1、027 回訪報告表 填寫部門： 年 月 日 NO： 回 訪 內 容 回訪性質： 定期 不定期 口頭電話 書面 回 訪 狀 況 回訪時間 發出 票數 回收 票數 滿意 人數 一般滿 意人數 不滿意 人數 滿意率 備注 年 月 日 年 月 日 。

2、GL005 管理處服務回訪工作規程 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向 定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：負責投。

3、026 回訪記錄表 填寫部門： 年 月 日 NO： 回訪內容： 回訪性質： 定期 不定期 口頭電話 書面 序號 回訪時間 單元號 回訪內容 回訪人簽名 處理意見 滿意程度 被訪人簽名 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一。

4、1 工作目的規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責2.1 管理處調度人員：負責投訴處理的各項回訪記錄分析總結工作，并按月將統。

5、中控室值班記錄表中控室值班記錄表 共 1 頁 第 1 頁 時間： 交班人： 接班人： 衛生情況： 工具數量： 消 控 系 統 項目 煙 感 溫 感 消 火 拴 電 梯 水流 指 示 器 水 泵 排 煙 機 風 閥 放 活 閥 非 消 防 電。

6、電電 梯梯 巡巡 檢檢 記記 錄錄 表表 共 1 頁 第 1 頁 日 期： 檢 查 人： 機 房 梯 號 井 道 梯 號 1 2 3 4 貨 1 2 3 4 貨 1 2 3 4 貨 1 2 3 4 貨 1 機房衛生 32 井道環境 2 總電。

7、業主回訪表 時間 地址 回訪內容及處理結果 住戶滿意度 業主住戶的建議 住戶簽名 回訪人 簽名 A B C 注：A 表示滿意 B 表示較滿意 C 表示不滿意。

8、臺灣黃金培訓文化傳媒集團臺灣黃金培訓文化傳媒集團 臺灣黃金培訓文化傳媒集團臺灣黃金培訓文化傳媒集團 TAIWAN GOLD TRAINING 老客戶回訪記錄表老客戶回訪記錄表 客戶姓名 回訪日期 年 月 日 工程地址 竣工時間 年 月 日 。

9、第 1 頁 共 1 頁 交房交房客戶回訪記錄表客戶回訪記錄表 項目： 基本信息基本信息 房 號 被回訪人 交鑰匙時間 是否集中交付 是否暫緩回訪 是 否 暫緩回訪原因摘要： 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 對交付人員服務。

10、第 1 頁 共 1 頁 裝修期客戶體驗回訪記錄表裝修期客戶體驗回訪記錄表 項目： 基本信息基本信息 房 號 棟 單元 房 被回訪人 裝修驗收時間 是否暫緩回訪 是 否 暫緩回訪原因摘要： 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 。

11、026 回訪記錄表 填寫部門： 年 月 日 NO： 回訪內容： 回訪性質： 定期 不定期 口頭電話 書面 序號 回訪時間 單元號 回訪內容 回訪人簽名 處理意見 滿意程度 被訪人簽名 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一。

12、027 回訪報告表 填寫部門： 年 月 日 NO： 回 訪 內 容 回訪性質： 定期 不定期 口頭電話 書面 回 訪 狀 況 回訪時間 發出 票數 回收 票數 滿意 人數 一般滿 意人數 不滿意 人數 滿意率 備注 年 月 日 年 月 日 。

13、編號：whzhh001 部門或項目： 合同編號： 合同名稱： 甲方： 乙方： 丙方： 合同簽訂 情況 招投標情況： 最低報價： 最高報價： 合同簽訂價格大寫 ： 小寫 ： 其他說明： 經手人簽字： 日 期： 部門項目 經理意見 簽字： 日期。

14、姓名： 應聘崗位： 面試時間： 人 力 資 源 部 意 見 項 目 10 分 9 分 8 分 6 分 4 分 一儀表：禮貌態度及衣著整潔印象 極佳 甚佳 佳 尚佳 欠佳 二精神與健康狀況 健康充沛 良好充足 良好 尚稱良好 神衰體弱 三口齒。

15、維修服務質量回訪記錄表維修服務質量回訪記錄表 年 月 ： 維修地點 維修單編號 維修日期 回訪日期 回訪方式 服務質量 回訪人 備 注 滿意 基本滿意 不滿意 CPMBJ。

16、回回 訪訪 記記 錄錄 簽簽 收收 表表 N0： 序號 回訪表格編號 領取人簽收 回訪事項 回訪人數 備 注。

17、中控室值班記錄表中控室值班記錄表 共 1 頁 第 1 頁 時間： 交班人： 接班人： 衛生情況： 工具數量： 消 控 系 統 項目 煙 感 溫 感 消 火 拴 電 梯 水流 指 示 器 水 泵 排 煙 機 風 閥 放 活 閥 非 消 防 電。

18、電電 梯梯 巡巡 檢檢 記記 錄錄 表表 共 1 頁 第 1 頁 日 期： 檢 查 人： 機 房 梯 號 井 道 梯 號 1 2 3 4 貨 1 2 3 4 貨 1 2 3 4 貨 1 2 3 4 貨 1 機房衛生 32 井道環境 2 總電。

19、 交房程序表交房程序表 住 宅 棟 單元 層 號 營業房 號 業主姓名： 身份證號： 委托代理人： 身份證號： 聯系電話： 歡迎您入住四季花語。
為了能順利地進行交房工作，請您按如下程序辦理交房手 續： 一四季花語銷售部 收房資格確認無誤。
。

20、 交房流程表交房流程表 房號： 業主姓名： 四季花語銷售部： 收房資格確認無誤， 房屋面積核 實辦理公證手續 負責人： 大樹屋業財務部： 各項費用繳清 負責人： 英聯華物業財務部： 繳清各項費用 負責人： 英聯華物業客戶服務中心： 工作人員。

21、交房驗收表交房驗收表 房號： 業主： 驗收日期： 年 月 日 房間名稱 項 目 名 稱 驗 收 情 況 處 理 結 果 確 認 客 廳 飯 廳 燈開關 空調專線 光纖 語音對講 插座 門窗 土建 臥 室 燈開關 空調專線 門窗 光纖 土建 。

22、 物業管理有限公司 房屋交付驗收表房屋交付驗收表 業主姓名 房號 驗收日期 聯系電話 驗房前完成 試用戶內門鑰匙 套，計 把 驗收項目 驗 收 結 果 合格 整改項 0 整 改 內 容 墻 面 地 面 屋 頂 門窗 陽 臺 廚 房 衛生間 。

23、商場物品丟失報告處理表商場物品丟失報告處理表 編號：營管 03014 鋪位號 業主姓名 聯系電話 事 由 經 過 樓 意 層 管 理 員 見 監 控 鏡 頭 調 查 意 見 防 損 部 意 見 營 意 運 部 經 理 見 副 意 總 見 。

24、客戶回訪管理表客戶回訪管理表 回訪節點回訪節點 資料提供部資料提供部 門門 回訪責任部門回訪責任部門 回訪時限回訪時限 回訪方式及側重回訪方式及側重 回訪量回訪量 記錄表格記錄表格 認購客戶回訪 銷售策劃部 銷售策劃部 認購后一個工作周內 。

25、返修客戶回訪記錄表返修客戶回訪記錄表 項目： 基本信息基本信息 房 號 被回訪人 返修完成時間 是否暫緩取消 回訪 是 否 暫緩取消回訪原因摘要： 客戶其他信息 訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題 對返修接待服務 態度是否滿意 滿意 不滿。

26、物業公司業主投訴處理和回訪制度物業公司業主投訴處理和回訪制度為了加強物業公司與業主的聯系,及時為業主排憂解難,把管理工作置于業主的監督之下,提高物業服務質量,特建立接待業主投訴處理和回訪制度,以規范對處理業主投訴的工作行為的管理.一適用范圍。

27、1驗驗 房房 表表房號:棟樓號年月日防盜門品牌和外觀的檢查.是否有漆面的破損或剝落劃痕現象是否門及門框的密封條是否完好是否門的上下插銷是否安全可靠靈活是否合葉是否靈活是否合葉門鎖的安裝螺絲是否緊固,是否有缺少現象是否門的門舌把手是否靈活,聯。

28、客戶回訪表客戶回訪表一填表基本情況一填表基本情況回訪人員回訪人員回訪時間回訪時間年月日時分時分回訪次數回訪次數 N1N2 N3N4N5N6二客戶背景資料二客戶背景資料姓名姓名性別性別男女年齡年齡職業職業電話電話工作單位工作單位客源區域客源區。