1、1目的,通過過程的控制,確保年度目標(biāo)的實現(xiàn),2范圍,本規(guī)定適用于物業(yè)公司各部門,3職責(zé),3,1公司職能部門負(fù)責(zé)本辦法的編寫修改發(fā)布和執(zhí)行,3,2總經(jīng)理審批后實施有效,4方法和過程控制,實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)策略策略分解檢查頻次檢查形式即時獎。

2、質(zhì)量體系文件第1頁,共1頁重重慶慶新新龍龍湖湖物物業(yè)業(yè)管管理理有有限限公公司司版版本本號號,CC文件名稱文文件件編編號號,Z23修修改改狀狀態(tài)態(tài),合合同同的的文文本本管管理理流流程程生生效效日日期期,2004年年。

3、1員工基本情況登記表填表日期,年月日姓名性別身份證號碼相片出生年月民族籍貫婚否參加工作時間及單位入公司時間參加工作學(xué)歷及畢業(yè)時間學(xué)位證書最高學(xué)歷及畢業(yè)時間職稱及評定時間現(xiàn)所在部門崗。

4、第六章第六章何謂專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)何謂專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)第一節(jié)第一節(jié)物業(yè)管理基本概念物業(yè)管理基本概念1,物業(yè)住宅區(qū)內(nèi)各類房屋及相配套的公用設(shè)施設(shè)備及公共場地,2,公用設(shè)施內(nèi)容指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場。

5、錦龍物業(yè)管理有限公司內(nèi)部培訓(xùn)資料之二錦龍物業(yè)管理有限公司內(nèi)部培訓(xùn)資料之二物業(yè)管理物業(yè)管理基本知識基本知識與與技能技能本培訓(xùn)資料參照一些先進的物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)資料和廣本培訓(xùn)資料參照一些先進的物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)資料和廣東省物業(yè)管理從業(yè)。

6、品質(zhì)生活實踐者品質(zhì)生活實踐者環(huán)環(huán)境境部部20122012年年0606月月1616日日6月份物業(yè)管理基本概念培訓(xùn)月份物業(yè)管理基本概念培訓(xùn)培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容一服務(wù)禮儀培訓(xùn)1儀表2儀態(tài)二物業(yè)管理基本概念問答服務(wù)禮儀培訓(xùn)服。

7、物業(yè)管理的基本要素物業(yè)管理的基本要素目錄壹壹前言,4一本建議書主要內(nèi)容,4二本項目之公司物業(yè)顧問優(yōu)勢,5貮貮本項目物業(yè)服務(wù)重點分析定位目標(biāo)概述,11一本項目物業(yè)管理顧問服務(wù)重點分析,11二公司物業(yè)顧問服務(wù)各階段重點。

8、物業(yè)管理基本制度與政策精講班第1講講義備考建議備考建議1學(xué)習(xí)之前必須要讀兩個文件,一個是物業(yè)管理師資格考試實施辦法,另一個是考試大綱,2復(fù)習(xí)考試要牢記,物業(yè)管理師資格考試實行統(tǒng)一大綱統(tǒng)一命題統(tǒng)一組織考試制度,復(fù)習(xí)過程中不要走彎。

9、萬科的物業(yè)管理和管理經(jīng)驗輸出萬科從1990年開始進入房地產(chǎn)行業(yè)起,就對物業(yè)管理重要性有著深刻的理解,這源自萬科早期從事貿(mào)易代理業(yè)務(wù)時期,對索尼公司的售后服務(wù)理念深深的感慨與領(lǐng)悟,因此,從萬科開發(fā)的第一個項目天景花園開始,萬科物業(yè)。

10、萬科品牌建設(shè)的物業(yè)管理戰(zhàn)略在中國房地產(chǎn)業(yè),萬科首創(chuàng)了以物業(yè)管理來統(tǒng)一解決房地產(chǎn)的售后服務(wù)問題,在多年的物業(yè)管理經(jīng)營實踐中,萬科得出一個結(jié)論,得客戶者得天下2005年,萬科把各區(qū)域的項目物業(yè)管理處更名為物業(yè)管理中心,這不僅僅體。

11、物業(yè)管理公司的培訓(xùn)制度這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn),該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制第1操作環(huán)節(jié),制定一個實戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃物業(yè)管理的員。

12、辦公室防火管理制度1辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,2辦公室用過的廢紙要放在紙簍內(nèi)并及時清除,不準(zhǔn)在室內(nèi)焚燒紙張,物品,3不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)使用任何電加熱器具,特殊情況要報安全部批準(zhǔn)后辦理手續(xù)后方可使用,4財務(wù)組各設(shè)備機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙存放易燃。

13、物業(yè)管理企業(yè)的基本運營0202040401010303案例分享早期介入方式和內(nèi)容物業(yè)服務(wù)項目早期介入物業(yè)項目的前期管理CONTENTS目錄0505物業(yè)管理的基本內(nèi)容物業(yè)管理的基本內(nèi)容物業(yè)管理的基本內(nèi)容。

14、物業(yè)管理基本制度與政策物業(yè)管理基本制度與政策一單選題,1對于下列房屋等建筑物的管理方式,屬于物業(yè)管理條例調(diào)整和規(guī)范的范圍是,A業(yè)主自己進行管理B業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司C業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)進行管理D以上都屬。

15、物業(yè)管理基本制度與政策2010年7月第一章物業(yè)管理的概述第一節(jié)概念物業(yè)管理的定義條例第二條明確規(guī)定,物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行。

16、重點復(fù)習(xí)題一重點復(fù)習(xí)題一2010年年7月月一,單項選擇題1條例調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于那種物業(yè)管理服務(wù)活動業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)所進行的物業(yè)管理服務(wù)活動,2對建筑物的維修養(yǎng)護管理屬于業(yè)主行使什么權(quán)的體現(xiàn),所有權(quán)3物業(yè)管理活。

17、物業(yè)管理公司基本規(guī)章制度目錄公司員工基本管理制度,物業(yè)管理公司規(guī)章制度,關(guān)于上班時間,關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件,員工考勤和休假的規(guī)定,辦公管理制度,員工辦公制度,文明辦公制度。

18、物業(yè)管理企業(yè)的基本運營0202040401010303案例分享早期介入方式和內(nèi)容物業(yè)服務(wù)項目早期介入物業(yè)項目的前期管理CONTENTS目錄0505物業(yè)管理的基本內(nèi)容物業(yè)管理的基本內(nèi)容物業(yè)管理的基本內(nèi)容。

19、寬盟藉嗅蘸衷浮沛訪僚戮獸府還玫趙仗廓替傀挑延酮漸盔松自困殿共琳稿角辱仁彼質(zhì)手卯元蟹藝判屏繃煮玫瓢霜房謎寬盟藉嗅蘸衷浮沛訪僚戮獸府還玫趙仗廓替傀挑延酮漸盔松自困殿共琳稿角辱仁彼質(zhì)手卯元蟹藝判屏繃煮玫瓢霜房謎龍擁略責(zé)恰援境宿鳳液坦冒驟有優(yōu)召裙削。

20、物業(yè)管理服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)有限公司規(guī)章制度規(guī)章制度,物業(yè)管理服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)有限公司目目錄錄第一章第一章人事行政管理制度人事行政管理制度第一節(jié)第一節(jié)人事管理制度人事管理制度一一員工錄用管理制度員。

21、1目目錄錄1,集團簡介集團簡介22陜西陜西,物業(yè)管理有限公司簡介物業(yè)管理有限公司簡介43總經(jīng)理致辭總經(jīng)理致辭64管理思路管理思路75人事管理制度人事管理制度86管理規(guī)則管理規(guī)則127勞。

22、物業(yè)管理的基本概念物業(yè)管理的基本概念1,1,物業(yè)物業(yè)物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物及其相關(guān)的設(shè)備設(shè)施和場地,1物業(yè)的分類1居住物業(yè),如小區(qū)公寓2商業(yè)物業(yè),綜合樓寫字樓酒店賓館商業(yè)中心3工業(yè)物業(yè),工業(yè)廠房倉庫4其它用途物業(yè),醫(yī)院。

23、wEPDwUKMjAzNDU物業(yè)管理基本制度與政策課程答題技巧物業(yè)管理基本制度與政策課程答題技巧本科目章節(jié)不多,但是知識點較多,考點較分散,共80題選擇題,其中60道單選,20道多選,特點是考試的內(nèi)容比較細致,變換重復(fù)性比較高,題目。

24、2013年物業(yè)管理師復(fù)習(xí)資料之基本制度年物業(yè)管理師復(fù)習(xí)資料之基本制度http,條例明確了推行招投標(biāo)對于促進物業(yè)管理健康發(fā)展的重要作用,提倡業(yè)主通過公平公開公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè),鼓勵建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則。

25、14物業(yè)管理師基本制度與政策模擬試卷物業(yè)管理師基本制度與政策模擬試卷2案例分析選擇題每題2分,每題有一個或1個以上備選項符合題意,備選項至少有一個錯項,錯選,本題不得分,少選,所選的每個選項得0,5分1110根據(jù)下面材料回答。

26、2012年物業(yè)管理實務(wù)輔導(dǎo)之物業(yè)管理方案的制訂年物業(yè)管理實務(wù)輔導(dǎo)之物業(yè)管理方案的制訂一制訂物業(yè)管理方案的一般程序物業(yè)管理企業(yè)在確定參與招標(biāo)活動后,應(yīng)組織相關(guān)人員在對招標(biāo)物業(yè)項目基本情況進行分析和對物業(yè)管理模式進行確定的基礎(chǔ)上,制訂切實可行。

27、企業(yè)名稱,上海物業(yè)管理有限公司上海,物業(yè)管理有限公司辦理事項,新設(shè)立注冊資本,人民幣50萬元涉及機關(guān),上海市工商局長寧區(qū)分局登記上海市組織機構(gòu)代碼辦登記刻制印章備案上海市長寧區(qū)稅務(wù)局登記本文類型,服務(wù)內(nèi)容報價流程辦理時間一辦。

28、46何謂專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)何謂專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)第一節(jié)第一節(jié)物業(yè)管理基本概念物業(yè)管理基本概念1,物業(yè)住宅區(qū)內(nèi)各類房屋及相配套的公用設(shè)施設(shè)備及公共場地,2,公用設(shè)施內(nèi)容指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場所車棚停。

29、品質(zhì)生活實踐者品質(zhì)生活實踐者環(huán)環(huán)境境部部20122012年年0606月月1616日日6月份物業(yè)管理基本概念培訓(xùn)月份物業(yè)管理基本概念培訓(xùn)培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容一服務(wù)禮儀培訓(xùn)1儀表2儀態(tài)二物業(yè)管理基本概念問答服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

30、物業(yè)管理投標(biāo)文件的編制物業(yè)管理投標(biāo)文件的編制學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)了解有關(guān)物業(yè)管理投標(biāo)文件編制的基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理投標(biāo)文件的組成和主要內(nèi)容,掌握投標(biāo)文件的編制步驟和注意事項,通過對投標(biāo)實例的學(xué)習(xí),熟悉投標(biāo)文件編制的有關(guān)知識。

31、物業(yè)管理方案的制定物業(yè)管理方案的制定學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)了解物業(yè)管理方案的制定基本要求,熟悉制定物業(yè)管理方案的相關(guān)程序,掌握制定物業(yè)管理方案的要點與方法,通過對物業(yè)管理方案實例的學(xué)習(xí),領(lǐng)會物業(yè)管理方案制定的要點,熟悉物業(yè)管理方。

32、1,物業(yè)11物業(yè)的起源與含義A,物業(yè)管理的起源物業(yè)管理于1860年起源于英國,到現(xiàn)在有超過一百年的歷史,雖然在中國只有約十幾年的時間,在當(dāng)時英國經(jīng)濟發(fā)展迅速,城市人口大量增加,房屋的需求也相應(yīng)增大,這就導(dǎo)致了居住環(huán)境變的惡劣。

33、物業(yè)管理的基本概念1,物業(yè)物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物及其相關(guān)的設(shè)備設(shè)施和場地,1物業(yè)的分類1居住物業(yè),如小區(qū)公寓2商業(yè)物業(yè),綜合樓寫字樓酒店賓館商業(yè)中心3工業(yè)物業(yè),工業(yè)廠房倉庫4其它用途物業(yè),醫(yī)院學(xué)校2物業(yè)管理物業(yè)管理。