1、消防知識培訓消防知識培訓 消防法頒布于 1998 年 安全培訓的重要意義 第一 目的為了預防火災,減少火災危害,保護公民人身公共 財產和公民財產的安全, 維護公共安全, 保障現代化建設的順利進行. 第二 基本方針和原則貫徹預防為主,防消結合。

2、物業消防培訓內容. . . . . 第一章:防火檢查 消防工作是物業管理工作的一個內容,盡管火災的發生是由 各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一 項只能做好,不能做壞的工作.否則,將會有嚴重后果和不 堪設想的損失. 所以,要。

3、物業管理講座 主講:楊積森 物業管理服務工作指南物業管理服務工作指南 總綱要總綱要 一物業管理概念一物業管理概念.1066 二房屋和設施維修管理二房屋和設施維修管理.67108 三安全管理服務三安全管理服務.109138 四清潔保潔服務四清。

4、5S活動培訓活動培訓 日本工業成功的兩大法寶日本工業成功的兩大法寶 品管圈:同一個工作現場的人員自動自發地進行品質 改善活動所組成的小組. 5S活動 5S管理的目的 企業內員工的理想,莫過于有良好的工作環境,和諧融 洽的管理氣氛.5S管理籍。

5、保安服務保安服務 禮儀知識培訓禮儀知識培訓 保安禮儀的概述和特點 職業道德規范 紀律規范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 什么是保安服務禮儀 保安服務禮儀的工作性質及內容保安服務禮儀的工作性質及內容 保安服務禮儀的素質要求保安。

6、物業員工安全知識物業員工安全知識 什么是安全 無危則安,無損則全 安全是人的身心免授外界不利因 素影響的存在狀態包括健康狀況 及其保障條件. 免除了不和接受的損害風險的狀態. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 人員密集場所如高層。

7、物業檔案管理手冊培訓物業檔案管理手冊培訓 物業管理從業人員培訓物業管理從業人員培訓 目目 錄錄 物業管理檔案的概述物業管理檔案的概述 物業管理檔案的整理物業管理檔案的整理 物業管理檔案的鑒定保管與銷毀物業管理檔案的鑒定保管與銷毀 物業管理檔。

8、優質客戶服務培訓優質客戶服務培訓 目錄 一投訴處理培訓 二微笑服務培訓 三日常工作中處理實際情況的技巧 四儀容儀表培訓 五優質服務培訓 六服務文明用語五十句 七服務忌語五十句 一投訴處理培訓 通過對員工進行不同種類的投訴處理和回復 培訓,使。

9、物業管理實務物業管理實務 第一章第一章 物業項目早期介入物業項目早期介入 第二章第二章 物業項目管理權獲取物業項目管理權獲取 第三章第三章 物業項目承接查驗物業項目承接查驗 第四章第四章 物業項目前期管理物業項目前期管理 第五章第五章 房屋。

10、管 理 培 訓 物 業 物業管理講座物業管理講座系列系列 共共206頁頁 2017年10月22日 物業管理服務工作指南物業管理服務工作指南 總綱要總綱要 一物業管理概念一物業管理概念.1066 二房屋和設施維修管理二房屋和設施維修管理.67。

11、地產物業京東分公司 門崗巡邏崗夜間執勤工作重點內容及相關要求 2013年11月28日 主要內容 第一單元 門崗的工作重點內容及相關要求 巡邏崗的工作重點內容及相關要求 第二單元 夜間執勤的工作重點內容及相關要求 第三單元 本課程培訓目標 本。

12、地產物業京東分公司 消防設施安防設施的使用及日常的工作要求 2013年12月09日 課程大綱 第一單元 消防設施及安防設施的簡介 消防設施日常工作要求 第二單元 安防設施日常工作要求 第三單元 本課程培訓目標 本培訓結束后,學員應該能夠: 。

13、地產物業京東分公司 隊列動作訓練 2013年11月28日 目的 規范對列動作標準,提高安全隊伍的整體士氣規范對列動作標準,提高安全隊伍的整體士氣 本課程培訓目標 本培訓結束后,學員應該能夠: 知道隊列動作的要領; 闡述隊列動作的要領; 會用。

14、走走 進進 萬萬 科科 物物 業業 目錄目錄 萬科簡介萬科簡介 萬科物業概況萬科物業概況 萬科物業業務發展歷程萬科物業業務發展歷程 萬科物業服務特色萬科物業服務特色 萬科物業管理文化萬科物業管理文化 萬科品牌萬科品牌 21.6.21 4 1。

15、切思以秉繼切思以秉繼 砥礪以銳行砥礪以銳行 成成 就就 客客 戶戶 員工意識引導員工意識引導 搭建服務平臺搭建服務平臺 成就客戶成就客戶 目 錄 如何引導你的員工如何引導你的員工 某員工提出,萬科物業的服務口號是全心全意全為您,某員工提出。

16、 萬科物業簡介萬科物業簡介 萬科物業服務萬科物業服務 萬科物業經營服務萬科物業經營服務 幸福驛站幸福驛站 第五食堂第五食堂 住這兒住這兒app 管家服務管家服務 零打擾服務零打擾服務 萬科物業管理是伴隨著萬科房地產開發業務的 產生而產生,并。

17、從物業公司看物業管理客戶服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,利潤只是副產品.彼得德魯克美20世紀:以生產為導向 21世紀:以服務為導向高層領導中層管理二線基。

18、社區文化建設 目錄社區文化與物業企業之間的聯系一季度物業社區文化活動總結社區文化的概念如何開展物業社區文化活動社區文化的概念社區的概念社區的概念文化的概念文化的概念社區文化的概念社區文化的概念社區文化的概念社區是什么1887年,法國社會學家。

19、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

20、從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品.利潤只是副產品。

21、萬科物業貼心管家禮儀培訓教萬科物業貼心管家禮儀培訓教材材1.1日常禮儀的意義大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑一句熱情的問候一個友善的舉動一副真誠的態度也許能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往溝通。