1、深圳華潤物業管理有限公司 商業物業應急守則 和突發事件的管理 2011年7月20日2011年7月20日 深圳華潤物業管理有限公司 華潤中心簡介華潤中心簡介 1 1 商業物業安全管理特點商業物業安全管理特點 2 2 易發生突發事件類型易發生突發事件類型 3 3 突發事件管理和預防突發事件管理和預防 4 4 目錄目錄 深圳華潤物業管理有限公司 華潤中心地處深圳羅湖區金融商貿中 心，總建筑面積將近55萬。

2、訕師 : 常見突収亊件的處理原則不技巧 睿資計刉 大管家集訐訃證培訐體系課程乊 264 課程目標 了解突發事件 掌握技能 增迚了解 處理突發事件 1 2 364 目錄頁 START END 突發事件基本概念 1 PART 1 防患亍未然 3。

3、BA013 刑事治安突發事件處理管理規程 1 工作目標 確保發生突發事件時，能迅速果斷進行處理，保護住戶的人身及其生命財產安全。
2 工作職責 2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力，負責現場指揮督導，并根據。

4、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108突發事件處理標準作業程序頁次1.0目的 規范保安隊處理突發事件的程序火警火災除外，提高對突發事件的應急處理能力，維護投資廣場內的正常工作和生活秩序。
。

5、1 工作目標確保發生突發事件時，能迅速果斷進行處理，保護住戶的人身及其生命財產安全。
2 工作職責2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力，負責現場指揮督導，并根據情況跟進處理善后工作。
2.3 重大事件立即向上級匯。

6、如如何何處處理理突突發發事事件件 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的： 認識了解突發事件，掌握突發事件處理要點，學會處理突發事件。
課課程程對對象象： 系統負責人 課課程程目目標標： 提升系統負責人處理突發事件的能力 課課程程時時長長： 2。

7、如如何何處處理理突突發發事事件件 一級主題二級主題時間分鐘內容PPT頁碼 開場2介紹自己，介紹課程結構，闡述課程目標，導入課程P14 突發事件基本概念 突發事件的定義1 闡述突發時間的定義打破正常的管理或服務秩序，意外發生且具有一定影響或造。

8、如何處理突發事件 點此輸入姓名 2016年度系統負責人集訐營 H O W T O H A N D L E E M E R G E N C I E S 安心參不信任共生 264 課程目標 了解突發事件 掌握技能 增迚了解 處理突發事件 1 2。

9、重慶盈多利物業管理有限公司重慶盈多利物業管理有限公司 曼哈頓城曼哈頓城 物業常見突發事件物業常見突發事件 處理方法及程序處理方法及程序 課程內容課程內容 課程目標課程目標 突發事件的應突發事件的應 急處理原則急處理原則 使基層員工深刻使基層。

10、YSHZJL0205A0湖南影視會展物業管理有限公司突發事件處理單 年 月 日事 件事發時間事發地點事件經過處理過程及措施損失損壞情況事件原因分析及改進措施備注：此表保存期為：3年。

11、1 B0 緊急突發事件應急服務工作規程緊急突發事件應急服務工作規程 1.0 目的 通過建立本規程，使各類緊急突發事件發生時能夠快速反應并妥善處理，控制事態 的發展，以減少緊急突發事件給業戶帶來的危害和損失。
2.0 范圍 適用于緊急突發事件。

12、1 B0 緊急突發事件應急處理培訓及演練工作規程緊急突發事件應急處理培訓及演練工作規程 1.0 目的 通過建立本規程，建立義務應急服務隊伍，學習和掌握應急服務技能，使各類緊急 突發事件發生時能夠快速反應并妥善處理，以減少緊急突發事件給業戶帶。

13、突發事件處理記錄表部 門事件主題發生時間事件概述： 記錄人： 年 月 日處理辦法及結果： 記錄人： 年 月 日 審核： 年 月 日 保險理賠情況 簽名： 年 月 日分公司職能部門審核意見簽名： 年 月 日分公司總經理意見簽名： 年 月 日品。

14、公房、物業小區及建筑工地等。
三、工作原則在區委、區政府和集團突發事件領導小組的統一協調下，按照突發公共事件信息報告制度和處置指揮網絡，根據不同事件特點妥善、 高效地開展應急處置工作，確保萬無一失。
四、組織領導與應急處置指揮1、突發事件應急領導小組：組長： 副組長： 成員： 聯絡員：2、應急處置指揮：（1）組長發出應急預案處置指令，指揮各職能人員執行指令；（2）副組長指揮協調督查指令執行的符合性、效率性；（3）負責搶險、組織和縮小事態的發展；（4）負責事故傷員救治；（5）負責善后與接待家屬及現場職工群眾的穩定工作；（6）負責人力資源的供應調度，其他員工應聽從領導小組的調遣，積極參與救護或搶險；（7）當值和值班人員應嚴守崗位；（8）聯絡員負責向上級部門及時匯報信息情況。
五、應急處置程序1、突發性水浸事故處理程序（1）當接投訴或報告后，即時前往現場觀察；（2）抵達現場后，立刻查找出水的來源，檢查出水閥位置并立即關閉有關的水閥，如遇下水道阻塞，應立即疏通；（3）觀察現場附近的電力設備，如有浸水應立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。
2、抗臺防汛期間的預防措施（1）抗臺防汛期前，成立公司抗臺防汛領導小組，在專用抗臺防汛值班記錄簿上填寫領導小組成員及有關搶險人員的電話聯系網絡，落實各級責任制。
臺風暴雨時，公司值班人員和各部門值班人員必須與公司主管領導保持聯系，聽從指示，并與上級公司保持聯系，服。

15、BA013 刑事治安突發事件處理管理規程 1 工作目標 確保發生突發事件時，能迅速果斷進行處理，保護住戶的人身及其生命財產安全。
2 工作職責 2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力，負責現場指揮督導，并根據。

16、突突突突 發發發發 事事事事 件件件件 應應應應 急急急急 指指指指 引引引引 一 盜竊應急指引 1 當發現盜竊案件時，當事住戶要保持鎮靜，首先要保護 自身和他人的人身安全，同時尋找機會通過通信設備或 其他手段呼叫求援，再設法制服罪犯。
2。

17、突發事件處理標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范安全部處理突發事件的程序火警火災除外 ，提高對突發事件 的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，特制定本規程。
2.0 適作范圍適作范圍 本規程適用于物業管理公司轄區內所有突發事件。

18、停車場突發事件應變措施 1 停電 1 立即將停電區域及詳細情況報告當值帶班主任 領班及部門主管或 消防中心當值保安，報告工程部并了解停電的原因。
2 收費系統停電，應通知出入口崗位當值人員，使用手動計費。
3 使用緊急照明，保證各通道照明。

19、應急預案 刑事突發事件處理刑事突發事件處理 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人數可能影響人數 刑事突 發事件 一級事件 法輪功搶。

20、應急預案 治安突發事件處理預案治安突發事件處理預案 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人可能影響人 數數 治安突 發事件 二級事件。

21、二十五二十五應急預案應急預案 完善日常秩序維護服務工作是保障升龍安全的基礎。
建立升龍客戶服務中心有效的秩序維 護服務機制及各類突發緊急事件處理預案，能有效地防止和控制各類風險事故發生，保障升龍 的人財物的安全。
現就升龍安全工作，制定體系完備。

22、1 石油大廈商務石油大廈商務樓突發事件樓突發事件 人員疏散撤離和應急防護預案人員疏散撤離和應急防護預案 石油大廈商務石油大廈商務樓服務中心樓服務中心 二九年十月二九年十月 2 目目 錄錄 1 1基本情況基本情況7 71 1 2 2工作原則工。

23、商場突發事件應急預案 一編制的目的 為加強我公司商場突發事件應急管理工作，預防和杜絕突 發事件的發生，保障商場及購物顧客的安全，根據國家和安 徽省有關法律法規規定，本著預防為主，防范結合的原 則，結合商場實際情況，特制定本預案。
二危險性分。

24、突發事件應急處理突發事件應急處理預案預案 一緊急一緊急突發突發事件概述事件概述 商場除正常的營運作業之外，突發事件時有發生，其危害之大是不可估 量的。
因此為減少和降低財產的損失和人員的傷亡，迅速有效地處理緊急 事件，進行搶救作業，是商場經營。

25、商場商場刑事突發事件應急預案刑事突發事件應急預案 1 . 目 的 范 圍 ： 本 預 案 選 用 于 物 業 管 轄 范 圍 內 刑 事 突 發 事 件 的 處 理 過 程 各 環 節 ， 明 確 各 相 關 部 門 職 責 ， 迅 速 破。

26、物業住宅小區突發事件應急處理預案 一停電應急處理方案一停電應急處理方案 1.市電停電 當接到市電計劃停電通知后，立即檢查備用電源系統，做好轉換 備用電源的準備工作。
并立即將停電信息反饋給用戶，使用戶對停電 工作進行適當安排，盡量減小停電所造。

27、第 1 頁，共 40 頁 某小區物業管理處應急處理預案某小區物業管理處應急處理預案 應急事件處理預案目錄 第一 應急預案內容的說明 第二 應急預案的相關內容 1. 消防應急處理預案 2. 搶劫盜竊兇殺綁架等刑事案件應急處理預案 3. 對自然。

28、小小 區區 各各 種種 突突 發發 事事 件件 應應 急急 預預 案案 小區小區火警應急處理程序火警應急處理程序 一圖表說明： 文字說明： 1 當監控中心接受到消防設備報警或管理員報警時，立即通知當值巡邏管理員趕至現場核 實。
2 到達現場。

29、深圳華潤物業管理有限公司 商業物業應急守則 和突發事件的管理 2011年7月20日2011年7月20日 深圳華潤物業管理有限公司 華潤中心簡介華潤中心簡介 1 1 商業物業安全管理特點商業物業安全管理特點 2 2 易發生突發事件類型易發生突。

30、安全管理專業培訓教材 深圳市萬科物業管理有限公司 佛山分公司 二00八年二月十六日 突發事件與危機控制 突 發 事 件 突發事件的概念突發事件的概念 突發事件的類別突發事件的類別 突發事件處理及處理程序突發事件處理及處理程序 案例分析案例分。

31、 商場突發事件應急處理商場突發事件應急處理 商場突發事件的處理商場突發事件的處理 突發事件代碼：突發事件代碼： 代碼1；爆炸事件 代碼2：搶劫事件 代碼3；電梯故障 代碼4；水災 代碼5；火災 突發事件處理原則：突發事件處理原則： 快速到達。

32、 深圳市益田商業管理有限公司深圳市益田商業管理有限公司 突發事件處理辦法突發事件處理辦法 編制部門:營運部 編制時間:二七年十一月二十日 深圳市益田商業管理有限公司突發事件處理辦法深圳市益田商業管理有限公司突發事件處理辦法 制度名稱 突發事。

33、境外社會安全與突發事件應急管理 海外安全的基本理念預防應急 目錄D IRECTORIES第一部分恐怖劫持與綁架的識別及應對恐怖襲擊的識別與應對企業境外安全風險的應對策略境外企業應急撤離要點第二部分第三部分第四部分第一部分P ART 1P A。

34、突發事件應急處理實用手冊1職責1.1 各管理處應從實際出發， 制訂好突發事件的應急處理預案并對相關人員進行培訓和組織演練。
1.2 發生突發事件， 值班人員應在最短時間內趕到事發現場， 一面按預案處理，一面酌情報告主管負責人或管理處經理。
1.。

35、文件名稱：公共突發事件應急預案目錄目錄一 公共突發事件應急處理機制和預案.1二 公共突發事件組織機構圖.5三 公共突發事件緊急集合預案.6四 公共突發事件應急預案流程圖.8五 安全衛生和傳染疫情應急處置預案.9六 安全衛生和傳染疫情應急處置。

36、第第 1 頁頁 共共 7 頁頁方案預案方案預案:物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方案姓名姓名:單位單位:日期:日期:年年月月日日第 2 頁 共 7 頁物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方。

37、第 1 頁 共 6 頁物業管理治安突發事件應急處理方案物業管理治安突發事件應急處理方案1處理各類治安突發事件的基本原則快速反應原則:當班保安接警后應在 23 分鐘以內到達突發事件現場.統一指揮原則:A管理突發事件時,如管理處經理在場時由其負。