1、GC022 維修人員巡視工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范維修人員巡視工作,通過檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運作. 2. 工作職責(zé)工作職責(zé) 維修人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)每天檢查巡視,并做好記錄,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題. 3. 工作指引工作指引 3。

2、006 施工人員登記表 單位: 區(qū)域: 填表日期: 年 月 日 單元號 業(yè)戶名稱 業(yè)戶委托人 業(yè)戶委托承建商 承建商負(fù)責(zé)人 承建商及業(yè)戶負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 序 號 姓名 身份證號 辦證日期 承建商負(fù) 責(zé)人簽字 注銷日期 承建商負(fù) 責(zé)人簽字 施。

3、1. 工作目標(biāo)規(guī)范維修人員巡視工作,通過檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運作.2. 工作職責(zé)維修人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)每天檢查巡視,并做好記錄,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題.3. 工作指引3.1 維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,除。

4、單位: 區(qū)域: 填表日期: 年 月 日單元號業(yè)戶名稱業(yè)戶委托人業(yè)戶委托承建商承建商負(fù)責(zé)人承建商及業(yè)戶負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話序號姓名身份證號辦證日期承建商負(fù)責(zé)人簽字注銷日期承建商負(fù)責(zé)人簽字施工天數(shù)。

5、1 物業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)物業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn) 專專 業(yè)業(yè) 的的 職職 業(yè)業(yè) 精精 神神 20062006 年年 9 9 月月 2 第第 一一 篇篇:專業(yè)的工作精神專業(yè)的工作精神 物業(yè)從業(yè)員職業(yè)道德處事哲學(xué)篇物業(yè)從業(yè)員職業(yè)道德處事哲學(xué)篇 一 。

6、BMDJ051 中控室值班人員崗位職責(zé)中控室值班人員崗位職責(zé) A 版 0 次修改 生效日期: 年 月 日 共1 頁 第1頁 1. 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的消防中心火災(zāi)自動報警裝置主機(jī)分機(jī)及所有信號監(jiān)護(hù)控制 與操作工作. 2. 負(fù)責(zé)管理大廈的一卡通控制系。

7、物業(yè)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) 1 手機(jī)設(shè)置振動或靜音狀態(tài), 不在場內(nèi)接打電話; 2 保持空杯胸懷學(xué)習(xí); 3 積極參與每一個練習(xí). 課堂紀(jì)律課堂紀(jì)律 一禮儀概述一禮儀概述 二微笑服務(wù)二微笑服務(wù) 三儀容儀表三儀容儀表 四崗位規(guī)范四崗位規(guī)范 五文明服務(wù)要。

8、人員需求表 本部門管理處定編 人,在編 人,缺編 人 編號: 部門管理處 填表日期 接單時間 需求原因:擴(kuò)大編制 儲備人力 離職補(bǔ)充 短期需要 專職人員 需求人員明細(xì) 序 號 所需工種 聘用條件 人 數(shù) 希望到職 日 期 備 注 1 2 3。

9、安安徽徽正正安安物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司 來來訪訪人人員員登登記記表表 序號 日期時間班次 來訪人姓名 性別 來訪人住址工作 單位 證件號碼 被訪人員 姓名 被訪人 房號 來訪事由值班員 備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 。

10、物業(yè)人員績效考核管理方案方案名稱物業(yè)人員績效考核管理方案受控狀態(tài)編 號一績效考核的目的為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績效,為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整學(xué)習(xí)培訓(xùn)晉升獎勵和懲罰等提供準(zhǔn)確客觀的依據(jù),特制定本方案.二績效考核的時間物業(yè)人員的。

11、表表95 本本周周來來訪訪人人數(shù)數(shù)統(tǒng)統(tǒng)計計表表 星 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日總計累計 到 訪 人 數(shù) 查 詢 電 話 平均逗留時間 銷售部主管。

12、來來訪訪人人員員登登記記表表 值班地點: 年 月 日 No: No: 來訪人 進(jìn)入時間 性別 年齡 來訪單位地點找何單位地點出入證身份證 攜帶物品事由接恰人姓名 離開時間備注 說明:先來訪人打接洽人的電話,當(dāng)自己處理不了時應(yīng)及時上報隊長和管。

13、1 綠色物業(yè)管理制度綠色物業(yè)管理制度 第一章 第一章 管理機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)管理機(jī)制和組織機(jī)構(gòu) 1管理機(jī)制與管理原則 本物業(yè)服務(wù)中心實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制.本服務(wù)中心設(shè)環(huán)境綠化部工程部,直接對 經(jīng)理負(fù)責(zé). 本公司內(nèi)部實行垂直領(lǐng)導(dǎo),層級管理,正常情況下。

14、編號:SWJL045 項目名稱: 日期來訪人姓名 來訪時間來訪事由出入證編號房號業(yè)主姓名 1724小時制走親訪友無185201 24小時制送抽油煙機(jī)身份證號工作證 12301 24小時制給業(yè)主裝修12345145302 24小時制 給業(yè)主家。

15、出租屋暫住人員出租屋暫住人員 施工人員及施工人員及 三無三無 人員管理標(biāo)準(zhǔn)作人員管理標(biāo)準(zhǔn)作 業(yè)規(guī)程業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 規(guī)范社區(qū)內(nèi)的出租暫住人員規(guī)范社區(qū)內(nèi)的出租暫住人員, ,施工人員及施工人員及 三無三無 人員的管理工作人員的管。

16、物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū), ,規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序 2.02.0 適用。

17、機(jī)房工作人員手冊機(jī)房工作人員手冊 1 1不遲到不早退不喝酒不做私事.不遲到不早退不喝酒不做私事. 2 2上班時,要認(rèn)真檢查設(shè)備.上班時,要認(rèn)真檢查設(shè)備. 3 3值班人員必須每天按時交接班,保證機(jī)房值班人員必須每天按時交接班,保證機(jī)房 242。

18、中控室值班人員崗位職責(zé)中控室值班人員崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1. 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的消防中心火災(zāi)自動報警裝置主機(jī)分機(jī)及所有信號監(jiān)護(hù)控制 與操作工作. 2. 負(fù)責(zé)管理大廈的一卡通控制系統(tǒng)及大廈所有電子門維護(hù)和修理工作. 3. 負(fù)責(zé)做好大廈。

19、維修人員上門服務(wù)規(guī)范維修人員上門服務(wù)規(guī)范 一上門服務(wù)必備條件:一上門服務(wù)必備條件: 統(tǒng)一著裝檢修工具和備件,工作牌維修用墊布. 二上門服務(wù)規(guī)范用語:二上門服務(wù)規(guī)范用語: 1進(jìn)門語:您好,我是服務(wù)中心的維修人員. 進(jìn)門語因故遲到或?qū)τ斜г沟挠谩?/p>

20、一考核目的一考核目的 1規(guī)范績效考核工作,健全公司人力資源管理模式. 2提高綠化人員工作的積極性與主動性,完善轄區(qū)綠化管理. 3為綠化人員的績效工資發(fā)放崗位調(diào)配等提供決策依據(jù). 二考核頻率二考核頻率 1月度考核.對綠化人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)和業(yè)。

21、物業(yè)人員星級考核方案物業(yè)人員星級考核方案 方案名稱方案名稱 物業(yè)人員星級考核方案物業(yè)人員星級考核方案 受控狀態(tài)受控狀態(tài) 編編 號號 一考核目的一考核目的 本方案的制定是基于以下目的. 1.為了能夠?qū)T工的工作態(tài)度和工作業(yè)績做出科學(xué)的評價. 。

22、一一目的目的 為提高員工的維修服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范對員工工作行為的管理,特制定本考核方案. 二考核二考核內(nèi)容內(nèi)容 對物業(yè)部維修人員的考核,主要從維修服務(wù)質(zhì)量維修及時率服務(wù)態(tài)度工作紀(jì)律及獎懲事項五個 方面進(jìn)行,其具體內(nèi)容及計分辦法如下表所示. 維修。

23、裝裝修修人人員員登登記記表表 年 月 日 裝裝飾飾公公司司名名稱稱施施工工負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人 聯(lián)聯(lián)系系電電話話裝裝修修房房號號 姓姓名名性性別別工工種種出出入入證證號號身身份份證證號號碼碼辦辦證證期期限限備備注注 。

24、 出出 入入 證證 編號: 單位: 住戶: 幢 單元 號 姓名: 工種: 身份證號: 有效期: 年 月 日至 年 月 日 辦證時間: 經(jīng)辦人: 。

25、第 1 頁 共 2 頁 商場夜間人員信息登記表商場夜間人員信息登記表 編制部門:編制部門:物業(yè)部物業(yè)部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準(zhǔn)日期:批準(zhǔn)日期: 第 2 頁 共 2 頁 1 1 商場夜間人員信息。

26、崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 崗位名稱: 客戶接待員 所屬部門: 客戶中心 職務(wù)等級: 直接主管: 客戶中心助理 職責(zé): 1 派工報事管理:包括前臺接聽電話派工跟蹤整理歸檔,確保對派工單處理情況心中有 數(shù),查閱方便. 2 對給據(jù)郵件業(yè)主信函。

27、 驗房人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)驗房人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) BIBI結(jié)構(gòu)介紹結(jié)構(gòu)介紹 紅線部分 黃線部分 綠線部分 禁 止 行 為 基 準(zhǔn) 行 為 撤職或除名 扣分降薪除名 以更高標(biāo)準(zhǔn) 要求自己 http: 鞠躬角度 15度鞠躬禮 30度鞠躬禮 運用的場合。

28、物業(yè)公司秩序人員獎懲制度為鼓勵秩序人員認(rèn)真做好本職工作, 杜絕一切不良行為, 以責(zé) 權(quán)利相結(jié)合為原則,制定秩序人員獎懲細(xì)則:一獎勵細(xì)則:1見義勇為敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者.2積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者.3。

29、1物業(yè)物業(yè) 2013 年度人員定編定崗優(yōu)化方案年度人員定編定崗優(yōu)化方案為規(guī)范公司人力資源管理,優(yōu)化人力資源配置,平穩(wěn)有序推進(jìn)部門定編定崗工作,做好崗位定員后分流人員的分流安排,根據(jù)公司工作實際,制定本方案.一指導(dǎo)思想一指導(dǎo)思想按照精干高效誠。

30、 1 銷售中心銷售中心物業(yè)管理人員物業(yè)管理人員培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案一培訓(xùn)背景一培訓(xùn)背景根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃, 將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務(wù)意識,掌。