1、GC005 業(yè)戶(hù)房屋維修管理規(guī)程 1工作目標(biāo) 規(guī)范對(duì)業(yè)戶(hù)房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和修繕管理,保持并恢復(fù)房屋使用功能. 2工作職責(zé) 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案,并安排實(shí)施. 2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后,及時(shí)安排維修人員上。

2、GC011 機(jī)電設(shè)施管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 保證小區(qū)內(nèi)所有為業(yè)主住戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù)的公共設(shè)備含消防清潔保安娛樂(lè) 設(shè)備能滿(mǎn)足服務(wù)要求. 2 工作職責(zé) 維修班按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施的定期保養(yǎng)維修和檢查記錄表格的填寫(xiě).確保設(shè)備正常運(yùn)行. 2.1 使用范。

3、GC004 房屋設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修管理規(guī)程 1工作目標(biāo) 定期對(duì)房屋進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能. 2工作職責(zé) 3工作指引 3.1 一般性的修繕 3.1.1 更換水表 a 關(guān)上水表前第一個(gè)閥門(mén),排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表.檢查水表的接頭膠圈。

4、1第 頁(yè) 共 頁(yè)工作目標(biāo)規(guī)范對(duì)業(yè)戶(hù)房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和修繕管理,保持并恢復(fù)房屋使用功能.2工作職責(zé)2.1 管理處工程維修主管確定維修方案,并安排實(shí)施.2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后,及時(shí)安排維修人員上門(mén)服務(wù),疑難問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程。

5、1 工作目標(biāo)保證小區(qū)內(nèi)所有為業(yè)主住戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù)的公共設(shè)備含消防清潔保安娛樂(lè)設(shè)備能滿(mǎn)足服務(wù)要求.2 工作職責(zé)維修班按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施的定期保養(yǎng)維修和檢查記錄表格的填寫(xiě).確保設(shè)備正常運(yùn)行.2.1使用范圍小區(qū)管轄的用電油為動(dòng)力的設(shè)施設(shè)備.2.2。

6、1第 頁(yè) 共 頁(yè)工作目標(biāo)定期對(duì)房屋進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能.2工作職責(zé)3工作指引3.1一般性的修繕3.1.1更換水表a 關(guān)上水表前第一個(gè)閥門(mén),排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表.檢查水表的接頭膠圈,如已經(jīng)斷裂或變形時(shí)應(yīng)選同一型號(hào)規(guī)格的具。

7、ZWSH0113車(chē)管員工作規(guī)程1. 目的 確保停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛安全整齊有序.2. 適用范圍 各管理處車(chē)管員.3. 工作程序3.1 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)3.1.1 當(dāng)有車(chē)輛已辦理完進(jìn)場(chǎng)手續(xù)駛?cè)胲?chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前指引車(chē)輛緩行安全 停放在指定的車(chē)位上,無(wú)固定車(chē)位。

8、1.02.03.03.13.23.34.0目的確保給排水設(shè)備設(shè)施維修及時(shí),延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命,確保設(shè)備運(yùn)行可靠性能良好.適用范圍適用于管理處給排水設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng).職責(zé)設(shè)備運(yùn)行人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng).工程班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工。

9、1.02.03.03.13.23.34.0目的規(guī)范管理員崗位的交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.適用范圍適用于管理處管理員各崗位每天每班次的交接工作.職責(zé)當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接班工作的講評(píng)指示及檢查工作.當(dāng)值班長(zhǎng)雙方負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作。

10、1.02.03.04.0目的規(guī)范車(chē)場(chǎng)崗護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作.適用范圍適用于停車(chē)場(chǎng)管理工作.職責(zé)1 維持車(chē)場(chǎng)出入口交通秩序.2 負(fù)責(zé)對(duì)出入小區(qū)的車(chē)輛收發(fā)卡放行.3 嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的規(guī)定收費(fèi).4 對(duì)人員及物品進(jìn)行控制.5 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行檢查。

11、1.6 維修零部件管理規(guī)程 1.6 維修零部件管理規(guī)程 1 引用文件 1 引用文件 設(shè)施設(shè)備綜合控制程序 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于維修中心維修零部件的管理. 3 操作流程 3 操作流程 3.1 編制備件采購(gòu)計(jì)劃 3.1.1 每月 。

12、大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 對(duì)小區(qū)所有大廳公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進(jìn)行有效控制,為業(yè)主提供一個(gè)舒 適優(yōu)雅的環(huán)境空間. 2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有大廳公共區(qū)域的清潔工作保養(yǎng)過(guò)程. 3 3 職責(zé)職責(zé) 。

13、浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 第一節(jié)第一節(jié) 保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 目的目的 規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化制度化,最終 使全體保安員具備滿(mǎn)足工作需要的知識(shí)。

14、1.6 維修零部件管理規(guī)程 1.6 維修零部件管理規(guī)程 1 引用文件 1 引用文件 設(shè)施設(shè)備綜合控制程序 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于維修中心維修零部件的管理. 3 操作流程 3 操作流程 3.1 編制備件采購(gòu)計(jì)劃 3.1.1 每月 。

15、2.5 2.5 設(shè)備報(bào)廢規(guī)程設(shè)備報(bào)廢規(guī)程 1 1 目的目的 為加強(qiáng)設(shè)備報(bào)廢管理,特定此規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于小區(qū)大廈共用設(shè)備及公司所有設(shè)備報(bào)廢的控制. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 設(shè)備使用部門(mén)負(fù)責(zé)提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng). 3。

16、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 文件名稱(chēng)文件名稱(chēng) 房屋建筑及公區(qū)設(shè)施維保作業(yè)指導(dǎo)書(shū)房屋建筑及公區(qū)設(shè)施維保作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 文件編號(hào):文件編號(hào): LHWYLHWY GCGC 0 06 6 生效日期生效日期 2012012 2 年年 7 7 月月 1 1 日。

17、GL002 住宅小區(qū)定期例行檢查工作規(guī)程 1.工作目的 規(guī)范管理處物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查工作,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的要求. 2.工作職責(zé) 2.1 管理處管理員負(fù)責(zé)管轄范圍本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)工作的日檢. 2.2 管理處保安班長(zhǎng)清潔主管負(fù)責(zé)分管工作的周檢。

18、GL014 管理處收款工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 規(guī)范收款文員的收費(fèi)工作,確保對(duì)用戶(hù)服務(wù)的高質(zhì)量. 1.2 各類(lèi)報(bào)表報(bào)出及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,準(zhǔn)確率 100. 1.3 收取管理費(fèi)按時(shí)準(zhǔn)確,不低于 98. 1.4 追繳主動(dòng)有效,不低于 33. 。

19、GL016 車(chē)輛駕駛工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保各車(chē)輛性能完好,提高車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足公司使用要求 2 工作職責(zé) 司機(jī)班負(fù)責(zé)車(chē)輛的行駛保養(yǎng)維修 3 工作指引 3.1 車(chē)輛管理 3.1.1 所有車(chē)輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車(chē)場(chǎng)。

20、GC005 業(yè)戶(hù)房屋維修管理規(guī)程 1工作目標(biāo) 規(guī)范對(duì)業(yè)戶(hù)房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和修繕管理,保持并恢復(fù)房屋使用功能. 2工作職責(zé) 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案,并安排實(shí)施. 2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后,及時(shí)安排維修人員上。

21、GC022 維修人員巡視工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范維修人員巡視工作,通過(guò)檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作. 2. 工作職責(zé)工作職責(zé) 維修人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)每天檢查巡視,并做好記錄,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題. 3. 工作指引工作指引 3。

22、GC011 機(jī)電設(shè)施管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 保證小區(qū)內(nèi)所有為業(yè)主住戶(hù)提供物業(yè)管理服務(wù)的公共設(shè)備含消防清潔保安娛樂(lè) 設(shè)備能滿(mǎn)足服務(wù)要求. 2 工作職責(zé) 維修班按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施的定期保養(yǎng)維修和檢查記錄表格的填寫(xiě).確保設(shè)備正常運(yùn)行. 2.1 使用范。

23、GC019 給排水設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程 1. 工作目的 使給排水設(shè)備設(shè)施性能穩(wěn)定,保證小區(qū)正常運(yùn)行. 2. 工作職責(zé) 值班機(jī)電負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的操作巡查記錄及異常情況的報(bào)告. 3. 工作程序 3.1 給排水設(shè)備設(shè)施操作流程 開(kāi)啟進(jìn)水閥 開(kāi)啟出。

24、文體設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程文體設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范小區(qū)文體設(shè)施管理工作,確保各類(lèi)文體設(shè)施的合理使用與有序管理. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處會(huì)所對(duì)各類(lèi)文體設(shè)施的管理工作. 三職責(zé) 1 經(jīng)營(yíng)部主管負(fù)責(zé)制定文體設(shè)施管理制度及管理工作。

25、給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作,確保給排水設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理. 三 職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢。

26、房號(hào): 號(hào)樓 門(mén) 號(hào) 驗(yàn)收日期: 年 月 日 序號(hào) 驗(yàn)收項(xiàng)目 規(guī)格型號(hào) 單位 數(shù)量 狀況記載 備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2。

27、公共設(shè)施公共設(shè)施 設(shè)備設(shè)備 大中修記錄表大中修記錄表 設(shè)備名稱(chēng): 設(shè)備編號(hào): 安裝地點(diǎn): 日 期 檢修內(nèi)容及試運(yùn)轉(zhuǎn)情況 維修方式 自修或外修 維修人 備 注 年 月。

28、鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司 公共設(shè)施設(shè)備房屋檢查表公共設(shè)施設(shè)備房屋檢查表管十六表管十六表 管理處 年 月 序號(hào) 存在問(wèn)題 解決方式 備注 填表人: 負(fù)責(zé)人: 填表說(shuō)明:1每月 20 日各小區(qū)組織人員對(duì)所管小區(qū)進(jìn)。

29、空調(diào)設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程空調(diào)設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.1. 0 0 目的目的 為了規(guī)范空調(diào)設(shè)備設(shè)施的操作程序,確保正確安全地操作空調(diào)設(shè)備設(shè)施, 特制定本規(guī)程. 2.2. 0 0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)空調(diào)設(shè)。

30、1 工作督辦單使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程 1.0 目的目的 為了使公司內(nèi)部需協(xié)調(diào)類(lèi)問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)有效的解決,提高辦事效率,特制 定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于各職能部門(mén)及各項(xiàng)目. 3.0 職責(zé)職責(zé) 31 分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)工作督辦單的。

31、日常工作檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各工種服務(wù)工作,保障服務(wù)質(zhì)量及項(xiàng)目正常的工 作和生活秩序,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對(duì)各部門(mén)的工作檢查. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項(xiàng)目。

32、物業(yè)管理中心宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各項(xiàng)對(duì)外宣傳工作, 確保社區(qū)文化宣傳活動(dòng)工作質(zhì) 量,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)管理中心對(duì)外宣傳工作. 3.0 職責(zé)職責(zé)。

33、第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 房屋外墻的清潔管理規(guī)程房屋外墻的清潔管理規(guī)程 一 范圍范圍 各幢房屋的外部墻壁. 二 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 清洗后表面無(wú)灰塵污跡銹跡,無(wú)因清潔劑化學(xué)反應(yīng). 三 清潔時(shí)間清潔時(shí)間 每 3 年清潔 1 次. 四 作業(yè)程序作業(yè)程序 1。

34、物業(yè)接管驗(yàn)收要求及規(guī)程物業(yè)接管驗(yàn)收要求及規(guī)程 1.目的 規(guī)范物業(yè)驗(yàn)收接管工作,保證物業(yè)的正常使用,便于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展. 2.適用范圍 本公司所承接的物業(yè)與開(kāi)發(fā)商之間的驗(yàn)收接管. 3.職責(zé) 3.1 接到開(kāi)發(fā)商物業(yè)竣工驗(yàn)收的通知后,物業(yè)。

35、 1 1 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作. 2 2 工作職責(zé)工作職責(zé) 負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排. 3 3 工作指引工作指引 3.1 執(zhí)勤工作 3.1.1 檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等。

36、工程部機(jī)電管理規(guī)程及工作手冊(cè)工程部機(jī)電管理規(guī)程及工作手冊(cè)工程技術(shù)部部門(mén)職責(zé)1為公司各管理處提供技術(shù)支持,指導(dǎo)其做好小區(qū)的市政設(shè)施園林綠化房屋及其附屬設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理工作.2對(duì)各管理處在小區(qū)市政設(shè)施園林綠化房屋及其附屬設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)作進(jìn)行。