其實(shí)對(duì)于很多物業(yè)公司來說,隨著時(shí)代的不斷變革與發(fā)展,他們自身的模式也在不知不覺間發(fā)生了巨大的變化。很多物業(yè)公司對(duì)于做好對(duì)標(biāo)管理工作還缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。接下來為大家進(jìn)行詳細(xì)的說明。,管理工作無論是對(duì)于何種企業(yè)來說都是非常重要的,是保證公司能夠正常運(yùn)作的基礎(chǔ)之一。同樣地,對(duì)于物業(yè)公司而言,對(duì)標(biāo)管理工作
物業(yè)公司前臺(tái)服務(wù)管理工作規(guī)范43頁Tag內(nèi)容描述:
1、1 物業(yè)能耗管理辦法物業(yè)能耗管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 為規(guī)范地區(qū)物業(yè)公司能耗管理工作,合理利用能源,減 少能源消耗,降低物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,特制訂本辦法. 第二條第二條 本辦法適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)能耗的管理. 第二章第二章 。
2、GC008 設(shè)備管理工作規(guī)程 1.目的 對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類設(shè)備在使用中 保持良好的狀態(tài),更好地滿足服務(wù)的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修 等. 3.職責(zé) 3。
3、GL019 會(huì)所前臺(tái)服務(wù)員工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范會(huì)所接待服務(wù),規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)水平. 2 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待住戶的光臨,為住戶辦理手續(xù),接聽前臺(tái)來電;負(fù)責(zé)收款工作;負(fù)責(zé) 收集反饋客人及各崗位意見. 3 工作指引 31 每天。
4、GL007 文件資料管理工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時(shí)傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務(wù)性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對(duì)外收發(fā)文檔案管理創(chuàng)優(yōu)資料合 同。
5、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)程序頁次1.0目的1.1規(guī)范投資廣場(chǎng)車輛安全管理;1.2規(guī)范投資廣場(chǎng)道路交通管理;1.3規(guī)范投資廣場(chǎng)車輛進(jìn)出管理;1.4規(guī)范投資廣場(chǎng)車。
6、階段步驟 總則 確定物管 區(qū)域 開發(fā)商組織 公開招投標(biāo) 事宜,向媒 體公布及向 主管部門備 案. 確定5家左右物業(yè)公 司參與招投標(biāo),并 向其發(fā)出邀標(biāo)書. 物業(yè)開辦 費(fèi) 物業(yè)內(nèi)容 公示 物業(yè)管理 儲(chǔ)備金 前期物業(yè) 費(fèi) 物業(yè)服務(wù) 企業(yè)履行 職責(zé)。
7、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū); 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車,駛?cè)胼?區(qū); 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象;地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物; 車庫道。
8、管理工作月檢表 物業(yè)名稱: 檢查部門: 檢查日期: 序 號(hào) 檢查項(xiàng)目 檢查情況打勾 備注 檢查內(nèi)容 有 無 檢查內(nèi)容 有 無 1 日常管理工作 統(tǒng)一著裝整齊 資料整理 佩帶明顯標(biāo)志 工作檢查記錄 住戶投訴記錄 住戶收費(fèi)資料 消防應(yīng)急措施訂立。
9、管理人員每日巡檢表 檢查人: 檢查日期: 項(xiàng)目 區(qū)域 道 路 綠 化 清 潔 消 防 安全 給 排 水 市政設(shè)施及其它設(shè)施 停車 設(shè) 備 檢 查 內(nèi) 容 地 址 路 面 占 道 堆 放 物 車 輛 停 放 路 況 損 壞 平 坦 狀 況 沙。
10、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū); 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車,駛?cè)胼?區(qū); 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象;地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物; 車庫道。
11、GL019 會(huì)所前臺(tái)服務(wù)員工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范會(huì)所接待服務(wù),規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)水平. 2 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待住戶的光臨,為住戶辦理手續(xù),接聽前臺(tái)來電;負(fù)責(zé)收款工作;負(fù)責(zé) 收集反饋客人及各崗位意見. 3 工作指引 31 每天。
12、GL007 文件資料管理工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時(shí)傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務(wù)性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對(duì)外收發(fā)文檔案管理創(chuàng)優(yōu)資料合 同。
13、GC008 設(shè)備管理工作規(guī)程 1.目的 對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類設(shè)備在使用中 保持良好的狀態(tài),更好地滿足服務(wù)的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修 等. 3.職責(zé) 3。
14、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場(chǎng)管理處投資廣場(chǎng)管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號(hào)文件編號(hào) 版本號(hào)版本號(hào) 修訂日期修訂日期 車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)程序車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)程序 頁次頁次 1.01.0 目目 的的 1。
15、1 1 總則總則 1.1 有序組織業(yè)戶入伙,提供便捷高效的顧客服務(wù),是地產(chǎn)銷售和后續(xù)物業(yè)服務(wù) 的重要內(nèi)容,項(xiàng)目所在公司和物業(yè)分公司應(yīng)相互配合,嚴(yán)密策劃和組織新項(xiàng)目的業(yè) 戶集中入伙工作. 1.2 新項(xiàng)目集中入伙工作由項(xiàng)目所在公司主導(dǎo),物業(yè)分公。
16、 英德市恒基物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司英德市恒基物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 客戶服務(wù)部工作手冊(cè)客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 受控文件 目目 錄錄 第一節(jié)第一節(jié) 部門組織架構(gòu)部門組織架構(gòu). 5 1.0 目的 . 5 2.0 適用范圍 . 5 3.0 內(nèi)容 . 5 。
17、 深圳市萬科物業(yè)管理有限公司程序文件深圳市萬科物業(yè)管理有限公司程序文件 編號(hào)編號(hào) VKWY7.5.1A01 名稱名稱 安全管理工作程序 版本版本 C1 第第 1 頁共頁共 11 頁頁 編制編制 更改更改 審核審核 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 生效期生效期 2。
18、 前臺(tái)服務(wù)管理工作規(guī)范前臺(tái)服務(wù)管理工作規(guī)范 一個(gè)每天都可能發(fā)生的小故事.一個(gè)每天都可能發(fā)生的小故事. 某客服中心因?yàn)樵虏少?gòu)材料未及時(shí)到位,導(dǎo)致某客服中心因?yàn)樵虏少?gòu)材料未及時(shí)到位,導(dǎo)致 樓宇內(nèi)很多廊燈都沒有修好,正好,這會(huì)兒來了樓宇內(nèi)很多廊燈。
19、 1.目的目的 對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類設(shè)備 在使用中保持良好的狀態(tài),更好地滿足服務(wù)的要求. 2.范圍范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保 養(yǎng)維修等. 3.3.職責(zé)職責(zé) 3.1 管理處。
20、清潔綠化管理工作手冊(cè) 一. 綠化地養(yǎng)護(hù)規(guī)程 口的 1. 確保花草樹木繁茂,造型優(yōu)美. 二 適用范圍 1. 適用本花園轄區(qū)內(nèi)所有綠化地的養(yǎng)護(hù)工作. 三 職責(zé) 1. 自管綠化地市外包綠化工負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù). 2. 園藝師負(fù)責(zé)綠化地規(guī)則指導(dǎo)和組織養(yǎng)護(hù)工作。
21、目錄A112編編 號(hào)號(hào)名名稱稱頁頁 碼碼版本版本 狀態(tài)狀態(tài)生效日期生效日期WISB001設(shè)備管理組織架構(gòu)圖1A02005318WISB002設(shè)備保修期管理辦法1A0200591WISB003水電過戶辦理規(guī)定1A02005318WISB004。
22、公司品質(zhì)管理規(guī)定第一章總則第一條為規(guī)范公司品質(zhì)管理工作, 維護(hù)公司質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行,促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)水平的不斷提升,持續(xù)提升客戶滿意度,特制定本規(guī)定.第二條公司推行全面質(zhì)量管理,設(shè)立品質(zhì)管理職能部門,配置專職品質(zhì)管理人員.物。
23、公司品質(zhì)管理規(guī)定第一章總則第一條為規(guī)范公司品質(zhì)管理工作, 維護(hù)公司質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行,促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)水平的不斷提升,持續(xù)提升客戶滿意度,特制定本規(guī)定.第二條公司推行全面質(zhì)量管理,設(shè)立品質(zhì)管理職能部門,配置專職品質(zhì)管理人員.第。
24、安全管理工作手冊(cè)安全管理工作手冊(cè)一一 安全管理部架構(gòu)及崗位職責(zé)安全管理部架構(gòu)及崗位職責(zé)安管部經(jīng)理崗位職責(zé)安管部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí):物業(yè)總經(jīng)理直接下級(jí):安管主任聯(lián)系部門:各部門一通過招聘培訓(xùn),保證為園區(qū)提供合格的保衛(wèi)人員;二通過檢查監(jiān)督,保。
25、關(guān)于規(guī)范我市房產(chǎn)預(yù)測(cè)成果管理工作的通知各房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位:為進(jìn)一步規(guī)范我市房產(chǎn)預(yù)測(cè)成果管理工作,維護(hù)房地產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益,促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例 房屋交易與產(chǎn)權(quán)管理工作導(dǎo)則房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范等規(guī)定,即日起凡在我。
26、庫房管理工作規(guī)范庫房管理工作規(guī)范1.需要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,上下班按時(shí)打卡,不得遲到早退,隨意離崗,上班遲到早退 5 分鐘以上按1050 元以內(nèi)進(jìn)行罰款,情節(jié)嚴(yán)重者按公司規(guī)定給予相應(yīng)沉重處罰.2食品與非食品應(yīng)分庫存放,不得與洗化用品。
27、第 1 頁 共 6 頁規(guī)范農(nóng)民建房管理工作方法規(guī)范農(nóng)民建房管理工作方法第一條范圍內(nèi)的農(nóng)民建房規(guī)劃管理適用本辦法.第二條農(nóng)民建房必須符合總規(guī)控規(guī)和土地利用總體規(guī)劃.第三條農(nóng)民建房實(shí)行嚴(yán)格控制屬地管理疏堵結(jié)合的原則.1由鄉(xiāng)政府審定,確定全年的農(nóng)。
28、1 5規(guī)范農(nóng)民建房管理工作方法為加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)民建房的管理,保障城市總體規(guī)劃的順利實(shí)施,根據(jù)中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法 中華人民共和國(guó)土地管理法 省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例以及城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)農(nóng)民私房建設(shè)規(guī)劃管理辦法辦字號(hào)等規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定本辦法。
29、房產(chǎn)檔案規(guī)范化管理工作措施增強(qiáng)對(duì)于房產(chǎn)檔案的規(guī)范化管理是特別重要的, 由于房 產(chǎn)檔案直接記錄著房產(chǎn)權(quán)屬的有關(guān)信息,并且所記錄的東西 有著一定的法律效力,這是一項(xiàng)很難被取代的工作.通過對(duì) 于房產(chǎn)檔案資料的分析能夠明確房屋產(chǎn)權(quán)所包括的所有的 信。
30、惠州隆生物業(yè)管理有限公司HUI ZHOU LONG SUN PROPERTY MANAGEMENT CO,LTD財(cái)務(wù)工作手冊(cè)二00X年五月惠 州 隆 生 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司版本號(hào):A財(cái) 務(wù) 工 作 手 冊(cè) 編寫人: 日期: 審核。
31、 開原新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司開原新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)部工作手冊(cè)2012年6月18日目 錄0 0 組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置0.1.組織結(jié)構(gòu)0.2.崗位設(shè)置0.3.部門職責(zé)0.4.崗位職責(zé)0.4.1 會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)0.4.2出納人員崗位職責(zé)0.4。