1、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:消防管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75002 第 1 頁 共 4 頁 10 消防管理方案 20 管理處組織結構 30 崗位職責 31 消防負責人職責 311 按照誰主管,誰負責的原則,對。

2、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:工程管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75003 第 1 頁 共 59 頁 工程管理手冊總目錄工程管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 設備管理規程 2 2 房屋本體室外公共設施的維修養護。

3、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:客服管理手冊 版 次:A0 文件編號:POLYWI75005 第 1 頁 共 9 頁 客服管理手冊總目錄客服管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 裝修管理規定 2 2 業主接待工作標準 7 3 業主住。

4、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:數據分析控制規范 版 次:A0 文件編號:POLYWI840 第 1 頁 共 7 頁 10 目的 根據公司及各部門總的質量目標,明確規定質量目標制定分解與評價的職責方法和要求,以確 保各有關部門及班組達。

5、1.0 目的通過對倉庫實施嚴格規范安全有效地管理,合理地調節物品的使用,提高物品有效的使用率,降低成本,達到控制物品質量完好庫房的安全和相關人員的健康安全,防止環境污染,保證應用于物業管理服務中的物品質量合格.2.0 適用范圍適于用公司倉庫。

6、1.0目的通過對員工食堂進行安全衛生健康服務意識和服務質量的管理,保證就餐人員的健康安全和提高飯堂服務的滿意度,實現服務員工服務業主的宗旨.2.0適用范圍適用于公司開辦的員工食堂.3.0職責3.1食堂管理員負責制定各崗位操作規程;合理調配食。

7、一觸電急救方法1立即切斷電源,或用不導電物體如干燥的木棍竹棒或干布等物使傷員盡快脫離電源.急救者切勿直接接觸觸電傷員,防止自身觸電而影響搶救工作的進行.2當傷員脫離電源后,應立即檢查傷員全身情況,特別是呼吸和心跳,發現呼吸心跳停止時,應立即。

8、1.0目的確保聯合廣場公共區域衛生清潔達到國家級行業要求的標準.2.0范圍 聯合廣場大廈內部及外圍所有公共區域的清潔工作的檢查監督.3.0職責對聯合廣場公共區域所有清潔工作的檢查監督指導,確保所管轄的區域內進行清潔作業時的安全.4.0 作業。

9、深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號 名稱名稱 萬科中心太陽能熱水系統操作作業指導書 版本版本 第 1 頁共 2 頁 第 1 頁共 2 頁 編制 更改 審核編制 更改 審核 批準批準 生。

10、深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件深圳市萬科物業服務有限公司作業指導文件 編號編號 VKWY萬科中心JS24 名稱名稱 萬科中心太陽能熱水系統操作作業指導書 版本版本 A0 第第 1 1 頁共頁共 2 2 頁頁 編制編制 更改更改 審核。

11、第 1 頁 共 3 頁 設備設施運行操作作業指導書設備設施運行操作作業指導書 1 目的目的 保證設備設施正常運作,保持設備設施的良好狀態. 2 范圍范圍 適用于麗江花園物業管理公司質量活動和過程中有關的設備設 施. 3 職責職責 3.1 技。

12、光光 大大 物物 業業 作業指導書作業指導書 文件編號:GDPMWGQM001 版本:C 改次:0 目錄目錄 頁 碼 第 1 頁 共 1 頁 序號 文件編號 文件名稱 1 GDPMWGQM001 目錄 2 GDPMWGQM002 修訂頁 3。

13、 泳池作業指導書泳池作業指導書 序 號 作業內容 崗位 相關記錄 1. 工作時間內對游泳池周邊的衛生 情況進行不間斷巡查,確保游泳 池及過水溝無青苔 砂粒等異物, 無青苔無紙屑煙頭枝葉,欄桿 無水跡灰塵; 同時對安全情況進行巡查,確保 泳池。

14、 保安助理各項檢查作業指導書保安助理各項檢查作業指導書 1.0 目的目的 督促檢查指導保安工作,加強安全防范. 2.0 適用范圍適用范圍 保安助理對保安部整體工作的檢查. 3.0 制度制度 3.1 保安部崗位工作情況,各班內務情況等必須接受。

15、 火災事故作業指導書火災事故作業指導書 1.01.0 目的目的 提高防護救護能力,確?；鹁馂牡玫郊皶r有效的控制和處理,使小區 物業和業主租戶的生命財產損失減到最小. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處保安部,保安部當值班組及。

16、 消防管理及檢查作業指導書消防管理及檢查作業指導書 1.01.0 目的目的 為了確保小區住戶生命財產安全,保證消防設備隨時處于正常狀態,提高 人員管理意識和安全責任感. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處所轄范圍. 3.03。

17、 1 一一 安全業務部的職責范圍安全業務部的職責范圍 1 遵守國家法律和各項規章制度,全面負責小區安全和消防工作. 2 組織處理小區內發生的重大治安案件和突發事故,負責公司安全管理員的編制與計劃,參加招聘安全部員工對安全隊伍人選要堅持標準。

18、 1 五安全員得禮儀規范五安全員得禮儀規范 目的:目的:打造大公司安全標準禮儀行為規范,提升公司的外部形象 一一 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規范與標準, 是安全管理員的生活行為規范與待人處事的準則, 是。

19、1目的:規范保潔員的商業廣場清潔作業程序,保證工作質量,提高工作效率.2適用范圍:龍湖各商業項目 3管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1 材料工具準備材料工具準備:3.1.1白班工具準備:防風撮箕掃把清潔車車刷鏟刀水桶拖帕香口膠清潔劑。

20、1. 目的:規范強電系統設備管理,確保強電設施設備處于良好運行狀態,保證供電的可靠性.2. 適用范圍:龍湖商業項目3. 管理內容:活動工作內容崗位相關記錄3.1承接查驗311承接查驗l 專用配電室和電纜井電纜編號和出現位置清晰準確,首尾標牌。

21、內巡崗作業指導書1目的:規范商場內場巡邏崗工作內容及標準.2適用范圍:商業區域巡邏崗位.3管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1基本要求3.1.1.員工在崗期間的禮儀規范應按員工手冊及公司相關制度執行.保持標準的個人儀容儀表行走姿勢及其它。

22、1目的:規范保潔員的商業樓層清潔作業程序,保證工作質量,提高工作效率.2適用范圍:龍湖商業項目 3管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1 材料工具準備材料工具準備:3.1.1白班工具準備:塵推拖帕水桶毛巾挎藍面包夾垃圾袋.3.1.2.夜班。

23、1. 目的:規范電梯日常維保及安全操作作業流程,確保電梯正常運行.2. 適用范圍:龍湖商業項目3. 管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1承接查驗3.1.1.承接查驗l 完成調試,獲得技術監督局頒發的電梯檢驗合格證后,方可開始承接查驗工作。

24、1. 目的:規范弱電系統設備管理,確保弱電設施設備處于良好運行狀態,保證供電的可靠性.2. 適用范圍:龍湖商業項目3. 管理內容:活動工作內容崗位相關記錄3.1承接查驗3.1.1.承接查驗:l 核查各系統設備接線電纜井電纜標識清晰準確,電纜。

25、1目的:規范保潔員的商業車庫清潔作業程序,保證工作質量,提高工作效率.2適用范圍:龍湖各商業項目 3管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1 材料工具準備材料工具準備:3.1.1白班工具準備:拖帕水桶毛巾防風撮箕掃把垃圾袋;3.12.夜班工。

26、1 目的:明確商家裝修辦理流程,確保設備設施安全規范前提下幫助商家快速開業.2 適用范圍:龍湖商業項目3 管理內容:活動作業內容崗位相關記錄3.1裝修辦理3.1.1商鋪裝修必須辦理裝修申報手續,運營部指導商家及裝修單位填寫裝修申請表及裝修承。