1、 版本:2016版 物業管理有限公司 品質檢查管理辦法 文件更新履歷表 版本 文件名稱 文件編號 管理歸屬部門 文件管理崗位 生效日期 備注 2016版 品質檢查管理辦法 BJWYGSPZ003 品質管理部 品質管理崗 2016.8 第一章。

2、BZHPM記錄表格清單 程序文件 第 1 頁 共 3 頁 單位:工程部工程規章工作手冊 序 號 編號 名稱 狀 態 對應文件名稱 保存地點 保存 期限 備注 1 GG0 201 樓檢表 0 工程部職責 工程部 一年 2 GG0 202 專業。

3、單位:工程部樓宇接管入伙工作手冊 序 號 編號 名稱 狀 態 對應文件名稱 保存地點 保存 期限 備注 1 LG01 01 樓宇建筑接管 驗收記錄表 0 樓宇接管驗 收 現場 長期 2 LG01 02 樓宇給排水接 管驗收記錄表 0 樓宇接。

4、萬萬科科物物業業品品質質管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使BU1系統負責人了解萬科物業品質觀,掌握萬科物業業務標準,了解并掌握一定的品質管理工 具,培養品質意識,塑造品質文化. 課課程程對對象象: BU1系統負責人 課課程程。

5、商業物業規范管理表格范例 一客戶檔案表范本 二客戶裝修申請表范本 三臨時動火作業申請表范本 四裝修施工人員臨時出入許可證范本 五室內裝修檢查表范本 六室內裝修違規記錄表范本 七客戶特約服務流水登記薄范本 八租賃來電來訪記錄表范本 九寫字樓文。

6、催款通知書1 郵寄手送傳真 致:小區樓單元層室 截止至年月日,閣下已拖欠我司費用明細如下: 未繳費項目期間金額 物業管理費 維修費 滯納金 合計 閣下的行為不但違反了小區物業管理公約和業主臨時公約所確定的業主按時交納物 業管理費的義務;同時。

7、成都勤信物業全套物業管理流程指南 及表格 Developed By: Shanghai Ciro s Real Estate Co, Ltd Managed By : Colliers International 目錄 序號內容頁碼 目錄。

8、會議紀要 會議名稱 會議時間會議地點 主持人記錄人 參加人員: 會議內容: 會議記錄 簽到表 名稱:以 地點:日期: 序姓名部門備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 序姓名部門備注 1 2 3 。

9、物業管理表格 一班長巡查記錄表 二辦理裝修手續登記表 三保安閉路電視保養記錄 四保安工作班檢表 五保安值班記錄表 六車輛管理工作日檢表 七出入證發放收回登記表 八處理違章記錄表 九小區保安巡邏記錄表 十電梯故障維修登記表 十一電梯日巡視記錄。

10、物業公司財務管理表格 一催款通知單. 2 二最后催款通知單. 3 三催款通知單簽收記錄表. 4 四管理費用表. 5 五管理費用預算分配表. 6 六管理費預收金備查簿. 7 七每月應收管理費明細表. 8 八管理費欠費統計分析表. 9 九管理費。

11、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

12、萬科物業品質管理 點此輸入姓名 2016年度系統負責人集訓營 QUALITY CONTROL OF VANKE SERVICE 安心參與信仸共生 237 品質的未來 在新技術互聯網的沖擊改造下,我們已沒有品質 管理部,我們還要講品質嗎 業主。

13、服務品質缺陷服務品質缺陷 運營管理中心運營管理中心 講解人:顧講解人:顧 明明 二公司現有服務品質管控現狀簡述二公司現有服務品質管控現狀簡述 目目 錄錄 一序言一序言 四改進措施四改進措施 五結束語五結束語 三服務品質現狀及原因分析三服務品。

14、目 錄一客戶服務部分 P7181.1便民手冊折頁1.2結婚服務1.3為業主外出提供便民傘1.4人性化的裝修知會1.5客戶焦點問題小組1.6文明宣傳進信箱1.7制作產品使用說明書1.8建立客戶上門拜訪制度1.9模擬驗收專業工具的引進及使用1。

15、Ver: 0103073001 致 : 加盟部 由: 部門分行 分行代碼: 日期 : 美美聯聯物物業業加加盟盟客客戶戶轉轉介介 合合作作表表格格 甲甲部部. . 由由轉轉介介部部門門 分分行行填填寫寫 轉介部門分行 :電話: 轉介加盟客戶姓。

16、新新開開分分行行批批核核表表格格 PA18PA18 物業地址 : 每月租金 : 租期 : 平方米 : 租客名稱 : 業主 : 發展商獨立業主 新開分行原因 : 甲部 : 開行目標地區區內樓宇資料 目標樓宇樓齡單位數目 乙部 : 新分行之預算。

17、1 第一章 品質技術部管理組織架構 一品質技術部管理組織架構一品質技術部管理組織架構 公司總經理 品質技術部經理 品質技術部主管 品質助理 2 第二章 工作職責 一品質技術部工作職責一品質技術部工作職責 一遵守國家法律法規及公司管理規定. 。

18、巡邏簽到表 NO. 日 期 簽到時間 巡視狀況 簽到人 日 期 簽到時間 巡視狀況 簽到人 車輛進出登記表 年 月 日 NO. 序 號 日 期 駛入 時間 車牌號 登記人 駛出 時間 登記人 車主或司機 備注 1 2 3 4 5 6 7 8。

19、致: 由:部門分行 分行代碼 : 日期: 二二手手顧顧客客合合作作表表格格 CO05CO05 有有關關政政策策詳詳情情可可參參閱閱內內聯聯網網營營業業部部內內的的轉轉介介守守則則及及案案例例. 甲甲部部. . 由由提提出出 合合作作 部部門。

20、新新開開分分行行批批核核表表格格 PA18PA18 物業地址 : 每月租金 : 租期 : 平方米 : 租客名稱 : 業主 : 發展商獨立業主 新開分行原因 : 甲部 : 開行目標地區區內樓宇資料 目標樓宇樓齡單位數目 乙部 : 新分行之預算。

21、臨臨時時鋪鋪 支支持持站站批批核核表表格格 PA19PA19 煩煩請請各各主主管管于于3 3個個工工作作天天內內交交回回或或傳傳真真致致中中國國中中央央事事務務部部 Fax:Fax: 85227898522789 30363036 臨時鋪地。

22、續租轉鋪批核表格 PA20日期 : 分行: 主管: 現鋪地址 : 轉鋪地址 : 現時租金 : 續約轉鋪租金 : 加減租幅度: 租約期滿 : 續約 轉鋪租期: 現時米數 : 續約 轉鋪米數: 免租期 。

23、Ver: 0103073001 致 : 加盟部 由: 部門分行 分行代碼: 日期 : 美美聯聯物物業業加加盟盟客客戶戶轉轉介介 合合作作表表格格 甲甲部部. . 由由轉轉介介部部門門 分分行行填填寫寫 轉介部門分行 :電話: 轉介加盟客戶姓。

24、年度品質考核指標體系指標序號考 核 點權重文件的結構和完整性1文件的批準發放是否嚴格受控4.02各崗位是否獲取與崗位職責有關的有效文件3文件的修改是否按規定執行4文件的作廢銷毀是否按規定執行5文件和質量記錄是否指定專人管理6現場是否非法使用。

25、江江西西開開物物 年年 月月 項項目目品品質質考考核核表表 項項目目名名稱稱姓姓名名職職務務 考考核核項項目目 分分數數占占 比比 考考核核標標準準 計計劃劃 分分值值 完完成成情情況況及及說說明明 自自評評上上司司評評分分 房房屋屋管管理。

26、光光 大大 物物 業業 作業指導書作業指導書 文件編號:GDPMWGQM001 版本:C 改次:0 目錄目錄 頁 碼 第 1 頁 共 1 頁 序號 文件編號 文件名稱 1 GDPMWGQM001 目錄 2 GDPMWGQM002 修訂頁 3。

27、 質量記錄質量記錄 依據 GBT190012000 idt ISO9001:2000 標準 受控狀態: 發放號: 發布日期:2007 年 月 日 實施日期:2007 年 月 日 質量記錄清單質量記錄清單 記錄號:DCHJ10 使用號:BG0。

28、記錄表格清單 第 1 頁 共 2 頁 單位:工程部工程規章工作手冊 序 號 編號 名稱 狀 態 對應文件名稱 保存地點 保存 期限 備注 1 GG02 01 樓檢表 0 工程部職責 工程部 一年 2 GG02 02 專業公司樓檢 表 0 工。

29、 萬科物業品質文化萬科物業品質文化 主講人:主講人: 內容簡介內容簡介 品質管理基礎知識品質管理基礎知識 萬科物業品質文化萬科物業品質文化 萬科物業客戶服務理念萬科物業客戶服務理念 第一部分:品質管理基礎知識第一部分:品質管理基礎知識 世界。

30、萬科物業萬科物業 的品質管理的品質管理 目 錄 品質管理基礎知識 品質的定義及影響品質的因素品質的定義及影響品質的因素 ISO9000ISO9000質量管理體系質量管理體系 萬科物業之品質管理 萬科物業的品質觀萬科物業的品質觀 萬科物業的品。

31、萬科物業品質文化萬科物業品質文化 品質管理基礎知識品質管理基礎知識 萬科物業品質文化萬科物業品質文化 萬科物業客戶服務理念萬科物業客戶服務理念 第一部分:品質管理基礎知識第一部分:品質管理基礎知識 1品質的定義: 2影響品質的因素:人機料法。

32、 公共建筑設施保養計劃公共建筑設施保養計劃 QR001G A0 11 單位: 日期: 序號 保養項目 保 養 周 期 上 次 保 養 時 間 計劃保養 時 間 保養人 備 注 注:備注欄中應填寫完成的時間及有關保養情況. 公共建筑設施保養記。

33、 QR004S ZHPM 水池箱加藥記錄水池箱加藥記錄 A0 11 序 號 加藥時間 加藥位置 水池箱 容 積 藥 物 名 稱 加藥量 加藥人 備注 注:每年 510 月每個月加藥三次每 10 天一次 ; 14 月及 1112 月每個月加藥。

34、物業巡查制度 目錄 1 第一章 總則 1 第二章 巡邏保潔制度 1 第 1 條 安防巡邏管理 1 方法和過程控制 1 自然災害發生時的巡邏要點控制 3 巡查的方法 4 巡查的頻次. 4 樓宇巡查的內容. 4 房屋本體巡查的工作要領 4 公共。

35、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作, 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行,促進公司物業服務水平的不斷提升,持續提升客戶滿意度,特制定本規定.第二條公司推行全面質量管理,設立品質管理職能部門,配置專職品質管理人員.物。

36、目錄. .財務管理財務管理財務人員崗位職責財務管理制度財務核算制度財務預算制度備用金管理制度財務控制制度內部審計制度采購管理辦法庫房管理辦法資產管理辦法合同管理辦法. .品質管理品質管理體系文件管理辦法體系文件控制細則記錄控制管理辦法標識管。

37、xxxx 物業物業工程設備管理表格故障轉呈單公司:現裝置設備發生故障,請于年月日前進行維修養護.接收人:序號存在的問題及位置檢查人處理結果復查人深圳華強物業管理有限公司蕪湖分公司服務中心年月日第一聯:專業公司第二聯:工程部第三聯:品質技術部。

38、xxxx 物業物業工程設備管理表格故障轉呈單公司:現裝置設備發生故障,請于年月日前進行維修養護.接收人:序號存在的問題及位置檢查人處理結果復查人深圳華強物業管理有限公司蕪湖分公司服務中心年月日第一聯:專業公司第二聯:工程部第三聯:品質技術部。

39、物業公司品質部日常檢查制度提要:為了規范管理,提高服務質量,加大檢查力度,確保質量管理體系工作落到實處,使各項工作嚴格按照計劃進行物業公司品質部日常檢查制度二為了規范管理,提高服務質量,加大檢查力度,確保質量管理體系工作落到實處,使各項工作。

40、1 6年度品質管理工作方案隨著公司的快速發展,在管項目數量迅速增加,對品質管理工作帶來新的挑戰.目前,管理的項目已遍及北京等地區,管理面積已近萬平方米,管理業態涉及工業 住宅等. 為滿足公司發展需求, 全面持續貫徹公司領導提出的工作主題,有。

41、1 5年度品質管理工作方案年度品質管理工作方案隨著公司的快速發展,在管項目數量迅速增加,對品質管理工作帶來新的挑戰.目前,管理的項目已遍及北京等地區,管理面積已近萬平方米,管理業態涉及工業 住宅等. 為滿足公司發展需求, 全面持續貫徹公司領。

42、XX 公司 2015 年服務品質提升月活動方案為貫徹落實公司以顧客為中心,持續改進我們的服務的質量方針,進一步提升公司服務品質水平,樹立公司良好的品牌形象,提高業主滿意度,經公司領導研究決定,于 2015 年 11 月在公司范圍內大力開展服。

43、物業管理 顧問書十二 品質管理冊 顧問書 第 3 頁 共 46 頁 目 錄 一 品質管理概論 4 二 ISO9001: 2000 質量體系 9 三 質量體系審核概論 22 四 內部質量體系審核概述 28 五 管理評審概述 34 六 糾正和預。

44、萬科物業萬科物業 的品質管理目 錄q 品質管理基礎知識 品質的定義及影響品質的因素 ISO9000質量管理體系q 萬科物業之品質管理 萬科物業的品質觀 萬科物業的品質管理系統品質的定義及影響品質的因素品質管理基礎知識什么是品質,用一個自己感。

45、安博物業公司管理制度管理流程管理表格匯編手冊章節內容所屬范疇編號客戶管理租戶管理手冊制度流程SOPtenant01租戶第二次裝修管理手冊制度流程SOPtenant02租戶手冊樣板制度流程SOPtenant03標牌規范制度流程SOPtenan。

46、目 錄.財務管理財務人員崗位職責財務管理制度財務核算制度財務預算制度備用金管理制度財務控制制度內部審計制度采購管理辦法庫房管理辦法資產管理辦法 合同管理辦法 .品質管理。