1、車輛管理作業指導書序號作業內容崗 位相關質量記錄1.交接班時，對車輛在位情況進行檢查，并做好記錄；如是門崗，同時對現金收訖情況進行核對，做好交接工作；每周一四，當班區隊長和收銀員就收費情況進行對接。
巡邏崗門崗執勤情況記錄2.車輛進入小區時：。

2、樓道清潔作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1.每天清掃拖洗樓道二次：1 用掃把從上至下逐層清掃層面臺階，清除雜物及灰塵。
2 將拖把在清水中洗凈，擰干備用。
3 從上至下逐層拖洗，同時用擰干的抹布擦拭扶手。
如有污跡，及時用清潔劑清洗干凈。
4。

3、室內清潔作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1每日上崗后首先打開門窗進行通風，保持15分鐘的通風時間，然后更換垃圾袋，最后清潔地面：1 地磚：用掃把清掃地面雜物及灰塵，再用擰干的拖把拖洗，用干拖把拖干水跡；木地板：用掃把掃凈地面雜物及灰塵。

4、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：供方分包商評價標準 版 次：A0 文件編號：POLYWI740 第 1 頁 共 3 頁 供方供方 分包商評價標準分包商評價標準 1.01.0 物資供應商簡稱供方物資供應商簡稱供方 1.11.1 評價周期。

5、倉庫管理制度 倉庫管理制度 為加強公司倉庫的管理力度，建立科學化正規化的倉儲管理方式，控制公司成本支出，特制定本 制度。
一物資驗收入庫 一物資入庫前，倉管員要親自同使用部門負責人共同驗收。
根據物品規格質量標準，外觀質量鑒 別，取樣檢查以及。

6、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：質量文件編制規定 版 次：A0 文件編號：POLYWI423 第 1 頁 共 3 頁 1.1. 目的目的: : 為統一公司質量體系文件的編寫格式，使文件編寫有所依據。
2.2. 適用范圍：適用范圍： 適。

7、第 1 頁 共 2 頁 巡邏崗作業指導書巡邏崗作業指導書 1.01.0 目的目的 保障小區安全及正常交通生活秩序 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處保安部所有巡邏隊員 3.0 3.0 制度制度 3.1 小區內實行 24 小時保。

8、第 1 頁 共 3 頁 應急分隊作業指導書應急分隊作業指導書 1.01.0 目的目的: : 為了加強小區的安全防范維護公司利益，防止突發事故和自然災害事故對公司的危害， 根據公司的特點和小區安全防范的必要，特組建保安應急隊。
2.0 2.0。

9、第 1 頁 共 2 頁 車庫管理作業指導書 1.01.0 目的目的 規范機動車停放為住戶提供停車位。
2.02.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園車庫。
3.0 3.0 制度制度 3.1 車庫 24 小時晝夜值班,由物業公司各管理處保安部負責管。

10、深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 名稱名稱 萬科中心太陽能熱水系統操作作業指導書 版本版本 第 1 頁共 2 頁 第 1 頁共 2 頁 編制 更改 審核編制 更改 審核 批準批準 生。

11、消殺作業指導書消殺作業指導書 一目的：一目的： 杜絕害蟲的滋生，保持小區內無蟲害。
杜絕害蟲的滋生，保持小區內無蟲害。
二范圍：二范圍： 適用于環境事務組消殺工作。
適用于環境事務組消殺工作。
三職責：三職責： 環境事務組負責消殺工作的計劃實施。

12、第 1 頁 共 4 頁 消防監控作業指導書消防監控作業指導書 1.0 1.0 目的目的 控制消防監控設備設施的正常運行，確保業主住戶生命財產安 全。
2.0 2.0 范圍范圍 適用于消防監控設備設施的運行管理。
3.0 3.0 職責職責 3。

13、第 1 頁 共 2 頁 土建工程維修保養作業指導書土建工程維修保養作業指導書 一 目的： 通過對土建工程各項目進行巡檢 維修 有效地預防 制止房屋 廣場等土建項目的破損，延長使用壽命，保持小區良好的物業狀況。
二 范圍 本司進行物業管理的麗。

14、第 1 頁 共 15 頁 緊急情況作業指導書緊急情況作業指導書 1 1.0 .0 目的目的 確保在發生突發事件或緊急情況時,能迅速果斷地進行處理,確保 住戶及相關方人員的人身安全，降低對環境的不良影響，減少財 產損失。
2.2.0 0 范圍。

15、第 1 頁 共 2 頁 考核作業指導書考核作業指導書 1.0 目的：目的： 建立有效的用人機制和激勵機制，規范人事考核制度，促進公司業 務的發展。
2.0 范圍：范圍： 適用于麗江花園物業管理有限公司的各部門及崗位的考核。
3.0 內容：內。

16、第 1 頁 共 4 頁 車輛管理作業指導書車輛管理作業指導書 1.0 目的目的 保障停車場內車輛的安全，為車主提供方便快捷的服務。
2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園區內停車場封閉小區已售租車位的車輛停 放的管理。
3.0 職責職責 。

17、監控專員作業指導書 項項 目目 內容頻度標準內容頻度標準 相關文件及記錄相關文件及記錄 交接班交接班 交接班程序及標準按禮兵交接班作業指導書實施。
禮兵交接班作業指導書 設備設備 操作操作 1當班期間每個云臺 5 分鐘進行操作巡檢 1 次所。

18、 保安主管工作檢查作業指導書保安主管工作檢查作業指導書 1.0 目的目的 督促檢查指導保安工作，加強安全防范。
2.0 適用范圍適用范圍 保安主管對各保安部整體工作的檢查。
3.0 制度制度 3.1 各保安部崗位工作情況,各班內務情況等必須。

19、 保安部考勤作業指導書保安部考勤作業指導書 1.0 目的目的 規范員工考勤，及時準確完成員工考勤 2.0 適用范圍適用范圍 保安助理統計員工考勤 3.0 統計步驟統計步驟 3.1 檢查員工的考勤卡有無遲到早退涂改現象 3.1.1 遲到早退半。

20、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0508作 業 指 導 書版號改次:A0中控室管理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司所管理小區的中控室2.0 作業前準備:按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作。

21、 1 一一 安全業務部的職責范圍安全業務部的職責范圍 1 遵守國家法律和各項規章制度,全面負責小區安全和消防工作. 2 組織處理小區內發生的重大治安案件和突發事故,負責公司安全管理員的編制與計劃,參加招聘安全部員工對安全隊伍人選要堅持標準。

22、 1 五安全員得禮儀規范五安全員得禮儀規范 目的:目的:打造大公司安全標準禮儀行為規范,提升公司的外部形象 一一 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規范與標準, 是安全管理員的生活行為規范與待人處事的準則, 是。

23、安全檢查作業指導書1目的:規范各項安全檢查的內容及標準,消除安全隱患,維護商場公共秩序.2適用范圍:龍湖商業運營期項目3管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1檢查分類檢查分類:日檢月檢專項檢查.3.1.1日檢:設施設備完好及運行情況.3。

24、1目的:規范員工日常行為,提高工作效率.2適用范圍:龍湖商業項目3管理內容:事項工作內容崗位相關作業記錄31管理要求3.1.1 每天上下班應按照員工禮儀手冊標準著工裝打卡.3.1.2 員工應按時參加由當班班長主持的部門早會,并留下早會和交接。

25、1. 目的:規范環境專業消殺工作程序,有效減少老鼠蟑螂及蚊蠅對各商場的影響. 2. 適用范圍 :龍湖各商業項目 3. 管理內容: 活動 作業內容 崗位 相關記錄 3.1施藥前準備3.1.1物料準備: 藥品:環境衛生殺蟲劑或其它菊酯類殺蟲劑殺。