1、04荊州市盛智物業管理有限公司文件編號：部門： 投資廣場管理處標準作業程序文件保安隊標準作業程序Ver 1.0編 寫： 審 核： 批 準： 生效日期：。

2、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108閉路監視系統維修保養標準作業程序頁次1.0目的保證閉路監視設備的正常運行，延長使用壽命。
2.0適用范圍2.1控制室內的操作臺監視屏電源。
2.2各布防點。

3、維修隊標準作業程序文件清冊編 號文件名稱SZPM03001AEG01維修隊報修管理標準作業程序SZPM03001AEG02維修隊值班管理標準作業程序SZPM03001AEG03中央空調運行管理標準作業程序SZPM03001AEG04中央空調。

4、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108風機風機盤管和新風機組維護保養標準作業程序頁次1.0目的規范維護風機及風機盤管的操作行為保證其正常運行。
2.0適用范圍對風機及風機盤管的安裝維修改造作。

5、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003108水管工技術安全操作規程標準作業程序頁次1. 0目的規范水管工的各種操作行為，保證在安裝維修管道的工作安全。
確保設備的良好運行。
2. 0適用范圍給排水水。

6、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場裝修管理流程物業管理處租戶辦理入駐辦理各種手續并交接鑰匙1租戶交納裝修管理費2施工方交納裝修施工保證金物業管理公司財 務 部TEL：852653382221發放裝修審批表施工報告表2審核施工方資質文件物業管。

7、1.0 目的：規定物業管理的流程和工作要求，為物業管理服務提供工作依據。
2.0 適用范圍：本手冊適用于管理處物業管理服務。
3.0 作業內容：序 號名 稱頁 碼0131 入伙變更服務及檔案資料管理20232 業主接待服務30333 社區文化服。

8、BMDJ002 東街物業處質量目標東街物業處質量目標 A 版 0 次修改 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到 90以上。
2公共設施設備維護良好正常運行，每月定期保養，維護完好率達 90以上。
3公。

9、GL013 管理處計費員工作規程 1 工作目的 規范管理處計費工作，確保對用戶服務的高質量。
2 工作職責 管理處計費員和管業助理共同辦理計費工作。
3 工作指引 3.1 物業管理費的計費程序 3.1.1 已入伙的:根據公司規定的收費標準在。

10、GL014 管理處收款工作規程 1 工作目標 1.1 規范收款文員的收費工作，確保對用戶服務的高質量。
1.2 各類報表報出及時，數據準確，準確率 10 1.3 收取管理費按時準確，不低于 9 1.4 追繳主動有效，不低于 3 。

11、GL005 管理處服務回訪工作規程 1 工作目的 規范管理處的服務投訴處理回訪的管理，通過回訪取得業戶對管理處服務定性定向 定量的意見，在分析及采取整改措施的基礎上，加強對服務質量的控制與改進。
2 工作職責 2.1 管理處調度人員：負責投。

12、BA002 管理處保安班長崗位規程 1 工作目標 規范保安班長崗位工作。
2 工作職責 2.1 負責小區治安安全工作。
2.2 執行管理處經理和保安主管的指令，監督全班人員值勤工作。
2.3 負責消防安全工作。
2.4 處理相關的班內事務。

13、GC012 管理處對限電停電的處理指引 1. 管理處在正常情況下絕對不能對業戶采取限電停電措施。
2. 在下述情況下，可考慮有限的限電停電措施： 2.1 個別業戶違反物業管理守則，并屢次不聽勸告者。
2.2 因設備維修而必須限電停電者。
2。

14、年怡桂苑管理處工作計劃年怡桂苑管理處工作計劃 在今年的工作中，將在原有管理的基礎上，根據新頒布的上海市物業管理條例 ，以 加強小區管理，改善居住條件，提高綜合管理為重點，積極創建環境優美設施齊全生活 方便文明安全的優秀物業管理住宅小區。
在工。

15、物業管理處員工服務管理標準作業規程 一目的 規范物業管理處員工的服務行為，確保公司的良好形象，為客戶提供優質的服務。
二適用范圍 適用于物業管理處所屬各部門員工的服務工作。
三職責 1 物業管理處各部門主管負責監督考核員工的服務行為。
2 。

16、管理處內部管理標準作業規程管理處內部管理標準作業規程 一目的 規范管理處內部管理工作，確保各部門內部管理高效有序。
二適用范圍 適用于管理處各部門的內部管理工作。
三職責 1 總經理負責審批管理處的年度工作計劃，并組織監控管理處總體工作質量。

17、目目 錄錄 文件名稱文件名稱 頁碼頁碼 目錄目錄 00001 1 管理處簡介管理處簡介 00005 5 組織架構圖組織架構圖 0 00707 管理處工作職能管理處工作職能 0 00808 主任崗位職責主任崗位職責 012012 主任助理崗位。

18、中海物業管理有限公中海物業管理有限公 司司 管理處工作手冊 編制： 日期： 審核： 日期： 批準： 日期： 文件受控章 聲明：管理工作手冊未經許可，不得翻印。
責任部門：陽光棕櫚園管理處 1. 工作手冊編號說明 WIYGZ001 2. 管理。

19、 x xx x 物 業 管 理 有 限 公 司物 業 管 理 有 限 公 司 P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O ， L T D 編號：WIYGZ 版本：C 管理處工作手冊 編制： 日期： 審核：。

20、物業管理有限公司物業管理有限公司 鸚鵡花園物業管理處鸚鵡花園物業管理處 規規 章章 制制 度度 匯匯 編編 目目 錄錄 1 1序序 言言 2 2鸚鵡花園小區環衛情況簡介鸚鵡花園小區環衛情況簡介 3 3鸚鵡花園環境衛生管理規定鸚鵡花園環境衛生。

21、峻峰物業管理有限公峻峰物業管理有限公 司司 鸚鵡花園物業管理處鸚鵡花園物業管理處 規規 章章 制制 度度 匯匯 編編 目錄目錄 1 1序言序言 2 2鸚鵡花園小區環衛情況簡介鸚鵡花園小區環衛情況簡介 3 3鸚鵡花園環境衛生管理規定鸚鵡花園環。

22、 員員 工工 手手 冊冊 試行版試行版 目目 錄錄 第一章第一章 公司企業文化公司企業文化 第二章第二章 員工行為規范員工行為規范 第三章第三章 溝通渠道溝通渠道 第四章第四章 基本人事管理制度基本人事管理制度 第五章第五章 基本行政管理制。

23、某物業管理公司制度匯編之某物業管理公司制度匯編之管理處工作流程管理處工作流程規 章 制 度 的 建 立規 章 制 度 的 建 立崗 位 培 訓崗 位 培 訓房 屋 驗 收 與 接 管房 屋 驗 收 與 接 管客 戶 入 住客 戶 入 住日 。

24、碧桂園管理處物業管 理 方 案2010.12.20碧桂園管理處組織架構圖管理處經理 1人經理助理1人 公共事務部主管機電維修部主管 行政部主管綠化保潔部主管保安部主管保潔員綠化工接待員保潔組長保安員維修工工維修班長物管員綠化組長保安班長保安。