1、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護大多數(shù)業(yè)戶的利益,保持小區(qū)的良好環(huán)境和秩序.適有范圍適用于客服中心對業(yè)戶違例事件的處理.職責管理中心經(jīng)理負責決定重大的業(yè)戶違例事件的處理措施.客服中心經(jīng)理負責決定一般業(yè)戶違例事件的處理.各專。

2、住戶有償保潔服務作業(yè)規(guī)程住戶有償保潔服務作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范住戶有償保潔服務工作,確保有償服務工作質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經(jīng)理負責審批有償保潔服。

3、3.2 3.2 住戶室內(nèi)安裝住戶室內(nèi)安裝 維修規(guī)程維修規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范住戶室內(nèi)安裝維修程序,確保高效率高質(zhì)量地完成住戶室內(nèi)安裝 維修工作. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內(nèi)住戶室內(nèi)的安裝維修工作. 3 3 職責職責。

4、住戶信息登記表住戶信息登記表 項目:項目:XXXXXX 房號 業(yè)主姓名 國籍 民族 文化程度 身份證護照號碼 工作單位 單位電話 移動電話 以便重大事情及時通 知到您,若有變動,請 及時通知物業(yè) 固定電話 有效通信地址 郵政編碼 投遞 方式。

5、大廈用戶手冊大廈用戶手冊 前 言 本手冊特為閣下作為 XX 大廈業(yè)主傭戶而編制,內(nèi)容包括有關 XX 大廈使用須知和管理守則及規(guī)定, 望各業(yè)主傭戶遵行. 請妥善保存本業(yè)主手冊,以便閣下雇員能夠隨時取閱,手冊的索引已經(jīng)細心的安排,以便你們能夠很。

6、臺灣龍之邦 A 區(qū)住戶管理公約 住戶管理公約身為住戶的你,不可不知 門禁管制辦法 公共設施安全衛(wèi)生秩序之維護 使用開放空間管理辦法 房屋銷售租賃管理辦法 電梯使用管理辦法 裝璜施工管理辦法 用電使用規(guī)定辦法 房屋出租管理辦法 公布欄使用管理。

7、紅太陽物業(yè)業(yè)戶手冊文案紅太陽物業(yè)業(yè)戶手冊文案 歡迎詞 歡迎您選擇紅太陽物業(yè),更多謝您對紅太陽物業(yè)的支持和愛護,我們期待著 將紅太陽 物業(yè)的信念與您分享. 紅太陽物業(yè)始終堅持全心全意全為您的服務宗旨,奉行服務至誠,精 益求精;管理規(guī)范,進取創(chuàng)。

8、龍湖花園業(yè)主裝修須知龍湖花園業(yè)主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規(guī)定龍湖花園裝修管理規(guī)定 為了保障住宅區(qū)內(nèi)房屋結構配套設施完好和外觀優(yōu)美統(tǒng)一,小區(qū)內(nèi)住宅商業(yè)用 房等的裝修均須遵守以下規(guī)定: 1 首先,裝修必須辦理裝修審批手續(xù),取得物業(yè)管理公。

9、龍湖花園西苑業(yè)主裝修須知龍湖花園西苑業(yè)主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規(guī)定龍湖花園裝修管理規(guī)定 為了保障住宅區(qū)內(nèi)房屋結構配套設施完好和外觀優(yōu)美統(tǒng)一,小區(qū)內(nèi)住宅商業(yè)用 房等的裝修均須遵守以下規(guī)定: 1 裝修前須到物業(yè)管理公司辦理裝修審批手續(xù)。

10、住戶房屋維修記錄卡住戶房屋維修記錄卡 棟 號 序號序號 時時 間間 維修內(nèi)容維修內(nèi)容 完工時間完工時間 維修負責人維修負責人 備注備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15。

11、住戶求助服務管理標準作業(yè)規(guī)程住戶求助服務管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范住戶求助服務的管理工作,確保及時優(yōu)質(zhì)的為住戶提供力所能及的幫助. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處在發(fā)生住戶求助需求進的服務管理工作. 三職責 管理處經(jīng)理負責住戶特殊求助事件。

12、業(yè)主住戶登記表業(yè)主住戶登記表 所屬小區(qū)所屬小區(qū) 棟房號棟房號 姓姓 名名 身份證號身份證號 工作單位工作單位 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 同同 住住 人人 情情 況況 姓姓 名名 同戶主關系同戶主關系 身份證號身份證號 工作單位工作單位 請用正楷填寫。

13、業(yè)戶違章記錄表業(yè)戶違章記錄表 WIWIKHKH006001B 006001B 違章人 住址 違章時間 違章事實記錄: 簽名: 處理依據(jù)及辦法: 經(jīng)辦人: 審批意見: 客服中心主任: 跟進結果: 經(jīng)辦人。

14、住住 戶戶 投投 訴訴 意意 見見 表表 N0: 投訴日期 時 間 住戶姓名 住戶房號 聯(lián)系電話 記錄人 投 訴 內(nèi) 容 接單時間 投訴內(nèi)容確認 處 理 結 果 完成時間 處理人 被投訴部 門負責人 客戶服務 中心主任 意 見 回訪記錄 及。

15、物業(yè)管理實操手冊物業(yè)管理實操手冊 保安篇保安篇 2 目錄目錄 保安篇 .5 第一章 保安部主要目標 .6 保安部任務內(nèi)容 .7 第二章 組織架構及職責范圍 .8 保安部架構 .8 保安主管職責 .9 消防監(jiān)控中心崗保安員職責 .10 形象崗。

16、 第一章第一章 xxxx 大廈物業(yè)概況大廈物業(yè)概況 xx 大廈位居起義路與惠福路交界處,占地 3469 平方米,總建筑面積 40250 平方米,地 面高 30 層,由二層地下停車場7 層商場6 層回遷樓及 17 層高級商住樓組成.十三樓架空。

17、長沙御景龍城項目住 戶 手 冊勤隆湖南房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)管理部目錄致辭第一節(jié)物業(yè)簡介1第二節(jié)物業(yè)管理2第三節(jié)裝修管理5第四節(jié)清潔服務8第五節(jié)保安服務9第六節(jié)日常維修 10第七節(jié)公共場所及設施 11第八節(jié)三防須知 12第九節(jié)其它注意事項 。

18、業(yè)業(yè)主主消消防防知知識識手手冊冊重慶重慶 xx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司目目的的為了普及消防知識, 增強廣大業(yè)主消防安全意識,提高滅火自救能力.最大限度的預防火災和減少火災危害,時代 xx 保安部根據(jù)中華人民共和國消防法 重慶市消防。

19、客戶裝修手冊目目錄錄第一章總則.1一.目的.1二.范圍.1三.裝修程序快速一覽表.1四.資訊及服務.2五.備注.2第二章裝修程序.3第三章裝修程序說明.5第四章裝修工程客戶必讀.11第五章裝修工程設計單位必讀.12第六章二次裝修施工管理規(guī)定。

20、大廈保潔部管理手冊大廈保潔部管理手冊目錄目錄保潔部概述 3一保潔部構架圖及層級表4二保潔部工作目標與工作職責5三保潔部各崗位工作范圍與職責5四保潔部工作程序與工作標準9五保潔部員工行為規(guī)范24六保潔部考核辦法及獎懲條例28七保潔安全規(guī)范31。