1、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護大多數業戶的利益，保持小區的良好環境和秩序。
適有范圍適用于客服中心對業戶違例事件的處理。
職責管理中心經理負責決定重大的業戶違例事件的處理措施。
客服中心經理負責決定一般業戶違例事件的處理。
各專。

2、住戶入住管理流程業主接到入住通知住房通知書 攜帶 購房合同 到所屬管理處 一本通存折 身份證辦理電腦托手合同填寫住戶擋案填寫業主公約領取鑰匙，管理處協同業主驗收房屋抄水電表數 填寫驗收交樓表，記錄業主維修要求，約定維修時間雙方在驗收交接表上。

3、萊迪斯香港物業管理顧問有限公司 1 南花園步行街南花園步行街招商手冊招商手冊 供招商部內部使用供招商部內部使用 為了使招商部員工明確了解該項目招商的目標客戶競爭狀況招商策略和操作流程， 為了使公司各部門統一認識協調行動共同完成好此次招商工作。

4、保利公寓管理有限公司保利公寓管理有限公司 POLY APA MANAGEMENT CO., LTD 標準化手冊標準化手冊 保利公寓管理有限公司標準化目錄保利公寓管理有限公司標準化目錄 一一 公司及各品牌介紹公司及各品牌介紹 二二 拓展期標準。

5、住戶有償保潔服務作業規程住戶有償保潔服務作業規程 1 1 目的目的 規范住戶有償保潔服務工作，確保有償服務工作質量。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作。
3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服。

6、3.2 3.2 住戶室內安裝住戶室內安裝 維修規程維修規程 1 1 目的目的 規范住戶室內安裝維修程序，確保高效率高質量地完成住戶室內安裝 維修工作。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內住戶室內的安裝維修工作。
3 3 職責職責。

7、住戶信息登記表住戶信息登記表 項目：項目：XXXXXX 房號 業主姓名 國籍 民族 文化程度 身份證護照號碼 工作單位 單位電話 移動電話 以便重大事情及時通 知到您，若有變動，請 及時通知物業 固定電話 有效通信地址 郵政編碼 投遞 方式。

8、臺灣龍之邦 A 區住戶管理公約 住戶管理公約身為住戶的你，不可不知 門禁管制辦法 公共設施安全衛生秩序之維護 使用開放空間管理辦法 房屋銷售租賃管理辦法 電梯使用管理辦法 裝璜施工管理辦法 用電使用規定辦法 房屋出租管理辦法 公布欄使用管理。

9、大連格林小鎮業主手冊大連格林小鎮業主手冊 尊敬的女士先生： 歡迎您入住 恭賀您獨具慧眼把乾豪地產作為您的置業選擇， 并擁有了乾豪房地產開發有限公司為您 度身打造的精品物業 乾豪物業的貼心服務 優質管理以及您的默契配合， 將使您具有一個安全 。

10、藍調街區業主手冊藍調街區業主手冊 1.1.藍調街區概況藍調街區概況 藍調街區坐落于梅江生態居住區中心位置，東臨友誼路，南接珠江道，隔九華山 路與藍水假期藍欣水岸毗鄰，是天津首座別具一格的水岸商業群落，也是梅江地區 第一個具有公眾景觀型的商業。

11、龍湖花園業主裝修須知龍湖花園業主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規定龍湖花園裝修管理規定 為了保障住宅區內房屋結構配套設施完好和外觀優美統一，小區內住宅商業用 房等的裝修均須遵守以下規定： 1 首先，裝修必須辦理裝修審批手續，取得物業管理公。

12、龍湖花園西苑業主裝修須知龍湖花園西苑業主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規定龍湖花園裝修管理規定 為了保障住宅區內房屋結構配套設施完好和外觀優美統一，小區內住宅商業用 房等的裝修均須遵守以下規定： 1 裝修前須到物業管理公司辦理裝修審批手續。

13、住戶房屋維修記錄卡住戶房屋維修記錄卡 棟 號 序號序號 時時 間間 維修內容維修內容 完工時間完工時間 維修負責人維修負責人 備注備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15。

14、住戶求助服務管理標準作業規程住戶求助服務管理標準作業規程 一目的 規范住戶求助服務的管理工作，確保及時優質的為住戶提供力所能及的幫助。
二適用范圍 適用于物業管理處在發生住戶求助需求進的服務管理工作。
三職責 管理處經理負責住戶特殊求助事件。

15、業主住戶登記表業主住戶登記表 所屬小區所屬小區 棟房號棟房號 姓姓 名名 身份證號身份證號 工作單位工作單位 聯系電話聯系電話 同同 住住 人人 情情 況況 姓姓 名名 同戶主關系同戶主關系 身份證號身份證號 工作單位工作單位 請用正楷填寫。

16、業戶違章記錄表業戶違章記錄表 WIWIKHKH006001B 006001B 違章人 住址 違章時間 違章事實記錄： 簽名： 處理依據及辦法： 經辦人： 審批意見： 客服中心主任： 跟進結果： 經辦人。

17、住住 戶戶 投投 訴訴 意意 見見 表表 N0： 投訴日期 時 間 住戶姓名 住戶房號 聯系電話 記錄人 投 訴 內 容 接單時間 投訴內容確認 處 理 結 果 完成時間 處理人 被投訴部 門負責人 客戶服務 中心主任 意 見 回訪記錄 及。

18、新版新版員工手冊員工手冊培訓培訓 主講主講: 目目 錄錄 第一章第一章 公司介紹公司介紹 第二章第二章 入職指引入職指引 第三章第三章 職場紀律職場紀律 第四章第四章 薪酬福利薪酬福利 第五章第五章 學習發展學習發展 第六章第六章 績效管理。

19、物業管理會計核算辦法物業管理會計核算辦法 第一章第一章 經營收入核算管理規定經營收入核算管理規定 經營收入是指企業從事物業管理和其他經營活動所取得各項收入，包括主營業 務收入和其他業務收入 1.11.1 主營業務收入主營業務收入是指企業在從。

20、 二公司簡介 雅盈花園位于 z 鎮 z 區 火車站對面，毗領 z 公路，背靠 交椅山，清新的自然環境和日趨完 善的交通配套系統形成其得天獨厚 的居住優勢，雅盈花園占地 11 余萬 平方米，規劃總建筑面積 10 萬平方 米，綠化面積占 60之。

21、長沙御景龍城項目住 戶 手 冊勤隆湖南房地產開發有限公司物業管理部目錄致辭第一節物業簡介1第二節物業管理2第三節裝修管理5第四節清潔服務8第五節保安服務9第六節日常維修 10第七節公共場所及設施 11第八節三防須知 12第九節其它注意事項 。

22、名名 雅雅 花花 園園MingMing YaYa GardenGarden業業戶戶手手冊冊Users Manual茂茂 名名 市市 大大 基基 物物 業業 管管 理理 有有 限限 公公 司司MAOMINGDAJI ESTATE MANAGE。