1、萬萬科科物物業業品品質質管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使BU1系統負責人了解萬科物業品質觀,掌握萬科物業業務標準,了解并掌握一定的品質管理工 具,培養品質意識,塑造品質文化. 課課程程對對象象: BU1系統負責人 課課程程。

2、萬科物業管理的前期導入某熱銷樓盤發展商的明文規定:規劃設計方案沒有物業管理單位的簽字不能實施,施工結算沒有物業管理單位簽字不能付款,讓物業管理全方位地參與項目的質量監督.如何作到項目旺銷,先期導入物業管理從項目制勝的戰略角度系統講述了獲得競。

3、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

4、荊州市盛智物業管理有限公司財 務 部制 度 文 件文件編號SZPM01000AEX003版本號VER:1.0修訂日期2003108財務管理制度文件頁次1.0 目的 物業財務管理就是物業管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業經。

5、溫溫州州大大西西洋洋購購物物中中心心物物業業管管理理成成本本測測算算 序序號號項項目目 費費用用 元元 年年 備備 注注 1 1 勞勞 務務 成成 本本 工工資資51840005184000 保保安安人人員員按按照照100100人人計計算算。

6、物物業業項項目目概概況況 總占地面積綠化面積 總建筑面積 集中景觀個 可收費建筑面積門棟幢樓層 高層 多層 獨棟別墅 排屋 商住辦公樓 商業 車位 合計0 設施設備數量單位能耗 電梯 水泵 空調 照明系統 供暖供熱 建筑密度綠化率 人人員員。

7、附表2.1 酒店變配電房1,HT1HT2負荷計算表 序 用電設備組名稱數量面積單位容量額定容量需用系數功率因數計算負荷 號nkWnkWKxCOSPjskW Qjskvar SjskVA 一酒店客房 1標準間1203.5420.00.500。

8、物業管理方案目 錄1.0 XX物業公司企業理念1. 企業宗旨2. 企業精神:3. 工作態度:4. 服務準則:5. 企業管理理念:6. 員工修養理念:7. 企業服務理念:8. 企業愿景:2.0 項目基本情況1. XX一期項目概況1.1 XX一。

9、1 目的本程序規定了對物業管理處檢查考核的職責標準方法,以保證對各物業管理處管理的物業狀況和管理水平做出客觀評價.2 適用范圍本程序適用于本公司對位于本市的直屬物業管理處所管理的物業狀況和管理水平進行檢查考核.3 相關標準要素GBT1900。

10、3安護負責人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災害事故的應急預案,并能有效組織實施.4小區技術作業人員按照有關規定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務時間周一至周日在小區管理處進行12 小時業務接待并提供服務.2綜合物業服務日 常管 理與服 務4。

11、物物業業公公司司20132013年年度度收收益益分分析析表表 年年度度成成本本分分析析 名名目目總總成成本本人人事事費費用用占占比比行行政政費費用用能能耗耗費費用用維維修修費費用用外外委委損損耗耗 海悅藍庭物業服務處2468216.8214。

12、成成本本預預算算表表 編編制制單單位位:綜綜合合部部 費費用用所所屬屬預預算算科科目目名名稱稱20142014年年度度 占占總總支支出出成成本本 百百分分比比 備備注注 人力成本 工資493200.0069.59 節假日加班費13275.5。

13、物業服務合同物業服務合同 委托方甲方:委托方甲方:荊州市觀邸小 區業主委員會 委托方登記號 : 通 訊 地址 : 聯系電話: 郵 政 編碼 : 物業服務企業乙方:物業服務企業乙方: 營業執照注冊號 : 企業資質證書號: 組織機構代碼 : 法。

14、1 綠色物業管理制度綠色物業管理制度 第一章 第一章 管理機制和組織機構管理機制和組織機構 1管理機制與管理原則 本物業服務中心實行經理負責制.本服務中心設環境綠化部工程部,直接對 經理負責. 本公司內部實行垂直領導,層級管理,正常情況下。

15、武武漢漢順順馳馳物物業業管管理理有有限限公公司司管管理理費費用用報報表表 分分月月 20042004年年1010月月 編碼部門名稱1月2月3月4月5月6月7月8月 001工資7,390.0013,902.00 002提取性費用2,239.8。

16、1 目的目的 明確公司對顧客進行物業管理各項費用收取的工作流程,以保證公司有效并及時 地收取各項費用,并對收費過程的服務質量進行控制. 2 適用范圍適用范圍 適用于財務室和綜合部關于物業管理各項費用的收取業務. 3 職責職責 3.1 財務室。

17、委托物業管理合同的簽訂 第 1 頁 共 3 頁 1 1 目的目的 對物業管理委托方的要求及公司提供服務的能力進行綜合評審,保證合同簽 訂過程中各部門各負其責,為合同順利執行創造條件. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司新承接物業項目及合同。

18、物業管理標準作業規程ISBN7806326F.339 360 元 物業管理屬于第三產業中社會服務業的一種,它不生產實物產品,它 處在物業生產建設 分配交換 消費使用三個環節中的消費環 節. 規劃設計階段,它是物業的決策階段,一般需 12 年。

19、國務院令第國務院令第379號,于號,于2003年年6月月8日頒布,日頒布, 自自2003年年9月月1日起實施日起實施 物業管理條例物業管理條例 條例條例遵循的立法原則遵循的立法原則 條例條例在堅持立法法規定的立法原則在堅持立法法規定的立法原。

20、從萬科物業 看物業管理客戶服務 物業管理就是服務物業管理就是服務 20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額 21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶 創造并留住客戶,創造并留住客戶, 利潤只是副產品.利潤只是。

21、目目 錄錄 第一部分第一部分 業主業主用戶手冊用戶手冊 112 歡 迎 函歡 迎 函 1 簡簡 介介 2 服務承諾服務承諾 3 經營戶須知經營戶須知 412 一 入伙管理一 入伙管理 45 二二 物業管理服務費物業管理服務費 56 三 注意。

22、目目 錄錄 第一節部門職責與工作目標第一節部門職責與工作目標.1 部門管理人員編制.4 第二節崗位職務說明書第二節崗位職務說明書. 7 經理職責說明書.7 經理助理職務說明書.8 文員職務說明書.11 主管職務說明書.11 副主管職務說明書。

23、 泰安廣電中心大樓泰安廣電中心大樓 物業管理方案書物業管理方案書 摘摘 要要 根據泰安市廣播電視大樓設計標準市場定位服務需求分析和 對本項目物業管理的要求, 我司為本項目提供星級賓館式的物業管理 服務,著重于管理服務的每一個細節,滿足業主高。

24、物業管理方案物業管理方案目目錄錄1.0 XX 物業公司企業理念物業公司企業理念1.企業宗旨2.企業精神:3.工作態度:4.服務準則:5.企業管理理念:6.員工修養理念:7.企業服務理念:8.企業愿景:2.0項目基本情況項目基本情況1.XX 。

25、株洲市物業管理有限公司東東 融融 大大 廈廈物物業業管管理理方方案案方案編制:方案編制:20132013第一章第一章物業概況物業概況略第二章第二章管理內容管理內容一東融大廈房屋建筑本體共用部位樓蓋屋頂梁柱內外墻體和基礎等承重結構部位外墻面樓。

26、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

27、下載下載更多更多免費免費資料資料 請關注請關注微信微信公眾號公眾號:wuyeguancha 44 XX 項目物業管理概況 一一XXXX 項目項目概況概況 XX 項目是由武漢市 XX 房地產有限公司開發建設,由武漢市XX 物業管理有限公司進行。

28、碧桂園物業管理方案2007.12.20碧桂園管理處組織架構圖管理處經理 1人經理助理1人 機電維修部主管 公共事務部主管財務部主管行政部主管保安部主管綠化保潔部主管文員保安班長保安班長保安班長綠化組長保潔組長維修班長出納會計物管員接待員保安。

29、物業管理方案物業管理方案目 錄1.0 XX物業公司企業理念1. 企業宗旨2. 企業精神:3. 工作態度:4. 服務準則:5. 企業管理理念:6. 員工修養理念:7. 企業服務理念:8. 企業愿景:2.0 項目基本情況1. XX一期項目概況1。

30、中國 XXXXX商業城物業管理顧問方案服務一個項目 塑造一個精品深圳市保利物業管理有限公司 二零零五年九月方案目錄第一部分 項目分析及管理服務定位.2第二部分 物業管理公司參與物業開發的過程對發展商的意義.5第三部分 物業管理要點及難點.9。

31、品質生活實踐者品質生活實踐者環環 境境 部部 20122012年年0606月月1616日日6月份物業管理基本概念培訓月份物業管理基本概念培訓 培培 訓訓 內內 容容一服務禮儀培訓1儀表2儀態二物業管理基本概念問答 服務禮儀培訓服務禮儀培訓 。

32、碧桂園管理處物業管 理 方 案碧桂園管理處組織架構圖管理處經理 1人經理助理1人 公共事務部主管機電維修部主管 行政部主管綠化保潔部主管保安部主管保潔員綠化工接待員保潔組長保安員維修工工維修班長物管員綠化組長保安班長保安班長保安班長財務部主。

33、碧桂園物業管理方案碧桂園管理處組織架構圖管理處經理 1人經理助理1人 機電維修部主管 公共事務部主管財務部主管行政部主管保安部主管綠化保潔部主管文員保安班長保安班長保安班長綠化組長保潔組長維修班長出納會計物管員接待員保安員保安員保安員綠化工。

34、目錄1前言12XX物業公司簡介12.1XX物業公司介紹22.2XX物業公司關聯公司介紹33對立方庭公寓酒店之分析41區域優勢42居住優勢43商業優勢54服務優勢54本項目的酒店物業管理服務的設想55本項目物業管理機構設置及主要崗位說明145。