1、外來人員管理作業(yè)指導(dǎo)書序號作業(yè)內(nèi)容崗 位相關(guān)質(zhì)量記錄1每月5日前商鋪管理員將更新的商鋪從業(yè)人員登記表前臺接待將更新的保姆鐘點(diǎn)工登記表租戶登記表交給保安主管發(fā)給各地段保安。
由于盜竊斗毆等非常規(guī)原因造成的解聘的外來人員，前臺接待一經(jīng)業(yè)主知會后立。

2、車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書序號作業(yè)內(nèi)容崗 位相關(guān)質(zhì)量記錄1.交接班時，對車輛在位情況進(jìn)行檢查，并做好記錄；如是門崗，同時對現(xiàn)金收訖情況進(jìn)行核對，做好交接工作；每周一四，當(dāng)班區(qū)隊(duì)長和收銀員就收費(fèi)情況進(jìn)行對接。
巡邏崗門崗執(zhí)勤情況記錄2.車輛進(jìn)入小區(qū)時：。

3、1.0目的保證大廈環(huán)境無蛇鼠蟲害滋擾。
2.0范圍 公司管轄的聯(lián)合廣場公共區(qū)域內(nèi)外及綠化帶的消殺工作的檢查監(jiān)督。
3.0職責(zé)對聯(lián)合廣場公共區(qū)域所有消殺工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo)，確保所管轄的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行消殺作業(yè)時的安全。
4.0 作業(yè)用具 噴霧器手套口罩大。

4、1.0目的通過對出入大廈的各類物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲_保業(yè)戶財產(chǎn)和公司財產(chǎn)不受損失。
2.0范圍 適用于出入大廈的各類物品設(shè)備工具等的管理。
3.0職責(zé)3.1管理處客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)物資出入手續(xù)的辦理。
3.2管理處客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)B類物資出入手。

5、1.0目的為了員工正確地掌握文件處理程序，避免行文混亂，加速公文運(yùn)轉(zhuǎn)，從而提高管理職能和辦事效率。
2.0范圍 適用于聯(lián)合廣場管理處文件傳遞作業(yè)。
3.0職責(zé)管理處綜合主管負(fù)責(zé)將審批后的文件傳遞至相關(guān)部門。
4.0內(nèi)容文件傳遞程序 管理處上報公司。

6、1.0目的為了有效使用資源，做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)，降低成本，增加效益，特制定本程序。
2.0適用范圍本程序適用于本公司的所有部門管理處及員工。
3.0定義4.0職責(zé)4.1各部門管理處負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的水電紙張辦公用品維修材料燃油機(jī)油等資源的。

7、1.0 通過對小區(qū)車輛清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理，保障業(yè)戶的利益安全。
2.0 適用范圍 田園居小區(qū)內(nèi)的保安巡查。
3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管隊(duì)長負(fù)責(zé)小區(qū)巡查的監(jiān)督指導(dǎo)；3.2 護(hù)管班長負(fù)責(zé)檢查巡查的頻次范圍，及時處理巡查人員發(fā)現(xiàn)。

8、1.0 目的 通過對小區(qū)四害的消殺防治，保持小區(qū)環(huán)境良好。
2.0 范圍 對田園居小區(qū)的四害消殺3.0 職責(zé)3.1 護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)對小區(qū)四害消殺的檢查工作。
3.2 外包商負(fù)責(zé)對小區(qū)四害進(jìn)行消殺防治。
4.0 內(nèi)容4.1 消殺的內(nèi)容及注意事項(xiàng)：4.1。

9、第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 工程工程值班交接作業(yè)指導(dǎo)書值班交接作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號：文件編號：LHWYLHWY GCGC 1010 生效日期生效日期 2012 年年 7 月月 1 日日 版本版本 2012A 頁頁 數(shù)：共數(shù)：共。

10、第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 工程特約服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書工程特約服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號：文件編號： LHWYLHWY GCGC 0909 生效日期生效日期 2012012 2 年年 7 7 月月 1 1 日日 版本版本 2012A。

11、1 1 4 4 1.1.目的目的 規(guī)范中控室的管理工作,明確中控室工作的職責(zé)。
2.2.范圍范圍 適用于各物業(yè)服務(wù)中心中控室的管理。
3.3.職責(zé)職責(zé) 4.4.方法與過程控制方法與過程控制 4.1 人員要求 項(xiàng)目 要求 值班人員 必須經(jīng)過消。

12、1 1 6 6 1.1. 目的目的 為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，確?；馂?zāi)預(yù)防與滅火救援工作的實(shí)施，保護(hù)人身 財產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全。
2.2. 范圍范圍 適用于天成物業(yè)各項(xiàng)目消防安全管理。
3.3. 職責(zé)職責(zé) 部門崗位 職責(zé) 區(qū)域總經(jīng)理 為。

13、第 1 頁 共 2 頁 車庫管理作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 規(guī)范機(jī)動車停放為住戶提供停車位。
2.02.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園車庫。
3.0 3.0 制度制度 3.1 車庫 24 小時晝夜值班,由物業(yè)公司各管理處保安部負(fù)責(zé)管。

14、第 1 頁 共 1 頁 車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書 1.0 1.0 目的目的 維護(hù)小區(qū)交通秩序 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 龍湖花園住宅小區(qū) 3.0 3.0 制度制度 3.1 凡進(jìn)入小區(qū)的車輛必須持有固定或臨時IC 卡 ，臨。

15、 物品出入管理作業(yè)指導(dǎo)書物品出入管理作業(yè)指導(dǎo)書 序號 作業(yè)內(nèi)容 崗位 相關(guān)質(zhì)量記錄 1 對欲運(yùn)離小區(qū)的物品，如系業(yè)主 搬家，憑其辦理的物資放行條 放行，如尚未辦理，則督促其至 管理處前臺辦理手續(xù)。
門崗 巡邏崗 執(zhí)勤情況記錄 2 如系租戶搬。

16、 安全巡視作業(yè)指導(dǎo)書安全巡視作業(yè)指導(dǎo)書 序號 作業(yè)內(nèi)容 崗位 相關(guān)質(zhì)量記錄 1. 由保安主管根據(jù)小區(qū)的責(zé)任區(qū)域的劃 分以及實(shí)際工作情況制定至少兩套巡 邏路線，且每季度重新編制； 巡邏路線不定期交替使用，且交替的 時間路線的分布均受控。
保安。

17、 鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 加強(qiáng)安全防范，防止意外事件的發(fā)生。
2.02.0 制度制度 2.1 鑰匙存放 2.1.1 所有未交房的住戶鑰匙應(yīng)放在編號的紙袋中，存放于鑰匙柜內(nèi)，鑰匙柜 上鎖,由指定人員管理。

18、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0506作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0車場崗管理頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍:公司管理的停車場2.0 作業(yè)前準(zhǔn)備按護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定和交接班管理做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工。