1、GC009 能源消耗統計工作規程 1. 目的 規范能源消耗統計工作,保證能源消耗統計數據準確,信息反饋迅速. 2. 范圍 適用于中海康城電量水量和油料等的消耗統計工作. 3. 職責 3.1 工程主管職責 3.1.1 負責總電表和各分總電表原。

2、GL012 管理處會計工作規程 1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量 2 工作職責 3.1 負責對管理處的財會核算的實施. 3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作. 3.3 審核匯總統計及分析報表. 工作指引 。

3、消防演習標準程序消防演習標準程序 1.0 目的 規范消防演習工作,確保消防演習質量. 2.0 適用范圍 適用于物業公司各轄區消防演習的管理. 3.0 職責 3.1 主管經理負責消防演習計劃和方案的審核,以及消防演習效 果的評估. 3.2 保。

4、1 目的按本程序的規定對物業實施驗收,確保物業驗收工作得到有效控制,以確保物業入伙工作順利進行.2 適用范圍適用于公司所承接的每個物業的驗收.3 相關標準要素GBT19002ISO9002 4.7, 4.10, 4.134 相關文件質量手冊。

5、GL012 管理處會計工作規程 1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量 2 工作職責 3.1 負責對管理處的財會核算的實施. 3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作. 3.3 審核匯總統計及分析報表. 工作指引 。

6、物業火警應急處理程序 物業的安全問題始終是每個物業管理人的無法回避的課題,物業的安全從其性質可分為治安安全與消防安全兩大類,隨 著現代居住物業規模的日趨完善設施設備的日趨高檔現代化的保安系統也走進了各類居住物業,也就是說治安安全 在很大范圍。

7、體系程序 1 不合格控制程序 1目的 確保服務過程中的不合格及體系運作和服務中的不合格項得到識別 和控制,防止不合格品的非預期使用或交付. 2適用范圍 適用于對公司各部門提供服務過程中的不合格品和不合格項的控制. 3職責 31 物業部是該程。

8、盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 工作記。

9、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 租戶入駐管理程序租戶入駐管理程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的 規范投資廣場的。

10、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 保安隊工作管理程序保安隊工作管理程序 頁次頁次 1 10 0 目的目的 建立一支訓。

11、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版版 本本 號號 修訂日期修訂日期 保安隊保安隊巡邏標準作業程序巡邏標準作業程序 頁頁 次次 1.01.0目的目的。

12、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 車輛管理工作標準程序車輛管理工作標準程序 頁次頁次 1.01.0 目目 的的 1。

13、管理處保潔員工培訓標準作業程序管理處保潔員工培訓標準作業程序 1.01.0 目的目的 規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能.規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能。

14、盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 SZPMSZPM IPIP PPPP 。

15、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 維修隊報修管理標準作業程序維修隊報修管理標準作業程序 頁次頁次 1.01.0 目的。

16、內部質量審核程序 第 1 頁 共 3 頁 1 1 目的目的 按規定的程序實施內部質量審核, 以確保能正確的評價質量體系的有效性 和符合性. 2 2 適用范圍適用范圍 本程序適用按 ISO9002 標準實施的內部質量審核. 3 3 相關標準要。

17、第 1 頁 共 3 頁 臺風臺風寒流處理指導書寒流處理指導書 暴雨天暴雨天 1. 留意小區內外及公共地方四周之去水渠是否暢通,如有淤塞及 行道樹被風刮倒,盡可能即時清理,若遇到困難,應通知有關 部門派員清理. 2. 留意配電房及其他功能房是。

18、第 1 頁 共 3 頁 水浸之處理程序水浸之處理程序 1. 員工巡區時或在崗位上發現小區范圍內水浸, 應立即將情況報告當 值主管. 2.當值主管接報后應第一時間到現場查看情況.經核實后應視情況 決定是否立即通知有關部門如工程部保安部管業部客。

19、廠家補貨退貨工作程序廠家補貨退貨工作程序 編號:營專 03012 一 廠家退貨工作程序 1 專柜廠家辦理退貨手續,應找樓層主管領用放行條并 填寫好; 2 樓層主管認真核實所退商品是否與放行條的退貨清單 相同,并簽字認可; 3 放行條一式兩聯。

20、 培培 訓訓 資資 料料 一一 相關工作程序 1 1服務提供過程管理服務提供過程管理7.57.5 服務過程劃分:對管理處而言,服務過程是指日常的服務過程,包括: A新接樓宇入伙管理服務; b房屋裝修管理服務; c樓宇設備設施管理服務; d清。

21、版號:A程序文件綠化養護管理程序更改號:0QP5.6頁碼:1310目的明確綠化管理程序,確保綠化植物的正常生長,為植物綠化養護提供指引,保持優美舒適的生活環境.20范圍適用于各物業服務中心的綠化管理30職責部門崗位工作內容品質管理部環境督導。

22、版號:A程序文件印章管理程序更改號:0QP3.5頁碼:1310目的為加強并規范公司各種有效印章的管理,確保印章使用的安全性合理性,維護公司利益.20適用范圍適用于公司公章法定代表人印章財務章及各物業服務中心公章管理工作.30職責3 1行政人。

23、版號:A程序文件員工制服管理程序更改號:0QP3.9頁碼:131.0目的為樹立良好的且形象,加強公司各類工作制服的有效管理.20范圍適用于公司全體員工30方法和過程控制3 1著裝要求3 1.1公司全體員工工作時間必須按著裝標準穿著規定的工作。