1、1 五安全員得禮儀規范五安全員得禮儀規范 目的:目的:打造大公司安全標準禮儀行為規范,提升公司的外部形象 一一 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規范與標準, 是安全管理員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對。

2、監控中心作業指導書序號作業內容崗 位相關質量記錄1監控員通過安防系統24小時持續對小區的主干道中央景觀區域主要出入口以及住戶求救系統進行監控,一旦發現異常,或收到業主的緊急求助,立即通知相應巡邏崗在1分鐘內趕至事發現場進行處理,同時通知區隊。

3、消防管理作業指導書序號作業內容崗位相關質量記錄1. 3每班次至少一次對消防器材消防標識是否完整進行檢查,確認消防器材可隨時啟用.發現挪用現象立即報區隊長,如不能及時處理,由區隊長報保安主管直至管理處經理.巡邏崗保安區隊長保安主管管理處經理執。

4、車輛管理作業指導書序號作業內容崗 位相關質量記錄1.交接班時,對車輛在位情況進行檢查,并做好記錄;如是門崗,同時對現金收訖情況進行核對,做好交接工作;每周一四,當班區隊長和收銀員就收費情況進行對接.巡邏崗門崗執勤情況記錄2.車輛進入小區時。

5、保潔工具物品管理作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄11 保潔人員向保潔管理員提出領用申請.2 保潔管理員審查其物品領用記錄,確認是否重復或頻繁領取.3 審查通過后,由保潔人員填寫工具領用單,簽字批準后發放4 所有工具都要進行建賬管理,做。

6、生活垃圾清運作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1每日工作時間內不間斷的對小區內產生的袋裝垃圾進行清運,將垃圾運送至垃圾中轉站.垃圾清運工垃圾清運記錄2每日上下班前后對垃圾清運車進行檢查,如發現損壞,及時上報保潔組長填寫公共維修通知單報維。

7、消殺作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1.在每季度末月25日以前制定下季度消殺計劃,保潔管理員嚴格按計劃組織落實實施;每次消殺前,包括臨時決定的消殺,都需提前3天在小區組團內的宣傳欄內張貼公告,通知業主消殺的時間地點注意事項等內容,經管。

8、樓道清潔作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1.每天清掃拖洗樓道二次:1 用掃把從上至下逐層清掃層面臺階,清除雜物及灰塵.2 將拖把在清水中洗凈,擰干備用.3 從上至下逐層拖洗,同時用擰干的抹布擦拭扶手.如有污跡,及時用清潔劑清洗干凈.4。

9、室內清潔作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1每日上崗后首先打開門窗進行通風,保持15分鐘的通風時間,然后更換垃圾袋,最后清潔地面:1 地磚:用掃把清掃地面雜物及灰塵,再用擰干的拖把拖洗,用干拖把拖干水跡;木地板:用掃把掃凈地面雜物及灰塵。

10、道路清潔作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1.每天上下午對道路綠地明水溝各進行一次清潔,如下雨則停止作業,但雨停后10分鐘內需進入崗位:1用竹掃把清掃道路綠地內的煙蒂紙屑雜物樹葉;2如路面有油漬,撒上清潔劑用長柄刷刷洗,并用清水沖洗干凈。

11、1.0 目的特殊問題特殊處理,并有章可循 2.0 范圍適用于拓展工作中非項目經費的調用,主要指由拓展部針對特殊客戶派送的禮金禮品等形成的費用.3.0 內容3.1 公司設立特殊費用專用經費,用于針對特殊客戶的特殊需要; 3.2 根據拓展項目客。

12、1.0 目的合理支出,供應到位2.0 范圍適用于經公司批準的拓展項目的經費的申請工作.3.0 內容3.1 新項目經公司篩選立項后,由拓展部根據項目的地點面積樓盤類型等情況討論編制項目經費預算報告,列出預算清單;3.2 部門經理對預算清單進行。

13、1 1 4 4 1.1.目的目的 規范中控室的管理工作,明確中控室工作的職責. 2.2.范圍范圍 適用于各物業服務中心中控室的管理. 3.3.職責職責 4.4.方法與過程控制方法與過程控制 4.1 人員要求 項目 要求 值班人員 必須經過消。

14、第 1 頁 共 2 頁 巡邏崗作業指導書巡邏崗作業指導書 1.01.0 目的目的 保障小區安全及正常交通生活秩序 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處保安部所有巡邏隊員 3.0 3.0 制度制度 3.1 小區內實行 24 小時保。

15、第 1 頁 共 3 頁 應急分隊作業指導書應急分隊作業指導書 1.01.0 目的目的: : 為了加強小區的安全防范維護公司利益,防止突發事故和自然災害事故對公司的危害, 根據公司的特點和小區安全防范的必要,特組建保安應急隊. 2.0 2.0。

16、第 1 頁 共 2 頁 門崗工作作業指導書門崗工作作業指導書 1.01.0 目的目的 控制人員車輛出入,物品的安全檢查,保障小區安全 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業公司各管理處轄區門崗 3.0 3.0 制度制度 3.1 進入小區的人員。

17、第 1 頁 共 1 頁 鑰匙管理作業指導書鑰匙管理作業指導書 1.01.0 目的目的 加強安全防范,防止意外事件的發生. 2.02.0 制度制度 2.1 鑰匙存放 2.1.1 所有未交房的住戶鑰匙應放在編號的紙袋中,存放于鑰匙柜內,鑰匙柜上。

18、監控專員作業指導書 項項 目目 內容頻度標準內容頻度標準 相關文件及記錄相關文件及記錄 交接班交接班 交接班程序及標準按禮兵交接班作業指導書實施. 禮兵交接班作業指導書 設備設備 操作操作 1當班期間每個云臺 5 分鐘進行操作巡檢 1 次所。

19、 物品出入管理作業指導書物品出入管理作業指導書 序號 作業內容 崗位 相關質量記錄 1 對欲運離小區的物品,如系業主 搬家,憑其辦理的物資放行條 放行,如尚未辦理,則督促其至 管理處前臺辦理手續. 門崗 巡邏崗 執勤情況記錄 2 如系租戶搬。

20、 安全巡視作業指導書安全巡視作業指導書 序號 作業內容 崗位 相關質量記錄 1. 由保安主管根據小區的責任區域的劃 分以及實際工作情況制定至少兩套巡 邏路線,且每季度重新編制; 巡邏路線不定期交替使用,且交替的 時間路線的分布均受控. 保安。

21、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0511作 業 指 導 書版號改次:A0交接班管理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司護衛交接班工作2.0 作業前準備:按護衛員服式及著裝規定作好上崗執勤的準備工作.3.0 工作細。