1、消防管理作業指導書序號作業內容崗位相關質量記錄1. 3每班次至少一次對消防器材消防標識是否完整進行檢查，確認消防器材可隨時啟用。
發現挪用現象立即報區隊長，如不能及時處理，由區隊長報保安主管直至管理處經理。
巡邏崗保安區隊長保安主管管理處經理執。

2、車輛管理作業指導書序號作業內容崗 位相關質量記錄1.交接班時，對車輛在位情況進行檢查，并做好記錄；如是門崗，同時對現金收訖情況進行核對，做好交接工作；每周一四，當班區隊長和收銀員就收費情況進行對接。
巡邏崗門崗執勤情況記錄2.車輛進入小區時：。

3、1.0目的通過對物業管理中各服務項目的供方進行有效控制，確保公司為顧客所提供的服務符合法律法規和相關的要求，為顧客提供滿意的服務。
2.0適用范圍 適用于對本公司所有供方的控制。
3.0定義 供方：提供產品包括服務軟件硬件流程性材料的組織或個人。

4、1.0目的為避免或減輕公司范圍內發生的環境污染環境破壞事故傷亡事故及緊急情況時給公司員工及相關方利益帶來重大損失，特制定本程序對事故進行依法管理。
2.0適用范圍適用于公司范圍內所發生的環境污染環境破壞職工傷亡事故以及職業病的報告與處理。
3.。

5、1.0給排水系統事故應急處理 1.1聯合廣場給排水系統包括生活水系統消防栓系統噴淋水系統水幕水系統壓力排水系統重力雨水系統污水系統廢水系統等。
由于大廈屬超高層建筑，無論何系統，都是較復雜的。
為保證大廈正常的供水與排水，特制訂如下事故應急處理。

6、1.0目的通過人員巡查，對房屋裝修實行依法管理，及時發現施工存在的問題，維護房屋的整體結構及用戶利益，確保房屋安全使用及其使用壽命，并防止產生環境公害和危及人身安全的隱患存在。
2.0適用范圍適用于田園居業主的裝修管理及現場巡查管理。
3.0職。

7、1.0 目的 為降低森林火災事故造成的人員傷亡和財產損失，避免火災事故擴大及控制火災蔓延，確保每位員工在火災發生時均能立即響應，各就其位，各盡其職。
2.0 職責2.1 管理處主任全面負責火災事件的協調處理和指揮。
2.2 應急分隊負責火災現場。

8、1.0 目的 通過正確安全的操作，保證供配電設備和柴油發電機組各設備處在最佳工作狀態,防止產生環境公害和危害人身安全。
2.0 適用范圍 適用于高壓配電低壓配電電力變壓器；柴油發電機組的操作。
3.0 職責3.1 維修組負責供配電設備設施操作。

9、第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 弱電系統維保作業指導書弱電系統維保作業指導書 文件編號：文件編號：LHWYLHWY GCGC 0303 生效日期生效日期 2012012 2 年年 7 7 月月 1 1 日日 版本版本 201201。

10、1 1目的目的 規范保潔員作業程序，提高工作效率，保證工作質量規范保潔員作業程序，提高工作效率，保證工作質量 2 2適用范圍適用范圍 晶藍半島晶藍半島 3 3管理內容管理內容 活動 作業內容 清潔標準 周期性工作 相關作業 記錄 垃圾清收 。

11、1 1 4 4 1.1.目的目的 規范中控室的管理工作,明確中控室工作的職責。
2.2.范圍范圍 適用于各物業服務中心中控室的管理。
3.3.職責職責 4.4.方法與過程控制方法與過程控制 4.1 人員要求 項目 要求 值班人員 必須經過消。

12、1 1 6 6 1.1. 目的目的 為了預防火災和減少火災危害，確保火災預防與滅火救援工作的實施，保護人身 財產安全，維護公共安全。
2.2. 范圍范圍 適用于天成物業各項目消防安全管理。
3.3. 職責職責 部門崗位 職責 區域總經理 為。

13、第 1 頁 共 2 頁 門崗工作作業指導書門崗工作作業指導書 1.01.0 目的目的 控制人員車輛出入，物品的安全檢查，保障小區安全 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處轄區門崗 3.0 3.0 制度制度 3.1 進入小區的人員。

14、第 1 頁 共 2 頁 車庫管理作業指導書 1.01.0 目的目的 規范機動車停放為住戶提供停車位。
2.02.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園車庫。
3.0 3.0 制度制度 3.1 車庫 24 小時晝夜值班,由物業公司各管理處保安部負責管。

15、第 1 頁 共 1 頁 車輛管理作業指導書車輛管理作業指導書 1.0 1.0 目的目的 維護小區交通秩序 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園住宅小區 3.0 3.0 制度制度 3.1 凡進入小區的車輛必須持有固定或臨時IC 卡 ，臨。

16、第 1 頁 共 1 頁 鑰匙管理作業指導書鑰匙管理作業指導書 1.01.0 目的目的 加強安全防范，防止意外事件的發生。
2.02.0 制度制度 2.1 鑰匙存放 2.1.1 所有未交房的住戶鑰匙應放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內，鑰匙柜上。

17、第 1 頁 共 4 頁 物業驗收作業指導書物業驗收作業指導書 1 1 目的目的 規范公司物業接管驗收程序,為以后物業的使用和管理奠定良好基礎。
2 2 范圍范圍 適用于麗江花園物業管理公司受委托管理物業的接管驗收。
3 3 職責職責 3.1。

18、 物品出入管理作業指導書物品出入管理作業指導書 序號 作業內容 崗位 相關質量記錄 1 對欲運離小區的物品，如系業主 搬家，憑其辦理的物資放行條 放行，如尚未辦理，則督促其至 管理處前臺辦理手續。
門崗 巡邏崗 執勤情況記錄 2 如系租戶搬。

19、 安全巡視作業指導書安全巡視作業指導書 序號 作業內容 崗位 相關質量記錄 1. 由保安主管根據小區的責任區域的劃 分以及實際工作情況制定至少兩套巡 邏路線，且每季度重新編制； 巡邏路線不定期交替使用，且交替的 時間路線的分布均受控。
保安。

20、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0505作 業 指 導 書版號改次:A0固定崗管理頁數:第 1 頁 共 4 頁1.0 適用范圍:護衛部固定崗護衛工作2.0 作業前準備:按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作和。

21、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0509作 業 指 導 書版號改次:A0常見公共秩序問題處理頁數:第 1 頁 共 7 頁1.0 適用范圍:適用于公司所管小區域內發生的各類突發事件或異常情況.2.0 職責2.1 公司負責制定批準。