1、消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表單位: 年 月 日檢查項(xiàng)目檢查地點(diǎn)滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅蟑螂不 合 格處理結(jié)果說 明1每月對(duì)照清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中消殺的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查.2合格打,不合格記錄其原因. 檢查人。

2、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經(jīng)營部協(xié)調(diào)處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續(xù)流程圖商品房 接銷售公司簽發(fā)的入住通知書后,在銷售公司領(lǐng)取客戶資料卡入住指南授權(quán)委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業(yè)主或租戶資料按程。

3、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經(jīng)營部協(xié)調(diào)處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續(xù)流程圖商品房 接銷售公司簽發(fā)的入住通知書后,在銷售公司領(lǐng)取客戶資料卡入住指南授權(quán)委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業(yè)主或租戶資料按程。

4、供方服務(wù)質(zhì)量檢查表分包項(xiàng)目名稱供方名稱分包合同號(hào)分包項(xiàng)目履行時(shí)間分包項(xiàng)目實(shí)施情況:評(píng)價(jià)人: 日期: 驗(yàn)收結(jié)果: 合格 不合格 驗(yàn)收人: 日期:公司領(lǐng)導(dǎo)意見 簽名: 日期:備注。

5、一 招商工作流程圖 這是招商工作的基本流程圖, 具體執(zhí)行中, 在和設(shè)計(jì)單位及施工單位的協(xié)調(diào)中需要一些微調(diào). 市場租金招商條 件銷售價(jià)格分析 擬定主力店及客戶 名單 財(cái)務(wù)試算和項(xiàng)目整 體財(cái)務(wù)評(píng)估 各主力店及目標(biāo)商 家初步訪談 確立項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)。

6、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對(duì)管理公司總體評(píng)價(jià) 清潔公司員工服務(wù)態(tài)度 管理公司員工服務(wù)態(tài)度 工程維修效率 工程維修質(zhì)量 大廈商務(wù)環(huán)境 投訴處理效率 公共地。

7、質(zhì)量體系文件第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào):A文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): CW06 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 帳帳務(wù)務(wù)公公布布程程序序 生生效效日日期期。

8、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào):A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): CW07 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 工工資資核核算算程程序序 生生效效日日期。

9、安安 管管 員員 交交 接接 班班 作作 業(yè)業(yè) 流流 程程 集 合 班 前 培 訓(xùn) 出 發(fā) 崗 位 交 接 交 班 歸 隊(duì) 是否存在問題 講 評(píng) 查 驗(yàn) 內(nèi) 容 接班前應(yīng)提前 15 分鐘,班長在集合本班隊(duì)員并帶至指定地 點(diǎn)整隊(duì).依次下達(dá)立正。

10、安 管 班 長 崗 作 業(yè) 流 程 集集 合合 崗位交換崗位交換 檢檢 查查 1班長提前班長提前 15 分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍,分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍, 整理著裝,不符合要求的嚴(yán)禁上崗.整理著裝,不符合要求的嚴(yán)禁上崗. 2安管班長組織崗位交換。

11、維修服務(wù)質(zhì)量回訪記錄表維修服務(wù)質(zhì)量回訪記錄表 年 月 : 維修地點(diǎn) 維修單編號(hào) 維修日期 回訪日期 回訪方式 服務(wù)質(zhì)量 回訪人 備 注 滿意 基本滿意 不滿意 CPMBJ。

12、人力資源招聘流程圖 Y Y N N N Y Y Y Y Y N N N N 部門上報(bào)人員 增補(bǔ)申請(qǐng)表 人力資源部制 定 招聘計(jì)劃 人力資源 部審核 總 經(jīng) 理 審批 結(jié)束 結(jié)束 內(nèi)部提拔 外部招聘 內(nèi)部提拔 外部招聘 評(píng)價(jià) 晉升 流程 甄選。

13、員工離職內(nèi)部調(diào)職流程圖 Y N N N Y Y 開始 辭職 自動(dòng)離職 勸退 解雇 離職員工填寫 離職審批單 部門經(jīng)理確認(rèn) 副總經(jīng)理審核 總經(jīng)理審批 開始 根據(jù)公司需要調(diào) 職晉升降職 部門項(xiàng)目經(jīng)理 填寫人員異動(dòng) 申請(qǐng)表 人力資源部 財(cái)務(wù)部確認(rèn)。

14、日常 會(huì)館保潔會(huì)館保潔 工作流程工作流程 定期 接班:上崗前備好工具及清潔品, 確保工作迅速布入狀態(tài). 嚴(yán)謹(jǐn)做好規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生,著眼 全局,走動(dòng)式工作. 熟悉會(huì)館的項(xiàng)目,價(jià)格,促銷方 案,全面樹立第一責(zé)任人的規(guī)范. 了解會(huì)館活動(dòng)及課程按安排。

15、前臺(tái)文件及報(bào)銷單收發(fā)操作流程圖 注:1對(duì)報(bào)銷單及借款單項(xiàng)目 2000 元以下不含 2000 元分管副總簽字;項(xiàng)目籌備處 1000 元以下不含 1000 元由分管副總簽字.超過限額均需總經(jīng)理簽字. 2水電垃圾清運(yùn)地?zé)豳Y源等費(fèi)用需經(jīng)技術(shù)業(yè)務(wù)部審。

16、火災(zāi)處理流程圖火災(zāi)處理流程圖 工作記錄 檢修復(fù)原 能否自救 經(jīng)理 消控禮兵 禮兵隊(duì)長 維修工 確認(rèn) 判別實(shí)情 保 護(hù) 現(xiàn) 場 組 織 疏 散 現(xiàn) 場 自 救 報(bào) 警 119 求 助 支 援 控 制 災(zāi) 情 撲滅火災(zāi) 善后處理 工作匯報(bào) 工作。

17、廣州市 z 物業(yè)集團(tuán)有限公司 服務(wù)質(zhì)量考評(píng)記錄 單位:單位: Q QR R 7.5.17.5.1 1212 0202 受考評(píng)受考評(píng) 崗位崗位 考評(píng)人考評(píng)人 考評(píng)考評(píng) 時(shí)段時(shí)段 考評(píng)考評(píng) 時(shí)間時(shí)間 項(xiàng)項(xiàng) 目目 質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)得分。

18、1.0 目的 通過對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行檢查和評(píng)定,驗(yàn)證所提供的服務(wù)質(zhì)量是否滿足規(guī)定 的要求. 2.0 適用范圍 本程序適用于物業(yè)管理所提供各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量工作的評(píng)定. 3.0 引用文件及術(shù)語略 質(zhì)量手冊第 8.5.1 節(jié)測量分析和改進(jìn). 4.0 職責(zé)。

19、 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓(xùn)管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業(yè)服務(wù)管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務(wù)管理流程圖 8業(yè)主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1安保管理流程圖 2物業(yè)。

20、1xxxx 物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)年質(zhì)量計(jì)劃年質(zhì)量計(jì)劃文件編號(hào):文件編號(hào):QP1105版版次:次:A編編制:制:審審核:核:審審批:批:生效日期生效日期分分 發(fā)發(fā) 號(hào):號(hào):2題目章節(jié)號(hào)頁 數(shù)概況目錄 0.1編制說明 0.2花園簡介0.3目。

21、項(xiàng)目開發(fā)流程項(xiàng)目開發(fā)流程工程工程樁基施工質(zhì)量控制樁基施工質(zhì)量控制 14 不合格土層與地質(zhì)勘察報(bào)告不符偏差大偏差大符合要求有異常合格合格不合格重新確定控制點(diǎn)不合格不合格清除出場組織驗(yàn)收樁基與土建施工單位辦理施工現(xiàn)場資料交接手續(xù)工程部監(jiān)理樁基和。

22、項(xiàng)目開發(fā)流程項(xiàng)目開發(fā)流程工程工程材料設(shè)備質(zhì)量控制材料設(shè)備質(zhì)量控制 13 不合格不合格甲供材料和設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)和驗(yàn)收 公司質(zhì)量管理規(guī)程 公司監(jiān)理工作要求 合同 設(shè)計(jì)文件 材料封樣樣品抽檢抽檢 見證取樣質(zhì)量合格判定檢驗(yàn)工程部施工單位監(jiān)理見證取樣乙。

23、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZY0205作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號(hào)改次:A0流程圖編制頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍公司管理體系文件內(nèi)流程圖的編制管理.2.0 流程圖編制規(guī)則2.1 過程活動(dòng)2.2 信息的輸入輸出2。

24、廣州新世界物業(yè)管理有限公司作業(yè)文件文件編 號(hào)WINWGZAL.GC431版 本 號(hào)A工作流程工作流程修訂狀態(tài)號(hào)0頁碼11濕式報(bào)警閥房巡查流程圖濕式報(bào)警閥房巡查流程圖濕式報(bào)警閥巡查報(bào)警閥上下柜壓力減壓閥出入口壓力高中低區(qū)壓力水流開關(guān)球閥狀態(tài)水。