1、火警火災(zāi)緊急處理程序火警火災(zāi)緊急處理程序 1.0 目的 規(guī)范火警 火災(zāi)的處理程序的方法， 確保火警 火災(zāi)得到及時有效的控制的處理。
2.0 適用范圍 適用于物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)火警火災(zāi)的應(yīng)急處理。
3.0 職責(zé) 3.1 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實。

2、滅火預(yù)案作業(yè)程序滅火預(yù)案作業(yè)程序 1.0 目的 規(guī)范制定滅火預(yù)案的工作程序，確保滅火預(yù)案的有效性實用性。
2.0 適用范圍 適用于物業(yè)部各轄區(qū)重點防火部位滅火預(yù)案的制定。
3.0 職責(zé) 3.1 消防管理中心主管負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點防火部位的滅火。

3、物業(yè)火警應(yīng)急處理程序物業(yè)火警應(yīng)急處理程序 物業(yè)的安全問題始終是每個物業(yè)管理人的無法回避的課題， 物業(yè) 的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類， 隨著現(xiàn)代居住物 業(yè)規(guī)模的日趨完善設(shè)施設(shè)備的日趨高檔現(xiàn)代化的保安系統(tǒng)也走進(jìn) 了各類居住物業(yè)，。

4、物業(yè)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一目的 規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。
二適用范圍 適用于物業(yè)部對新接物業(yè)的接管驗收工作。
三職責(zé) 1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管工作。
2接管驗收小組組長負(fù)責(zé)接。

5、工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一目的一目的 規(guī)范工程部工具管理工作，確保機電維修部工具完整及各項性能完成。
規(guī)范工程部工具管理工作，確保機電維修部工具完整及各項性能完成。
二適用范圍二適用范圍 適用于物業(yè)部所屬遇電維修部的工具管理。

6、弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一目的一目的 規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序，確保高效率高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機電處員工作。
規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序，確保高效率高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機電處員工作。
二適用范圍二適用范圍 適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)。

7、行政獎勵標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序行政獎勵標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一目的一目的 規(guī)范行政獎罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎懲程序，確保公司行政獎罰有法可依，適度合理。
規(guī)范行政獎罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎懲程序，確保公司行政獎罰有法可依，適度合理。
二適用范圍二適用范圍 使用于物業(yè)部部門經(jīng)理含以下人。

8、ISO 體系文件控制程序體系文件控制程序 體系程序 1 不合格控制程序 1目的 確保服務(wù)過程中的不合格及體系運作和服務(wù)中的不合格項得到識別和控制， 防止不合格品的 非預(yù)期使用或交付。
2適用范圍 適用于對公司各部門提供服務(wù)過程中的不合格品和。

9、盛智物業(yè)投資廣場管理處程序文件盛智物業(yè)投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 工作記。

10、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 消防系統(tǒng)的運行管理程序消防系統(tǒng)的運行管理程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的 規(guī)。

11、盛智物業(yè)投資廣場管理處程序文件盛智物業(yè)投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 SZPMSZPM IPIP PPPP 。

12、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的。

13、是 否 否 接管驗收的工作程序接管驗收的工作程序 要求正確真 實補齊資料 要求發(fā)展商限時 整改 總經(jīng)理下達(dá)接管驗收指令 公司組建接管驗收小組 作好接管驗收準(zhǔn)備 進(jìn)行資料驗收移交 驗收是否合格 進(jìn)行硬件設(shè)施設(shè)備驗收 是否合格 記錄歸檔 是 物。

14、第 1 頁 共 4 頁 質(zhì)量記錄控制程序質(zhì)量記錄控制程序 1.0 1.0 目的目的 對質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理，使維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要 求，質(zhì)量管理體系有效運行提供證據(jù)。
2 2.0.0 適用范圍適用范圍 適用于與麗江花園物業(yè)管理公司質(zhì)量。

15、第 1 頁 共 7 頁 物質(zhì)采購控制程序物質(zhì)采購控制程序 1.0 1.0 目的目的 對物質(zhì)采購過程及供方進(jìn)行控制，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定 要求，價格達(dá)到成本控制的目的。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司對服務(wù)所。

16、第 1 頁 共 4 頁 糾正措施控制程序糾正措施控制程序 1.0 1.0 目的目的 為消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生，制定本程序。
2.0 2.0 范圍范圍 本程序適用于麗江花園物業(yè)管理公司維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量活動中 所采取的糾正措施。
3。

17、版號:A程序文件車輛交通管理程序更改號:0QP5.2頁碼:1410目的加強公司各物業(yè)服務(wù)中心所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場的管理,更好地為客戶提供停車服務(wù)保障車輛停放有序.20適用范圍適用于各物業(yè)服務(wù)中心所管轄物業(yè)內(nèi)停車的管理.30職責(zé)3 1物業(yè)服。

18、版號:A程序文件質(zhì)量體系文件控制程序更改號:0QP1.1頁碼:1310目的明確規(guī)定質(zhì)量體系文件的控制方法和要求,確保公司各部門使用受控文件的有效版本,保證質(zhì)量體系的有效運作.20適用范圍適用于質(zhì)量手冊程序文件作業(yè)指導(dǎo)書等的控制.30職責(zé)3 。

19、版號:A程序文件員工宿舍管理程序更改號:0QP4.11頁碼:1310目的及時妥善解決員工住房,提高員工工作積極性.規(guī)范宿舍管理,為員工提供清潔衛(wèi)生安全的居住環(huán)境,保障公司宿舍物品安全.20適用范圍適用于公司各前期項目物業(yè)服務(wù)中心員工宿舍管理。