1、BZHPM 工程質(zhì)量的驗(yàn)收規(guī)定 工程規(guī)章工作手冊(cè) 第1頁(yè),共1頁(yè) 為了保證擴(kuò)建改建大修工程的質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范及使用需要,加 強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的管理,特制定如下工程驗(yàn)收規(guī)定: 1驗(yàn)收組由施工隊(duì)分公司工程部共同組成.驗(yàn)收合格后,由三方 簽字蓋章方有。

2、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)SZPMIPPP版本號(hào)VER:1.0修訂日期2003108公共衛(wèi)生間清掃程序頁(yè)次1.0目的規(guī)范保潔員的操作標(biāo)準(zhǔn),確保工作的統(tǒng)一性.2.0適用范圍適用于保潔隊(duì)硬地板起蠟的各工作環(huán)節(jié)。

3、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108木地板的起蠟標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁(yè)次1.0目的規(guī)范保潔員的操作標(biāo)準(zhǔn),確保工作的統(tǒng)一性.2.0適用范圍適用于保潔隊(duì)木地板起蠟的各工作環(huán)節(jié).3.0職責(zé)3.1保潔隊(duì)。

4、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108硬地板的起蠟標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁(yè)次1.0目的規(guī)范保潔員的操作標(biāo)準(zhǔn),確保工作的統(tǒng)一性.2.0適用范圍適用于保潔隊(duì)硬地板起蠟的各工作環(huán)節(jié).3.0職責(zé)3.1保潔隊(duì)。

5、4.2 4.2 鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保鋁合金門窗的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中鋁合金塑鋼門窗的檢查和檢驗(yàn), 也可為維修人員的操作依據(jù)。

6、4.1 4.1 給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質(zhì)量,特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗(yàn),也是 維修人員實(shí)施維修操作的依據(jù)。

7、4.3 4.3 室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量,特指定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的保類物業(yè)中室內(nèi)電器及照明設(shè)施的維修檢查和檢 驗(yàn),也可作為電工的操。

8、4.4 4.4 土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗(yàn),也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

9、浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 第一節(jié)第一節(jié) 保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 目的目的 規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化制度化,最終 使全體保安員具備滿足工作需要的知識(shí)。

10、1 目的本程序明確了本公司與業(yè)主客戶簽定物業(yè)管理合同的工作流程,以保證合同的需求已明確并為雙方所接受,公司具有滿足合同需求的能力.2 適用范圍本程序適用于經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部和住宅管理處關(guān)于物業(yè)管理合同的簽訂.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素3.1 GBT1900。

11、1 目的建立質(zhì)量記錄的收集傳遞標(biāo)識(shí)保存等管理程序,以確保服務(wù)滿足規(guī)定要求,能夠提供足夠的有效的證據(jù).2 適用范圍本程序適用于公司質(zhì)量記錄的管理.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.164 相關(guān)文件4.1 質(zhì)量手冊(cè) 4.16 。

12、4.3 4.3 室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量,特指定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的保類物業(yè)中室內(nèi)電器及照明設(shè)施的維修檢查和檢 驗(yàn),也可作為電工的操。

13、4.4 4.4 土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗(yàn),也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

14、4.2 4.2 鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保鋁合金門窗的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中鋁合金塑鋼門窗的檢查和檢驗(yàn), 也可為維修人員的操作依據(jù)。

15、4.1 4.1 給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質(zhì)量,特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗(yàn),也是 維修人員實(shí)施維修操作的依據(jù)。

16、1 分類 序號(hào) 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 清潔頻率 室室 外外 部部 分分 1 道 路 和 人行道 無明顯泥沙,污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑不超過 2 個(gè);無 1cm 上的石子 抽查 3 處, 取 平均值 每天保潔,每小時(shí) 循環(huán) 1 次;樓道口。

17、六內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的 檢查評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的有效性,保證質(zhì)量體系的完善的改進(jìn). 2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和實(shí)施的控制. 3 職責(zé) 1管理者代表負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃報(bào)告等文件,并組織進(jìn)行內(nèi)。

18、三質(zhì)量體系文件編碼管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的 確保公司內(nèi)部所有的質(zhì)量體系文件得到統(tǒng)一的編碼,規(guī)范文件和資料的管理. 2 適用范圍 適用于公司質(zhì)量體系文件和資料,包括質(zhì)量手冊(cè)程序文件質(zhì)量計(jì)劃作業(yè)指導(dǎo)書 質(zhì)量記錄以及被納入公司質(zhì)量體系的相關(guān)外來。

19、盛智物業(yè)投資廣場(chǎng)管理處程序文件盛智物業(yè)投資廣場(chǎng)管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場(chǎng)管理處投資廣場(chǎng)管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號(hào)文件編號(hào) SZPMSZPM IPIP PPPP 。

20、外來文件的控制 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1 1 目的目的 本程序明確了外來文件控制的職責(zé)方法和要求,以確保在有外來文件實(shí)施 應(yīng)用的場(chǎng)所,所用的文件是最新的有效版本. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于所有與物業(yè)管理質(zhì)量有關(guān)的外來文件. 3 3。

21、物業(yè)管理區(qū)的清潔管理 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1 目的目的 本程序規(guī)定了本公司所管理的物業(yè)內(nèi)外保潔工作的職責(zé)程序和要求,對(duì)保 潔工作質(zhì)量實(shí)施控制,確保所管理的物業(yè)內(nèi)外清潔衛(wèi)生,為業(yè)主客戶創(chuàng) 造一個(gè)清潔舒適的居住和工作環(huán)境. 2 適用范圍適用。

22、物業(yè)管理的標(biāo)識(shí)和可追溯性 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1 1 目的目的 本程序規(guī)定對(duì)物業(yè)管理中的硬件如房屋供電設(shè)施給排水設(shè)施和消防設(shè)施 等的標(biāo)識(shí)方法,以確保物業(yè)管理有序進(jìn)行. 2 2 使用范圍使用范圍 適用于本公司所承接管理的所有物業(yè)范圍,包括。

23、物業(yè)管理區(qū)的綠化管理 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1 目的目的 本程序規(guī)定了本公司管理區(qū)域內(nèi)綠化管理的職責(zé)和要求,對(duì)綠化的工作質(zhì)量 實(shí)施控制,為業(yè)主和用戶創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)美的生活和工作環(huán)境. 2 適用范圍適用范圍 本程序適用于本公司管轄范圍內(nèi)的綠化管。

24、物業(yè)管理合同的簽定 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 1 目的目的 本程序明確了本公司與業(yè)主客戶簽定物業(yè)管理合同的工作流程,以保證 合同的需求已明確并為雙方所接受,公司具有滿足合同需求的能力. 2 適用范圍適用范圍 本程序適用于經(jīng)營(yíng)部財(cái)務(wù)部和住宅管理。

25、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 房屋外墻的清潔管理規(guī)程房屋外墻的清潔管理規(guī)程 一 范圍范圍 各幢房屋的外部墻壁. 二 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 清洗后表面無灰塵污跡銹跡,無因清潔劑化學(xué)反應(yīng). 三 清潔時(shí)間清潔時(shí)間 每 3 年清潔 1 次. 四 作業(yè)程序作業(yè)程序 1。

26、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的管理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的管理 一最優(yōu)化管理 即每個(gè)員工都有明確的職責(zé)范圍,在服務(wù)過程中遇到的任何問題,都要設(shè) 計(jì)出幾套解決問題的方案,從用戶使用人的角度經(jīng)濟(jì)的角度選擇一個(gè)最 佳的解決方案,達(dá)到最佳的效果.同時(shí)以最優(yōu)理念為根本引伸出了。

27、 工程質(zhì)量的驗(yàn)收規(guī)定 第1頁(yè),共1頁(yè) 為了保證擴(kuò)建改建大修工程的質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范及使用需要,加 強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的管理,特制定如下工程驗(yàn)收規(guī)定: 1驗(yàn)收組由施工隊(duì)分公司工程部共同組成.驗(yàn)收合格后,由三方 簽字蓋章方有效. 若由發(fā)展商投資建設(shè),發(fā)。

28、 水池水箱的清洗規(guī)程水池水箱的清洗規(guī)程 1.01.0 目的目的 保證二次供水清潔衛(wèi)生,符合標(biāo)準(zhǔn). 2.02.0 適用范圍適用范圍 南苑鉆石公寓和景觀豪宅. 3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 水池及屋頂水箱一年至少清洗 2 次,若遇特殊。