1、物業(yè)管理公司宣傳文案全文物業(yè)管理公司宣傳文案全文 目目錄錄 一市物業(yè)管理有限公司簡介 二廣場物業(yè)概況 三物業(yè)管理基本情況介紹 四高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊 五制度建設(shè)與人才培養(yǎng) 六嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)備設(shè)施管理 七高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化 八人性化的客戶服務(wù)管理 九。

2、東海購物廣場物業(yè)管理計劃戴德梁行物業(yè)管理有限公司東海購物廣場物業(yè)管理處籌備小組第一章 物業(yè)管理方案一物業(yè)簡介東海購物廣場是由深圳海民實(shí)業(yè)有限公司建筑的，停車場停車位共計2000個。
二服務(wù)宗旨親切服務(wù)，用心管理。
三追求目標(biāo)以公司經(jīng)營為主導(dǎo)，為。

3、綠化管理流程主管園藝師巡視檢查現(xiàn)場指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化問題統(tǒng)計表，園藝師提出施工方案，主管安排人員施工 修剪組草坪組植保組 灌木喬木修剪整形澆水施肥剪草除雜草補(bǔ)苗防治病蟲保潔 主管復(fù)查填寫統(tǒng)計表。

4、計劃項(xiàng)目。
計劃編制期間，鄭德慶同志帶領(lǐng)相關(guān)部門多次研究并現(xiàn)場調(diào)度，市住建局與市發(fā)改委、市財政局、市自然資源和規(guī)劃局、市城市管理局等相關(guān)部門和各區(qū)政府（管委），多次就提報項(xiàng)目的可行性、必要性及投資情況進(jìn)行了充分研究論證。
12月6日、12月28日，李在武、劉兆亮、鄭德慶同志先后兩次專題聽取了計劃編制情況匯報；會后，市住建局向市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志作了專題匯報。
根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求和相關(guān)部門單位意見建議，市住建局對城建計劃作了調(diào)整完善，形成了該文件。
二、基本原則2021年城建計劃編制貫穿了五個方面的基本原則：一是科學(xué)謀劃，充分發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。
既考慮當(dāng)前需要，又立足長遠(yuǎn)，以建設(shè)“陽光海岸、活力日照”為目標(biāo)，把精致城市建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程謀劃，統(tǒng)籌開展好國土空間規(guī)劃、海濱風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃等規(guī)劃編制工作，為城市建設(shè)管理做好規(guī)劃引領(lǐng)。
二是以人民為中心，實(shí)施好民生項(xiàng)目。
牢固樹立以人為核心的城市觀和以人民為中心的發(fā)展思想，積極回應(yīng)市民群眾關(guān)切，與為民辦實(shí)事相結(jié)合，逐步補(bǔ)齊民生短板。
實(shí)施城市更新行動，將老舊小區(qū)改造、既有多層住宅加裝電梯、“完整社區(qū)”建設(shè)、5G基站建設(shè)、城市公廁建設(shè)、公共停車場建設(shè)等項(xiàng)目列入計劃，聚焦公共服務(wù)設(shè)施短板，實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)中心、老年大學(xué)、工人文化宮、青少年宮、文化館等項(xiàng)目建設(shè)。
三是堅持問題導(dǎo)向，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。
圍繞打通城市建設(shè)堵點(diǎn)，實(shí)施威海路下穿日照站場建設(shè)工程、淄博路地下通道連通工程。

5、承承接接查查驗(yàn)驗(yàn)檢檢查查及及移移交交計計劃劃 序序號號系系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)內(nèi)容容開開始始查查驗(yàn)驗(yàn)日日期期移移交交完完成成日日期期 地地產(chǎn)產(chǎn)責(zé)責(zé)任任部部門門 1 給排水系 統(tǒng) 資料查驗(yàn)移交 給水系統(tǒng) 雨污水系統(tǒng) 2電梯系統(tǒng) 資料查驗(yàn)移交 電梯設(shè)備 3強(qiáng)。

6、xxxx 物業(yè)管理公司宣傳文案全文物業(yè)管理公司宣傳文案全文 目目 錄錄 一市物業(yè)管理有限公司簡介 二廣場物業(yè)概況 三物業(yè)管理基本情況介紹 四高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊 五制度建設(shè)與人才培養(yǎng) 六嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)備設(shè)施管理 七高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化 八人性化的客戶。

7、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 文件名稱 保保安安部部排排班班流流程程 1 目 的：確保合理安排休息 2 適用范圍：安排隊員班次 3 排班流程 流程說明責(zé)任人 每周五12：00前，保安部班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計下周 保安部班長 需特別安排休假的人。

8、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF 03 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 客客戶戶中中心心報報事事處處理理程程序序 生生。

9、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF19 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 物物業(yè)業(yè)簡簡報報提提交交流流程程 生生效。

10、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF04 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 客客戶戶中中心心派派工工程程序序 生生效。

11、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 審審批批用用電電增增容容流流程程 生生效效日日期期。

12、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 故故障障水水表表處處理理流流程程 生生效效日日期期。

13、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 設(shè)設(shè)備備大大修修流流程程 生生效效日日期期： 1 。

14、質(zhì)量全系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱文文件件編編號號： GC11 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 裝裝修修驗(yàn)驗(yàn)收收流流程程 生生效效日日期期。

15、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 27 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)刊刊物物編編輯輯出出版版流流程程 生生效效日日期期： 200。

16、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： JY 05 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 商商業(yè)業(yè)門門面面經(jīng)經(jīng)營營管管理理流流程。

17、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 17 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 員員工工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日。

18、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 25 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 標(biāo)標(biāo)識識牌牌制制作作管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

19、重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 09 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 定定員員定定崗崗流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1 目目 的的：為物業(yè)公。

20、質(zhì)量體系文件 第1頁 ，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 20 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

21、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 19 修修改改狀狀態(tài)態(tài)：離離職職手手續(xù)續(xù)辦辦理理流流程程生生效效日日期期： 2004年年2月月。

22、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： CW01 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 物物管管費(fèi)費(fèi)申申報報程程序序 生生效效日。

23、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 21 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 考考勤勤統(tǒng)統(tǒng)計計流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1。

24、質(zhì)量體系文件第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： CW04 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 催催繳繳物物管管費(fèi)費(fèi)流流程程 生生效效日日。

25、收收取取會會所所繳繳款款流流程程 1目的： 2適用范圍： 流程說明責(zé)任人 根據(jù)內(nèi)部交款單開心會所吧臺每日銷售報表 確認(rèn)營業(yè)款金額 收費(fèi)員 核對單據(jù)是否齊全，簽字是否完整，填寫是否規(guī)范收費(fèi)員 開心會所招待單上招待人簽字確認(rèn) 收款員在內(nèi)部交款單。

26、裝修管理流程裝修管理流程 1.01.0 目的目的 使物業(yè)公司各部門明了裝修的申辦及對裝修公司人員的管理流程，加強(qiáng)監(jiān)控防患于未然。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)公司各部門。
3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 住戶到物業(yè)管理。

27、管理評審計劃管理評審計劃 評審時間 2002 年 10 月 29 日 主 持 人 郝紅兵 評 審 內(nèi) 容 1通報并總結(jié)首次內(nèi)審情況， 著重對需要進(jìn)入糾正預(yù)防措施程序的進(jìn)行討論分析。
2各部門特別是各管理處統(tǒng)計自半年滿意度調(diào)查以來客戶的重大投。

28、住戶入住管理流程住戶入住管理流程 業(yè)主接到入住通知 住房通知書 攜帶 購房合同 到所屬管理處 一本通存折 身份證 辦理電腦托手合同 填寫住戶擋案 填寫業(yè)主公約 領(lǐng)取鑰匙，管理處協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收房屋 抄水電表數(shù) 填寫驗(yàn)收交樓表，記錄業(yè)主維修要求，。

29、綠化管理流程綠化管理流程 主管園藝師巡視 檢查現(xiàn)場指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化問題統(tǒng)計表，園藝 師提出施工方案，主管安排人員施工 修 剪 組 草 坪 組 植 保 組 灌木 喬木 修剪 整形 澆水 施肥 剪草 除雜草 補(bǔ)苗 防治 病蟲 保潔 主管復(fù)。

30、YPM 門門 崗崗 查查 證證 作作 業(yè)業(yè) 流流 程程 業(yè)主除外 接 班 接 班 內(nèi) 容 人 員 進(jìn) 入 遺留問題跟進(jìn) 主門崗安管員按安管員交接班作業(yè)流程交 接班 對上班未完成事宜進(jìn)行跟進(jìn)處理并做好記 錄。
仔細(xì)檢查 來訪人員登記表 ， 交。

31、質(zhì)量。
環(huán)境管理體系內(nèi)部審核日程計劃 文件編碼：JHQER企2003097 NO: 審核 目的 審核方式 依據(jù)文件 審核 范圍 審核時間 受審核 部門 審核報告發(fā)放范圍 時 間 編制： 審批。

32、管理評審計劃管理評審計劃 文件編碼：JHQER企2003025 NO： 評審時間 評審組成員 參加部門人員 評審目的 評審依據(jù) 評審范圍 議程安排 工作要求 所需的文件資料 備注 編制人日期 審核人日期 批準(zhǔn)人日期。

33、作 業(yè) 流 程 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 時間： 時間： 時間： 房屋移交管理辦法 1 目的 規(guī)范房屋的接管驗(yàn)收工作，確保接管的房屋質(zhì)量合格。
2 適用范圍 適用于物業(yè)部對青青美廬小區(qū)的房屋接管驗(yàn)收工作。
3 職責(zé) 3 1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)。