1、員工培訓效果評估表培訓主題培訓講師培訓對象培訓時間培訓地點1 本次培訓內容對您的工作是否有幫助A 有幫助 B沒有幫助 C不適用 D不知道2 您覺得本次培訓對您的幫助體現在： A增加知識 B提高技能 C管理能力 D沒有幫助3 您最感興趣的內容。

2、1目 的： 通過過程的控制，確保年度目標的實現。
2范 圍： 本規定適用于物業公司各部門。
3職 責：3.1公司職能部門負責本辦法的編寫修改發布和執行。
3.2總經理審批后實施有效。
4方法和過程控制：實現目標實現策略策略分解檢查頻次檢查形式即時獎。

3、深圳市萬科物業管理有限公司 工作評估報告編號：VKWY7.4Z01Z03F9 F5 版本：BC1 0 表格生效期：20032005年92月81日 序號：部門項目供方評估時段供方物資服務質量情況：編制審核審批日期日期日期注：此表須報品質管理部。

4、附件 2： 培訓效果評估表 說明：說明：此表是為了評估員工培訓工作的效果，進而為公司培訓工作的持續改善提 供參照，請完整而誠實地回答，并填上相應得分。
評分標準：評分標準：5非常同意 4同意 3中立 2不同意 1非常不同意 培訓名稱培訓名稱。

5、物物資資供供方方合合作作月月度度評評審審表表 評評審審項項目目及及部部門門： 評評審審月月度度： 評評審審人人： 分分供供方方名名稱稱提提供供產產品品 評評分分標標準準 產產品品質質量量達達標標率率交交貨貨時時間間 以以合合同同品品牌牌規規。

6、第 1 頁 共 2 頁 資質預審表資質預審表 一一 機構與組織機構與組織 1. 公司名稱： 注冊辦公地址： 注冊資本： 電話號碼： 傳真： 總經理名稱： 電話： 授權接洽人員名稱： 職務： 電話： 2. 提供產品服務范圍： 3. 公司組織架。

7、物資供方物資供方年度年度評評估估表表 評估項目及部門： 評估人員： 評估時間： 年 月 日 序號 供方名稱 提供產品 評估項目 備注 產品質量 交貨能力 專業能力 售后服務 合作關系 合計得分 1 2 3 4 5 6 填表說明：本表以 10。

8、培訓效果評估管理規定培訓效果評估管理規定 1.目的 考察階段性培訓工作的效果，掌握各級培訓的培訓效果，提高培訓效能。
2.適用范圍 均豪公司全體員工。
3.職責 3.1 公司行政人事部培訓經理負責組織公司內部所有層級的培訓效果評估工作。
3。

9、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 臨臨時時停停車車收收費費管管理理流流程程 1 目 的：規范收費，杜絕收費漏洞 2 適用范圍：臨時停車收費 3 管理流程 流程說明責任人 崗上1元2元5元面額的停車發票只剩一 本時，由當班班長到管理處收費。

10、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF19 修修改改狀狀態態： 物物業業簡簡報報提提交交流流程程 生生效。

11、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： 修修改改狀狀態態： 設設備備大大修修流流程程 生生效效日日期期： 1 。

12、質量全系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱文文件件編編號號： GC11 修修改改狀狀態態： 裝裝修修驗驗收收流流程程 生生效效日日期期。

13、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： 修修改改狀狀態態： 裝裝修修檢檢查查流流程程 生生效效日日期期： 1 。

14、質量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 29 修修改改狀狀態態： 制制度度管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1。

15、質量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 23 修修改改狀狀態態： 合合同同的的文文本本管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

16、重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 09 修修改改狀狀態態： 定定員員定定崗崗流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1 目目 的的：為物業公。

17、質量體系文件 第1頁 ，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 20 修修改改狀狀態態： 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

18、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ02 修修改改狀狀態態： 物物業業管管理理項項目目前前期期介介入入流流程程 生生效效日日。

19、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ04 修修改改狀狀態態： 物物業業工工程程接接管管程程序序 生生效效日日期期： 2004。

20、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： CW08 修修改改狀狀態態： 車車位位租租賃賃程程序序 生生效效日日期。

21、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： CW01 修修改改狀狀態態： 物物管管費費申申報報程程序序 生生效效日。

22、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ08 修修改改狀狀態態： 招招聘聘流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1。

23、質量體系文件第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ07 修修改改狀狀態態： 新新項項目目保保安安接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月。

24、質量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 24 修修改改狀狀態態： 電電子子文文檔檔管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

25、質量體系文件第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： CW04 修修改改狀狀態態： 催催繳繳物物管管費費流流程程 生生效效日日。

26、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 28 修修改改狀狀態態： 物物業業公公司司證證照照管管理理流流程程 生生效效日日期期： 20。

27、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 服服裝裝洗洗滌滌管管理理流流程程 1 目 的：確保員工服裝的整潔度 2 適用范圍：保安秋裝洗滌 3 管理流程 流程說明責任人 每月5號25號由班長將需要洗滌的服裝收集好 并存放在指定崗位保安班長 保安班。

28、裝修管理流程裝修管理流程 1.01.0 目的目的 使物業公司各部門明了裝修的申辦及對裝修公司人員的管理流程，加強監控防患于未然。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業公司各部門。
3.03.0 管理內容管理內容 3.1 住戶到物業管理。

29、綠化管理流程綠化管理流程 主管園藝師巡視 檢查現場指導 發現問題填寫綠化問題統計表，園藝 師提出施工方案，主管安排人員施工 修 剪 組 草 坪 組 植 保 組 灌木 喬木 修剪 整形 澆水 施肥 剪草 除雜草 補苗 防治 病蟲 保潔 主管復。

30、23 節能效益 1 節能效益評估報告節能效益評估報告 1主要能耗設備清單主要能耗設備清單 2無負壓供水無負壓供水系統節能系統節能分析分析 3照明照明節能效果評估節能效果評估 4空調節能效果評估空調節能效果評估 5節水電宣傳。
節水電宣傳。
2。

31、員工手冊員工手冊 一總經理致辭一總經理致辭 歡迎您加入云南金山物業管理服務有限公司這個大家庭您的加入 是我們之間的緣分，非常感謝您對本公司的信任我們既得此緣，應以 此為榮幸，以勤奮工作刻苦耐勞優質服務共勉。
據此，我深信你會 真誠地熱愛本職工。

32、 1 酒店開發商與國際酒店管理公司合同談判要點酒店開發商與國際酒店管理公司合同談判要點 一一酒店管理合同的類型酒店管理合同的類型 酒店管理合同是酒店所有者與經營者之間簽訂的書面合同，所有者雇 傭經營者作為代理人全權負責酒店的經營管理事務，經。

33、重磅萬科物業平臺盈利最新模式，開發商不得不 看的深度好文 互聯網視角下，萬科物業變革暗流涌動。
萬科物業的大招是移動互聯網技術的應 用，在次基礎上推出住這兒社區生活 APP。
萬科物業的運營體系 基于線上線下基于線上線下睿服務睿服務體系，體系。

34、流程編號拓展流程02 I資源P過程O結果C接收方 流程編號拓展流程02 I資源P過程O結果C接收方 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發人 簽發日期 流程摘要第 簽發人 簽發日期 流程摘要第 1 頁共。

35、流程編號拓展流程03 I資源P過程O結果C接收方 流程編號拓展流程03 I資源P過程O結果C接收方 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發人 簽發日期 部門名稱市場研展部 流程名稱開發商滿意度調查服務改。

36、1 區域公司區域公司 開發商服務滿意度調查管理制度開發商服務滿意度調查管理制度 一調查目的 1 通過開發商的監督，提高項目員工的服務意識和服務水平，增加客戶滿意度。
2 通過開發商提出的意見和建議，找出現有工作中的弊端，做出更好的改進。
3。

37、 1 物業管理公司全套制度 最新2016版 目錄 前言. 4 第一章 管理架構 . 6 第一節組織架構 . 6 第二節職能部門及崗位職責 . 6 總經理 . 6 副總經理 . 7 行政人事部 . 7 客戶服務部 . 10 財務部 . 12 。

38、物業管理公司全套制度 最新2016版目錄前言4第一章管理架構6第一節組織架構6第二節職能部門及崗位職責6總經理6副總經理7行政人事部7客戶服務部10財務部12招商部15工程部17安管部20餐廳23第二章行政管理制度24第一節公文流轉制度24。

39、交房流程及注意事項交房流程及注意事項交房一般程序:一一開發商發出收房通知開發商發出收房通知收房通知中包括收房的時間須交納的費用未按時收房的處理辦法等.通知的形式有電話傳真信件等.未穩妥起見,開放商在用電話傳真等等方式通知之外,最好能同時使用。

40、交房流程及注意事項交房流程及注意事項交房一般程序:一一開發商發出收房通知開發商發出收房通知收房通知中包括收房的時間須交納的費用未按時收房的處理辦法等.通知的形式有電話傳真信件等.未穩妥起見,開放商在用電話傳真等等方式通知之外,最好能同時使用。