1、車輛管理作業指導書序號作業內容崗 位相關質量記錄1.交接班時，對車輛在位情況進行檢查，并做好記錄；如是門崗，同時對現金收訖情況進行核對，做好交接工作；每周一四，當班區隊長和收銀員就收費情況進行對接。
巡邏崗門崗執勤情況記錄2.車輛進入小區時：。

2、1.0 目的通過對物業項目投標過程進行合理策劃和有效控制，獲得物業管理權。
并從投標工作中不斷地汲取經驗教訓，以求在下次投標過程中取長補短。
2.0 范圍適用于本公司的所有物業項目的投標工作。
3.0職責3.1拓展部負責物業市場信息的收集物業市場。

3、1.0目的保證大廈環境無蛇鼠蟲害滋擾。
2.0范圍 公司管轄的聯合廣場公共區域內外及綠化帶的消殺工作的檢查監督。
3.0職責對聯合廣場公共區域所有消殺工作的檢查監督指導，確保所管轄的區域內進行消殺作業時的安全。
4.0 作業用具 噴霧器手套口罩大。

4、1.0目的通過對出入大廈的各類物品進行適當的控制，確保業戶財產和公司財產不受損失。
2.0范圍 適用于出入大廈的各類物品設備工具等的管理。
3.0職責3.1管理處客戶服務中心負責物資出入手續的辦理。
3.2管理處客戶服務中心主管負責B類物資出入手。

5、1.0目的為了員工正確地掌握文件處理程序，避免行文混亂，加速公文運轉，從而提高管理職能和辦事效率。
2.0范圍 適用于聯合廣場管理處文件傳遞作業。
3.0職責管理處綜合主管負責將審批后的文件傳遞至相關部門。
4.0內容文件傳遞程序 管理處上報公司。

6、1.0目的為了有效使用資源，做到物盡其用，杜絕浪費，降低成本，增加效益，特制定本程序。
2.0適用范圍本程序適用于本公司的所有部門管理處及員工。
3.0定義4.0職責4.1各部門管理處負責對責任范圍內的水電紙張辦公用品維修材料燃油機油等資源的。

7、1.0目的當公司所管轄的物業區域內發生緊急意外事件時，為減少該事件對人員財產及環境所造成的損失或產生不良影響，特制定本緊急疏散作業指導書。
2.0適用范圍適用于公司所管轄物業區域范圍內所發生的需要緊急疏散的意外事件。
3.0職責和權限3.1安全。

8、1.0 通過對小區車輛清潔衛生設施設備的巡查，及時發現問題并處理，保障業戶的利益安全。
2.0 適用范圍 田園居小區內的保安巡查。
3.0 職責3.1 護管隊長負責小區巡查的監督指導；3.2 護管班長負責檢查巡查的頻次范圍，及時處理巡查人員發現。

9、1.0 目的 通過對小區四害的消殺防治，保持小區環境良好。
2.0 范圍 對田園居小區的四害消殺3.0 職責3.1 護管隊負責對小區四害消殺的檢查工作。
3.2 外包商負責對小區四害進行消殺防治。
4.0 內容4.1 消殺的內容及注意事項：4.1。

10、1.0 目的 通過對出入小區的各類物品進行適當控制，確保業戶財產不受損失。
2.0 范圍 適用于田園居小區各類物資放行的管理。
3.0 職責3.1 管理處主任助理負責物資放行手續的辦理；3.2 管理處主任負責小區業戶遷出的批準；3.3 管理處護。

11、第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 工程工程值班交接作業指導書值班交接作業指導書 文件編號：文件編號：LHWYLHWY GCGC 1010 生效日期生效日期 2012 年年 7 月月 1 日日 版本版本 2012A 頁頁 數：共數：共。

12、第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 工程特約服務作業指導書工程特約服務作業指導書 文件編號：文件編號： LHWYLHWY GCGC 0909 生效日期生效日期 2012012 2 年年 7 7 月月 1 1 日日 版本版本 2012A。

13、1 1 4 4 1.1.目的目的 規范中控室的管理工作,明確中控室工作的職責。
2.2.范圍范圍 適用于各物業服務中心中控室的管理。
3.3.職責職責 4.4.方法與過程控制方法與過程控制 4.1 人員要求 項目 要求 值班人員 必須經過消。

14、1 1 6 6 1.1. 目的目的 為了預防火災和減少火災危害，確保火災預防與滅火救援工作的實施，保護人身 財產安全，維護公共安全。
2.2. 范圍范圍 適用于天成物業各項目消防安全管理。
3.3. 職責職責 部門崗位 職責 區域總經理 為。

15、第 1 頁 共 2 頁 車庫管理作業指導書 1.01.0 目的目的 規范機動車停放為住戶提供停車位。
2.02.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園車庫。
3.0 3.0 制度制度 3.1 車庫 24 小時晝夜值班,由物業公司各管理處保安部負責管。

16、第 1 頁 共 1 頁 車輛管理作業指導書車輛管理作業指導書 1.0 1.0 目的目的 維護小區交通秩序 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園住宅小區 3.0 3.0 制度制度 3.1 凡進入小區的車輛必須持有固定或臨時IC 卡 ，臨。

17、 物品出入管理作業指導書物品出入管理作業指導書 序號 作業內容 崗位 相關質量記錄 1 對欲運離小區的物品，如系業主 搬家，憑其辦理的物資放行條 放行，如尚未辦理，則督促其至 管理處前臺辦理手續。
門崗 巡邏崗 執勤情況記錄 2 如系租戶搬。

18、 安全巡視作業指導書安全巡視作業指導書 序號 作業內容 崗位 相關質量記錄 1. 由保安主管根據小區的責任區域的劃 分以及實際工作情況制定至少兩套巡 邏路線，且每季度重新編制； 巡邏路線不定期交替使用，且交替的 時間路線的分布均受控。
保安。

19、 鑰匙管理作業指導書鑰匙管理作業指導書 1.01.0 目的目的 加強安全防范，防止意外事件的發生。
2.02.0 制度制度 2.1 鑰匙存放 2.1.1 所有未交房的住戶鑰匙應放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內，鑰匙柜 上鎖,由指定人員管理。

20、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0506作 業 指 導 書版號改次:A0車場崗管理頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍:公司管理的停車場2.0 作業前準備按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作和交接工。