1、監(jiān)控中心作業(yè)指導(dǎo)書序號(hào)作業(yè)內(nèi)容崗 位相關(guān)質(zhì)量記錄1監(jiān)控員通過安防系統(tǒng)24小時(shí)持續(xù)對(duì)小區(qū)的主干道中央景觀區(qū)域主要出入口以及住戶求救系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)異常,或收到業(yè)主的緊急求助,立即通知相應(yīng)巡邏崗在1分鐘內(nèi)趕至事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,同時(shí)通知區(qū)隊(duì)。

2、消防管理作業(yè)指導(dǎo)書序號(hào)作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)質(zhì)量記錄1. 3每班次至少一次對(duì)消防器材消防標(biāo)識(shí)是否完整進(jìn)行檢查,確認(rèn)消防器材可隨時(shí)啟用.發(fā)現(xiàn)挪用現(xiàn)象立即報(bào)區(qū)隊(duì)長(zhǎng),如不能及時(shí)處理,由區(qū)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)保安主管直至管理處經(jīng)理.巡邏崗保安區(qū)隊(duì)長(zhǎng)保安主管管理處經(jīng)理執(zhí)。

3、消殺作業(yè)指導(dǎo)書序號(hào)作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄1.在每季度末月25日以前制定下季度消殺計(jì)劃,保潔管理員嚴(yán)格按計(jì)劃組織落實(shí)實(shí)施;每次消殺前,包括臨時(shí)決定的消殺,都需提前3天在小區(qū)組團(tuán)內(nèi)的宣傳欄內(nèi)張貼公告,通知業(yè)主消殺的時(shí)間地點(diǎn)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,經(jīng)管。

4、道路清潔作業(yè)指導(dǎo)書序號(hào)作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄1.每天上下午對(duì)道路綠地明水溝各進(jìn)行一次清潔,如下雨則停止作業(yè),但雨停后10分鐘內(nèi)需進(jìn)入崗位:1用竹掃把清掃道路綠地內(nèi)的煙蒂紙屑雜物樹葉;2如路面有油漬,撒上清潔劑用長(zhǎng)柄刷刷洗,并用清水沖洗干凈。

5、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱:消防管理手冊(cè) 版 次:A0 文件編號(hào):POLYWI75002 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 10 消防管理方案 20 管理處組織結(jié)構(gòu) 30 崗位職責(zé) 31 消防負(fù)責(zé)人職責(zé) 311 按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,對(duì)。

6、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱:工程管理手冊(cè) 版 次:A0 文件編號(hào):POLYWI75003 第 1 頁(yè) 共 59 頁(yè) 工程管理手冊(cè)總目錄工程管理手冊(cè)總目錄 序號(hào) 標(biāo) 題 頁(yè)碼 1 設(shè)備管理規(guī)程 2 2 房屋本體室外公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。

7、深圳市保利物業(yè)管理有限公司 文件名稱:客服管理手冊(cè) 版 次:A0 文件編號(hào):POLYWI75005 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 客服管理手冊(cè)總目錄客服管理手冊(cè)總目錄 序號(hào) 標(biāo) 題 頁(yè)碼 1 裝修管理規(guī)定 2 2 業(yè)主接待工作標(biāo)準(zhǔn) 7 3 業(yè)主住。

8、1.0目的為保證公司車輛的安全正常使用.2.0適用范圍適用于本物業(yè)管理公司的所有車輛. 3.0定義 無.4.0職責(zé)4.1行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各種車輛的統(tǒng)籌安排及維修保養(yǎng).4.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)辦理車輛保險(xiǎn).4.3駕駛員負(fù)責(zé)安全駕駛車輛及車輛的檢查。

9、1 目的本程序用于控制與公司管理質(zhì)量有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書的編寫發(fā)放修改后的處理.2 使用范圍本程序適用于作業(yè)指導(dǎo)書.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.54 相關(guān)文件4.1 運(yùn)作程序文件的控制5 職責(zé)5.1 各部門負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書。

10、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件名稱文件名稱 工程工程值班交接作業(yè)指導(dǎo)書值班交接作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號(hào):文件編號(hào):LHWYLHWY GCGC 1010 生效日期生效日期 2012 年年 7 月月 1 日日 版本版本 2012A 頁(yè)頁(yè) 數(shù):共數(shù):共。

11、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件名稱文件名稱 工程特約服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書工程特約服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號(hào):文件編號(hào): LHWYLHWY GCGC 0909 生效日期生效日期 2012012 2 年年 7 7 月月 1 1 日日 版本版本 2012A。

12、1.1.目的目的 規(guī)范給排水系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)作業(yè)要求. 2.2.范圍范圍 適用于給排水系統(tǒng)維護(hù)管理. 3.3.職責(zé)職責(zé) 部門崗位 職責(zé) 專業(yè)管理部門 規(guī)范給排水系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn). 監(jiān)督指導(dǎo)各服務(wù)中心給排水系統(tǒng)管理. 物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 監(jiān)督本。

13、1.1.目的目的 統(tǒng)一高低壓配電設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范維護(hù)作業(yè)要求. 2.2.范圍范圍 適用于高低壓設(shè)備維護(hù). 3.3.職責(zé)職責(zé) 部門崗位 職責(zé) 物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 監(jiān)督本部門配電設(shè)備管理. 維修負(fù)責(zé)人 指定配電設(shè)備管理責(zé)任人; 監(jiān)督配電設(shè)備管。

14、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 控制人員車輛出入,物品的安全檢查,保障小區(qū)安全 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司各管理處轄區(qū)門崗 3.0 3.0 制度制度 3.1 進(jìn)入小區(qū)的人員。

15、第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 加強(qiáng)安全防范,防止意外事件的發(fā)生. 2.02.0 制度制度 2.1 鑰匙存放 2.1.1 所有未交房的住戶鑰匙應(yīng)放在編號(hào)的紙袋中,存放于鑰匙柜內(nèi),鑰匙柜上。

16、深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件 編號(hào) 深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件 編號(hào) 名稱名稱 萬科中心太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)操作作業(yè)指導(dǎo)書 版本版本 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 編制 更改 審核編制 更改 審核 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 生。

17、第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè) 緊急情況作業(yè)指導(dǎo)書緊急情況作業(yè)指導(dǎo)書 1 1.0 .0 目的目的 確保在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時(shí),能迅速果斷地進(jìn)行處理,確保 住戶及相關(guān)方人員的人身安全,降低對(duì)環(huán)境的不良影響,減少財(cái) 產(chǎn)損失. 2.2.0 0 范圍。

18、第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行操作作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備設(shè)施運(yùn)行操作作業(yè)指導(dǎo)書 1 目的目的 保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,保持設(shè)備設(shè)施的良好狀態(tài). 2 范圍范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司質(zhì)量活動(dòng)和過程中有關(guān)的設(shè)備設(shè) 施. 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 技。

19、前前 言言 在多年的質(zhì)量管理中,我們發(fā)現(xiàn)許多項(xiàng)目部在涉及工程使用功能和重要觀感質(zhì)量的部位,出現(xiàn)滲漏 偏位觀感質(zhì)量差等質(zhì)量問題,并進(jìn)一步造成了返工材料人工浪費(fèi)影響施工進(jìn)度,造成工程質(zhì)量的整 體品質(zhì)不高.更不希望看到的是許多項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量問題的構(gòu)。

20、 泳池作業(yè)指導(dǎo)書泳池作業(yè)指導(dǎo)書 序 號(hào) 作業(yè)內(nèi)容 崗位 相關(guān)記錄 1. 工作時(shí)間內(nèi)對(duì)游泳池周邊的衛(wèi)生 情況進(jìn)行不間斷巡查,確保游泳 池及過水溝無青苔 砂粒等異物, 無青苔無紙屑煙頭枝葉,欄桿 無水跡灰塵; 同時(shí)對(duì)安全情況進(jìn)行巡查,確保 泳池。

21、 保安助理各項(xiàng)檢查作業(yè)指導(dǎo)書保安助理各項(xiàng)檢查作業(yè)指導(dǎo)書 1.0 目的目的 督促檢查指導(dǎo)保安工作,加強(qiáng)安全防范. 2.0 適用范圍適用范圍 保安助理對(duì)保安部整體工作的檢查. 3.0 制度制度 3.1 保安部崗位工作情況,各班內(nèi)務(wù)情況等必須接受。

22、 火災(zāi)事故作業(yè)指導(dǎo)書火災(zāi)事故作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 提高防護(hù)救護(hù)能力,確保火警火災(zāi)得到及時(shí)有效的控制和處理,使小區(qū) 物業(yè)和業(yè)主租戶的生命財(cái)產(chǎn)損失減到最小. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司各管理處保安部,保安部當(dāng)值班組及。

23、 消防管理及檢查作業(yè)指導(dǎo)書消防管理及檢查作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 為了確保小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全,保證消防設(shè)備隨時(shí)處于正常狀態(tài),提高 人員管理意識(shí)和安全責(zé)任感. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司各管理處所轄范圍. 3.03。