1、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：消防管理手冊 版 次：A0 文件編號：POLYWI75002 第 1 頁 共 4 頁 10 消防管理方案 20 管理處組織結構 30 崗位職責 31 消防負責人職責 311 按照誰主管，誰負責的原則，對。

2、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：工程管理手冊 版 次：A0 文件編號：POLYWI75003 第 1 頁 共 59 頁 工程管理手冊總目錄工程管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 設備管理規程 2 2 房屋本體室外公共設施的維修養護。

3、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：客服管理手冊 版 次：A0 文件編號：POLYWI75005 第 1 頁 共 9 頁 客服管理手冊總目錄客服管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 裝修管理規定 2 2 業主接待工作標準 7 3 業主住。

4、1.0目的為降低火災事故造成的人員傷亡和財產損失，避免火災事故擴大及控制火災蔓延，確保每位員工在火災發生時均能立即響應，各就其位，各盡其職，特制定本文件。
2.0職責2.1安全主任全面負責火災事件的協調處理和指揮。
2.2應急分隊負責火災現場的。

5、1.0 目的檢查維保公司的維保質量以及工作環境，保證電梯的安全運行消除環境危害，確保維保人員的安全。
2.0 適用范圍適用于公司管轄范圍內電扶梯以及相關的環境和人員。
3.0 職責3.1電梯技術員負責對維保公司維保電梯的檢查督查工作。
3.2電梯。

6、1.0 目的 通過正確的泳池養護，保持泳池水質良好。
2.0 范圍 適用于田園居會所私家泳池養護業務3.0 職責3.1 管理處主任助理負責對泳池養護工作的檢查督導；3.2 泳池養護技術員負責對泳池清潔消毒。
4.0 工作內容4.1 養護工藝流程。

7、1.0目的規范服務收費，確保各項收費的合理和用戶滿意。
2.0適用范圍管理處為業主提供的有償服務收費和管理費水費及其它費用的收取。
3.0職責3.1收費員負責辦理各項費用核算收取工作。
3.2管理處主任助理負責費用催繳工作。
3.3管理處主任對費用。

8、1.0 目的 通過有效的養護保持，維修小區整潔美觀的環境。
2.0 范圍適用于田園居公共區域清潔養護3.0 職責3.1 環境組班長負責對小區清潔養護進行分工檢查督導；3.2 清潔員負責清潔作業；4.0 作業用具 水管水刮玻璃刮自在掃把延長棍抹。

9、1.0 目的 通過正常的綠化操作，保持小區公共區域業主私家花園綠化長勢良好。
2.0 范圍 小區公共區域私家花園綠化養護3.0 職責3.1 環境組班長負責對各區域綠化養護工作進行分工檢查督導；3.2 綠化員負責具體養護操作；4.0 作業用具 。

10、1 目的本程序用于控制與公司管理質量有關的作業指導書的編寫發放修改后的處理。
2 使用范圍本程序適用于作業指導書。
3 相關標準要素GBT19002ISO9002 4.54 相關文件4.1 運作程序文件的控制5 職責5.1 各部門負責作業指導書。

11、第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 弱電系統維保作業指導書弱電系統維保作業指導書 文件編號：文件編號：LHWYLHWY GCGC 0303 生效日期生效日期 2012012 2 年年 7 7 月月 1 1 日日 版本版本 201201。

12、深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 名稱名稱 萬科中心太陽能熱水系統操作作業指導書 版本版本 第 1 頁共 2 頁 第 1 頁共 2 頁 編制 更改 審核編制 更改 審核 批準批準 生。

13、第 1 頁 共 3 頁 設備設施運行操作作業指導書設備設施運行操作作業指導書 1 目的目的 保證設備設施正常運作，保持設備設施的良好狀態。
2 范圍范圍 適用于麗江花園物業管理公司質量活動和過程中有關的設備設 施。
3 職責職責 3.1 技。

14、光光 大大 物物 業業 作業指導書作業指導書 文件編號：GDPMWGQM001 版本：C 改次：0 目錄目錄 頁 碼 第 1 頁 共 1 頁 序號 文件編號 文件名稱 1 GDPMWGQM001 目錄 2 GDPMWGQM002 修訂頁 3。

15、 泳池作業指導書泳池作業指導書 序 號 作業內容 崗位 相關記錄 1. 工作時間內對游泳池周邊的衛生 情況進行不間斷巡查，確保游泳 池及過水溝無青苔 砂粒等異物， 無青苔無紙屑煙頭枝葉，欄桿 無水跡灰塵； 同時對安全情況進行巡查，確保 泳池。

16、 保安助理各項檢查作業指導書保安助理各項檢查作業指導書 1.0 目的目的 督促檢查指導保安工作，加強安全防范。
2.0 適用范圍適用范圍 保安助理對保安部整體工作的檢查。
3.0 制度制度 3.1 保安部崗位工作情況,各班內務情況等必須接受。

17、 綠化助理工作檢查作業指導書綠化助理工作檢查作業指導書 1.01.0 目的：目的： 1.1. 明確并優化助理工作檢查流程，更好開展工作。
2.02.0 適用范圍：適用范圍：綠化助理。
3.0 3.0 檢查方法；檢查方法；察看查閱問詢。
4.。