1、BA002 管理處保安班長崗位規程 1 工作目標 規范保安班長崗位工作。
2 工作職責 2.1 負責小區治安安全工作。
2.2 執行管理處經理和保安主管的指令，監督全班人員值勤工作。
2.3 負責消防安全工作。
2.4 處理相關的班內事務。

2、戴德梁行上海海洋大廈物業管理處崗位職責與入職要求戴德梁行房地產咨詢上海有限公司 作業規范海洋大廈物業管理處崗位職責及入職要求DTZWSOTAPD001版 本：第 1 版修訂次：0 狀 態：發文號：批準日期審核日期編制日期2003年 12 月。

3、碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案碧桂園物業管理方案 2007.12.20 碧桂園管理處組織架構圖 管理處經理管理處經理 1 1 人人 經理助理經理助理 1 1 人人 公共事務部 主管 機電維修部機電維修部 主管主管 行。

4、HSE目標最大限度地節約資源HSE指標1 單位員工紙張的消耗每年比上年遞減5；2 辦公用品按公司制定的指標執行；職 責1 品質保證部負責對本部門資源節約情況進行檢查；2 聯合廣場管理處主任負責本部門紙張和辦公用品的控制工作；3 管理處成本控。

5、一組織結構圖： 副 主 任保安隊長環境主管綜合主管客戶主管2客戶主管1綜合類維修主管空調維修主管環境管理員二裝管理員信報管理員客戶管理員檔案管理員咨 詢 員空調維修技術員給排水維修技術員土建維修技術員電氣維修技術員清 潔 工車場巡邏員主 任。

6、一組織結構圖：管理處主任 管理處主任助理泳池養護員維修工收費員兼文員護管班長環境班長綠化工清潔工監控中心護管員門崗護管員巡邏崗護管員二崗位職責及素質要求1管理處主任a崗位職責 負責對所轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行QHSE管理體系，完。

7、GL013 管理處計費員工作規程 1 工作目的 規范管理處計費工作，確保對用戶服務的高質量。
2 工作職責 管理處計費員和管業助理共同辦理計費工作。
3 工作指引 3.1 物業管理費的計費程序 3.1.1 已入伙的:根據公司規定的收費標準在。

8、GL014 管理處收款工作規程 1 工作目標 1.1 規范收款文員的收費工作，確保對用戶服務的高質量。
1.2 各類報表報出及時，數據準確，準確率 10 1.3 收取管理費按時準確，不低于 9 1.4 追繳主動有效，不低于 3 。

9、BA002 管理處保安班長崗位規程 1 工作目標 規范保安班長崗位工作。
2 工作職責 2.1 負責小區治安安全工作。
2.2 執行管理處經理和保安主管的指令，監督全班人員值勤工作。
2.3 負責消防安全工作。
2.4 處理相關的班內事務。

10、BA005 管理處巡邏保安員崗位規程 1 工作目標 使巡邏保安工作程序規范化。
2 工作職責 2.1 對轄區進行檢查巡視，確保轄區安全無事故。
2.2 與門崗配合完成工作協調。
2.3 負責所管區域消防設施設備檢查環境整潔工作。
2.4 負。

11、GL005 管理處服務回訪工作規程 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向 定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：負責投。

12、物業公司南苑管理處物業公司南苑管理處 部門職能和目標部門職能和目標 職能職能 目標目標 目標的解釋及統計方法目標的解釋及統計方法 對客服務 1全年未能有效處理的客戶投訴在 4 件以下 指管理處未能處理妥當的投訴，業主不滿意投訴到總公司或物業。

13、物業公司西苑管理處物業公司西苑管理處 部門職能和目標部門職能和目標 職能職能 目標目標 對目標的解釋及統計方法對目標的解釋及統計方法 對客服務 1全年未能有效處理的客戶投訴在 4 件以下 指管理處未能處理妥當的投訴，業主不滿意投訴到總公司或。

14、物業管理處員工服務管理標準作業規程 一目的 規范物業管理處員工的服務行為，確保公司的良好形象，為客戶提供優質的服務。
二適用范圍 適用于物業管理處所屬各部門員工的服務工作。
三職責 1 物業管理處各部門主管負責監督考核員工的服務行為。
2 。

15、管理處內部管理標準作業規程管理處內部管理標準作業規程 一目的 規范管理處內部管理工作，確保各部門內部管理高效有序。
二適用范圍 適用于管理處各部門的內部管理工作。
三職責 1 總經理負責審批管理處的年度工作計劃，并組織監控管理處總體工作質量。

16、荊州市盛智物業管理有限公司 工工 作作 通通 知知 單單 致：保安隊保潔隊維修隊 由：物業管理處 抄送：行政部財務部房務部營銷部 編號：EG05062003 事宜：太平洋人壽保險中國農業銀行入駐通知 寫字樓 8F9F 現已租賃給太平洋人壽保。

17、物物業業管管理理部部人人員員配配置置說說明明： 序序號號部部門門崗崗位位名名稱稱人人員員數數量量人人 物業項目經理第一負責人1人物業總經理 物業部 人 物業部經理 物業主任 物業主管助理客服 每1萬多平米1人 收款員開票員倉管員 資料管理員。

18、目目 錄錄 文件名稱文件名稱 頁碼頁碼 目錄目錄 00001 1 管理處簡介管理處簡介 00005 5 組織架構圖組織架構圖 0 00707 管理處工作職能管理處工作職能 0 00808 主任崗位職責主任崗位職責 012012 主任助理崗位。

19、中海物業管理有限公中海物業管理有限公 司司 管理處工作手冊 編制： 日期： 審核： 日期： 批準： 日期： 文件受控章 聲明：管理工作手冊未經許可，不得翻印。
責任部門：陽光棕櫚園管理處 1. 工作手冊編號說明 WIYGZ001 2. 管理。

20、 x xx x 物 業 管 理 有 限 公 司物 業 管 理 有 限 公 司 P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O ， L T D 編號：WIYGZ 版本：C 管理處工作手冊 編制： 日期： 審核：。

21、物業管理有限公司物業管理有限公司 鸚鵡花園物業管理處鸚鵡花園物業管理處 規規 章章 制制 度度 匯匯 編編 目目 錄錄 1 1序序 言言 2 2鸚鵡花園小區環衛情況簡介鸚鵡花園小區環衛情況簡介 3 3鸚鵡花園環境衛生管理規定鸚鵡花園環境衛生。

22、峻峰物業管理有限公峻峰物業管理有限公 司司 鸚鵡花園物業管理處鸚鵡花園物業管理處 規規 章章 制制 度度 匯匯 編編 目錄目錄 1 1序言序言 2 2鸚鵡花園小區環衛情況簡介鸚鵡花園小區環衛情況簡介 3 3鸚鵡花園環境衛生管理規定鸚鵡花園環。

23、金泰大廈消防手冊金泰大廈消防手冊目錄目錄防火安全委員會總則及架構. 3總則.3一組 織 領 導. 3二逐級消防責任制. 4金泰大廈防火安全委員會框架結構圖.8防火安全委員會主任職責.9二防火安全委員會副主任職責.9三防火安全委員會委員的職責。

24、東湖灣管理處物業管理方案東湖灣管理處物業管理方案第一部分第一部分項目基本情況項目基本情況項目名稱東湖灣名苑座落位置北京市朝陽區來廣營占地面積M2容積率2.8綠化率33.4總建筑面積M2185000收費面積118908.25 建筑平米,302。

25、天業家園管理處物業天業家園管理處物業管管 理理 方方 案案天業家園管理處組織架構圖天業家園管理處組織架構圖管理處經理管理處經理 1 人人經理助理經理助理 1 人人公共事務部公共事務部主管主管機電維修部機電維修部主管主管行政部主管行政部主管綠。

26、物業管理處物業項目籌備方案小區物業管理處籌備方案小區物業管理處籌備方案為確保管理處正式接管小區物業以后，各項工作能夠穩妥有序的開展，達到物業管理合同約定的服務標準，管理處籌根據物業公司與甲方的合作意向，以物業管理合同草稿和物業管理方案草案為。

27、xxxx 上海海洋大廈物業管理處崗位職責與入職要求上海海洋大廈物業管理處崗位職責與入職要求x x 房 地 產 咨 詢 上 海 有 限 公 司作業規范海洋大廈物業管理處崗位職責及入職要求DTZDTZ WSWS OTAPDOTAPD001001。

28、碧桂園管理處物業管 理 方 案碧桂園管理處組織架構圖管理處經理 1人經理助理1人 公共事務部主管機電維修部主管 行政部主管綠化保潔部主管保安部主管保潔員綠化工接待員保潔組長保安員維修工工維修班長物管員綠化組長保安班長保安班長保安班長財務部主。