1、物業管理公司特色服務項目策劃物業管理公司特色服務項目策劃 一 無償服務 1 家政服務：聯系搬家服務聯系居家守護介紹保姆代請家教代叫出租 車聯系建材供應代請搬運工代辦旅游手續代辦郵件 2 禮儀服務：各種展銷活動禮儀服務家庭重要聚會禮儀服務 3。

2、物物業業管管理理費費用用成成本本分分析析以以月月為為單單位位計計算算 項目序號內容 單 位 數量單價金額月折算費 折算時 間月 備注 元平方 月 一物業公司人員工資保險福利其中保險為14362元，0.12元 工資 1經理人 14000400。

3、1 目的：明確物業管理費收繳程序和辦法，提高物業管理費的收繳率。
2 適用范圍：適用于各服務中心和公司本部。
3 職責：3.1 各服務中心為物業管理服務費用的主要執行責任部門；3.2 公司財務管理部負責對本收費和催收的執行情況進行監督和反映，并。

4、安徽正安物業服務有限公司前臺服務管理工作規范1.0 目的為規范正安商管公司所轄各項目的前臺服務管理工作，確保為業戶提供優質服務樹立正安商管公司精品服務的品牌形象，特制定本規范。
2.0 范圍本規范適用于正安商管公司所轄各項目客戶服務中心前臺服。

5、安徽正安物業服務有限公司回訪表 回訪內容摘要回訪日期回訪業主住戶聯系電話回訪方式上門回訪 電話回訪回訪性質第一次回訪 第二次回訪 回訪人回訪情況業主住戶評議對問題處理過程的評價： 十分滿意 滿意 比較滿意 不滿意對問題處理結果的評價：十分滿。

6、XXXXXX 項目項目 外墻清洗外墻清洗服務合同服務合同 甲方：甲方： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 乙方：乙方： 法定代表人：法定代表人： 地址：地址： 電話：電話： 傳真：傳真： 甲 乙雙方經充分協商一致，簽訂外墻清洗服務協議。

7、住戶有償保潔服務作業規程住戶有償保潔服務作業規程 1 1 目的目的 規范住戶有償保潔服務工作，確保有償服務工作質量。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作。
3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服。

8、保潔服務規程保潔服務規程 1 1 目的目的 對小區所有公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適優 雅的環境空間。
2 2 適用范圍適用范圍 小區所有公共區域的清潔工作保養過程。
3 3 術語和定義術語和定義 服務：是指供方和顧客。

9、3.43.4 上門維修服務規程上門維修服務規程 1 1 目的目的 為體現業主至上服務第一的宗旨，保證維修服務質量，規范維修服務 行為，特制定此規程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于本公司接管的各類物業中，業主使用人要求的上門維修服務。
3。

10、1 034 綠化月總結表綠化月總結表 年 月 日 管理處檢查人： 管理處經理： NO： 一 月份工作總結： 本 月 計 劃 中 未 完 成 或 效 果 不 佳 之 事 項： 本 月 所 有 工 作包括計劃 外中成績較 顯著之事項： 本 月 。

11、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF21 修修改改狀狀態態： 有有償償服服務務項項目目的的評評估估改改。

12、住戶求助服務管理標準作業規程住戶求助服務管理標準作業規程 一目的 規范住戶求助服務的管理工作，確保及時優質的為住戶提供力所能及的幫助。
二適用范圍 適用于物業管理處在發生住戶求助需求進的服務管理工作。
三職責 管理處經理負責住戶特殊求助事件。

13、用戶問卷表用戶問卷表 客戶名稱： 單元號碼： 請閣下花少許時間填妥本征求意見表。
您的意見對我們十分重要，我們將努力 提高大廈管理水平，多謝合作 一 大堂服務： 滿意 一般 不滿意 大堂接待 員工禮儀 設施配備 二 保安服務 滿意 一般 不滿。

14、盛智物業管理公司員工意見征詢表盛智物業管理公司員工意見征詢表 2003 年 月度 尊敬的員工： 我們相信：沒有滿意的員工，不會有滿意的顧客，公司的發展，更離不開每一位員工的 智慧和汗水。
感謝各位誠摯的建議，請填寫下表： 姓名： 性別： 年齡。

15、客戶姓名 地址房號 接待時間 預約時間 聯系電話 特約服務 報修內容 特約服務報修類別 質保返修 有償服務 服務部門 責任主管 接單時間 完成時間 完成情況 記 載 材料耗用 明細記載 合計金額 客戶意見 客戶簽名 年 月 日 派 單 人 。

16、物物 業業 統統 計計 表表 物業名稱 項目 竣工時間 發展商 物業位置 物業性質 工程總造價萬元 占地面積 總建筑面積 總住宅面積 棟 數棟 單元數單元 最高層數層 套 房套 公 寓套 樓道燈盞 商業用房 管理用房 停車場 數量個 面積 。

17、物物業業服服務務收收費費價價格格表表 類類 別別項項 目目單單 位位價價格格元元備備 注注 特特約約服服務務收收費費1快遞郵件件次 2文秘服務小時人 3翻譯服務小時人 4會議服務小時人 5行李服務件 6搬運服務件 7報刊訂閱份 8學生接送月。

18、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 巡邏記錄表巡邏記錄表 管三表管三表 A 管理處 年 月 內容 時間 巡 邏 記 錄 表 簽 名 安 全 隱 患 車 輛 擺 放 衛生狀 況 公共設 施 門窗 衛生間 燈 路燈 井蓋 。

19、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 值班記錄表值班記錄表管三十三表管三十三表 管理處 年 月 日期 時間 詢訪部門 聯系電話 內容 處理情況 處理時間 登記人。

20、新悅金座物業管理服務項目 顧問策劃案 新悅金座物業管理服務項目 顧問策劃案 新悅金座位于 XXXX 新城區，為高層商住綜合性物業。
該 項目預計 201X 年開發建設完成并投入使用。
XXXX 有限公司憑借其在物業管理領域多年的豐富管理經 驗。

21、別墅別墅物業管理代管服務物業管理代管服務方案方案精誠服務精誠服務精彩生活精彩生活管理有限公司管理有限公司20052005 年年 1111 月月目目目目錄錄錄錄前言前言前言前言2 2 2 2第一章第一章第一章第一章顧問服務方式概述顧問服務方式。

22、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0114作 業 指 導 書版號改次:A0客戶回訪管理頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍:客戶的回訪工作,包括日?；卦L客戶家發生突發事件回訪重大節假日回訪投訴回訪請修回訪等.2.0 工作。

23、湖南影視會展物業管理有限公司湖南影視會展物業管理有限公司客戶服務手冊目錄客戶服務手冊目錄序號文件名稱文件編號版本備注1目標YSHZZY0101A02部門職責YSHZZY0102A03職位說明書YSHZZY0103A04客戶服務流程YSHZZ。

24、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0418作 業 指 導 書版號改次:A0清潔服務管理頁數:第 1 頁 共 3 頁1.0 目的:明確和規定清潔日常管理工作,以確保清潔服務符合要求.2.0 適用范圍:本公司管理小區清潔服務.3.0。

25、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0424作 業 指 導 書版號改次:A0綠化服務管理頁數:第 1 頁 共 3 頁督導驗證關閉綠化工作1.0 目的:明確和規定綠化日常管理工作,以確保綠化管理的有效實施.2.0 適用范圍:公司管理。

26、物業服務項目收支情況報告示范文本物業服務項目收支情況報告示范文本使使用用說說明明一本物業服務項目收支情況報告示范文本,由北京市住房和城鄉建設委員會制定,用于物業服務企業向全體業主報告上一年度服務事項收費項目收費標準收支明細等有關情況.二物業。