1、BMDJ059 中控火警應急流程圖中控火警應急流程圖 A 版 0 次修改 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 中控火警應急流程圖中控火警應急流程圖 消控中心監測發現火警 通知保安員具體報警地點 編號 責其查看實情并反饋給消控中心 非火災因素。

2、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經營部協調處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續流程圖商品房 接銷售公司簽發的入住通知書后,在銷售公司領取客戶資料卡入住指南授權委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業主或租戶資料按程。

3、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經營部協調處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續流程圖商品房 接銷售公司簽發的入住通知書后,在銷售公司領取客戶資料卡入住指南授權委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業主或租戶資料按程。

4、附件7.2 軟開業后軟開業后 管理處在十個工作日內審批并通知租戶. B保安部負責治安保衛裝修人員紀律消防清潔衛生 電梯使用裝修垃圾堆放監督; C管理部負責裝修過程中違反裝修管理規定的事件處理,制 作租戶裝修檔案. 如有裝修施工違反規定之行為。

5、一 招商工作流程圖 這是招商工作的基本流程圖, 具體執行中, 在和設計單位及施工單位的協調中需要一些微調. 市場租金招商條 件銷售價格分析 擬定主力店及客戶 名單 財務試算和項目整 體財務評估 各主力店及目標商 家初步訪談 確立項目規劃設計。

6、BMDJ059 中控火警應急流程圖中控火警應急流程圖 A 版 0 次修改 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 中控火警應急流程圖 中控火警應急流程圖 消控中心監測發現火警 通知保安員具體報警地點 編號 責其查看實情并反饋給消控中心 非火災因。

7、質量體系文件第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A文件名稱 文文件件編編號號: CW06 修修改改狀狀態態: 帳帳務務公公布布程程序序 生生效效日日期期。

8、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: CW07 修修改改狀狀態態: 工工資資核核算算程程序序 生生效效日日期。

9、事務助理熱情接待耐心解釋 接到客戶有效投訴 接待人可口頭回復或 解答的事宜不用開單 一般投訴 重要投訴 重大投訴 主管了解情況,分析投訴原因 派單,安排相關責任人處理 經理填寫內部協調單 經理召集相關人員 了解情況,分析原 因,提出解決預案。

10、鄭鄭 州州 日日 康康 居居 業業 物物 業業 管管 理理 有有 限限 公公 司司 業主報修流程圖業主報修流程圖 管十九表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 管十五表 工作要求說明: 1. 在保證質量的前提下,要盡。

11、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 服務質量控制流程圖服務質量控制流程圖 公司管理處 檢一表 形成匯總資料 檢一表 匯總資料 整改措施驗收情況 檢二表 檢三表 檢四表 檢五表 檢四表 檢五表 處理完畢 檢六表 檢七表 。

12、中控火警應急流程圖中控火警應急流程圖 共 1 頁 第 1 頁 中控火警應急流程圖中控火警應急流程圖 消控中心監測發現火警 通知保安員具體報警地點 編號 責其查看實情并反饋給消控中心 非火災因素警報 復位或暫時取消該報警信號 已確認為 真實火。

13、人力資源招聘流程圖 Y Y N N N Y Y Y Y Y N N N N 部門上報人員 增補申請表 人力資源部制 定 招聘計劃 人力資源 部審核 總 經 理 審批 結束 結束 內部提拔 外部招聘 內部提拔 外部招聘 評價 晉升 流程 甄選。

14、人力資源管理作業流程圖 Y N N Y N Y N Y 開始 人力資源規劃 人 員 增 補 內部提拔 對外招聘 結束 領 導 審 批 結束 員工試用 轉正考核 審批 建立勞資關系 建立人事關系 勞資關系審核 人事關系審核 總 經 理 審 批。

15、員工離職內部調職流程圖 Y N N N Y Y 開始 辭職 自動離職 勸退 解雇 離職員工填寫 離職審批單 部門經理確認 副總經理審核 總經理審批 開始 根據公司需要調 職晉升降職 部門項目經理 填寫人員異動 申請表 人力資源部 財務部確認。

16、日常 會館保潔會館保潔 工作流程工作流程 定期 接班:上崗前備好工具及清潔品, 確保工作迅速布入狀態. 嚴謹做好規定區域的衛生,著眼 全局,走動式工作. 熟悉會館的項目,價格,促銷方 案,全面樹立第一責任人的規范. 了解會館活動及課程按安排。

17、裝修控制流程圖 附表 7 Y N 開始 裝修前,業 主填寫裝 修申請表 拆改房屋結構, 出示房管局相 應批示 裝修隊伍業主 與物業管理中 心簽定裝修責 任承擔書 裝修施工隊人員在物業 管理中心登記備案, 我方 填寫 裝修施工隊伍人員 登記表。

18、服務員工作流程圖 上 崗 打 開 POS 機 , 清 點 備 用 金 , 備 好 銷 售 票卡 看 交 接 班記 錄 , 完 成 上 班 未 完 成 工 作 , 清 點 物 品 站 立 式 服 務, 保 證 迎 送 質 量 日常工作 新客戶。

19、會議活動管理流程圖 開始 臨時會議 定期會議 接到通知 召集 每周例會 定期研討 年中終 總結會議 培訓會議 計劃準備 組織 召開 會議記錄 整理會 議紀要 下發 調 整 工作 結束。

20、前臺文件及報銷單收發操作流程圖 注:1對報銷單及借款單項目 2000 元以下不含 2000 元分管副總簽字;項目籌備處 1000 元以下不含 1000 元由分管副總簽字.超過限額均需總經理簽字. 2水電垃圾清運地熱資源等費用需經技術業務部審。

21、第 1 頁 共 1 頁 顧客投訴處理工作流程圖顧客投訴處理工作流程圖 投訴咨詢投訴咨詢 立即處理立即處理 不能立即處理不能立即處理 業主住戶商戶 管理公司每 一個員工 區域管理處 服務質量部 報事單報專業 服務公司跟進 報事單歸 檔 分類統。

22、 客戶報修處理流程圖客戶報修處理流程圖 電話報修 現場報修 金座客服中心 營業時間服務電話 消防監控中心 21: 30次日 9: 00 次日返還報修單第一聯 填寫顧客接待登記表 填寫顧客接待登記表 工程值班室 材料領用審批 21:3024。

23、突發事件處理流程圖突發事件處理流程圖 發生部門 部門負責人 公司領導執 法部門 品質管理部 管理者代表 房地產房地產 E 網網 倍訊易倍訊易 房地產房地產 E 網網 http: 突發事 件發生 報告部 門負責 召集人 員控制 事態擴 大 現。

24、二十五二十五前期物業管理備案前期物業管理備案辦件流程圖辦件流程圖 準備招標相關材料 擬 定 招 標 公 告 申報要件: 1 建設工程規劃許可證 ; 2規劃平面圖; 3營業執照; 4企業資質證書. 否 是 授 權 委 托 書 擬 定 招 標文。