物業員工培訓員工是第一線的工作人員,直接為業主住戶服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作,
物業公司員工培訓4頁Tag內容描述:
1、萬科員工守則1.總則 1.1本準則體現了萬科價值觀的基本要求,職員應當熟知并遵守。
1.2公司尊重職員的正當權益,通過本準則界定公司利益與職員個人利益,避免二者發生沖突。
1.3職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。
職員違反本準則給公司造。
2、xx物業管理有限公司 學生生活區物業管理項目部員工三級培訓內容二四年三月四日x物業管理有限公司文件編號: 版 本 號: 學生公寓物業管理項目部員工三級培訓內容生效日期: 編制審核批準共 頁 第 頁一公司簡介二公司的基本工作紀律三學生公寓物業。
3、物業公司員工職業培訓物業公司員工職業培訓 青島萬家物業管理有限公司 人力資源部 開發商物業公司業主關系 三者良性關系 三者不良關系 客戶滿意度 三者良性關系 房地產開發商 物業公司 潛在客戶 原始客戶 潛在客戶 大 批 潛 在 客 戶 大 。
4、保險寶典 全面保障我擁有,終身呵護伴我行 Question: 我在擁有哪些保險保障 社會保險 基本醫療保險 養老保險 工傷保險 失業保險 生育保險外地戶籍無 商業保險 意外傷害保險 住院補充醫療保險 重大疾病保險 疾病身故保險 an。
5、物業員工安全知識物業員工安全知識 什么是安全 無危則安,無損則全 安全是人的身心免授外界不利因 素影響的存在狀態包括健康狀況 及其保障條件。
免除了不和接受的損害風險的狀態。
物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 人員密集場所如高層。
6、致致:人人事事及及行行政政部部 員員工工辭辭職職表表 PA29PA29 甲甲部部. . 由由部部門門主主管管填填寫寫 離職員工姓名:員工編號: 部門:職位: 受雇日期:最后工作日期: 離職原因 請在下列適當空格 自動辭職主管同意即時離職未經。
7、員工培訓效果評估表 培訓主題 培訓講師 培訓對象 培訓時間 培訓地點 1本次培訓內容對您的工作是否有幫助 A 有幫助 B沒有幫助 C不適用 D不知道 2您覺得本次培訓對您的幫助體現在: A增加知識 B提高技能 C管理能力 D沒有幫助 3您最。
8、致致:人人事事及及行行政政部部 員員工工辭辭職職表表 PA29PA29 請請將將此此表表格格于于員員工工離離職職后后1212小小時時傳傳真真至至所所屬屬地地區區之之人人事事及及行行政政部部 甲甲部部. . 由由部部門門主主管管填填寫寫 離職。
9、致: 人事及行政部 由:區域分行部門 申請人: 員工編號: 日期: 員員工工利利益益申申報報表表 PA27PA27 請請將將此此申申請請傳傳真真至至所所屬屬地地區區之之人人事事及及行行政政部部 I. I. 物物業業買買賣賣申申報報 1樓宇名。
10、1 目的通過培訓,使員工掌握本崗位必須具備的專業知識技能,提高員工的整體素質,確保所有與質量有關的員工具備按規定完成其任務的能力。
2 適用范圍適用于公司各部門與質量有關人員的培訓管理。
3 相關標準要素GBT19002ISO9002 4.18。
11、C:Evergreen012TGSZ 1 2.2.3.2 員工培訓計劃員工培訓計劃 C:Evergreen012TGSZ 2 員工培訓計劃員工培訓計劃 對酒店式公寓管理員工的培訓,本公司將根據本策劃書第 3.3.4 項寫字樓公寓的員工培訓計。
12、填表日期 年 月 日 申請人所屬部門 請假起止時間 請假原因 外出地址 本人手機固定電話 聯系人手機固定電話 部門經理意見主管總經理意見總經理意見 填表日期 年 月 日 申請人所屬部門 請假起止時間 請假原因 外出地址 本人手機固定電話 聯。
13、填表日期: 年 月 日 姓名性別出生年月日入司日期 畢業學校學歷專 業異動生效日期 變動事項 晉升 調動 降職 調薪 變 動 前 部門 變 動 后 部門 職務職務 薪金薪金 異 動 原 因 原 部 門 意 見 部門負責人簽字: 年 月 日 。
14、員工培訓管理程序 第 1 頁 共 3 頁 1 1 目的目的 通過培訓,使員工掌握本崗位必須具備的專業知識技能,提高員工的整體 素質,確保所有與質量有關的員工具備按規定完成其任務的能力。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各部門與質量有關人。
15、員工考核程序 第 1 頁 共 2 頁 1 1 目的目的 通過對員工的考核管理,確保員工工作能力滿足規定的要求。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司對員工的工作表現,包括德能勤績四方面的考核。
3 3 相關標準要素相關標準要素 GBT190。
16、第 1 頁 共 6 頁 1 員工培訓控制程序員工培訓控制程序 1.0 1.0 目的目的 為驗證和保證本公司員工的資格并提供必要的培訓,以確保并 提升員工的業務技能服務工作意識物業管理的服務質量與 提高工作效率,從而達到人力資源的可持續發展。
17、第 1 頁 共 17 頁 員工手冊員工手冊 目錄表目錄表 序言01 第一章:勞動條例02 員工類別02 工作時間02 薪 金02 員工調職02 員工升職03 合同續簽03 合同終止03 裁 員03 員工培訓03 員工評估03 第二章:員工福。
18、第九章第九章 業績測評與激勵業績測評與激勵 第一節第一節 現狀現狀 1 .組織企業部門等 強調財務指標利潤剩余價值 分類 總資產 營業額 利潤 人數 加權平均 0.3 0.3 0.3 0.1 確定企業規模確定首席執行官崗位收入 總經理效益工。
19、第二章第二章 艾維克大廈簡介艾維克大廈簡介 一 大廈位置和簡介 艾維克AVIC大廈位于北京市國貿立交橋的東南角。
西臨東三環,南望通 惠河,北臨招商惠普摩托羅拉大廈。
大廈由 DE 兩幢建筑物及連體裙房組成。
其中 D 座為寫字樓,E 座為酒店。
20、第十章第十章 核心專長核心專長 第一節第一節 什么是核心專長什么是核心專長 1 這能夠為用戶提供特定好處的技能和技術 如:索尼的微型化視聽技術 快遞公司的后勤管理郵件的追蹤條形碼 2 促使公司不斷完善能給用戶提供特定好處的技術 3 主要依靠。
21、物業公司員工消防安全實用培訓講義物業公司員工消防安全實用培訓講義 主主 題:題:消防安全培訓 培訓目的:培訓目的:提高全體員工的消防安全意識,更好的為業戶服 務。
培訓方式:培訓方式:講座式 培訓內容:培訓內容: 一 治安防火交通安全小常識。
22、永誠永誠物業員工績效考核管理辦法試行物業員工績效考核管理辦法試行 武人字2012第 011 號 為建立有效的績效獎勵機制,規范公司對員工的客觀評價,及時對員工工作進 行評估和肯定,提高員工素質,激發員工潛能和工作熱情,確保企業經營目標的順 。
23、物業公司物業公司薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度草案草案 薪酬體系建立目的適用范圍 一適用范圍: 本方案適用于化隆民生物業管理服務有限公司以下簡稱公司各級 各類人員。
物業公司薪酬物業公司薪酬等級明細表等級明細表 崗 位 基本 工資 等級 。
24、 重慶新龍湖物業員工手冊重慶新龍湖物業員工手冊 員工手冊持有人變更登記表員工手冊持有人變更登記表 持有人簽名 日 期 備 注 修修 訂訂 表表 頁碼頁碼 行數行數 修訂內容修訂內容 生效日生效日 持有人簽名持有人簽名 目 錄 序言 4 第一。
25、 萬科物業員工行為規范BI 1什么是BI 兩個問題: Behavior Identify 2為什么要實施BI 兩個問題: 請大家對以下單位進行排序: 航空公司 醫院 政府機關 星級酒店 銀行 關鍵時刻關鍵時刻Moments Of Truth。
26、Xx禮儀禮節手冊目錄目錄序言序言xx 物業管理通用行為規范物業管理通用行為規范xx 物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范:辦公室人員前臺接待人員xx 物業服務人員行為規范:物業服務人員行為規范:客戶服務司機家政維修會所服務食堂人員xx 。
27、物業公司保險寶典全面保障我擁有,終身呵護伴我行Question: 我在物業公司擁有哪些保險保障社會保險基本醫療保險養老保險工傷保險失業保險生育保險外地戶籍無商業保險意外傷害保險住院補充醫療保險重大疾病保險疾病身故保險answer:養老保險篇。
28、員工積極心態培訓課程員工積極心態培訓課程課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的心態5七大成功信條七。
29、 萬科物業發展有限公司管理制度萬科物業發展有限公司管理制度 編號編號 萬物發人力003 名稱名稱 萬科物業員工內部推薦管理辦法 版本版本 A0 第 1 頁 共 4 頁 編制編制 王文娟 更改更改 審核審核 馮霞 批準批準 朱保全 生效日期生。
30、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。
31、從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品。
利潤只是副產品。
32、課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的心態5七大成功信條七大成功信條6實踐計劃實踐計劃7什么是心態。
33、1 10物業公司員工培訓方案篇一:物業管理公司服務人員培訓方案物業管理公司服務人員培訓方案一培訓方針:全員培訓,全程考核.二培訓目標:通過培訓,提高員工的專業素質,業務技能和管理服務水平,塑造一支品質優良專業過硬的物業管理隊伍,全面適應和滿。
34、1 10物業公司員工活動方案篇一:物業服務有限公司 2013 年活動方案xx 物業服務有限公司 2013 年圣誕節活動方案一活動目的:1為了活躍小區圣誕節日氣氛,表達長城物業全體員工號對業主深切問候.2通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶。
35、物業管理公司員工培訓方案綱要物業管理公司員工培訓方案綱要目目 錄錄員工入職培訓方員工入職培訓大綱基本培訓手冊緊急事件處理指南培訓表單員工入職培訓方案一. 培訓對象物業管理處全體員工二. 培訓目的1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識。