1、GL007 文件資料管理工作規程 1 工作目標 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對外收發文檔案管理創優資料合 同。

2、中海物業管理有限公司ZHONGHAI PROPERTY MANAGEMENT CO,LTD.編號:ZHP版本:C程序文件編制:一體化推行小組 日期:2003年4月18日審核: 楊育紅 日期:2003年4月20日批準: 日期: 文件受控章聲。

3、公司概況公司成立于1992年,為萬科企業股份有限公司之全資二級公司,核心業務為物業管理,涉及管理顧問智能化工程汽車美容物業租賃等業務,管理面積達600余萬平米,員工逾6000余名,總資產2.5億元.秉承服務至誠精益求精,管理規范進取創新之管。

4、物業管理啟示一工作標準國際化.99年形成了ISO9002國際質量保證體系的運行模式,并由以認證嚴謹著稱的全球最大的認證機構英國SGS雅斯利公司審核通過,使管理服務的各方面任何一個細節均有章可循,保護了客戶的利益.二產權結構多元化.98年對資。

5、員工手冊提綱前言總經理致辭第一部分員工必讀一公司概況1公司歷史2公司宗旨經營理念3公司業務4公司文化1公司價值觀2公司企業家精神3公司對員工的承諾4公司的員工5公司的戰略遠景二員工行為規范1基本準則2日常行為規范3其它三員工意見處理辦法四保。

6、萬科大廈公司簡介公司概況公司成立于1992年,為萬科企業股份有限公司之全資二級公司,核心業務為物業管理,涉及管理顧問智能化工程汽車美容物業租賃等業務,管理面積達600余萬平米,員工逾6000余名,總資產2.5億元.秉承服務至誠精益求精,管理。

7、工程住宅招 標 文 件項目名稱: 招 標 人: 日 期: 目 錄第一卷第一章 定義第二章 投標須知第三章 工程概況第四章 招標范圍第五章 技術標書編制要求第六章 經濟標書編制要求第二卷 合同協議條款第一卷第一章 定義招 標 人: 碧桂園房地。

8、文件簽收緊急聯絡單物業名稱: 樓號: 室號: 茲收到物業管理有限公司物業服務中心交付的下列文件各壹份: 1使用手冊;2其它資料及物品: 租戶簽名蓋章 簽收日期: 尊敬的租戶:請您填妥下列表格,以便緊急時作聯絡之用. 此致敬禮姓 名: 先生太。

9、致: 人事及行政部 由:區域分行部門 申請人: 員工編號: 職位: 日期: 個個人人資資料料檔檔案案表表 PA25PA25 I. I. 個個人人資資料料 1 身份證之姓名 :英文中文 2 住址 :市區 路 街 巷 號大廈花園 樓室 郵政編碼。

10、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:質量文件編制規定 版 次:A0 文件編號:POLYWI423 第 1 頁 共 3 頁 1.1. 目的目的: : 為統一公司質量體系文件的編寫格式,使文件編寫有所依據. 2.2. 適用范圍:適用范圍: 適。

11、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:文件控制程序 版 次:A0 文件編號:POLYQP423 第 1 頁 共 4 頁 1 1. .0 0 目的目的 規定質量管理體系文件管理的流程職責和工作要求,為質量管理體系文件的有效控制提供準則. 2 。

12、致: 人事及行政部 由:區域分行部門 申請人: 員工編號: 職位: 日期: 個個人人資資料料檔檔案案表表 PA25PA25 請請將將此此申申請請傳傳真真至至所所屬屬地地區區之之人人事事及及行行政政部部 I. I. 個個人人資資料料 1 身份。

13、1 目的本程序明確了外來文件控制的職責方法和要求,以確保在有外來文件實施應用的場所,所用的文件是最新的有效版本.2 適用范圍適用于所有與物業管理質量有關的外來文件.3 相關標準要素GBT19002ISO9002 4.54 相關文件質量手冊第。

14、1 目的對運作程序文件的制定審批發放及修改進行控制.2 適用范圍本程序適用于公司質量體系運作程序文件的控制.3 相關標準要素GBT19002ISO9002 4.54 相關文件質量手冊 4.55 責任5.1 程序文件由ISO9000工作組指定。

15、文文件件更更改改申申請請表表 文件名稱 文件編碼版本號 序頁修改 章節號 申請更改內容: 號碼狀態 申請部門人: 日期: 審 批 核 準 意 意 見 見 審核人:日期:批準人:日期。

16、文文 件件 目目 錄錄 序號日 期文件名文件份數備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30。

17、五質量體系文件和資料管理標準作業規程 1 目的 規范質量體系文件和資料的管理,確保質量體系文件和資料使用的有效性. 2 適用范圍 適用于質量體系文件相關外來的管理. 3 職責 品質部負責質量體系文件和資料的管理. 4 要點和實施 1質量體系。

18、三質量體系文件編碼管理標準作業規程 1 目的 確保公司內部所有的質量體系文件得到統一的編碼,規范文件和資料的管理. 2 適用范圍 適用于公司質量體系文件和資料,包括質量手冊程序文件質量計劃作業指導書 質量記錄以及被納入公司質量體系的相關外來。

19、體系 8 文 件 控 制 程 序 1 目的 對與公司質量管理體系有關的文件進行控制, 確保各相關場所使用文 件為有效版本. 2 范圍 適用于與質量管理體系有關的文件控制. 3 職責 31 總經理負責批準發布質量手冊和程序文件. 32 副總經。

20、第 1 頁,共 120 頁 保保 安安 部部 服服 務務 體體 系系 第 2 頁,共 120 頁 保保保保安安安安部部部部安安安安全全全全管管管管理理理理體體體體系系系系文文文文件件件件 目目 錄錄 第第一一章章 總總則則 第第第第一一一一。

21、 物業管理有限公司物業管理有限公司 P R O P E R T Y M A N A G I N GP R O P E R T Y M A N A G I N G C O .C O . , , L T DL T D . . 編 號:COP 版。

22、文文 件件 簽簽 收收 表表 編號:營管03016 文件名稱:經辦人: 日 期專柜編號名稱簽收人簽名日 期專柜編號名稱簽收人簽名 。

23、文件檔案資料管理規程文件檔案資料管理規程 編 號 WHZH009 歸口部門 嘉達物業公司 編 制 品質管理組 批 準 適用范圍 公司全體員工 頒布日期 實施日期 閱讀范圍 公司全體員工 二責權劃分及依據二責權劃分及依據: 流程環流程環 節節。

24、職 能 與 客 服 類 體 系 文 件 編 制 思 路 及 重 點 內 容 解 析 目錄目錄 編制思路及文件架構 重點內容解析 對一線的要求 答疑 3 編制思路及文件架構編制思路及文件架構 職能類 1滿足三體系要素 2關注物業服務全過程前期。

25、環 境 類 體 系 文 件 編 制 思 路 及重點內容解析 目錄目錄 編制思路及文件架構 重點內容解析 對一線的要求 溝通與交流 編制思路及文件架構編制思路及文件架構 以基礎業務標準為基礎 銜接現有體系 融合環境管理實踐經驗 細化要求 深化。

26、設備類體系文件 編 制 思 路 及 重 點 內 容 解 析 目錄目錄 編制思路及文件架構 重點內容解析 對一線的要求 溝通與交流 3 a 整合萬科物業共用設備設施運行維護門檻門檻標準 b 強調設備設施日常日常運行維護作業要求 c 提高各級管。

27、 物 業 管 理 制 度 文 件物 業 管 理 制 度 文 件 客服部工作手冊 客服部工作手冊 2012 年年 02 月月 物業管理有限公司物業管理有限公司 客服部工作手冊客服部工作手冊 目目 錄錄 一客服部各崗位職責 1客服部主管職責 2。

28、 體系程序 7 實現過程的策劃程序 1 目的 對特定產品項目或合同規定專門的質量措施資源和活動順序,以確 保滿足規定要求. 2 適用范圍 適用于與特定產品項目及合同有關的質量策劃的控制及相應的質量計 劃的編制實施和控制. 實現過程的策劃程序。

29、四質量體系文件編制標準作業規程1 目的確保質量體系文件編制發放的規范性相容性和有效性.2 使用范圍使用與質量體系質量手冊 程序文件 作業文件 的編制審核批準發布發放及標識的實施.其他類文件如通告通知等不在此規程使用范圍內.3 職責1總經理負。