1、第十一章消防安全管理手冊電子文檔:XFAQ001總則一為了加強消防工作的領導和管理,保證國家集體和客戶的財產安全,保障員工和顧客的人身安全,依據國家有關法律法規條例及有關規定,為樹立本物業管理有限公司企業的良好形象,不斷提高經濟效益和社會效。

2、消防安全專題培訓 概 述 一火災形勢和典型火災案例分析 二消防基礎知識 三商市場分類及建筑特點 四火災成因分析 四消防設備設施系統 五相關的法律規定 六消防安全管理措施 七火災的預防與逃生 09年火災形勢介紹 商業廣場消防安全管理分析 據統。

3、1 昆明市小區物業 消防安全培訓 2 消防標志篇 3 一安全標志認知 4 二指示標志認知 5 三警告標志認知 6 四禁止標志認知 7 五包裝標志認知 創建文明城市 住宅小區消防安全標準化建設 十項標準 一確保小區內現有的建筑消防設施保持完好。

4、物業員工安全知識物業員工安全知識 什么是安全 無危則安,無損則全 安全是人的身心免授外界不利因 素影響的存在狀態包括健康狀況 及其保障條件. 免除了不和接受的損害風險的狀態. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 人員密集場所如高層。

5、員工培訓管理程序 第 1 頁 共 3 頁 1 1 目的目的 通過培訓,使員工掌握本崗位必須具備的專業知識技能,提高員工的整體 素質,確保所有與質量有關的員工具備按規定完成其任務的能力. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各部門與質量有關人。

6、第 1 頁 共 6 頁 1 員工培訓控制程序員工培訓控制程序 1.0 1.0 目的目的 為驗證和保證本公司員工的資格并提供必要的培訓,以確保并 提升員工的業務技能服務工作意識物業管理的服務質量與 提高工作效率,從而達到人力資源的可持續發展。

7、物業員工安全知識物業員工安全知識 什么是安全 無危則安,無損則全 安全是人的身心免授外界不利因 素影響的存在狀態包括健康狀況 及其保障條件. 免除了不和接受的損害風險的狀態. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 人員密集場所如高層。

8、員工安全知識培訓 一 員工上下班期闈的安全知識 導讀: 隨著城市化的丌斷發展,交通事故已成為丐界第一害,而中國是丐界 上交通事故死亡人數最多的國家之一.從二十丐紀八十年代末中國交通事故年 死亡人數首次赸過五萬人至仂,中國未包括港澳臺地區交通。

9、物業公司員工服務意識的培訓 第五章第五章 服務意識服務意識 第一節第一節 什么是服務和服務意識什么是服務和服務意識 服務是一個較為廣泛的總概念,一般認為,為滿足他人的需求而提供的勞 務活動就是服務.社會越是發達,社會服務越是廣泛.社會服務可。

10、第 1 頁 共 2 頁 消防安全三級檢查制度消防安全三級檢查制度 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 共 2 頁 1 1 三級檢查的組織形式 。

11、 物業消防管理規章制度物業消防管理規章制度 物業消防管理規章制度提要:疏散和搶救被困人員積極 搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務.當有人員 受到火勢威脅時,應根據救人任務的大小和現有滅火力量 更多精品來自簡歷 物業消防管理規章制度 。

12、消防安全手冊FIRE PREVENTION SAFETY HANDBOOK酒店管理有限公司消防安全手冊消防安全手冊目錄目錄一消防手冊簡介1二消防組織1三消防常識2四消防設施介紹5五酒店火警處理程序61員工火警火災報警規程62消防中心接到火警。

13、Xx禮儀禮節手冊目錄目錄序言序言xx 物業管理通用行為規范物業管理通用行為規范xx 物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范:辦公室人員前臺接待人員xx 物業服務人員行為規范:物業服務人員行為規范:客戶服務司機家政維修會所服務食堂人員xx 。

14、物業公司保險寶典全面保障我擁有,終身呵護伴我行Question: 我在物業公司擁有哪些保險保障社會保險基本醫療保險養老保險工傷保險失業保險生育保險外地戶籍無商業保險意外傷害保險住院補充醫療保險重大疾病保險疾病身故保險answer:養老保險篇。

15、員工積極心態培訓課程員工積極心態培訓課程課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的心態5七大成功信條七。

16、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

17、從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品.利潤只是副產品。

18、課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的心態5七大成功信條七大成功信條6實踐計劃實踐計劃7什么是心態。

19、物業公司消防安全知識競賽方案為提高全體職工消防安全意識,進一步過好工團生活,經工會團支部研究決定,擬于年 11 月 8 日舉辦消防安全知識競賽.競賽由工會團支部聯合舉辦.活動方案如下:1.比賽日程安排:11 月 8 日周五為競賽日.2.參加。

20、1 10物業公司員工培訓方案篇一:物業管理公司服務人員培訓方案物業管理公司服務人員培訓方案一培訓方針:全員培訓,全程考核.二培訓目標:通過培訓,提高員工的專業素質,業務技能和管理服務水平,塑造一支品質優良專業過硬的物業管理隊伍,全面適應和滿。

21、物業公司員工培訓計劃物業公司員工培訓計劃,物業是小區的維護和管理者,對小區戶主有著約定的責任,隨著小區人們生活水平的提高, 社區的設施不斷更新, 員工的職業技能和綜合素質也需要相應提高,下面是物業公司員工培訓計劃,歡迎大家參考物業公司員工培。

22、經 經 過 過 團 團 隊 隊 的 的 努 努 力 力 整 整 理 理 , , 本 本 司 司 已 已 為 為 網 網 友 友 分 分 享 享 了 了 近 近1 0 0萬 萬 專 專 業 業 范 范 文 文 , , 希 希 望 望 能 能 。

23、目目錄錄員工入職培訓方案員工入職培訓方案員工入職培訓大綱員工入職培訓大綱基本培訓手冊基本培訓手冊緊急事件處理指南緊急事件處理指南培訓表單培訓表單員工培訓方案員工培訓方案一一.培訓對象培訓對象物業管理處全體管理人員二二.培訓目的培訓目的1.全。

24、經 經 過 過 團 團 隊 隊 的 的 努 努 力 力 整 整 理 理 , , 本 本 司 司 已 已 為 為 網 網 友 友 分 分 享 享 了 了 近 近1 0 0萬 萬 專 專 業 業 范 范 文 文 , , 希 希 望 望 能 能 。

25、版號:A作業指導書消防安全設備操作規程更改號: 0WI5.9.501頁碼:1110目的確保消防的設備安全,準確運行.20適用范圍適用于公司所轄歌舞炎熱服務中心中控室的設備.30職責中控室值班秩序維護員負責中控室機電設備操作.40工作程序41。

26、版號:A程序文件消防安全設備管理程序更改號:0QP5.9.6頁碼:1210目的確保消防安全設備系統正常運行,保證所轄物業的消防安全.20適用范圍適用于公司所轄物業的消防安全報警系統氣體消防設備消防緊急廣播消防指示系統維護管理.30職責3 1。

27、版號:A程序文件員工培訓管理程序更改號:0QP3.2頁 碼:1910目的建立公司員工培訓機制,提高員工整體素質,不斷滿足顧客服務需求20適用范圍適用于公司員工的培訓.30職責3 1副總經理負責審批公司年度培訓計劃 新員工入職培訓方案及各部門。

28、版號:A作業指導書消防安全設備維護保養規定更改號:0WI5.9.502頁碼:1110保養周期11中控室實行 24 小時值班制,監視小區的火災報警情況.每次報警經確認后,立即安排巡邏崗人員到現場查看及采取相應措施.12秩序維護員每天對小區消防。

29、消防安全專題培訓概述一火災形勢和典型火災案例分析二消防基礎知識三商市場分類及建筑特點四火災成因分析四消防設備設施系統五相關的法律規定六消防安全管理措施七火災的預防與逃生09年火災形勢介紹商業廣場消防安全管理分析據統計,2009年1至8月份全。