報事接待記錄報事接待記錄 報事報事 時間時間 戶位戶位 報事人報事人 報事電話報事電話 接報接報 事人事人 報報 事事 內內 容容 報事分類報事分類 備注備注 口派處理人 完成情況 口 派 書 面 溝 通 其 它 說明:客戶中心值班人員每日,
物業管理公司報事接待記錄2頁Tag內容描述:
1、電梯維修記錄大廈名稱: 年 月 日電梯編號故障位置開始時間結束時間維修人員故障原因及內容:維修過程及安全措施: 維修人:檢定結論含技術參數功能: 檢驗人: 日期:備注:說明:1此表為參考表,也可以使用電梯分包單位的表格。
2維修后,機電部組織。
2、4.5.3 記錄控制1.0目的為對QHSE記錄的識別保存及安全進行有效控制,特制定本程序。
2.0適用范圍本程序適用于與公司QHSE管理體系有關的所有記錄的控制。
3.0定義記錄:闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件。
在本公司它是指QH。
3、集團物業文件 LHWGPB1003 xxxx區區域域項項目目報報事事統統計計及及分分析析匯匯總總表表 會會議議召召開開日日期期:會會議議地地點點:會會議議主主持持人人: 參參會會人人員員: 會會議議決決議議: 一一當當月月報報事事情情況況統。
4、集團物業文件 第 1 頁 共 6 頁 文件名稱文件名稱 報事報事管理程序管理程序 文件編號文件編號:LHWYLHWY PBPB 1 10 0 生效日期生效日期 20201 12 2 年年 7 7 月月 1 1 日日 版本版本 20201 1。
5、報事分析會指引報事分析會指引 集團物業中心 2010年2月 目目 錄錄 報事管理面臨的問題 報事分析會簡介 項目級報事分析會召開指引 報事管理面臨的問題報事管理面臨的問題 報事完結率參差不齊,部分項目完結率較低; 組織層面缺少推動報事系統解。
6、工程值班記錄 項目名稱: 值班日期: 報事 時間 報事方式 接報事人 報事地址 事件 處理人 完成時間 備注 當班人員: 備注: 值班人員。
7、物業名稱: 單 位:樓閣層座 驗收日期: 業主姓名公司: 聯系地址: 電 話: 接收時四表 讀數 冷 水 主衛: T 熱 水 主衛: T 氣表: m3 電表: kw 客衛: T 客衛: T 廚房: T 廚房: T 業主意見: 復查意見: 復。
8、026 回訪記錄表 填寫部門: 年 月 日 NO: 回訪內容: 回訪性質: 定期 不定期 口頭電話 書面 序號 回訪時間 單元號 回訪內容 回訪人簽名 處理意見 滿意程度 被訪人簽名 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一。
9、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF 03 修修改改狀狀態態: 客客戶戶中中心心報報事事處處理理程程序序 生生。
10、質量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: 修修改改狀狀態態: 滲滲水水報報事事處處理理流流程程 生生效效日日期期。
11、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: LH01 修修改改狀狀態態: 綠綠化化部部報報事事處處理理流流程程 生。
12、質量體系文件 第1頁 ,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 20 修修改改狀狀態態: 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。
13、消防檢查記錄消防檢查記錄 No: 檢查內容 檢查 人 檢查日期 及時間 檢查情況 處理結果 備 注 消防控制中心 消火栓 滅火器 配電房 機房 車庫 樓道 噴淋系統 煙感系統 聲光報警系統 消防電梯 消防通道 消防標識 應急照明 其他。
14、夜夜間間崗崗位位報報崗崗記記錄錄登登記記表表 編號:RCWYZX024A0 崗崗位位值值班班人人員員 報報崗崗情情況況 0:000:000:300:301:001:001:301:302:002:002:302:303:003:003:30。
15、姓名 部門班組 工號 加班日期 正常上班時間 超時工作時間 加班工作原因內容 部門主管簽字 由 至 由 至 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 補休日期 時 間 員 工 簽 字 部門主管簽字 月 日 月 日 以下部分由人事部門負責填寫 。
16、部門: 崗位: 年 月份 班班 次次 當班時間 年 月 日 時 分至 月 日 時 分 當班人 員簽到 本班次發生事項: 下班次注意事項: 物品移 交情況 交接人員簽名 交班人 接班人 班班 次次 當班時間 年 月 日 時 分至 月 日 時 。
17、年 月 日 部門: 班次: 當班時間: 日 時 分 日 時 分 巡查作業員: 巡查時間巡查時間 巡查地點巡查地點位置位置 巡查情況記錄巡查情況記錄 處理情況記錄處理情況記錄 備備 注注 備注。
18、面談記錄表面談記錄表 文件編碼:JHQER企2003036 NO: 姓名 部門 職位 面談性質 轉正面談 升免職面談 離職面談 申訴面談 面談主要內容 記錄人 日期 處理意見: 處理人簽名: 年 月 日 面談當事人意見: 簽名 年 月 日 。
19、四川華神物業管理有限公司專用表格 小區巡場記錄表小區巡場記錄表 項目: 年 月 巡檢地點: 時間: 巡檢作業員: 房屋地基: 房屋屋頂: 地下室: 給排水系統: 樓面: 消防設施: 樓道: 樓道其他設 施: 電梯: 垃圾道: 外墻美觀: 標。
20、消消 防防 演演 練練 記記 錄錄 部門:部門: 年年 月月 日日 演練時間演練時間 演練地點演練地點 主持人主持人 演練人演練人 數數 指導單位指導單位 設設 定定 起起 火火 部位部位 設定起火設定起火 時段時段 動用設備動用設備 器材。
21、消消 防防 巡巡 查查 異異 常常 情情 況況 記記 錄錄 表表 班次:班次: 年年 月月 日日 時時 間間 地地 點點 異異 常常 情情 況況 記記 錄錄 處處 理理 措措 施施 備備 注注。
22、電梯運行記錄電梯運行記錄 日期: 年 月 日 星期: 天氣: 晴 陰 雨 臺風 其它: 檢查人: 檢查項目 編號位置 數 顯 舒適 感 外呼 內呼 轎廂 燈 機房 溫度 機房 濕度 運行 狀況 檢查項目 編號位置 數 顯 舒適 感 外呼 內。
23、投訴處置記錄表投訴處置記錄表 NO: 類別 投訴意見 表 編 號 住戶房號 領單部門 領單人 日期 客戶服務中 心 接 受 人 接受日期。
24、年月 編號日期時間房號業主姓名反映內容類別接待人 維修 工單號 處理情況 是否回訪 回訪人 備注 聯系電話 業主接待記錄 維修臺帳 投訴情況月匯總表 業主表揚記錄家政匯總表。
25、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 的崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項 目質量驗收標準 應得分實得分考評狀況記錄 儀容儀表 標準 上班時必須著統一制服 必須配。