1、BA001 管理處安全主管工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作. 2 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排. 3 工作指引 3.1 執(zhí)勤工作 3.1.1 檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等工。

2、GL012 管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范會(huì)計(jì)工作程序,確保大廈財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量 2 工作職責(zé) 3.1 負(fù)責(zé)對(duì)管理處的財(cái)會(huì)核算的實(shí)施. 3.2 負(fù)責(zé)對(duì)管理處經(jīng)營(yíng)情況收支狀況相關(guān)報(bào)表的制作. 3.3 審核匯總統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表. 工作指引 。

3、GL013 管理處計(jì)費(fèi)員工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處計(jì)費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 2 工作職責(zé) 管理處計(jì)費(fèi)員和管業(yè)助理共同辦理計(jì)費(fèi)工作. 3 工作指引 3.1 物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)費(fèi)程序 3.1.1 已入伙的:根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在。

4、GL005 管理處服務(wù)回訪工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處的服務(wù)投訴處理回訪的管理,通過(guò)回訪取得業(yè)戶對(duì)管理處服務(wù)定性定向 定量的意見(jiàn),在分析及采取整改措施的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制與改進(jìn). 2 工作職責(zé) 2.1 管理處調(diào)度人員:負(fù)責(zé)投。

5、GL014 管理處收款工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 規(guī)范收款文員的收費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 1.2 各類報(bào)表報(bào)出及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,準(zhǔn)確率 100. 1.3 收取管理費(fèi)按時(shí)準(zhǔn)確,不低于 98. 1.4 追繳主動(dòng)有效,不低于 33. 。

6、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場(chǎng)管理處程 序 文 件文件編號(hào)版本號(hào)修訂日期2003108工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁(yè)次1.0目的 規(guī)范各類工作記錄的管理工作,確保工作記錄的有效性. 2.0適用范圍 適用于物業(yè)管理處服務(wù)工作中各種規(guī)定記錄的管。

7、1 工作目標(biāo)規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作.2 工作職責(zé)負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排.3 工作指引3.1執(zhí)勤工作3.1.1 檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等工作,并對(duì)各崗位工作作具體安排要求指揮.3.1.2 。

8、1 工作目標(biāo)使巡邏保安工作程序規(guī)范化.2 工作職責(zé)2.1 對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查巡視,確保轄區(qū)安全無(wú)事故.2.2 與門崗配合完成工作協(xié)調(diào).2.3 負(fù)責(zé)所管區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備檢查環(huán)境整潔工作.2.4 負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)維修及二次裝修單位的跟進(jìn)檢查.3 工作。

9、碧桂園管理處物業(yè)管 理 方 案2010.12.20碧桂園管理處組織架構(gòu)圖管理處經(jīng)理 1人經(jīng)理助理1人 公共事務(wù)部主管機(jī)電維修部主管 行政部主管綠化保潔部主管保安部主管保潔員綠化工接待員保潔組長(zhǎng)保安員維修工工維修班長(zhǎng)物管員綠化組長(zhǎng)保安班長(zhǎng)保安。

10、ZWSH0103管理處運(yùn)作管理工作規(guī)程一 內(nèi)部檢查1. 目的 規(guī)范管理處物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查工作,確保提供的服務(wù)質(zhì)量能滿 足規(guī)定的要求.2. 適用范圍 適用于管理處各專業(yè)班組的服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部檢查.3. 職責(zé)3.1 管理處各專業(yè)主管保安主。

11、管理處檔案管理工作環(huán)節(jié)一資料的收集: 1設(shè)立檔案室,采取系統(tǒng)化科學(xué)化電腦化的先進(jìn)手段,建立相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)所有檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理. 2資料的收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則,根據(jù)實(shí)體資料和信息資料的內(nèi)容,在實(shí)際工作中從需要出發(fā),擴(kuò)大信息資料的來(lái)源渠道。

12、聯(lián)合廣場(chǎng)管理處工作目標(biāo)1內(nèi)外部有效投訴次數(shù)1次月說(shuō)明:a指標(biāo)闡釋:有效投訴是指因管理處工作人員失職而導(dǎo)致的公司內(nèi)外部投訴.b數(shù)據(jù)來(lái)源:考評(píng)小組通過(guò)各種途徑收集到并經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù);c未達(dá)標(biāo)處理:每增加一次扣除部門負(fù)責(zé)人100元,扣除部門績(jī)效20。

13、田園居管理處工作指標(biāo)1管理費(fèi)收繳率93截止當(dāng)月最后一天;管理費(fèi)收繳率95截止次月10日說(shuō)明:a指標(biāo)闡釋:管理費(fèi)收繳率;b數(shù)據(jù)來(lái)源:以財(cái)務(wù)部按期核實(shí)田園居管理處開(kāi)具的管理費(fèi)發(fā)票及收據(jù)為準(zhǔn).c未達(dá)標(biāo)處理:每降低一個(gè)百分點(diǎn)扣除管理處主任200元扣。

14、GL012 管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范會(huì)計(jì)工作程序,確保大廈財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量 2 工作職責(zé) 3.1 負(fù)責(zé)對(duì)管理處的財(cái)會(huì)核算的實(shí)施. 3.2 負(fù)責(zé)對(duì)管理處經(jīng)營(yíng)情況收支狀況相關(guān)報(bào)表的制作. 3.3 審核匯總統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表. 工作指引 。

15、GL013 管理處計(jì)費(fèi)員工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處計(jì)費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 2 工作職責(zé) 管理處計(jì)費(fèi)員和管業(yè)助理共同辦理計(jì)費(fèi)工作. 3 工作指引 3.1 物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)費(fèi)程序 3.1.1 已入伙的:根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在。

16、GL014 管理處收款工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 規(guī)范收款文員的收費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 1.2 各類報(bào)表報(bào)出及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,準(zhǔn)確率 100. 1.3 收取管理費(fèi)按時(shí)準(zhǔn)確,不低于 98. 1.4 追繳主動(dòng)有效,不低于 33. 。

17、GL005 管理處服務(wù)回訪工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處的服務(wù)投訴處理回訪的管理,通過(guò)回訪取得業(yè)戶對(duì)管理處服務(wù)定性定向 定量的意見(jiàn),在分析及采取整改措施的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制與改進(jìn). 2 工作職責(zé) 2.1 管理處調(diào)度人員:負(fù)責(zé)投。

18、BA001 管理處安全主管工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范保安主管工作程序,負(fù)責(zé)保安部全面工作. 2 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作,監(jiān)督檢查保安員崗位安排. 3 工作指引 3.1 執(zhí)勤工作 3.1.1 檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員上崗換崗調(diào)崗等工。

19、BA002 管理處保安班長(zhǎng)崗位規(guī)程 1 工作目標(biāo) 規(guī)范保安班長(zhǎng)崗位工作. 2 工作職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)小區(qū)治安安全工作. 2.2 執(zhí)行管理處經(jīng)理和保安主管的指令,監(jiān)督全班人員值勤工作. 2.3 負(fù)責(zé)消防安全工作. 2.4 處理相關(guān)的班內(nèi)事務(wù)。

20、BA005 管理處巡邏保安員崗位規(guī)程 1 工作目標(biāo) 使巡邏保安工作程序規(guī)范化. 2 工作職責(zé) 2.1 對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查巡視,確保轄區(qū)安全無(wú)事故. 2.2 與門崗配合完成工作協(xié)調(diào). 2.3 負(fù)責(zé)所管區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備檢查環(huán)境整潔工作. 2.4 負(fù)。

21、GC009 能源消耗統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程 1. 目的 規(guī)范能源消耗統(tǒng)計(jì)工作,保證能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,信息反饋迅速. 2. 范圍 適用于中海康城電量水量和油料等的消耗統(tǒng)計(jì)工作. 3. 職責(zé) 3.1 工程主管職責(zé) 3.1.1 負(fù)責(zé)總電表和各分總電表原。

22、年怡桂苑管理處工作計(jì)劃年怡桂苑管理處工作計(jì)劃 在今年的工作中,將在原有管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)新頒布的上海市物業(yè)管理?xiàng)l例 ,以 加強(qiáng)小區(qū)管理,改善居住條件,提高綜合管理為重點(diǎn),積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美設(shè)施齊全生活 方便文明安全的優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū).在工。

23、祥云物業(yè)芙蓉花園管理處祥云物業(yè)芙蓉花園管理處 xxxx 年工作報(bào)告年工作報(bào)告 祥云總公司: 在2006年11月, 由吳慶華總經(jīng)理指導(dǎo)下的祥云物業(yè)芙蓉花園管理處積極介入芙蓉花園物業(yè). 當(dāng)時(shí), 在各種交接資料不全的情況下,由王悅竹經(jīng)理親臨每一個(gè)。

24、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 工工 作作 通通 知知 單單 致:保安隊(duì)保潔隊(duì)維修隊(duì) 由:物業(yè)管理處 抄送:行政部財(cái)務(wù)部房務(wù)部營(yíng)銷部 編號(hào):EG05062003 事宜:太平洋人壽保險(xiǎn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行入駐通知 寫字樓 8F9F 現(xiàn)已租賃給太平洋人壽保。

25、1 目的目的 規(guī)范內(nèi)部管理服務(wù)工作,確保各部門內(nèi)部管理高效有序. 2 適用范圍適用范圍 內(nèi)部管理工作. 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 經(jīng)理負(fù)責(zé)組織公司工作計(jì)劃年度月度的制定實(shí)施與控制,并對(duì)年度月 度工作進(jìn)行總結(jié). 3.2 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的工。

26、南海市能興物業(yè)管理有限公司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書(shū) 文件編號(hào): 版 本 號(hào): 發(fā) 放 號(hào): 移動(dòng)管理處移動(dòng)管理處 基站巡查操作規(guī)程基站巡查操作規(guī)程 生效日期: 擬制 審核 批準(zhǔn) 南海市能興物業(yè)管理有限公司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書(shū) 文件編號(hào): 版 本。

27、管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范公司員工的服務(wù)工作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù). 2.0 適用范圍 適用于管理處全體員員工. 3.0 職責(zé) 3.1 各部門主管負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn),監(jiān)督考核員 工的服務(wù)。

28、 x xx x 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司物 業(yè) 管 理 有 限 公 司 P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O , L T D 編號(hào):WIYGZ 版本:C 管理處工作手冊(cè) 編制: 日期: 審核。

29、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)MM經(jīng)營(yíng)管理處工作手冊(cè)文件代碼: MM01至MM19 編制: 第一 三 四 五六 七經(jīng)營(yíng)管理處受控狀態(tài):審核:版本狀態(tài): 20批準(zhǔn):修改狀態(tài): 0發(fā)放號(hào)碼:發(fā)布日期: 20年 10 月 7 日實(shí)施日期: 20年10月15日北京物業(yè)。

30、xx 城管理處工程工作手冊(cè)編號(hào):版號(hào): A頁(yè)數(shù):頁(yè)生效日期:年月日擬制品質(zhì)管理部日期審核日期批準(zhǔn)日期持有人:受控印章:華潤(rùn) xx 物業(yè)管理杭州有限公司目錄第一章第一章管理制度管理制度.15第一節(jié)商場(chǎng)前期介入工作制度. 15第二節(jié)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備。

31、某物業(yè)管理公司制度匯編之某物業(yè)管理公司制度匯編之管理處工作流程管理處工作流程規(guī) 章 制 度 的 建 立規(guī) 章 制 度 的 建 立崗 位 培 訓(xùn)崗 位 培 訓(xùn)房 屋 驗(yàn) 收 與 接 管房 屋 驗(yàn) 收 與 接 管客 戶 入 住客 戶 入 住日 。

32、物業(yè)管理處自查方案物業(yè)管理處自查方案目的為使管理處各項(xiàng)工作能正常開(kāi)展,及時(shí)糾正各項(xiàng)不合格服務(wù),以防問(wèn)題的發(fā)生.范圍對(duì)管理處的各項(xiàng)工作進(jìn)行自檢,自查包括物業(yè)管理處周檢班組日檢.職責(zé)管理處主任負(fù)責(zé)安排對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)組織周檢,并對(duì)現(xiàn)。