崗位 客服接待員 姓名 考評周期: 年 月 日 年 月 日 總分:考核項目考核標準權重被考核細則考核得分備注被考核情況合計分日常工作日常管理1.負責客戶的引領,合理安排滯留人員,保持秩序良好,未做到扣2分次;2.負責客戶的接待,及時斟添茶水,
物業公司客服接待員績效考核表1頁Tag內容描述:
1、客戶接待記錄表填寫部門: 客戶服務部 保存部門: 客戶服務部 保存期限:1年 編號 序號日期姓名聯系電話接待內容及預約接待人員落實情況完成情況 備注。
2、區域經理績效考核表區部門: 被考核人姓名: 考核時段: 考核人:考核項目考核內容考核評分崗位日常工作49.5分1每日巡查項目不少于二次,全面負責監管區內的人員及各項事務,保證所管轄項目達到全國優秀示范小區達標要求.ABCDE2每月準時做好項。
3、客戶服務主管績效考核表區部門: 被考核人姓名: 考核時段: 考核人:考核項目考核內容考核評分崗位日常工作49.5分1每日巡查各崗位不少于三次,負責員工的考勤登記工作.ABCDE2組織好管理員的排崗巡查等工作,對區內清潔綠化工程維護消防治安交。
4、項目助理績效考核表區部門: 被考核人姓名: 考核時段: 考核人:考核項目考核內容考核評分崗位日常工作49.5分1每日巡查項目不少于二次,并做好有關質量記錄,負責區內外判工作的監管數據統計歸納.ABCDE2組織好管理員的排崗巡查等工作,對區內。
5、xxxx 物業物業保潔員保潔員績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按公司規定統一著裝,佩。
6、xxxx 物業物業保潔主管保潔主管績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按公司規定統一著裝。
7、xxxx 物業物業工程主管工程主管績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 工作計劃 5 1 制定月部門工作計劃。
8、XXX物業公司全員績效考核方案 一 建立全員績效考核制度的目的 進入2004年,XXX物業公司所管理的面積由公司初建時的3.9萬平方米,增加到16萬平方米.人員從初期的20人增加到目前57人.為了使公司的管理水平及服務水平在較短時間內出現顯。
9、xxxx 物業物業保安主管保安主管績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按規定統一穿著制服。
10、xxxx 物業物業保安隊長保安隊長績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按規定統一穿著制服。
11、xx 物業保安員績效考核表物業保安員績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按規定統一穿著制服佩戴工作。
12、客服部績效考核方案擬稿客服部績效考核方案擬稿 一一總則總則 為了全面衡量員工工作績效, 提供客服部管理水平, 特制定本績效考核辦法. 二二適用范圍適用范圍 本制度適用于善林上海金融信息服務有限公司子平臺善林寶客服部所 有人員. 三三原則原則。
13、領領班班級級第第 季季度度績績效效考考核核表表 部門: 受考核人: 職務: 考核期間: 年 月至 月 考 核 項 目配分評分 工 作 業 績 工作目標完成情況,即能否超額完成計劃定額及臨時指派的工作任務9 完成工作的質量,交付的工作足可信任。
14、項目 儀容儀表 行為規范 工作態度 工作質量 門廳大堂 衛生間 樓層 樓梯 電梯轎廂 地下空間車庫 辦公室 工作質量 衛生間 開水間 保潔辦公室 外圍 有毒有害清潔用品管理 物料使用和管理 領導能力 工作質量 培訓管理 溝通能力 責任感 領。
15、附附件件: 物物業業管管理理部部保保安安員員考考核核標標準準細細則則 考考核核項項目目總總分分值值總總體體標標準準考考核核細細則則扣扣分分標標準準備備注注 1儀容 儀表 4分 著裝整潔大 方,按規定 標準儀容儀 表全面達標 1.1上班時不按。
16、行行政政級級第第 季季度度績績效效考考核核表表 部門: 受考核人: 職務: 考核期間: 年 月至 月 考 核 項 目配分評分 工 作 業 績 工作目標完成情況,即能否超額完成計劃定額及臨時指派的工作任務9 完成工作的質量,交付的工作足可信任。
17、文文職職技技術術員員工工第第 季季度度績績效效考考核核表表 部門: 受考核人: 職務: 考核期間: 年 月至 月 考 核 項 目配分評分 工 作 業 績 工作目標完成情況,即能否超額完成計劃定額及臨時指派的工作任務9 完成工作的質量,交付的。
18、崗位考核標準職位:招待所接待員 姓名: 年 月項 目考核內容自評部門考評管理處考評通 用 項 目一遵紀守法,違紀每次扣2分,違法每次扣5分;二服務意識良好,文明禮貌,行為規范,不講粗言穢語,違者每次扣2分;三著裝規范,不穿奇裝異服,按規定配。
19、xxxx 物業物業項目經理項目經理績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 工作紀 律10 1 遵守公司各項規章制。
20、xxxx 物業物業維修技工維修技工績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 5 1 按規定統一穿著制服佩。
21、xxxx 物業物業客服中心管理員客服中心管理員績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按規定。
22、崗位 片區經理 姓名 考評周期: 年 月 日 年 月 日 總分:考核項目考核標準權重被考核細則考核得分備注被考核情況合計分日常工作日常管理1.各項管理服務規范未建立健全,扣1分項.2.未按規定對設備設施維護保養巡查及記錄,扣2分項.3.未按。
23、xxxx 物業物業地下車庫管理員地下車庫管理員績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 儀容儀表 10 1 按規定。
24、督督導導級級第第 季季度度績績效效考考核核表表 部門: 受考核人: 職務: 考核期間: 年 月至 月 考 核 項 目配分評分 工 作 業 績 工作目標完成情況,即能否超額完成計劃定額及臨時指派的工作任務9 完成工作的質量,交付的工作足可信任。
25、xxxx 物業物業客服主管客服主管績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務:職務: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項考核項 目目 序序 號號 考核內容考核內容 分分 值值 自自 評評 考評考評 組組 服務態度 10 1 按規定著裝,佩戴標。
26、接待員崗位職責接待員崗位職責 共 1 頁 第 1 頁 1. 提前 510 分到崗,負責工作區內整潔衛生 2. 負責查詢登記所有出入大廈的外來人員,并負責與被訪人電話聯系,征得 同意后,方可放行. 3. 代收并保管好有關報紙資料公司交待. 4。
27、保潔員考核表保潔員考核表 說明說明: 一保潔員在試用期屆滿即進行考核,按保潔員考核表要求的考核內 容進行,得分在 80 分以上,即可通過試用期. 二考核得分在 80 分以下者,將延長試用期一個月,再次考核若達不到 要求者予以辭退. 三 考核。
28、盛智物業管理有限公司員工工作績效考核表盛智物業管理有限公司員工工作績效考核表 姓名: 部門: 職位: 考核起止日期: 考 核 項 目 優秀5 分 良好4 分 一般3 分 較差2 分 極差1 分 5.0 4.8 4.6 4.4 4.2 4.0。
29、員工員工季度績效考核表季度績效考核表 文件編碼:JHQER企2003053 NO: 被考核者 所在部門 崗位 直接上級 考核指標 權 重 考評標準描述 A:很好90100 B 好8089 C:一般7970 D:欠佳6069 E:差60 以下。
30、管理人員管理人員 季度績效考核表季度績效考核表 文件編碼:JHQER企2003054 NO: 被考核者 所在部門 崗位 直接上級 考核指標 權 重 考評標準描述 A:很好90100 B 好8089 C:一般7970 D:欠佳6069 E:差。
31、員員 工工 工工 作作 績績 效效 考考 核核 表表 部門: 姓名: 職位: 考核時間 年第 季度 一 自我評述員工填寫 1請列出您本季度完成得最好的工作: 2請列出您本季度最需改善的工作: 3您希望得到什么幫助或培訓以使工作更出色: 4您。
32、蒙西建安公司績效評價要素表蒙西建安公司績效評價要素表 工程部測量員用工程部測量員用 蒙西建安有限公司蒙西建安有限公司 二三年三月二三年三月 績效評價維度績效評價維度 評價指標評價指標 權權 重重 工作能力工作能力 1002010020 01。
33、蒙西建安公司績效評價要素表蒙西建安公司績效評價要素表 工程部施工員用工程部施工員用 蒙西建安有限公司蒙西建安有限公司 二三年三月二三年三月 績效評價維度績效評價維度 評價指標評價指標 權權 重重 工作能力工作能力 1002010020 01。
34、蒙西建安公司績效評價要素表蒙西建安公司績效評價要素表 工程部核算員用工程部核算員用 蒙西建安有限公司蒙西建安有限公司 二三年三月二三年三月 績效評價維度績效評價維度 評價指標評價指標 權權 重重 工作能力工作能力 1002010020 01。
35、蒙西建安公司績效評價要素表蒙西建安公司績效評價要素表 工程部實驗員用工程部實驗員用 蒙西建安有限公司蒙西建安有限公司 二三年三月二三年三月 績效評價維度績效評價維度 評價指標評價指標 權權 重重 工作能力工作能力 1001002020 01。
36、蒙西建安公司績效評價要素表蒙西建安公司績效評價要素表 工程部預算員用工程部預算員用 蒙西建安有限公司蒙西建安有限公司 二四年三月二四年三月 績效評價維度績效評價維度 評價指標評價指標 權權 重重 工作能力工作能力 1002010020 01。
37、編號:BTRL315 考核周期 部門崗位 項 目 分 類 權 重 考核指標工作要求員工自評 上級評價備注 2.5積極性 主動學習業務知識,積極承擔工 作任務 2.5協作性 主動協助他人工作,具較好合作 精神 2.5責任心對工作認真負責,不推。
38、績效考核管理績效考核管理 一考核的原則和目的一考核的原則和目的 一績效考核原則:保持客觀性公正性全面性準確性科學性系 統性適用性. 二績效考核的目的:以提高員工的工作滿足感與工作的成就感增強企 業的競爭力和整體生產力. 二考核的標準二考核的。
39、1 6物業公司績效考核方案一總則為貫徹按勞分配原則,規范物業公司隊伍的管理.建立以崗位績效為主要形式的激勵制度, 通過對職工履行崗位職責情況的評估, 與實際工作業績緊密結合.調動職工的工作積極性提高職工的自身素質,推動物業管理工作上一個新的。