1、萬萬科科物物業業品品質質管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使BU1系統負責人了解萬科物業品質觀,掌握萬科物業業務標準,了解并掌握一定的品質管理工 具,培養品質意識,塑造品質文化. 課課程程對對象象: BU1系統負責人 課課程程。

2、萬科物業管理的前期導入某熱銷樓盤發展商的明文規定:規劃設計方案沒有物業管理單位的簽字不能實施,施工結算沒有物業管理單位簽字不能付款,讓物業管理全方位地參與項目的質量監督.如何作到項目旺銷,先期導入物業管理從項目制勝的戰略角度系統講述了獲得競。

3、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

4、荊州市盛智物業管理有限公司財 務 部制 度 文 件文件編號SZPM01000AEX003版本號VER:1.0修訂日期2003108財務管理制度文件頁次1.0 目的 物業財務管理就是物業管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業經。

5、物業管理基礎知識案場 山東區域:于曉虎山東區域:于曉虎 1 目錄 一物業管理條例 二案場管理實務 三滿意度 一物業管理條例 為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合 法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例. 一物業管理條例。

6、1 物物 業業 收收 費費 培培 訓訓 物業經營考核指標一般劃分為兩部分進行考核,一是硬指標:重點考核物業費當年應收 指標的完成率,物業管理費是物業主營收入,影響到物業的盈虧.二是綜合管理指標:它是 影響物業收費率的外在因素,如:維修及時率。

7、1 目的本程序規定了對物業管理處檢查考核的職責標準方法,以保證對各物業管理處管理的物業狀況和管理水平做出客觀評價.2 適用范圍本程序適用于本公司對位于本市的直屬物業管理處所管理的物業狀況和管理水平進行檢查考核.3 相關標準要素GBT1900。

8、1 目的本程序規定了制定物業管理方案實施質量控制的職責方法和要求,以保證制定的物業管理方案符合法律法規的要求和滿足業主委托方的服務需求.2 使用范圍適用寫字樓管理工業廠房管理停車場管理商場管理住宅管理等方案的制定.3 相關標準要素GBT19。

9、物業公司經理崗位職務說明書物業公司經理崗位職務說明書 崗位名稱: 物業公司經理 所屬部門: 物業公司 職務等級: 經理 直接主管名稱: 職責: 1 組織重大質量計劃如:人事培訓財務經營融資等的制定 2 制定和調整物業管理公司的組織架構 3 。

10、某商業廣場物業管理公約某商業廣場物業管理公約 為了更好地加強商場管理,維護廣大經營者的利益,使商場成為一個衛生 安全優雅舒適的經營購物環境,為經營者帶來良好的經濟效益,特制定本商 場公約如下. 一商場營業時間是每天 9:3021:30.各業。

11、物業公司內部工作會簽單物業公司內部工作會簽單 發文字號 發文日期 完成期限 發文部門及人員 主旨: 會簽部門及人員流程 返回時限 返回時限 返回時限 返回時限 返回時限 返回時限 返回時限 返回時限 內容評議及補充。

12、物業公司經理崗位職務說明書物業公司經理崗位職務說明書 崗位名稱: 物業公司經理 所屬部門: 物業公司 職務等級: 經理 直接主管名稱: 職責: 1 組織重大質量計劃如:人事培訓財務經營融資等的制定 2 制定和調整物業管理公司的組織架構 3 。

13、1 綠色物業管理制度綠色物業管理制度 第一章 第一章 管理機制和組織機構管理機制和組織機構 1管理機制與管理原則 本物業服務中心實行經理負責制.本服務中心設環境綠化部工程部,直接對 經理負責. 本公司內部實行垂直領導,層級管理,正常情況下。

14、盛智物業部門物品調拔單 由 部門 至于 部門 年 月 日編號: 00308001 名 稱 規 格 數 量 單 價 金 額 備 注 申請部門: 總經理: 財務部: 注:本單據一式三份,財務一份,行政部一份,申請部門一份. 盛智物業部門調拔單 。

15、武武漢漢順順馳馳物物業業管管理理有有限限公公司司管管理理費費用用報報表表 分分月月 20042004年年1010月月 編碼部門名稱1月2月3月4月5月6月7月8月 001工資7,390.0013,902.00 002提取性費用2,239.8。

16、1 目的目的 明確公司對顧客進行物業管理各項費用收取的工作流程,以保證公司有效并及時 地收取各項費用,并對收費過程的服務質量進行控制. 2 適用范圍適用范圍 適用于財務室和綜合部關于物業管理各項費用的收取業務. 3 職責職責 3.1 財務室。

17、委托物業管理合同的簽訂 第 1 頁 共 3 頁 1 1 目的目的 對物業管理委托方的要求及公司提供服務的能力進行綜合評審,保證合同簽 訂過程中各部門各負其責,為合同順利執行創造條件. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司新承接物業項目及合同。

18、物業管理標準作業規程ISBN7806326F.339 360 元 物業管理屬于第三產業中社會服務業的一種,它不生產實物產品,它 處在物業生產建設 分配交換 消費使用三個環節中的消費環 節. 規劃設計階段,它是物業的決策階段,一般需 12 年。

19、中國物業管理師執業資格考試培訓課程 2010年6月 華東師范大學東方房地產學院 物業管理實務 中國物業管理師執業資格考試培訓課程 本門課程的基本特點本門課程的基本特點 1.1.關鍵是考察關鍵是考察應用能力應用能力 2.2.同實踐中的具體做法。

20、國務院令第國務院令第379號,于號,于2003年年6月月8日頒布,日頒布, 自自2003年年9月月1日起實施日起實施 物業管理條例物業管理條例 條例條例遵循的立法原則遵循的立法原則 條例條例在堅持立法法規定的立法原則在堅持立法法規定的立法原。

21、從萬科物業 看物業管理客戶服務 物業管理就是服務物業管理就是服務 20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額 21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶 創造并留住客戶,創造并留住客戶, 利潤只是副產品.利潤只是。

22、目目 錄錄 第一部分第一部分 業主業主用戶手冊用戶手冊 112 歡 迎 函歡 迎 函 1 簡簡 介介 2 服務承諾服務承諾 3 經營戶須知經營戶須知 412 一 入伙管理一 入伙管理 45 二二 物業管理服務費物業管理服務費 56 三 注意。

23、目目 錄錄 第一節部門職責與工作目標第一節部門職責與工作目標.1 部門管理人員編制.4 第二節崗位職務說明書第二節崗位職務說明書. 7 經理職責說明書.7 經理助理職務說明書.8 文員職務說明書.11 主管職務說明書.11 副主管職務說明書。

24、第一篇行政與人力資源篇第一篇行政與人力資源篇 福利管理辦法福利管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條 為規范和加強物業管理有限公司員工福利管理,充分發揮福利的保障和激勵作 用,特制定物業管理有限公司福利管理辦法 . 第二條 公司行政與人力。

25、物業某大型住宅小區物業管理方案物業某大型住宅小區物業管理方案 目 錄 一樓盤介紹1 二XXX 物業管理述要1 三管理目標和設想3 四管理內容7 五管理方式8 六管理人員的配備12 七管理人員的培訓14 八管理規章制度20 九各項指標的承諾及。

26、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

27、天馬行空官方博客:http: ;QQ:1318241189;QQ 群:175569632商業物業管理方案商業物業管理方案鉆石廣場物業管理方案草案一鉆石廣場物業管理方案草案一陜西鉆石物業管理有限公司陜西鉆石物業管理有限公司前前言言根據鉆石廣場。

28、下載下載更多更多免費免費資料資料 請關注請關注微信微信公眾號公眾號:wuyeguancha 44 XX 項目物業管理概況 一一XXXX 項目項目概況概況 XX 項目是由武漢市 XX 房地產有限公司開發建設,由武漢市XX 物業管理有限公司進行。

29、XXXX 爭創優秀物業管理小區匯報材料 XXXX 位于福田區梅秀路,于 年 月竣工交付使用,由深圳市京基房地產開發公司開發建設,XXXX 物業 管理公司提供物業管理服務.小區占地面積約 37500 平方米,總建筑面積約 125000 平方米。

30、物業管理投標方案編制標準作業規程物業管理投標方案編制標準作業規程1.目的規范公司對外參加物業管理的投標工作,確保投標書的編制質量,為通過市場競爭拓展公司物業管理的規模打好基礎.2.適用范圍適用于物業管理公司對外承接物業時的投標書的編制工作。