1、樓道清潔作業(yè)指導書序號作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄1.每天清掃拖洗樓道二次：1 用掃把從上至下逐層清掃層面臺階，清除雜物及灰塵。
2 將拖把在清水中洗凈，擰干備用。
3 從上至下逐層拖洗，同時用擰干的抹布擦拭扶手。
如有污跡，及時用清潔劑清洗干凈。
4。

2、室內清潔作業(yè)指導書序號作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄1每日上崗后首先打開門窗進行通風，保持15分鐘的通風時間，然后更換垃圾袋，最后清潔地面：1 地磚：用掃把清掃地面雜物及灰塵，再用擰干的拖把拖洗，用干拖把拖干水跡；木地板：用掃把掃凈地面雜物及灰塵。

3、1.0目的：確保向業(yè)主住戶提供合格的生活用水。
2.0范圍：水池箱及管道的清洗消毒閥門及電氣線路的檢修。
3.0職責：3.1工程技術部每半年應對各水池箱清洗消毒一次，如有特殊情況可臨時增加清洗次數(shù)，并水樣送檢。
3.2清洗清毒檢修等工作由取得健康。

4、1.0適用范圍：公司管理小區(qū)常用的清潔工具及清潔劑的使用。
2.0工作內容：2.1玻璃刮玻璃水的使用2.1.1將玻璃水均勻地噴灑在玻璃面上，勿使流淌為度。
2.1.2將玻璃刮沿玻璃的一側從上往下刮動，刮至最低處時，將玻璃刮移至上次刮過的玻璃邊沿。

5、1.0適用范圍適用于本小區(qū)的樓層清潔。
2.0清潔內容：樓層包括首層門廳電梯廳天面的公共場所消防箱消防樓梯公共門窗瓷磚墻面及附屬設施的清潔。
3.0流程：3.1 每天收集每層樓內的垃圾袋。
3.2 收集的垃圾袋運至地面，集中到垃圾周轉站。
3.3 。

6、1.0目的：明確和規(guī)定清潔日常管理工作，以確保清潔服務符合要求。
2.0適用范圍：本公司管理小區(qū)清潔服務。
3.0職責3.1環(huán)境班長負責每日對清潔工作情況進行督導。
3.2綜合事務部按相關規(guī)定進行督導。
4.0程序： 部門及責任人日常工作督導 環(huán)境。

7、4.2 4.2 鋁合金門窗維修質量標準鋁合金門窗維修質量標準 1 1 目的目的 為確保鋁合金門窗的維修質量標準，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中鋁合金塑鋼門窗的檢查和檢驗， 也可為維修人員的操作依據(jù)。

8、4.1 4.1 給排水管道維修質量標準給排水管道維修質量標準 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質量，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗，也是 維修人員實施維修操作的依據(jù)。

9、4.3 4.3 室內電器照明維修質量標準室內電器照明維修質量標準 1 1 目的目的 為確保室內電器照明維修質量，特指定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的保類物業(yè)中室內電器及照明設施的維修檢查和檢 驗，也可作為電工的操。

10、4.4 4.4 土建工程維修質量標準土建工程維修質量標準 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質量標準，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗，也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

11、浙江綠城安保服務工作標準及操作規(guī)程浙江綠城安保服務工作標準及操作規(guī)程 第一節(jié)第一節(jié) 保安員培訓實施作業(yè)規(guī)程保安員培訓實施作業(yè)規(guī)程 1 目的目的 規(guī)范保安員培訓工作內容，使保安員培訓系統(tǒng)化規(guī)范化制度化，最終 使全體保安員具備滿足工作需要的知識。

12、特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質量。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位特殊環(huán)境的清潔作業(yè)， 高檔住宅區(qū)公共部位 特殊環(huán)境的清潔作業(yè)也可參照采用。
本規(guī)程所指。

13、4.3 4.3 室內電器照明維修質量標準室內電器照明維修質量標準 1 1 目的目的 為確保室內電器照明維修質量，特指定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的保類物業(yè)中室內電器及照明設施的維修檢查和檢 驗，也可作為電工的操。

14、4.4 4.4 土建工程維修質量標準土建工程維修質量標準 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質量標準，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗，也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

15、4.2 4.2 鋁合金門窗維修質量標準鋁合金門窗維修質量標準 1 1 目的目的 為確保鋁合金門窗的維修質量標準，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中鋁合金塑鋼門窗的檢查和檢驗， 也可為維修人員的操作依據(jù)。

16、4.1 4.1 給排水管道維修質量標準給排水管道維修質量標準 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質量，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗，也是 維修人員實施維修操作的依據(jù)。

17、集團物業(yè)文件 LHWYPB06附件 第 1 頁 共 5 頁 清水房清水房項目清潔標準項目清潔標準 1.1 室內標準含物業(yè)用房設備用房室內標準含物業(yè)用房設備用房 1.1.1. 地面：無污漬無水泥塊無積水無垃圾無拖痕； 其中：大堂墻地面石材必須。

18、清潔衛(wèi)生標準清潔衛(wèi)生標準 共 2 頁 第 1 頁 1.樓內衛(wèi)生 1.1 各樓層公共區(qū)域 a地面：無廢雜物紙屑，無污跡，地毯平整干凈。
b墻面：踢腳線消防排煙口警鈴安全指示燈各種標牌表面干凈，無灰塵 水跡斑點。
c電梯廳：墻面地面門框電梯指示。

19、GL010 清潔監(jiān)管工作規(guī)程 1 工作目標 1.1 日常保潔質量持續(xù)提高，業(yè)戶對小區(qū)清潔衛(wèi)生環(huán)境滿意率達到 95以上； 1.2 確保不因清潔工作失誤而造成財物損失； 1.3 確保清潔衛(wèi)生工作的安全性，不發(fā)生安全傷害事故； 1.4 確保飲用水。

20、029 清潔月總結表清潔月總結表 年 月 日 管理處檢查人： 管理處經理： NO： 一 月份工作總結： 本 月 計 劃 中 未 完 成 或 效 果 不 佳 之 事 項： 本 月 所 有 工 作包括計劃 外中成績較 顯著之事項： 本 月 工 。

21、1 附件附件六六：項目建設清潔交付標準項目建設清潔交付標準 一適用范圍：地產開發(fā)的各項目一適用范圍：地產開發(fā)的各項目 二交付標準：二交付標準： 一室內標準含物業(yè)用房設備用房一室內標準含物業(yè)用房設備用房 1. 地面：無污漬無水泥塊無積水無垃圾。

22、報修管理標準作業(yè)規(guī)程報修管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范住戶報修及公共設施設備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處理。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處住戶家庭及各類設施設備的報修處理工作。
三職責 1 機電維修部主管負責維修工作的組織 監(jiān)。

23、工具管理標準作業(yè)規(guī)程工具管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范機電維修部工具管理工作，確保機電維修部工具完整及各項性能完好。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處機電維修部的工具管理。
三職責 1 機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申。

24、鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司 清潔人員簽到表管十二表清潔人員簽到表管十二表 A 管理處 年 月 地點： 日期 上午 檢查人 下午 檢查人 日期 上午 檢查人 下午 檢查人 1 日 16 日 2 日 17 日 3 。

25、第 1 頁 共 2 頁 喬木灌木的修剪的質量標準喬木灌木的修剪的質量標準 一一 目的目的 及時修剪，保證植物的生長和成型，美化環(huán)境。
二二 運用范圍運用范圍 麗江花園區(qū)內，綠化管轄范圍以內。
三. 整形修剪分三種方式整形修剪分三種方式： 自。

26、江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準 1 范圍范圍 本標準規(guī)定了住宅物業(yè)管理服務分等級服務標準。
本標準適用于本省行政區(qū)域內的住宅物業(yè)管理活動。
2 規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準。

27、荊州市觀邸小區(qū)物業(yè)管理服務內容及質量標準荊州市觀邸小區(qū)物業(yè)管理服務內容及質量標準 為使荊州市觀邸小區(qū)的物業(yè)管理有序高效地進行，特制定本服務內容及質量 標準。
1 公共服務公共服務 1.1 接待接待 佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊大方衣著整潔，表情自。

28、4.4 4.4 土建工程維修質量標準土建工程維修質量標準 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質量標準，特制定本標準。
2 2 適用范圍適用范圍 本標準適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗，也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

29、清潔工作檢驗標準清潔工作檢驗標準 區(qū)域 清潔項目 標準 工作頻次 售 樓 處 樣 板 房 地面 無腳印水漬污漬灰塵 每小時推塵 1 次 每天吸塵拋光 1 次 玻璃 表面清晰，半米內能映出人影輪廓 每天 1 次 家私 家私表面光澤明亮無手印，。

30、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0424作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0綠化服務管理頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁督導驗證關閉綠化工作1.0 目的:明確和規(guī)定綠化日常管理工作,以確保綠化管理的有效實施.2.0 適用范圍:公司管理。

31、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司湖南影視會展物業(yè)管理有限公司綠化清潔服務手冊目錄綠化清潔服務手冊目錄序號文件名稱文件編號版本備注1目標YSHZZY0401A02部門職責YSHZZY0402A03職位說明書YSHZZY0403A04標準層清潔YS。

32、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0420作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0清潔用品使用頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁1.0 適用范圍:公司管理小區(qū)常用的清潔工具及清潔劑的使用.2.0 工作內容:2.1 玻璃刮玻璃水的使用2.1.1。

33、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0421作 業(yè) 指 導 書版號改次:A0綠化整形修剪頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁1.0 適用范圍:公司管理的小區(qū)生長的喬灌木綠籬藤本等植物.2.0 作業(yè)程序2.1 修剪時期:2.1.1 冬季修剪。

34、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZL5.4質量環(huán)境手冊版號改次:A0策劃頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁10 目的通過對質量環(huán)境目標和管理體系的策劃,建立可測量的目標體系并定期評審,使其符合公司質量環(huán)境方針,以持續(xù)不斷改進,提高業(yè)主及。