1、BA014 消防火警處理管理規程 1 工作目標 為保證小區火災初期在最快時間內及時堵住火勢蔓延并撲滅,消除火勢對人員的威脅, 保護著火層及及上下層人員疏散到安全區,確保住戶的安全. 2 工作職責 2.1 監控中心負責消防監控報警工作. 2。

2、火災發生撲救程序火災發生撲救程序 火警火災事故的處置步驟: 一報警 二確認 三疏散 四滅火 1自動系統報警 煙感溫感等自動報警系統報警后,消防監控中心迅 速播放火災避險緊急通知錄音磁帶,報警現場及附近的安全義務消防隊 員在接通知的同時用最快。

3、火警火災緊急處理程序火警火災緊急處理程序 1.0 目的 規范火警 火災的處理程序的方法, 確保火警 火災得到及時有效的控制的處理. 2.0 適用范圍 適用于物業部轄區內火警火災的應急處理. 3.0 職責 3.1 主管經理負責監督及抽查培訓實。

4、物業火警應急處理程序物業火警應急處理程序 物業的安全問題始終是每個物業管理人的無法回避的課題, 物業 的安全從其性質可分為治安安全與消防安全兩大類, 隨著現代居住物 業規模的日趨完善設施設備的日趨高檔現代化的保安系統也走進 了各類居住物業。

5、1 工作目標為保證小區火災初期在最快時間內及時堵住火勢蔓延并撲滅,消除火勢對人員的威脅,保護著火層及及上下層人員疏散到安全區,確保住戶的安全.2 工作職責2.1 監控中心負責消防監控報警工作.2.2 工程人員負責消防設備運行搶修工作.2.3。

6、第十二章緊急應變處理方案 電子文檔:YBCL001緊急應變處理方案目錄YBCL001.目錄YBCL002.前言YBCL003.防火安全責任人名單YBCL004.消防安全應急組織架構YBCL005.火災應急處理方案I一般火災YBCL006.火。

7、火災報警處理情況流程編制部門:物業部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:1營業期間1.1誤報1.1.1消控中心接到信息反饋;1.1.2對講對通知管理區域保安現場查看;1.1.3現場查看為誤報時,匯報消控中心報警點無異常;1.1.4。

8、緊急情況處理流程編制部門:物業部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:1爆炸恐嚇1.1目的建立一套針對爆炸恐嚇情況的反應系統程序. 1.2爆炸恐嚇情況行動如果有受害者或客戶打來電話告知他們受到了炸彈爆炸的恐嚇,應立刻采取以下行動:1。

9、緊急突發事件的處理程序編制部門:物業部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:1PROCEDURE FOR EMERGENCY INCIDENT緊急突發事件的處理程序開始STARTOccurrence at H hr事件發生在 H 時。

10、1.0適用范圍:適用于公司管理小區的火警處理.2.0火警是指有著火現象,但沒有造成大的損失.3.0火警處理程序圖 向現場人員詢問情況電話或對講機在場人員 中副總經理 報告 往現場 火心護衛部部長 警 通知 往現場控 現工程部部長 通知 往現。

11、1.0適用范圍:適用于公司管理小區的火災處理.2.0火災是指著火后造成財物損失,處在著火的發展階段.3.0火災處理程序圖 向現場人員詢問情況電話或對講機 在場人員 中 及時通知 公安消防119 門口護衛員引入現場 火報告 往現場指揮或電話指。

12、電梯緊急故障救援程序電梯緊急故障救援程序 共 2 頁 第 2 頁 1. 發生水浸事故的處置 1.1 電梯工發現或接到發生水浸事故將會危及電梯運行時應立刻通知中控室,中 控室當值人員通知當值保安員請業主從最近的樓層離開受影響的電梯. 1.2 。

13、共 1 頁 第 1 頁 客戶投訴處理程序客戶投訴處理程序 1. 處理投訴的基本原則: 當客戶來電或上門投訴時,嚴格遵守禮貌樂觀熱情友善耐心平 等的十二字服務方針. 2. 投訴接待: 當接到客戶投訴時,事務員首先代表公司向客戶表示歉意,并立即。

14、BMDJ058 火災應急程序火災應急程序 A 版 0 次修改 生效日期: 年 月 日 共 2 頁 第 1 頁 1. 報警 a消防控制中心接收的火警信號包括燈光音響消防主機顯示屏顯示 ; b安全員治安分隊執勤和巡邏中發現的火警; c業主的報警。

15、火警火災應急處理標準作業規程火警火災應急處理標準作業規程 1. 0 目的 規范火警火災的處理程序的方法,確保火警火災得到及時有效的控制的處理. 2. 0 適用范圍適用于物業轄區內火警火災的應急處理. 3. 0 職責 3.1 主管經理負責監督。

16、1 目的目的 采取快速有效的措施處理緊急事件,從而控制事態的發展. 2 適用范圍適用范圍 適用于物業管轄區內各種緊急事件的處理. 3 職責職責 3.1 管理處保安隊中央監控室消控室值班員負責火警匪警的應急處 理. 3.2 管理處大堂值班員和。

17、1 本辦法和預案是以一個物業管理項目為主體制定. 2 各物業管理項目根據自身特點建筑結構情況重點部位與消防設施設備 布局制定相應的措施和人員疏散方案. 3 滅火組織機構圖 4 一般處理辦法:報火警與通報報警邊報警邊撲救先控制后滅火先救人 后。

18、客戶投訴處理程序客戶投訴處理程序 共 1 頁 第 1 頁 1. 處理投訴的基本原則: 當客戶來電或上門投訴時,嚴格遵守禮貌樂觀熱情友善耐心平 等的十二字服務方針. 2. 投訴接待: 當接到客戶投訴時,事務員首先代表公司向客戶表示歉意,并立即。

19、第 1 頁 共 1 頁 停電的處理程序停電的處理程序 1. 立即與工程部聯系,盡快采取措施恢復供電. 2. 使用緊急照明,保證各主要公共地方及通道的照明. 3. 如在未預知的情況下小區突然發生停電,管理處應盡快派員 工到小區各主要出入口維持。

20、 突發事件處理程序及流程突發事件處理程序及流程 一電梯困人事件應急處理程序及流程 二水管爆破事故應急處理程序及流程 三臺風雷暴災害應急處理程序及流程 四高空擲物事件應急處理程序及流程 五停電及電力故障應急處理程序及流程 六燃氣泄漏事件應急處。

21、第 1 頁 共 3 頁 火災報警處理情況流程火災報警處理情況流程 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 共 3 頁 1營業期間營業期間 1.1 。

22、第 1 頁 共 3 頁 緊急情況和事件管理程序緊急情況和事件管理程序 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 共 3 頁 1 1緊急情況和事件管理。

23、第 1 頁 共 3 頁 緊急情況處理流程緊急情況處理流程 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 共 3 頁 1 1爆炸恐嚇爆炸恐嚇 1.1 目的。

24、Page 0 緊急事件及處理程序緊急事件及處理程序 Page 1 前言前言 應急方案是根據大廈在各項情況下可能出現的重大問題所采取的應急措施和 處理方法.根據實際情況,周圍環境以及當時的狀況,預測在危急情況下可 能出現的重大問題而制定以下應。

25、版號:A程序文件顧客投訴處理程序更改號:0QP5.16頁碼:1410目的加強與顧客的溝通,確保顧客投訴得到及時有效的處理,提高顧客滿意度.20適用范圍適用于公司及各物業服務中心.30定義31有效投訴:指顧客對公司在管理服務收費經營管理維修養。

26、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0346作 業 指 導 書版號改次:A0火警處理程序圖頁數:第 1 頁 共 1 頁總經理工程部部長護衛部部長副總經理1.0 適用范圍:適用于公司管理小區的火警處理.2.0 火警是指有著火現象,但。

27、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0347作 業 指 導 書版號改次:A0火災處理程序圖頁數:第 1 頁 共 1 頁總經理工 程 部 長醫院1.0 適用范圍:適用于公司管理小區的火災處理.2.0 火災是指著火后造成財物損失,處在。