1、GC005 業戶房屋維修管理規程 1工作目標 規范對業戶房屋設施的養護和修繕管理，保持并恢復房屋使用功能。
2工作職責 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案，并安排實施。
2.2 維修調度及值班人員接到投訴或維修通知后，及時安排維修人員上。

2、GC017 柴油發電機維修保養規程 1. 工作目的 確保發電機正常啟動和運行。
2. 工作職責 小區工程維修班對發電機每季度保養一次。
3. 工作程序 每星期空載試機一次，運行時間 20 至 30 分鐘，以便及時發現問題，并保證蓄電池有足夠。

3、GC003 房屋及設施零修工作規程 1. 工作目標 規范對業戶房屋設施進行養護和修繕的管理工作，保持并盡快恢復房屋的使用功能。
2.工作職責 房屋設施的養護和維修管理以及業戶的二次裝修管理。
3.工作指引 3.1 執行領導指示，確保房屋的完。

4、GC022 維修人員巡視工作規程 1. 工作目標工作目標 規范維修人員巡視工作，通過檢查維修保證公共設備設施正常運作。
2. 工作職責工作職責 維修人員按分管區域負責每天檢查巡視，并做好記錄，及時解決發現的問題。
3. 工作指引工作指引 3。

5、1 工作目標規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 工作職責負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 工作指引3.1執勤工作3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等工作，并對各崗位工作作具體安排要求指揮。
3.1.2 。

6、1 工作目標規范會所接待服務，規范服務程序，提高服務水平。
2 工作職責負責在前臺接待住戶的光臨，為住戶辦理手續，接聽前臺來電；負責收款工作；負責收集反饋客人及各崗位意見。
3 工作指引31 每天提前5分鐘到崗，換工裝，打卡，到服務臺報到。
32。

7、1第 頁 共 頁工作目標定期對房屋進行養護和修繕，保持或恢復其使用功能。
2工作職責3工作指引3.1一般性的修繕3.1.1更換水表a 關上水表前第一個閥門，排空管內的殘余水后拆下水表。
檢查水表的接頭膠圈，如已經斷裂或變形時應選同一型號規格的具。

8、第 頁 共 頁1. 工作目標規范對業戶房屋設施進行養護和修繕的管理工作，保持并盡快恢復房屋的使用功能。
2.工作職責房屋設施的養護和維修管理以及業戶的二次裝修管理。
3.工作指引3.1 執行領導指示，確保房屋的完好及使用。
3.2 熟悉小區內房屋。

9、1. 目的規范能源消耗統計工作，保證能源消耗統計數據準確，信息反饋迅速。
2. 范圍適用于中海康城電量水量和油料等的消耗統計工作。
3. 職責3.1 工程主管職責3.1.1 負責總電表和各分總電表原始數據的記錄；3.1.2 負責總用電量和各分項。

10、1 工作目的規范管理處與業主委員會溝通協調工作，確保物業管理工作順利開展。
2 工作職責2.1 管理處經理負責與業主委員會的溝通協調。
2.2 管理處模塊執行人具體負責根據本規程與業主委員會的正常工作往來.3 工作指引3.1 與業主委員會的溝通。

11、1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量2 工作職責3.1 負責對管理處的財會核算的實施。
3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作。
3.3 審核匯總統計及分析報表。
工作指引4.1 基礎工作4.1.1 審核原始會計憑。

12、1.02.03.04.0目的對出入小區的人員及物品進行控制。
適用范圍適用于小區門崗。
職責1 上崗三個月內熟悉轄區客戶的基本情況。
2 對進出小區的人員及物品進行控制。
3 負責責任區域內公共設施設備的監管。
4 對責任區域內各類人員違反管理規定的。

13、值班日期： 年 月 日 值班時間： ： 至 ： 天氣： UPS 機房 STULZ 空調 大金空調 工具 運行狀態 溫度 濕度 運行狀態 機房溫度 溫度設定 儀表 衛生 設備運行情況： 交班時間： 交班人簽名： 接班人簽名： 值班測試記錄：U。

14、樓層水電工巡視記錄表樓層水電工巡視記錄表 共 1 頁 第 1 頁 日 期： 檢查人： 樓層配電間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 1 空氣開關 2 母線排 3 電纜。

15、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標標 部門：項目部 職務：維修電工 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1電氣維修 按 質 量 標 準 做好公寓公共區域 電 氣 維 修 135樓共計342支日光燈，隨時巡檢保證完好。

16、GC022 維修人員巡視工作規程 1. 工作目標工作目標 規范維修人員巡視工作，通過檢查維修保證公共設備設施正常運作。
2. 工作職責工作職責 維修人員按分管區域負責每天檢查巡視，并做好記錄，及時解決發現的問題。
3. 工作指引工作指引 3。

17、保潔工作巡視表保潔工作巡視表 工作區域： 年 月 日至 年 月 日 日期 完成 時間 工作內容 處理意見 保潔員 簽名 檢查人員 簽名。

18、值班日期： 年 月 日 值班時間： ： 至 ： 天氣： UPS 機房 STULZ 空調 大金空調 工具 運行狀態 溫度 濕度 運行狀態 機房溫度 溫度設定 儀表 衛生 設備運行情況： 交班時間： 交班人簽名： 接班人簽名： 值班測試記錄：U。

19、辦理用戶大件物品放行工作規程辦理用戶大件物品放行工作規程 為保障大廈業主和租戶的財產安全，用戶在遷入大廈時需與業主管 理公司三方簽訂用戶室內大件物品放行協議書 。
當用戶需要搬出 大件物品時，應到管理公司辦理物品放行手續。
一 用戶大件物品放。

20、電梯維修保養規程 1 電梯停駛保養時，首先切斷控制電源，以確保安全。
2 電梯機房要保持整潔，做到無積灰無蛛網，地板上無垃圾和灰塵。
電梯機房不得堆放雜物和易燃物品，不準閑人進入，不準住人。
電梯 機房要有明亮的采光，窗玻璃完好無損且光亮清晰。

21、維修人員上門服務規范維修人員上門服務規范 一上門服務必備條件：一上門服務必備條件： 統一著裝檢修工具和備件，工作牌維修用墊布。
二上門服務規范用語：二上門服務規范用語： 1進門語：您好，我是服務中心的維修人員。
進門語因故遲到或對有抱怨的用。

22、1.1. 目的目的 通過對業戶的滿意度調查， 了解業戶對服務的滿意程度， 改進服務內容， 提高服務質量。
2.2. 業務范圍業務范圍 業戶滿意度調查問卷的發放回收及統計上報。
3.3. 職責職責 3.1 客服組負責人負責業戶滿意度調查的組織。

23、 電工日常巡視維修工作記錄 每日一表安 585 單位名稱 班組名稱 工程名稱 編 號 維 修 內 容 序號 維修項目及部位 設備名稱 維修人 驗收人 維修日期 。

24、 1. 目的目的 規范能源消耗統計工作，保證能源消耗統計數據準確，信息反饋迅速。
2. 范圍范圍 適用于中海康城電量水量和油料等的消耗統計工作。
3. 3. 職責職責 3.1 工程主管職責 3.1.1 負責總電表和各分總電表原始數據的記錄；。

25、 1 1工作目標工作目標 規范對業戶房屋設施的養護和修繕管理，保持并恢復房屋使用功能。
2 2工作職責工作職責 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案，并安排實施。
2.2 維修調度及值班人員接到投訴或維修通知后，及時安排維修人員上門服務，。

26、 11 1.2 1.2 設施設備維修運行控制規程設施設備維修運行控制規程 1 1 目的目的 對設備的維修及維護保養進行控制，確保其處于良好的運行狀態，滿足正常 的運行需要。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于小區大廈公用設施設備的保養維修及事。

27、 26 1.6 1.6 維修零部件管理規程維修零部件管理規程 1 1 引用文件引用文件 設施設備綜合控制程序 2 2 適用范圍適用范圍 適用于維修中心維修零部件的管理。
3 3 操作流程操作流程 3.1 編制備件采購計劃 3.1.1 每月 。

28、版號:A作業指導書電梯維修保養監管工作指引更改號: 0QP5.9.303頁碼:1210目的為使公司電梯管理有章可循,建立聯絡通道,便于及時了解和掌握電梯的使用情況和維護制度的落實情況,確保電梯其安全運行.20適用范圍公司所轄物業電梯系統管理。

29、117 大廳公共區域清掃作業規程大廳公共區域清掃作業規程 1 目的 1 目的 對小區所有大廳公共區域的清掃與保養進行有效控制,為業主提供一個舒適優雅的環境空間. 2 適用范圍 2 適用范圍 小區所有大廳公共區域的清潔工作保養過程. 3 職責。