1、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的. 通過對(duì)物業(yè)所有員工實(shí)施必要的培訓(xùn), 使其掌握相應(yīng)崗位需要的 技能和服務(wù)質(zhì)量知識(shí),確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求. 2 職責(zé). 2.1 行政主管負(fù)責(zé)行政方面的培訓(xùn),即物業(yè)管理基本法規(guī),條例 實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn) 物。

2、回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范回訪工作,及時(shí)驗(yàn)證管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保管理服務(wù)工作質(zhì)量. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處各項(xiàng)管理服務(wù)工作效果的回訪. 三職責(zé) 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作. 服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)。

3、文體設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程文體設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范小區(qū)文體設(shè)施管理工作,確保各類文體設(shè)施的合理使用與有序管理. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處會(huì)所對(duì)各類文體設(shè)施的管理工作. 三職責(zé) 1 經(jīng)營部主管負(fù)責(zé)制定文體設(shè)施管理制度及管理工作。

4、物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范物業(yè)管理處員工的服務(wù)行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù). 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處所屬各部門員工的服務(wù)工作. 三職責(zé) 1 物業(yè)管理處各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督考核員工的服務(wù)行為. 2 。

5、電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范電梯困人援工作的程序,確保乘客與電梯安全. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)電梯困人后的救援工作. 三 職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作的組織實(shí)施. 2 電。

6、鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范鑰匙管理工作,確保妥善保管好手管的鑰匙. 二適用范圍 適用于物業(yè)服務(wù)中心來入住單位鑰匙的管理. 三職責(zé) 1服務(wù)中心副主管負(fù)責(zé)組織安排鑰匙的管理工作. 2服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)。

7、宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范宿舍的配套標(biāo)準(zhǔn)及日常管理工作. 2.0 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司員工宿舍的管理. 3.0 職責(zé) 3.1 管理處主任負(fù)責(zé)宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)的審批. 3.2 公共事務(wù)管理員負(fù)責(zé)宿舍的日常。

8、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了確保員工素質(zhì)滿足公司要求服務(wù)和管理的要求,公司為所有員工提供 必要的培訓(xùn),使其掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識(shí),特制定本規(guī) 程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所有員工的培。

9、智能樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了通過對(duì)智能樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備的驗(yàn)收 使物業(yè)相關(guān)人員能夠了解樓宇 對(duì)講系統(tǒng)的功能配置和狀況,確保系統(tǒng)設(shè)備滿足使用要求,順利完成交 接,系統(tǒng)設(shè)備在今后的使用中能夠處于良好運(yùn)行。

10、垃圾清運(yùn)外包控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了理順各項(xiàng)目垃圾清運(yùn)外包的簽署工作,有效控制外包質(zhì)量及最大化 節(jié)約專業(yè)成本支出,特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于天津順馳物業(yè)管理有限公司所管轄各項(xiàng)目的垃。

11、水系設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程水系設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.1. 0 0 目的目的 為了規(guī)范水系設(shè)備設(shè)施的操作程序, 確保正確 安全地操作水系設(shè)備設(shè)施, 特制定本規(guī)程. 2.2. 0 0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)水。

12、熱站設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程熱站設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范熱站設(shè)備設(shè)施的操作程序, 確保正確 安全地操作熱站設(shè)備設(shè)施, 特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于熱站轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的操作。

13、給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.1. 0 0 目的目的 為了規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施的操作程序,確保正確安全地操作給排水設(shè)備 設(shè)施,特制定本規(guī)程. 2.2. 0 0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)。

14、1 維修工具管理及維修材料使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范項(xiàng)目維修工具管理及維修材料使用,確保工具完整物盡其材,特制定 本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于天津順馳物業(yè)管理有限公司各項(xiàng)目維修工具管理及維修材料的合理 。

15、業(yè)主接待工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心的各項(xiàng)服務(wù)工作,確保業(yè)主的問題及時(shí)得到解決, 保證雙方的共同利益,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心接待投訴表揚(yáng)回訪等工作的有效處理. 3.0 。

16、1 裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用樓宇安全無違章裝修 造成危險(xiǎn)隱患和房屋外觀的統(tǒng)一美觀,特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對(duì)房屋裝修的管理。

17、會(huì)館接待人員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范各會(huì)館服務(wù)工作,保障服務(wù)質(zhì)量及會(huì)館正常經(jīng)營秩序,特制定本規(guī) 程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于各會(huì)館日常接待工作的及時(shí)有效處理. 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 會(huì)館主管負(fù)責(zé)會(huì)。

18、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程ISBN7806326F.339 360 元 物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)中社會(huì)服務(wù)業(yè)的一種,它不生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品,它 處在物業(yè)生產(chǎn)建設(shè) 分配交換 消費(fèi)使用三個(gè)環(huán)節(jié)中的消費(fèi)環(huán) 節(jié). 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,它是物業(yè)的決策階段,一般需 12 年。

19、服務(wù)精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化規(guī)范化,最終使員工具備滿 足工作需要。

20、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZY0209作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號(hào)改次:A0公司巡查規(guī)程頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 目的公司對(duì)全體員工的工作進(jìn)行巡查,以確保為客戶提供滿意的管理服務(wù).2.0 適用范圍:公司各部門.2.1 公。

21、辦公區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程10 目的規(guī)范大基物業(yè)辦公區(qū)的管理工作.20 適用范圍適用于大基物業(yè)管理公司名雅花園管理處辦公區(qū)的日常管理工作.30 職責(zé)31 辦公室主任負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)的日常管理監(jiān)督工作.32 客服部前臺(tái)文員負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的日常管理。