6 。

14、物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn) 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自復(fù)評匯總表復(fù)評匯總表 序號序號 考評內(nèi)容考評內(nèi)容 滿分滿分 應(yīng)得分應(yīng)得分 實得分實得分 備注備注 安安 全全 生生 產(chǎn)產(chǎn) 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 管管。

15、 前 言 本手冊制定的綜合事務(wù)部人力資源操作流程內(nèi)容要點，包括 招聘與配置人員異動福利與休假獎勵處分培訓(xùn)與開發(fā)附件 表格等六部分內(nèi)容，主要涉及瑞康物業(yè)公司及各管理處人力資源管理 的日常操作規(guī)范與要求。
手冊發(fā)給公司各部門及各管理處，請相關(guān)人。

16、 居然之家標(biāo)準(zhǔn)化手冊之居然之家標(biāo)準(zhǔn)化手冊之 X X 物業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊 北京居然之家投資控股集團 Beijing EASYHOME Investment Holding Group 目錄目錄 第一部分 規(guī)章制度. 4 一部門例會制度 .。

17、 現(xiàn)代物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊大全現(xiàn)代物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊大全 第一章第一章 物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案 目錄 GLFA001.目錄 GLFA002.前言 GLFA003.物業(yè)管理要點 1一種模式 2二項承諾 3三個重點 4四項措施 G。

18、 1 客戶客戶服務(wù)服務(wù)類類標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 1.1. 目的目的 建立華潤置地物業(yè)統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅項目對客服務(wù)的 管理。
2. 2. 范圍范圍 本規(guī)定適用于集團下屬各物業(yè)公司住宅項目。
3. 3. 管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 。

19、 品牌品牌管理管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊標(biāo)準(zhǔn)化手冊 2009 版 浙江綠城房產(chǎn)營銷策劃有限公司浙江綠城房產(chǎn)營銷策劃有限公司 二二一一年年元月元月 前前 言言 品牌管理是指有效的運用各種內(nèi)外部資源么通過計劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制等管理職能創(chuàng)立維護(hù)塑造品牌以使品牌。

20、 1 1工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范對業(yè)戶房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和修繕管理，保持并恢復(fù)房屋使用功能。
2 2工作職責(zé)工作職責(zé) 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案，并安排實施。
2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后，及時安排維修人員上門服務(wù)，。

21、 萬科有限公司萬科有限公司 工程管理手冊工程管理手冊 前前 言言 根據(jù)集團設(shè)計工程部對一線公司進(jìn)行規(guī)范監(jiān)控支持引導(dǎo)的要求 和公司工程管理步入正軌的需要，本著部門職能專業(yè)化和業(yè)務(wù)流程規(guī)范 化的組織建設(shè)原則，編制出本管理手冊，期望工程建設(shè)在公司。

22、翡翠系產(chǎn)品應(yīng)用手冊 Preface 承上啟下 在項目越來越 多，組織人數(shù)越來 越少，設(shè)計變更管 理越來越嚴(yán)格的情 況下，更要求我們 把基本功打好。
人 均效能和設(shè)計管理 能力是基礎(chǔ)，先人 后事，如何能夠?qū)?經(jīng)驗傳承如何能 夠更高效的管理和 約。

23、翡翠系產(chǎn)品應(yīng)用手冊 Preface 承上啟下 在項目越來越 多，組織人數(shù)越來 越少，設(shè)計變更管 理越來越嚴(yán)格的情 況下，更要求我們 把基本功打好。
人 均效能和設(shè)計管理 能力是基礎(chǔ)，先人 后事，如何能夠?qū)?經(jīng)驗傳承如何能 夠更高效的管理和 約。

24、翡翠系產(chǎn)品應(yīng)用手冊 Preface 承上啟下 在項目越來越 多，組織人數(shù)越來 越少，設(shè)計變更管 理越來越嚴(yán)格的情 況下，更要求我們 把基本功打好。
人 均效能和設(shè)計管理 能力是基礎(chǔ)，先人 后事，如何能夠?qū)?經(jīng)驗傳承如何能 夠更高效的管理和 約。

25、融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)可視化標(biāo)準(zhǔn) 一 儀容儀表規(guī)范 二 基礎(chǔ)規(guī)范 三 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程 1 儀容儀表男 2 儀容儀表女 1 服務(wù)中心 2 大堂前臺 3 男士基本動作 4 女士基本動作 5 客戶接觸動作 目 錄 1 客戶接待流程 來電接聽 來訪接待 2。

26、 xx 物業(yè)管理有限公司 標(biāo)準(zhǔn)化管理制度匯編標(biāo)準(zhǔn)化管理制度匯編 年 月 日 目 錄 標(biāo)準(zhǔn)化制度 . 0 標(biāo)準(zhǔn)化制度的實施內(nèi)容 . 0 安全管理機構(gòu)設(shè)置與人員任命管理制度 . 4 安全生產(chǎn)會議管理制度 . 5 安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度 . 8 安。

27、 前 言 本手冊制定的綜合事務(wù)部人力資源操作流程內(nèi)容要點，包括 招聘與配置人員異動福利與休假獎勵處分培訓(xùn)與開發(fā)附件 表格等六部分內(nèi)容，主要涉及某物業(yè)公司及各管理處人力資源管理的 日常操作規(guī)范與要求。
手冊發(fā)給公司各部門及各管理處，請相關(guān)人員。

28、 物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊 第 12 章 第一章 物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案 目錄 目錄 前言 物業(yè)管理要點 1一種模式 2二項承諾 3三個重點 4四項措施 擬采用的管理模式 1物業(yè)管理架構(gòu) 2物業(yè)管理崗位編制 GLFA005.員工招聘。

29、標(biāo)準(zhǔn)化管理操作手冊xx 建材超市客戶服務(wù)中心二零 xx 年一月前言市場經(jīng)濟突出的特點表現(xiàn)為大浪淘沙優(yōu)勝劣汰。
現(xiàn)在市場的競爭演變?yōu)榉?wù)的競爭特別是連鎖企業(yè) 。
哪里有好的服務(wù)留住客戶的心，那里就有市場。
因此我們要集中精力在如何系統(tǒng)服務(wù)管理上下功。

30、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理手冊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理手冊人員配備標(biāo)準(zhǔn)化人員配備標(biāo)準(zhǔn)化xx 鐵路客運專線陜西有限責(zé)任公司二 O 一二年十一月人員配備標(biāo)準(zhǔn)化目錄人員配備標(biāo)準(zhǔn)化目錄一編制目的3二編制依據(jù)3三基本要求3四機構(gòu)設(shè)置與人員配備標(biāo)準(zhǔn)31.建設(shè)單位機構(gòu)設(shè)置與人。

31、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案, 提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)物業(yè)服務(wù)是一個既繁瑣又不容易被重視的服務(wù),業(yè)主很容易就會有意見.在處理投訴的過程中,利用專業(yè)的話術(shù)去注意引導(dǎo)顧客,穩(wěn)定顧客情緒,及時解決顧客的投訴,可有效避免顧客投訴升級.日常管理與服務(wù)1管理處。

32、融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)可視化標(biāo)準(zhǔn) 一 儀容儀表規(guī)范 二 基礎(chǔ)規(guī)范 三 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程 1 儀容儀表男 2 儀容儀表女 1 服務(wù)中心 2 大堂前臺 3 男士基本動作 4 女士基本動作 5 客戶接觸動作 目 錄 1 客戶接待流程 來電接聽來訪接待2 客。

33、翡翠系產(chǎn)品應(yīng)用手冊Preface承上啟下在項目越來越多,組織人數(shù)越來越少,設(shè)計變更管理越來越嚴(yán)格的情況下,更要求我們把基本功打好.人均效能和設(shè)計管理能力是基礎(chǔ),先人后事,如何能夠?qū)⒔?jīng)驗傳承如何能夠更高效的管理和約束設(shè)計團隊符合能夠避免重復(fù)的。