1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108樓層保潔員崗位職責(zé)頁(yè)次1 正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑.2 清潔通道及各處樓梯.3 清潔墻壁天花燈飾地面空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備.4 將地。

2、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108大堂保潔員崗位職責(zé)頁(yè)次1 正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑.2 清潔門廳通道雨棚及后樓梯.3 清潔墻壁天花燈飾地面空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備.4。

3、禮禮 儀儀 的的 概概 述述 區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理 劉寶貴劉寶貴 禮 儀 體 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 志志 淼淼 公公 司司 Z.MIO COMPANY . 學(xué)正確掃地學(xué)正確掃地 學(xué)相互尊重學(xué)相互尊重 學(xué)幫助他人學(xué)幫助他人 學(xué)禮貌指。

4、1. 0適用范圍:管理處項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)檢查方法及扣分一.整改情況10整改項(xiàng)目時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等要求,以服務(wù)質(zhì)量考評(píng)組開具的不合格報(bào)告為準(zhǔn).不合格分為:1嚴(yán)重不合格;2一般不合格;3輕微不合格.嚴(yán)重不合格未整改,一項(xiàng)扣10分;一般不合格未整改,一項(xiàng)扣8。

5、入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住. 二適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作. 三職責(zé) 1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作. 2服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作. 3服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。

6、保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程 1 1 目的目的 對(duì)小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查,確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量, 為業(yè)主提供一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境空間. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過(guò)程. 3 3 職責(zé)職。

7、保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平公開公正考評(píng)員工的德績(jī)能勤. 2 2 適用范圍適用范圍 適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績(jī)效考評(píng)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3。

8、禮禮 儀儀 的的 概概 述述 區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理 劉寶貴劉寶貴 禮 儀 體 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 志志 淼淼 公公 司司 Z.MIO COMPANY . 學(xué)正確掃地學(xué)正確掃地 學(xué)相互尊重學(xué)相互尊重 學(xué)幫助他人學(xué)幫助他人 學(xué)禮貌指。

9、保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需 要的知識(shí)和技能. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作. 3 。

10、保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程 1 1 目的目的 對(duì)小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查,確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量, 為業(yè)主提供一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境空間. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過(guò)程. 3 3 職責(zé)職。

11、住戶有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程住戶有償保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范住戶有償保潔服務(wù)工作,確保有償服務(wù)工作質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務(wù)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審批有償保潔服。

12、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范衛(wèi)生間保潔作業(yè),確保公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中公共衛(wèi)生間或?qū)ψ粲袃敱嵎?wù)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定衛(wèi)生間保。

13、湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范小區(qū)中湖泊河流等水景保潔作業(yè),確保水景整體保潔質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中湖泊河流等水景的保潔服務(wù)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔中。

14、衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序,凈化小區(qū)環(huán)境. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的各小區(qū)大廈衛(wèi)生消殺工作的管理. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定并組織實(shí)。

15、高空作業(yè)規(guī)程高空作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范高空清潔作業(yè),確保高空作業(yè)安全與工作質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區(qū)內(nèi)寫字樓外墻高空清潔工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)外墻清潔高空作業(yè)的工作計(jì)劃制定組織監(jiān)督檢查。

16、97 湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程湖泊河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程 1 目的 1 目的 規(guī)范小區(qū)中湖泊河流等水景保潔作業(yè),確保水景整體保潔質(zhì)量. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中湖泊河流等水景的保潔服務(wù)工作. 3 職責(zé) 3 職責(zé) 3。

17、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程上上 公共事務(wù)篇公共事務(wù)篇 1.1 Public Affairs 1 公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化規(guī)。

18、保潔員考核表保潔員考核表 說(shuō)明說(shuō)明: 一保潔員在試用期屆滿即進(jìn)行考核,按保潔員考核表要求的考核內(nèi) 容進(jìn)行,得分在 80 分以上,即可通過(guò)試用期. 二考核得分在 80 分以下者,將延長(zhǎng)試用期一個(gè)月,再次考核若達(dá)不到 要求者予以辭退. 三 考核。

19、物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范物業(yè)管理處員工的服務(wù)行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù). 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處所屬各部門員工的服務(wù)工作. 三職責(zé) 1 物業(yè)管理處各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督考核員工的服務(wù)行為. 2 。

20、保潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范保潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保項(xiàng)目環(huán)境清潔衛(wèi)生,對(duì)保潔工作質(zhì) 量作出可觀評(píng)價(jià),特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各物業(yè)管理中心的保潔工作質(zhì)量檢查. 3.0 。

21、保潔工具管理及使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范保潔工具的管理及其正確使用,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項(xiàng)目保潔工具的正常使用. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)保潔工具的采購(gòu)計(jì)劃領(lǐng)。

22、保潔員崗位職責(zé) 保潔員在保潔班長(zhǎng)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對(duì)保潔班長(zhǎng)負(fù) 責(zé).具體工作如下: 1 遵守公司和物業(yè)管理中心各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位; 2 按照本項(xiàng)目保潔標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完成責(zé)任范圍內(nèi)的全部工作; 3 在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違反。

23、安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范安全部員內(nèi)務(wù)管理, 確保員工具有良好的作息環(huán)境, 特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司全體安全員工內(nèi)務(wù)管理. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查。

24、會(huì)館保潔員崗位職責(zé) 1. 盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作; 2. 因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意 見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論; 3. 對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記; 4。

25、盛智物業(yè)投資廣場(chǎng)管理處程序文件盛智物業(yè)投資廣場(chǎng)管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 投資廣場(chǎng)管理處投資廣場(chǎng)管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號(hào)文件編號(hào) 版本號(hào)版本號(hào) 修訂日期修訂日期 大堂保。

26、冠城酒店物業(yè)保潔品質(zhì)管理服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)住宅冠城酒店物業(yè)保潔品質(zhì)管理服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)住宅 序 號(hào) 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)要求 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 保潔配備數(shù)量 人均建筑面積占地面積6000 無(wú)明顯漂浮物觀感水質(zhì)良好 1.5 塑像無(wú)明顯灰塵 1.5 2 。

27、 1 保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,對(duì)清潔工作質(zhì)量作出 客觀評(píng)價(jià). 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各管理處的保潔工作質(zhì)量檢查. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1。

28、 青島頤榮物業(yè)管理有限公司 保潔員工手冊(cè) 2009 年度 二零零九年五月 保潔員工行為準(zhǔn)則 一遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度. 二履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗, 不做本職工作無(wú)關(guān)的事. 三上班穿工服戴工號(hào)牌儀表整。

29、 小區(qū)停車場(chǎng)泊車管理規(guī)定 1. 目的 為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車庫(kù) 使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來(lái)在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管 理. 2. 職責(zé) 2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù); 2.2 保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。

30、更多資料共享,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)更多資料共享,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)wuyeguancha 108 保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平公開公正考評(píng)員工的德績(jī)能勤. 2 。

31、物業(yè)管理導(dǎo)入 ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范物業(yè)管理公司入 ISO9000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系工作,確保物業(yè)管理公司正確順暢地導(dǎo)入 ISO9000 質(zhì)量體系并通過(guò)證.2適用范圍適用于物業(yè)管理公司導(dǎo)入 ISO9000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)。

32、禮禮儀儀的的概概述述 區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理 劉寶貴劉寶貴禮 儀 體 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì)志志淼淼公公司司Z.MIOCOMPANY. 學(xué)正確掃地學(xué)正確掃地學(xué)相互尊重學(xué)相互尊重學(xué)幫助他人學(xué)幫助他人學(xué)禮貌指引學(xué)禮貌指引保潔員禮儀培訓(xùn)保潔。

33、青島頤榮物業(yè)管理有限公司保潔員工手冊(cè)2009年度二零零九年五月保潔員工行為準(zhǔn)則一遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度. 二履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事. 三上班穿工服戴工號(hào)牌儀表整潔精神飽滿. 四。