1、電梯使用管理標準作業規程1.0 目的為了規范電梯使用管理規定，確保電梯正常安全運行，特制定本規程。
2.0 適用范圍本規程適用于本物業公司轄區內的電梯使用管理。
3.0 職責3.1 項目經理負責檢查電梯使用管理工作的實施。
3.2 電梯維修員負責。

2、1 目的確保自動扶梯正常運行，通過質檢部門驗收合格。
2 職責2.1 電梯維修人員應按照國家標準對自動扶梯進行維修保養。
2.2 電梯公司應按照國家標準對自動扶梯進行年檢，確保通過質檢部門驗收合格。
3 自動扶梯維修保養主要標準3.1 自動扶梯傾。

3、電梯應急指南第一章總則第一條為了保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況困人開門運行溜梯沖頂夾人和傷人等時能夠得到及時解救，幫助人們應對電梯緊急情況，避免因恐慌非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，制定本指南。
第二條電梯。

4、5.2 電梯運行操作規程1 目的規范電梯運行操作程序，確保電梯正常運行。
2 適用范圍適用于公司管理范圍內無專職司機電梯的運行管理，也可用于電梯專職司機在首次開機或需停梯時。
3 職責3.1 工程技術部負責對小區電梯的運行管理進行監督和檢查。
3。

5、電梯操作規程1在電梯機房打開電梯電源總開關，并送上電梯轎廂照明電源。
2用鑰匙打開轎廂內控制面板操作盒，將操作盒內選擇開關打至FAN，LIGHT，RUNM，NORMAL，MDOOR，AUTO位置。
3關閉控制盒。
4幾秒鐘后，自動關門。
內外。

6、1. 星期一至星期五7：3018：30分由電梯工負責。
1.1 7：30分按電梯巡檢記錄表檢查機房設備。
1.2 7：45分進行放梯工作，并隨梯檢查轎廂內情況。
1.3 8：30分按電梯巡檢記錄表的日巡檢項目巡查各設施。
1.4 18：30分進行收。

7、1 目的確保電梯性能良好運行正常。
2 職責2.1 工程部主管工程師和電梯工負責電梯維修和保養的檢驗；2.2 工程部經理負責組織進行周檢月考評和重要檢驗工作；2.3 電梯維修保養單位參照本規程執行。
3 范圍隆盛大廈電梯的維修保養工作目前為分包。

8、5.5 電梯故障維修規程1 目的 規范電梯故障維修工作，確保電梯的安全運行。
2 適用范圍 適用于公司管轄范圍內的電梯故障維修工作。
3 職責 3.1 電梯分包公司和電梯維修工負責電梯發生故障時的緊急維修工作。
3.2 維修主管負責電梯故障。

9、1 B0 發生電梯故障或電梯困人的應急處理預案發生電梯故障或電梯困人的應急處理預案 1.0 目的 通過建立本應急預案，確保物業區域內發生設備設施故障等緊急突發事件時，能迅 速有效地制止并處理，保護業戶的人身及財產安全。
2.0 范圍 適用于。

10、電梯操作規程1在電梯機房打開電梯電源總開關，并送上電梯轎廂照明電源。
2用鑰匙打開轎廂內控制面板操作盒，將操作盒內選擇開關打至FAN，LIGHT，RUNM，NORMAL，MDOOR，AUTO位置。
3關閉控制盒。
4幾秒鐘后，自動關門。
內外。

11、機電部電梯困人解救流程信息反饋給消防中心做好相關記錄松抱閘，將轎廂盤至平層區到機房，切斷電梯主電源并告知乘客有關事項轎廂不在平層轎廂在平層打開轎廂門，救出乘客技術人員10分鐘內到達趕到現場，確定轎廂位置，并與乘客通話電梯值班人員做好電話記錄。

12、5.6 5.6 電梯應急處理規程電梯應急處理規程 1 1 目的目的 規范電梯突發事件下的應急處理工作，確保電梯的安全運行。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內的電梯應急處理工作。
3 3 職責職責 3.1 維修組主管負責電梯突發。

13、5.7 5.7 電梯困人處理規程電梯困人處理規程 1 1 目的目的 為規范電梯困人處理程序，確保及時安全的進行援救，特制定本規程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于因停電設備故障等造成電梯困人事件的處理。
3 3 職責職責 3.1 管理處負。

14、5.4 5.4 電梯維護保養操作規程電梯維護保養操作規程 1 1 目的目的 規范電梯維護保養程序，確保電梯安全運行。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內電梯的維護保養。
3 3 職責職責 3.1 工程技術部負責對小區電梯的維護保。

15、顧客意思的征詢與反饋；顧客的檔案整理；物業服務費的催繳工作。
Q物業工程部的工作是什么？物業工程部的工作是對小區的公共區域進行小修；公共設施設備運行、維護、保養，保證小區水電氣的正常供應；制訂中修、大修計劃；并向業主提供室內有償維修服務。
在二次裝修期間進行裝修管理服務，平時工程的維修報修工作等。
Q物業維修資金怎么用？買房入住后，大家最關心的就是房屋質量問題了。
如果出現漏雨漏水等房屋質量問題，房屋就需要維修了，這個時候大家就會用到買房時繳納的物業費中包含的房屋專項維修資金。
Q業主有權審查物業服務企業的收支嗎？物業收費方式有包干制和酬金制兩種。
如果小區采取包干制，那么業主無權對物業服務企業的收支進行審計；如果小區采取酬金制，業主雖然無權審計物業服務企業的收支，但是業委會可以請有關部門進行審計。
因為一般的業主不具備專業的財務資質，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。
如果每個業主都可以濫用自己的查賬權，這樣只能嚴重干擾物業公司的正常運作。
物業冷知識之物業費篇Q物業費以什么面積收取？沒入住要收嗎？物業費的收取分兩種情況，房產證未辦理以前，以商品房買賣合同上的銷售面積為準；房產證辦理以后，以實測后的建筑面積收取物業費。
物業費的收取時間也分兩種情況，按約定日期辦理收樓手續的，從辦理收樓手續之日起開始計算；未按收樓手續約定日期拖延收樓的，以開發商發給業主的“收樓通知書”上。

16、垃圾收集與處理作業規程垃圾收集與處理作業規程 1 1 目的目的 規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區內的垃圾收集與處理工作。
3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責垃圾回收工作的組織檢查和監。

17、5.6 5.6 電梯應急處理規程電梯應急處理規程 1 1 目的目的 規范電梯突發事件下的應急處理工作，確保電梯的安全運行。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內的電梯應急處理工作。
3 3 職責職責 3.1 維修組主管負責電梯突發。

18、5.7 5.7 電梯困人處理規程電梯困人處理規程 1 1 目的目的 為規范電梯困人處理程序，確保及時安全的進行援救，特制定本規程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于因停電設備故障等造成電梯困人事件的處理。
3 3 職責職責 3.1 管理處負。

19、5.2 5.2 電梯運行操作規程電梯運行操作規程 1 1 目的目的 規范電梯運行操作程序，確保電梯正常運行。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內無專職司機電梯的運行管理，也可用于電梯專職司 機在首次開機或需停梯時。
3 3 職責。

20、5.4 5.4 電梯維護保養操作規程電梯維護保養操作規程 1 1 目的目的 規范電梯維護保養程序，確保電梯安全運行。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內電梯的維護保養。
3 3 職責職責 3.1 工程技術部負責對小區電梯的維護保。

21、5.5 5.5 電梯故障維修規程電梯故障維修規程 1 1 目的目的 規范電梯故障維修工作，確保電梯的安全運行。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內的電梯故障維修工作。
3 3 職責職責 3.1 電梯分包公司和電梯維修工負責電梯發。

22、突 發 事 件 處 理 規 程 處理各類突發事件基本原則 快速反應原則 當值保安接警后 3 分鐘內到達突發事件現場；1 分鐘從 1 樓 跑到 9 樓的突發事件現場進行緊急控制處理。
保安班長休息時接到報告后，20 分鐘內趕到現場。
統一指揮。

23、電梯設備設施運行管理標準作業規程電梯設備設施運行管理標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了規范電梯運行管理工作，確保電梯良好運行，特制定本規程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于本物業公司轄區內電梯的運行管理。
3.0 。

24、電梯故障維修標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了規范電梯故障維修工作，確保電梯的安全運行，特制定本規程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司管轄內的電梯故障維修工作。
3.0 3.0 職責職責 3.1 電梯維。

25、電梯設備設施綜合管理標準作業規程電梯設備設施綜合管理標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了從總體上規范物業管理中電梯設備設施的管理要求,確保電梯管理工 作的統一，完整和完善，特制定本規程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用。

26、業主投訴處理標準作業規程 1.01.0 目的目的 為了規范投訴處理工作，確保住戶的各類投訴及時合理的得到解決，特制定本規 程。
2.02.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于客戶服務部監督項目服務質量及處理各項目業主反映到公司的有效 投訴。
。

27、會館突發事件處理標準作業規程 1.01.0 目的目的 規范經營部處理突發事件的程序火警火災除外 ，提高對突發事件的應急 處理能力，維護管轄區內的正常工作和營業秩序。
2.02.0 適作范圍適作范圍 適用于經營部管轄區內所有突發事件的處理火警。

28、1 證券大廈電梯應急證券大廈電梯應急事件事件處理處理預案預案 1 1目的目的 使物業公司全體員工對突發事件具備快速反應能力，做到遇突發事件有步驟 有秩序地實施各項緊急措施，以確保證券大廈內的公共人員及財產的安全。
2 2范圍范圍 2.1 適。

29、商場商場電梯故障電梯故障 困人處理的應急預案困人處理的應急預案 1 當 班 人 員 及 員 工 發 現 電 梯 關 人 或 接 到 求 助 電 話 后 ， 應 立 即 用 電 梯 內 部 的 對 講 系 統 與 被 困 人 員 取 得 聯 。

30、電梯困人救援應急處理 安全意識的樹立 1999年10月7日，調試員張某到某地盤對1號2 號3號電梯三臺電梯共用通井進行調試。
打 開2號電梯的廳門進入1號電梯和2號電梯間的中 間梁對2號電梯一樓的門頭進行檢查。
這時由分公 司作業人員進行隔磁板。

31、版號:A作業指導書電梯故障困人處理工作指引更改號:0WI5.9.304頁碼:1210目的為使公司所轄電梯發生故障困人時處理有章可循,降低電梯故障困人損失為最低,更好的為廣大乘客服務,特制訂本工作指引.20工作程序21任何員工接到業主報警或發。