1、1.0目的:對公司服務(wù)分包方進(jìn)行有效的控制,確保選擇合格的分包方.2.0適用范圍:適用于公司對服務(wù)分包方的管理.3.0職責(zé):3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對服務(wù)分包方的調(diào)查評估選擇.3.2需求部門負(fù)責(zé)對服務(wù)分包方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查.3.3總經(jīng)理負(fù)。

2、1.0目的:確保合同內(nèi)容合法合理準(zhǔn)確,有效維護(hù)各方利益,利于合同順利履行.2.0適用范圍:2.1物業(yè)管理合同;2.2一般經(jīng)濟(jì)合同;3.0職責(zé):3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織和開發(fā)商簽訂的物業(yè)管理委托合同進(jìn)行評審.3.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織和業(yè)主委員。

3、1.0目的:為規(guī)范質(zhì)量記錄的控制與管理,確保質(zhì)量記錄的完整有效清晰,以便為管理體系的有效運行提供客觀證據(jù).2.0適用范圍本公司各類質(zhì)量記錄的管理.3.0職責(zé):3.1綜合管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的統(tǒng)一管理和控制.3.2各部門負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量記錄的控。

4、1.0目的規(guī)定質(zhì)量記錄管理的流程職責(zé)和工作要求,確保記錄的準(zhǔn)確完整清晰及時,能夠為體系有效運行及服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求提供證明,為管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù).2.0適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系涉及的質(zhì)量記錄的管理.3。

5、1.0 目的為糾正措施活動的有效開展提供程序準(zhǔn)則,確保在質(zhì)量管理體系的運行過程中識別和糾正不合格,防止不合格的再發(fā)生.2.0適用范圍適用于對深圳市保利物業(yè)管理有限公司采取糾正措施過程的管理.3.0作業(yè)內(nèi)容:流 程責(zé)任部門人工作要求相關(guān)文件記。

6、1 目的 確保公司能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用,確保業(yè)主與住戶滿意. 2 適用范圍 適用于各項應(yīng)收物業(yè)費用的收繳管理. 3 職責(zé) 3.1公司財務(wù)室負(fù)責(zé)物業(yè)各項應(yīng)繳費用的統(tǒng)一控制. 3.2管理處相關(guān)部門負(fù)責(zé)各項費用的代收代付. 4 程序 4.1。

7、1 目的 采取快速有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展.2 適用范圍 適用于物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)各種緊急事件的處理.3職責(zé) 3.1管理處保安隊中央監(jiān)控室消控室值班員負(fù)責(zé)火警匪警的應(yīng)急處理.3.2管理處大堂值班員和工程部值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急。

8、1.1 設(shè)施設(shè)備綜合管理規(guī)定 1.1 設(shè)施設(shè)備綜合管理規(guī)定 1 目的 1 目的 從總體上確立各類設(shè)施設(shè)備的管理要求,確保各類設(shè)施設(shè)備管理工作的統(tǒng) 一完整和完善. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司各部門對設(shè)施設(shè)備的綜合管理. 3 引用標(biāo)。

9、集團(tuán)物業(yè)文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號:文件編號: LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

10、不合格控制程序 1.1.0 0 目的目的 為了通過采用標(biāo)識記錄評價隔離處置等方法對物業(yè)管理服務(wù)中不 合格物資以及不合格工作服務(wù)實施有效控制,以防止不合格物資以及不合格工 作服務(wù)非預(yù)期使用或交付,特制定本程序. 2.2.0 0 適用范圍適用范。

11、預(yù)防措施控制程序 1.01.0 目的目的 為了對物業(yè)管理服務(wù)和質(zhì)量體系的潛在不合格及時分析原因,采取預(yù)防 措施,避免不合格的產(chǎn)生,特制定本程序. 2.02.0 適用范圍適用范圍 本程序適用于物業(yè)管理服務(wù)過程與質(zhì)量體系運行過程中的預(yù)防措施的制。

12、質(zhì)量記錄控制程序 1.01.0 目的目的 為了通過對與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和質(zhì)量體系運行相關(guān)的質(zhì)量記錄的編 目標(biāo)識收集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達(dá)到提供客觀證據(jù) 的目的.必要時實施追溯,為采取糾正措施提供依據(jù),特制定本程序. 2.02.0。

13、第 1 頁 共 4 頁 內(nèi)部溝通控制程序內(nèi)部溝通控制程序 1.0 1.0 目的目的 規(guī)定體系內(nèi)部信息的發(fā)布 接收處理, 以促進(jìn)體系的不斷改進(jìn). 對公司內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通, 以促進(jìn)有效的 質(zhì)量環(huán)境管理. 2.0 2.0 適用范。

14、第 1 頁 共 4 頁 質(zhì)量記錄控制程序質(zhì)量記錄控制程序 1.0 1.0 目的目的 對質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理,使維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要 求,質(zhì)量管理體系有效運行提供證據(jù). 2 2.0.0 適用范圍適用范圍 適用于與麗江花園物業(yè)管理公司質(zhì)量。

15、第 1 頁 共 4 頁 糾正措施控制程序糾正措施控制程序 1.0 1.0 目的目的 為消除不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生,制定本程序. 2.0 2.0 范圍范圍 本程序適用于麗江花園物業(yè)管理公司維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量活動中 所采取的糾正措施. 3。

16、第 1 頁 共 4 頁 預(yù)防措施控制程序預(yù)防措施控制程序 1.0 1.0 目的目的 采取預(yù)防措施,以防止?jié)撛诘牟缓细袢毕莼蚱渌幌Ｍ那?況發(fā)生.實現(xiàn)管理體系的持續(xù)改正. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司體系管理。

17、1.0 目的 通過對日常服務(wù)進(jìn)行控制,確保公司能夠接照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)提供顧客日常需求的 服務(wù),使其滿意. 2.0 范圍 適用于物業(yè)管理過程中的各項日常管理活動. 3.0 職責(zé) 3.1 各單位主管負(fù)責(zé)日常管理服務(wù)過程的質(zhì)量控制. 3.2 各。

18、1.目的 通過對前期物業(yè)管理的控制,確保房屋保持正常的使用功能,為住戶提供良好的居 住環(huán)境,滿足住戶的需要. 2.范圍 本程序適用于公司開發(fā)工程項目的前期物業(yè)管理工作. 3.職責(zé) 3.1 策劃與營銷中心負(fù)責(zé)組織開展前期物業(yè)管理工作. 3.2。

19、程程 序序 文文 件件物業(yè)管理方案的策劃控制程序物業(yè)管理方案的策劃控制程序文件編號:LBNCX07版本號:A.0編制:物業(yè)事務(wù)部日期:20020527審核:陳洪巖日期:20020527批準(zhǔn):陳洪巖日期:受控編號:制定日期20020527實。

20、物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司章節(jié)號7.5.9物業(yè)管理服務(wù)費用收繳控制程序物業(yè)管理服務(wù)費用收繳控制程序版本10頁次121目的目的確保公司能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用,確保業(yè)主與住戶滿意.2適用范圍適用范圍適用于各項應(yīng)收物業(yè)費用的收繳管理.3。

21、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZCX0312程 序 文 件版號改次:A0測量和監(jiān)控裝置控制程序頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:對證實服務(wù)符合規(guī)定的要求的測量器具及儀表進(jìn)行控制校準(zhǔn)和維護(hù),以確保測量器具及儀表在使用時達(dá)到規(guī)。