1、設備設施風險管理與突發事件 256 目錄頁 01 風險管理 02 突發事件 356 第一章:風險管理 作業安全風險清單作業安全風險清單 高空作業 有限空間作業 危險品管理與使用作業 易墜坍塌附近作業 設備設施維護與保養過程中危 險作業 帶電。

2、業業務務支支持持風風險險管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 通過對風險管理的學習,使系統負責人能運用既定的步驟去辨別評估和控制風險,從而減少事故發生可能性或使受影響的范圍和損失控制 在一個可接受的程度 課課程程對對象象: 系統負。

3、課程名稱 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 風險管理概述 風險的定義2 風險的來源涉及的因素1 風險的危害2 什么是風險管理2 為什么進行風險管理2 風險管理一般步驟50 環境管理風險 清潔管理5 綠化管理3 消殺管理2 泳池水質2 高空作。

4、業務支持風險管理 2016年度系統負責人集訓營 P O T E N T I A L R I S K M A N A G E M E N T 安心參與信任共生 292 課程目標 通過對風險管理的學習,使系統負責人能運用既定的 步驟去辨別評估和。

5、工業園物業管理方案B錄 刖n管理公司簡介工業園物業管理方案第一節提高管理服務水平的整體設想與策劃第二節擬采取的管理方式,工作計劃和物質需求情況第三節各項指標的承諾及完成承諾的措施第四節管理人員的配備,人員培訓及人員管理第五節管理規章制度,建。

6、物業管理中相關設施設備場地風險提示模板一娛樂設施提示二停車場提示1.有償停泊服務的機動車停車場2.無償停泊服務的機動車停車場3.自行車摩托車等停車場三游泳館提示武漢市萬科物業管理有限公司客戶關系部 二五年六月返回目錄一娛樂設施提示安全文明游。

7、深圳市萬科物業管理有限公司 管理處 管管理理服服務務費費收收支支情情況況表表 年年第第 季季度度 金金額額:元元 序序號號內內 容容一一季季度度二二季季度度三三季季度度四四季季度度本本年年累累計計備備 注注 1一一管管理理服服務務收收入入 。

8、FMPB0241 不不可可容容許許風風險險清清單單 序號不可容許風險存在的活動場所采取控制方法 編制: 審核: 批準: FMPB0241。

9、商商業業與與住住宅宅物物業業服服務務的的差差異異 編號點異點住宅商業 備注 1服務定位 服務對象業主或物業使用者商家和大量的購物者對象不同需求不同 服務對象特征固定變化住宅業主長期居住,商家及消費者變化快且大 服務形象需要一般職業化 親和力。

10、龍湖物業龍湖物業風險事件與敏感消息通報指引風險事件與敏感消息通報指引 2012011 1 版版 一目的一目的 風險事件與敏感消息,是指包括由于各地區物業公司內外部原因造成的,可能使 公司蒙受損失或面臨損失的威脅,在短時間內可能波及到很廣的社。

11、物物業業風風險險事事件件與與敏敏感感消消息息通通報報責責任任明明細細表表20112011版版 源源頭頭情情形形描描述述 被被通通報報方方 公公司司職職能能部部門門集集團團物物業業中中心心 公公共共事事務務 及及行行政政部部 人人力力資資源源。

12、培訓風險防范管理規定培訓風險防范管理規定 1.目的 為規避公司培訓風險,加強培訓工作的專業化管理 2.適用范圍 均豪全體員工. 3.職責 3.1 公司行政人事部負責總部組織的培訓風險防范工作. 3.2 項目部行政管理部負責項目內部的培訓風險。

13、商鋪租賃與經營管理規定商鋪租賃與經營管理規定 為了保證順馳太陽城的環境安全的可靠性和商鋪整體觀瞻的 統一協調,為創建全國優秀示范小區打好基礎,特對商鋪租賃與經 營做如下規定,敬請各位業主遵守: 一商鋪的租賃管理一商鋪的租賃管理 商鋪業主不論。

14、質量體系文件第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ05 修修改改狀狀態態: 物物業業的的前前期期介介入入與與接接管管流流程程 生生效效日日期期: 20。

15、質量體系文件 第 1 頁,共 6 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ06 修修改改狀狀態態: 物物業業保保潔潔的的前前期期介介入入與與接接管管流流程程 生。

16、二次裝修管理規定二次裝修管理規定 為了加強房屋二次裝修的管理,保障小區所有業主的安全及利益,維護小區的公共秩 序,制定如下裝修管理規定: 一承重結構 大樓承重結構如:承重墻柱梁板等的位置尺寸強度都是經過嚴格 設計計算得出的,任何情況下都不得。

17、家政與項目配合管理規定 1.01.0 目的目的 方便業主給業主帶來方便溫心服務的同時,服務到最小細節. 2.02.0 適用范圍適用范圍 所有家政人員 3.03.0 職責職責 3.1 經營部為主責部門,負責提供家政服務,并負責定價. 3.2 。

18、變配電房現場查驗內容與標準變配電房現場查驗內容與標準 序號序號 查驗項目查驗項目 查驗內容與要求查驗內容與要求 檢查結果檢查結果 1 技術資料 1設備制造廠提供的產品說明書試驗記錄合格證件及安裝圖紙和出廠 試驗報告等技術文件; 2安裝全過程。

19、目目 錄錄 認識篇認識篇 物業管理中的法律關系 糾紛的成因及常見類型 如何面對物業糾紛 處理客戶投訴的基本思路 如何對待業主的無理投訴 物業管理人員的溝通行為法則 住戶投訴處理標準作業程序 業戶投訴的立項和銷項規定 認識篇認識篇 第一單元第。

20、 物業管理 之 維修及設備管理 目錄 1. 物業維修及設備管理的重要性物業維修及設備管理的重要性 2. 工程部架構工程部架構 3. 工程部崗位職責工程部崗位職責 3.1 工程部主管職責 3.2 工程部各職能崗位職責 4. 物業維修的概念物業。

21、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理 一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立 Page 2 1 1產權備案產權備案 什么是產權備案 為什么要進行產權備案 產權備案與權屬登記的區別 Page 3 什么是產權備案什么是產權備案 答:答: 。

22、物業管理基本制度與政策精講班 第 1 講講義 備考建議 備考建議 1學習之前必須要讀兩個文件:一個是物業管理師資格考試實施辦法,另一個是考試大綱. 2復習考試要牢記:物業管理師資格考試實行統一大綱統一命題統一組織考試制度,復習過程中不要走彎。

23、第一講第一講 早期介入與客戶服務早期介入與客戶服務 第一講第一講 物業管理早期介入與客戶管理服務物業管理早期介入與客戶管理服務 第一節第一節 物業管理早期介入物業管理早期介入 一物業管理早期介入的準備 二物業管理早期介入的實施 三物業管理早。

24、物業管理司法解釋與物業管理糾紛處理 司法解釋的概念和性質 司法解釋是由最高人民法院針對司法過程中具體運用法 律行政法規問題所作的解釋 中華人民共和國人民法院組織法第三十三條明確規 定:最高人民法院對于在審判過程中如何具體應用 法律法令的問題。

25、司法解釋的概念和性質 司法解釋是由最高人民法院針對司法過程中具體運用法 律行政法規問題所作的解釋 中華人民共和國人民法院組織法第三十三條明確規 定:最高人民法院對于在審判過程中如何具體應用 法律法令的問題,進行解釋. 法律由全國人大及其常委。

26、設備臺帳 編號:ZLVWZYYWSB01E 序號: 序號 類別 名稱 型號 制造單位 地址 電話 原值 制造日期 使用日期 設備編號 安裝地點 編號 備注 制表: 審核: 配電設備房巡視記錄配電設備房巡視記錄 編號:ZLVWZYYWSB41。

27、萬科與中海物業管理的模式比較 前言 綜觀物業管理在深圳 20 年的發展,有這樣幾個重要的轉折點:從第一家物業公司成立,到公房改 制擴大物業管理的覆蓋面,物業管理走向千家萬戶的普通居民為第一轉折點;以蓮花二村一體化 管理為標志,確立深圳物業管。

28、物業觀察 物業管理流程與 各環節管理要點 物業觀察 輸入輸入 輸出輸出 流程的定義流程的定義 一組將輸入轉化為輸出的相互一組將輸入轉化為輸出的相互關聯關聯或相互或相互作用作用的活動的活動 輸入輸入 輸入輸入 輸入輸入 輸出輸出 輸出輸出 輸。

29、 項目經理培訓課程項目經理培訓課程 物業管理風險評估及防范物業管理風險評估及防范 課程目錄 第一部分:什么是風險管理 第二部分:物業管理服務風險管理 第一節:風險管理的概念 第二節:風險管理實施的步驟 第一節:物業管理風險評估 第二節:物業。

30、重點復習題一重點復習題一 2010 年年 7 月月 一,單項選擇題 1 條例調整和規范的范圍僅限于那種物業管理服務活動 業主選聘物業管理企業所進行的物業管理服務活動. 2對建筑物的維修養護管理屬于業主行使什么權的體現. 所有權 3物業管理活。

31、 物業管理集團公司職責與制度物業管理集團公司職責與制度 一管理組織架構一管理組織架構 集團物業管理有限公司物業管理工作服務架構圖集團物業管理有限公司物業管理工作服務架構圖 公司經理 公司副經理 濱海新村經理 世紀新村經理 環城新村經理 海之。

32、 物業前臺相關制度物業前臺相關制度 一一 前臺規章制度前臺規章制度 1按時上下班,不遲到不早退. 2前臺日常工作由兩人負責,上班時間為一人 8:0016:00中午 值班 ,另一人正常班,每周更換. 3上班時間不擅離崗位,不辦理私事,不看與工。

33、消防機構組織職責消防機構組織職責與制度與制度范本范本 消防機構組織及其職責范本消防機構組織及其職責范本 高層樓宇消防應貫徹預防為主,防消結合的積極方針,即組 織落實,制度落實,責任落實,形成統一管理,層層負責,專群結 合,齊抓共管的網絡體系。

34、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page 3什么是產權備案什么是產權備案答:答:由物業管理公司。

35、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page 3什么是產權備案什么是產權備案答:答:由物業管理公司。

36、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page 3什么是產權備案什么是產權備案答:答:由物業管理公司。

37、正文物業管理和社區建設,兩者是相互依賴相互促進目標一致的.兩者服務對物業管理和社區建設,兩者是相互依賴相互促進目標一致的.兩者服務對象和宗旨相同,都是以人為本,全面提高居民業主的居住質量,營造社區穩定象和宗旨相同,都是以人為本,全面提高居民。

38、建筑工程風險管理與保險建筑工程風險管理與保險第一節第一節 建筑工程安全事故與風險管理建筑工程安全事故與風險管理一建筑工程安全事故一建筑工程安全事故1.建筑工程安全事故分類1 文件 GB64411986 將事故分為三類, 主要依據其最終造成的。

39、企業名稱:XXX 上海物業管理有限公司上海 XXX 物業管理有限公司辦理事項:新設立注冊資本:人民幣50萬元涉及機關:上海市工商局長寧區分局登記上海市組織機構代碼辦登記刻制印章備案上海市長寧區稅務局登記本文類型:服務內容報價流程辦理時間一辦。

40、物業管理執行方案一 物業管理人員要具備服務意識1物業管理人員形象.儀容儀表要具有親和力,著裝整齊, 面帶微笑.2服務觀念的培養.物業管理各單位是營業現場創造和維護 良好購物環境的重要部門,所以各項配合工作都要以不影響營業銷 售為前提.3物業。

41、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page 3什么是產權備案什么是產權備案答:答:由物業管理公司。